??公務(wù)員是為群眾服務(wù)的,公務(wù)員筆試通過后,最后一關(guān)就是面試了,公務(wù)員考試面試后過后多多少少都有自己的感悟與體會。關(guān)于公務(wù)員考試面試的心得怎么描述呢?下面是由小編為大家整理的“公務(wù)員面試技巧(熱門7篇)”,大家不妨來參考。希望您能喜歡!
公務(wù)員面試技巧(熱門7篇)(篇一)
??公務(wù)員面試一般由5、7或9名考官組成,人員包括用人單位、組織人事部門、紀(jì)律監(jiān)察部門和理論社科部門的人員等。一般為每位考生面試后先打初評分,等所有人面試結(jié)束后通過平衡整體情況再給予每人最后得分。每個人的得分是去掉最高分和最低分后的平均得分。
??考試當(dāng)天去考場之前,需要注意的是早上一定要按時起床,檢查面試需要的相關(guān)物品和材料,特別是證件。交通工具上,最好打車前往考場,騎自行車容易遭遇惡劣天氣和偶然情況。路上要保持心平氣和,切勿和別人爭執(zhí),以免影響考試。到達(dá)時間最好提前半個小時,不必太早,以免浪費(fèi)精力,但最晚也要在規(guī)定時間前15分鐘到達(dá),以免手忙腳亂,增加心理壓力。
??在規(guī)定時間前到達(dá)后,如果有排隊(duì)現(xiàn)象,請自覺排隊(duì),要知道,真正的考試,這個時候就實(shí)際已經(jīng)開始,考官們雖然也提前到達(dá),但你如果有什么不文明行為正好被路過的考官看到且留下深刻印象而且接下來正好他是你的考官,那么結(jié)果可想而知。
??進(jìn)入考場時,一般都是排隊(duì)進(jìn)入,要緩緩依照隊(duì)伍順序前進(jìn),遇到工作人員,主動讓行。切忌擁擠、插隊(duì)、說抱怨的話,打打鬧鬧。這會給工作人員留下素質(zhì)低下的印象,其中難免有考官、主考官進(jìn)出路過。查看清楚考場安排,自己的候考室是哪個,再檢查一下自己的證件、通知書等,將這些證件碼放整齊。
??在考場侯考區(qū),可能會等相當(dāng)長的時間,一般程序如下:
??1. 進(jìn)入候考室:首先進(jìn)入考生候考室。進(jìn)入時,要彬彬有禮,不要猛跑亂撞,慌里慌張。
??2. 核實(shí)身份:工作人員會首先驗(yàn)證考生各項(xiàng)證件、宣布考試紀(jì)律和考試規(guī)則,考生應(yīng)認(rèn)真聽。
??3. 抽簽:考生依次在玻璃瓶內(nèi)抽取考場號和順序號,有的地區(qū)是分2次抽取,有的是一次抽取。抽簽完畢后,請用筆將自己的號碼記在本子上或紙上。盡管到時候工作人員會來提醒你,但等待時間長的話,自己可能忘記。
??4. 正確對待抽簽:無論自己抽到什么簽,都不要在乎,面試不是考運(yùn)氣而是考實(shí)力的,簽沒有好壞之分,只有各自實(shí)力高低之分。你所要做的就是記住你的簽號就可以了,其他的不用考慮。
??5. 等候期間:即使你抽到的是最后一個簽,也不要睡覺,那樣會使自己的思維出現(xiàn)停頓;如果準(zhǔn)許交談盡量同其他考生進(jìn)行交談,刺激自己說話的欲望,也可以了解其他人的水平;在等候的時候看一下面試資料,讓自己的大腦活躍起來;讓自己適度地緊張起來,這樣,思維才會更加活躍;不想面試結(jié)果,不想其他的事情,所有的注意力集中到回想面試資料上。
??6. 尊重服從工作人員:進(jìn)入候考室后,要隨時注意自己的言行舉止,如需上洗手間,需要和工作人員請示,在工作人員陪同下前往,一般候考室會有2名工作人員,男女各一個,如果同性別工作人員正在陪同另一考生去衛(wèi)生間,只剩下一位工作人員,請等待上一位返回后你再提出申請。上衛(wèi)生間也不要隨便亂說話、抽煙,時間不要太長。注意保持衛(wèi)生。
公務(wù)員面試技巧(熱門7篇)(篇二)
??筆試的階段,主要的對手是考生,而到了面試階段,關(guān)鍵的是考官。如果你能把考官的心理想法給搞清楚了,你的面試就順利了一半,所以這里的彼指的是考官。今天我主要講二個方面的內(nèi)容,一是從考官的角度來分析整個面試過程中,考官的心理狀態(tài),思想感受及正常反應(yīng),然后再談?wù)効忌绾胃鶕?jù)考官的這些特點(diǎn)對自己進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整;二是從考試的內(nèi)容來分析如何準(zhǔn)確的把握答題的方式、方法和技巧。
??自國家實(shí)行公務(wù)員考試制度以來,因公務(wù)員薪資較高,工作穩(wěn)定,社會關(guān)系好,有一定的社會地位和身份,漸漸成為大多數(shù)大學(xué)生擇業(yè)的首選。加上高校的不斷擴(kuò)招,大量的應(yīng)屆畢業(yè)生源源不斷的涌出社會,對他們來說,選擇一個自己相對滿意的職業(yè)基本上是不可能。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì),今年的應(yīng)屆畢業(yè)生的就業(yè)比例是60%,剩下的40%假如在一年內(nèi)找不到工作的話,不但要和之前沒就業(yè)的搶飯碗,還要面對明年畢業(yè)的更多的應(yīng)屆生的殘酷競爭,情況會越來越糟,所以選擇參加公務(wù)員考試是較多大學(xué)生的一種擇業(yè)途徑。
??基于上述原因,包括公務(wù)員的人數(shù)逐年增加,考試的難度也隨之增強(qiáng),競爭也日趨激烈,可謂是過五關(guān),斬六將,所以在筆試中脫穎而出的考生,一定要好好把握面試的機(jī)會。不止一個考生對我說,筆試成績不是第一名,對面試沒有信心,不想?yún)⒓恿?。這些考生經(jīng)過我耐心的說服,都參加了面試,且有一部分考上了。應(yīng)該說,經(jīng)歷過筆試進(jìn)入面試的考生素質(zhì)都不錯,但在面試中卻表現(xiàn)各不相同,有的差別甚至很大,其中原因很多,比如緊張、準(zhǔn)備不足、沒有面試經(jīng)驗(yàn)和技巧、不能正常發(fā)揮等等,雖肚子有東西,但卻無法表達(dá)出來,最后只好眼睜睜地把來之不易的機(jī)會拱手相讓,所有的努力都付之東流。有時候很替這些考生惋惜,如果這些考生能事先熟練掌握面試的基礎(chǔ)和技巧,勝出的機(jī)會將增加一半,所以,在此我將一些面試的基礎(chǔ)和巧和大家交流一下。
??公務(wù)員面試時,每個考官都有一張面試成績評分表,評分內(nèi)容分為7大部分,分別為:舉止儀表、應(yīng)變能力和個性穩(wěn)定、責(zé)任感與進(jìn)取心、組織協(xié)調(diào)能力、語言表達(dá)能力、綜合分析思維能力、理論素養(yǎng)政策水平,總分為100分。
??一、舉止儀表(8分)
??這項(xiàng)滿分為8分,評分標(biāo)準(zhǔn)分為優(yōu)7-8分,良5-6分,中3-4分,差0-2分。
??舉止儀表是考官對考生最先考察的一項(xiàng)內(nèi)容,所以第一印象非常重要,其好壞甚至?xí)绊?、左右考官對你接下來表現(xiàn)的給分。雖然這項(xiàng)分值只有8分,在所有分值中最小,但其重要性是不言而喻的。有一次招醫(yī)師,有一個年輕的考生,穿著很隨意,應(yīng)該說是比較流行,首先給考官的印象就不是太好,加上考試過程中,犯了些粗心的錯誤,比如在試卷上打草稿,走時把草稿紙帶走等等,這樣的考生怎么能當(dāng)醫(yī)師呢,搞不好做手術(shù)時,不是把鉗子掉肚子里面就是把肚子里面的東西多拿了出來,所以一下子就被pass了,不管你題目答的多好。所以永遠(yuǎn)不要對這樣的話照單全收能力是第一位的,其他的全都是次要。
??1、 儀表。
??公務(wù)員、事業(yè)單位等政府部門人員一般衣著、儀表都以簡單、樸素、大方、莊重為主,體現(xiàn)出成熟干練。當(dāng)然,也不排除有個性、有特點(diǎn)而好看順眼的,但是,參加面試的考生最好以安全系數(shù)較大的衣著為主,以獲得大多數(shù)考官的認(rèn)可。一般現(xiàn)在參加考試的大多是年輕的考生,所以也主要以年輕人的特點(diǎn)為主介紹。
??①男考生。
??以簡潔、大方、莊重為主,衣服質(zhì)地要好。春夏可以著深色西褲、深色皮鞋、淺色襯衫,短發(fā)(如頭發(fā)較長,要梳理整齊,不可披頭散發(fā)),衣服顏色最好是純色,也可帶些不是很明顯的暗條紋,另切記身上不要帶任何飾品以裝酷,特別的脖子和手等顯眼的部位。秋冬以正規(guī)西裝或夾克、領(lǐng)帶、襯衫(顏色要搭配合理)、皮鞋為主,當(dāng)然,也可根據(jù)個人特點(diǎn),著毛衣等,但要以正裝為主,最好不要穿過于休閑,過于運(yùn)動的衣服。
??②女考生。
??女孩子的著裝種類比較繁多,但總體上以純樸大方、簡潔青春為主。春夏可以穿裙子,比如連衣裙,套裙+襯衫,但裙子不能太短,最完美的長度是膝蓋上10厘米,因?yàn)榭脊俅蠖嗍悄昙o(jì)比較大的,思想會保守些。顏色也盡量以純色,簡單為主,出現(xiàn)在你身上的色彩不要超過3種,也不要運(yùn)用過于跳躍的色彩搭配。秋冬季節(jié),如在北方,天氣比較寒冷,但盡量不要穿得臃腫不堪,比如穿羽絨服。其實(shí)可以穿保暖內(nèi)衣,加毛衣外套,一般室內(nèi)都有暖氣,不會冷的。南方就比較好辦了,還可以穿裙子、靴子。另女孩子喜歡戴些飾品,但不要多,少而精,比如一條好點(diǎn)的項(xiàng)鏈、手鏈,或者胸針,頭花等等。有的女孩子夏天會穿吊帶衣服來面試,這不合適,畢竟面試的場合還是比較正規(guī)和嚴(yán)肅的,曾經(jīng)有坐在我旁邊的考官在看到了對我說,穿著睡衣來面試,可想而知,這個考官肯定不會給你好分?jǐn)?shù)的,其他考官也差不多一樣。
??至于儀表穿著,網(wǎng)上有很多好的建議,可以上網(wǎng)去查閱。
??2、涵養(yǎng)。
??涵養(yǎng),字面上理解應(yīng)該是知識與閱歷升華的產(chǎn)物,一般修養(yǎng)好的人涵養(yǎng)也比較好。涵養(yǎng)比較難用語言和客觀事物來表示,更多的是給人的綜合印象,有點(diǎn)類似于常說的氣質(zhì),這點(diǎn)是比較難在短期內(nèi)有較好的提高,但可以從儀容儀表、言談舉止上觀察出來。
??3、禮節(jié)。
??面試整個過程時間短,可以看出禮節(jié)的細(xì)節(jié)也不多,主要有以下幾個關(guān)鍵的地方。一是進(jìn)出考場。進(jìn)考場時一般要開門、關(guān)門,動作、聲音要輕,進(jìn)來后手中如果有物品(最好不要帶),如包,傘等,最好放在門旁邊,不要放在自己椅子上或旁邊的地上。一般出考場時考官已經(jīng)在打分?jǐn)?shù)了,大多不會太注意,即使這樣,也不能出差錯。二是與主考官對話。在教短的時間內(nèi)關(guān)門、放東西后走到桌子旁,給考官鞠個躬,同時說句各位考官,**好,其余的話不要多說,然后站直,面帶微笑目視主考官(一般考生面試的桌子直對的坐在正之間的就是主考官)。這時候主考官自然會對你說,請坐,你說聲謝謝即可坐下。坐下后,你馬上會看到面試的卷子,據(jù)我觀察,99%的考生會爭取時間,馬上偷看考題。嚴(yán)格來說,也不算偷看,因?yàn)檫@時候也可以看,但在這里我要說的是,最好不要看,因?yàn)槟阕潞?,主考官會用幾十秒的時間簡要介紹一下考試的紀(jì)律和規(guī)定,特別是時間上的,所以坐下后,要端坐,雙手交插疊放或自然放在桌子上,目視主考官,讓別人看出你注意在聽他說話,當(dāng)然,也要認(rèn)真聽,因?yàn)橛行r間上的規(guī)定如果主考官理解不同,不同考場把握的是不同的,不要因?yàn)闆]有聽和聽錯了,把整個面試給搞砸了。所以,這幾十秒的時間是不要去貪的,人不可能一心兩用,其實(shí)利用這點(diǎn)時間,也考慮不了什么問題,關(guān)鍵是還會給考官留下不好的印象:不尊重考官,沒有禮貌,不誠實(shí)。
??二、理論素養(yǎng)、政策水平 (20分)
??馬克思主義原理其實(shí)是考察考生的政治敏感性,關(guān)心國家大事和黨的政策的程度。實(shí)際運(yùn)用能力、原則性和靈活性就不多說了。
??例題:請問你對當(dāng)今國家鼓勵百姓積極消費(fèi),拉動內(nèi)需,推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的觀念和傳統(tǒng)的勤儉持家、艱苦樸素的觀念的理解。
??測試要點(diǎn):理論素養(yǎng)、政策水平、綜合分析能力、實(shí)際運(yùn)用能力。
??答題要點(diǎn):
??2、 前者中提到的鼓勵百姓積極消費(fèi),是一種理性的消費(fèi),而不是和勤儉持家、艱苦樸素相反的奢侈浪費(fèi)。然后可以從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來說明為何要積極消費(fèi),刺激經(jīng)濟(jì)增長;還要說明不能盲目消費(fèi),造成不必要的浪費(fèi)。
??3、 后者提到的是我中華民族的光榮傳統(tǒng),應(yīng)該要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大。引用現(xiàn)在最流行的八榮八恥 里有一點(diǎn)以艱苦奮斗為榮,以驕奢淫逸為恥來說明意義所在。再說明這是一種節(jié)約。引用國家現(xiàn)在提倡節(jié)約型社會節(jié)約型政府等等加以說明。
??4、 結(jié)束語,既要做到理性消費(fèi),使經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展,又要做到不鋪張浪費(fèi),厲行節(jié)約,保護(hù)資源和環(huán)境等做法才是正確的消費(fèi)觀念。
??答題技巧:
??這種有2種觀點(diǎn)要你闡述的題目,肯定是會考的,所以必須掌握這種題型的答題技巧。首先要辯證地說明這兩種觀點(diǎn)的關(guān)系,是矛盾的,還是相似的,總之都會有一定的聯(lián)系;其次再分別說明2種觀點(diǎn)的含義;最后再小結(jié)一下,說明你對這兩種觀點(diǎn)的立場和正確看法。這就是考察你綜合分析的能力。
??題目中2次引用了國家的政策節(jié)約型社會、節(jié)約型政府、八榮八恥,這對考官打分很有幫助,應(yīng)該可以使你的分?jǐn)?shù)提升一檔,一是說明了你的實(shí)際運(yùn)用能力強(qiáng);二是說明了你的政策水平較高且理論素養(yǎng)好。所以答題時引用領(lǐng)導(dǎo)人講話的精髓、名言警句是很重要的,提倡大家有空研究一下《論語》,半部論語治天下,即使不用在考試,對平時的生活、工作、社交、為人處世都是很有幫助的。如能在面試中說出1、2句孔子的話,那就很不得了了。
??一般如果能這樣答的話,可以得17-18分。從多次打分的情況看,一般考生都在中等13-15分,因?yàn)榇蟛糠挚忌m然有準(zhǔn)備,但社會經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,平時少有機(jī)會表達(dá),都不可能答的很好,只有原來當(dāng)老師、經(jīng)常寫文字材料的才有可能會答的好。
??三、綜合分析 思維能力 (20分)
??觀察要點(diǎn):嚴(yán)密性、條理性、完整性
??例題:在完成某項(xiàng)工作時,你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要求的方式不是最好的,自己還有更好的方法,你將怎么做?
??測試要點(diǎn):思維能力;人際溝通與協(xié)調(diào)能力;解決實(shí)際問題能力
??答題要點(diǎn):
??1、原則上會尊重和服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,同時私下找機(jī)會以請教的口吻,婉轉(zhuǎn)地表達(dá)自己的想法,看看領(lǐng)導(dǎo)是否能改變想法。
??2、如果領(lǐng)導(dǎo)沒有采納我的建議,我也同樣會按照領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真地去完成這項(xiàng)工作。
??3、還有一種情況,如果領(lǐng)導(dǎo)的方式違背原則,應(yīng)拒絕反對;如果領(lǐng)導(dǎo)固執(zhí)己見,應(yīng)向上級領(lǐng)導(dǎo)反映。
??答題技巧:這種題目是實(shí)際經(jīng)驗(yàn)題,有工作經(jīng)驗(yàn)的人是比較有優(yōu)勢的,但也要看人。有的人事不關(guān)己高高掛起,所以答這類題目時,要從大局出發(fā),不要去考慮自己現(xiàn)實(shí)當(dāng)中是否能做到,而要去想象自己能做得到。比如答案的第三點(diǎn),現(xiàn)實(shí)中就很少有人能做到向上級領(lǐng)導(dǎo)反映,但考試不同于現(xiàn)實(shí)工作。
??這題考察的范圍很廣,主要是考察考生的人際溝通和協(xié)調(diào)能力、解決實(shí)際問題能力,這種實(shí)際應(yīng)用的題目一般也會考一題。當(dāng)公務(wù)員,重要的是懂得如何與人相處,做事先做人,這就需要有良好的品德、較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力,在平時的工作中才能與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處融洽,人緣好、關(guān)系好、辦起事情來就順了,心情也好,利于團(tuán)結(jié),領(lǐng)導(dǎo)自然喜歡,所以考官很注重這點(diǎn)。舉個很常見的例子,日常工作中,經(jīng)常會向其它部門要些材料、數(shù)據(jù)什么的,關(guān)系好的人,一個電話就解決問題;平時做人差的,即使找關(guān)系去要,別人一知道是你要的,搞不好還故意找借口說沒有或者拖一段時間再給你。所以人際溝通和協(xié)調(diào)能力是非常關(guān)鍵的。
??答題時,措辭要委婉,低調(diào),比如答題要點(diǎn)中的私下找機(jī)會以請教的口吻,婉轉(zhuǎn)地表達(dá)自己的想法,看看領(lǐng)導(dǎo)是否能改變想法。,其中的私下、請教、婉轉(zhuǎn)、看看等關(guān)鍵詞都是很好地反映出你是個謙虛、謹(jǐn)慎、沉穩(wěn)的人;其次考察考生的思維、分析能力中的嚴(yán)密性、條理性、完整性。嚴(yán)密性、完整性就是盡量把問題的各種情況都列出來,大多數(shù)的題目都是要闡述2種相反條件下的觀點(diǎn),比如該題中,如果領(lǐng)導(dǎo)不同意,怎么辦,同意,怎么辦,種種情況都要考慮到。至于條理性,就是看答題時邏輯是否清楚,表達(dá)觀點(diǎn)是否明確,觀點(diǎn)逐一闡述,不重復(fù),不混亂。
??很多考生問到是否男考生比較占優(yōu)勢,關(guān)于這個問題,我來說明一下:
??四、語言表達(dá)能力 (14分)
??要點(diǎn):精確性、簡練性、流暢性、生動性
??2、簡練性。這個也很容易理解。面試的時間有限,除非你語言表達(dá)能力很強(qiáng),內(nèi)容很豐富吸引人,不然一般考官都不愿意聽你多羅索的,他們已經(jīng)聽了那么多遍了,不會感興趣的,所以在表達(dá)時一定要記住揀要點(diǎn)說,一般先闡述一下觀點(diǎn),然后稍微輔助說明一下使其更容易讓人聽懂。
??3、流暢性。這個也很關(guān)鍵。在表達(dá)你的意思時,最好不要停頓時間太久,技巧是可以把語速放慢,利用這個時間思考。表達(dá)完一個觀點(diǎn)時,再稍微停頓一下。掌握語速和停頓是重點(diǎn)。
??4、生動性。也許又人平時生活中很會吹牛,很又幽默感,但在面試過程中,要把這個能力表達(dá)出來,是不太容易的。因?yàn)楝F(xiàn)在考場紀(jì)律越來越嚴(yán)格,一般不允許考官和考生在面試開始后對話,所以不可能讓場面氣氛活躍起來。這里所說的生動性,是指意思表達(dá)的方式方法,是否能用生動的語氣,合適的詞語把觀點(diǎn)說活,這里包括發(fā)音的語調(diào),該重的要重,該輕的要輕,抑揚(yáng)頓挫,但不能太夸張,不能象朗誦那樣,自己體會體會。忌諱的是,不能從頭到尾保持一個語速和語調(diào),考官會睡著的。
??技巧:語言靠的是平時的積累,但也可以通過強(qiáng)化來提高。
??主要方法:一是模擬訓(xùn)練,平時自己準(zhǔn)備面試題目,模擬答題;二是平時有空多讀些報紙、評論性文章,加強(qiáng)語感,提高語言的表達(dá)能力。
??五、組織協(xié)調(diào)能力(14分)
??測試要點(diǎn):組織能力、協(xié)調(diào)能力、合作能力、溝通能力
??這點(diǎn)應(yīng)該很不用多解釋,就是考察你和領(lǐng)導(dǎo),同事,下屬、客戶之間在工作上的合作、溝通協(xié)調(diào)能力,活動的組織能力等。
??問題:假如你是公司副總,你分管的市場部新任經(jīng)理很有開拓創(chuàng)新能力,上任三個月就使銷售額直線上升。但他與長期在市場部工作的副經(jīng)理之間產(chǎn)生了矛盾,而且有激化趨勢。這個副經(jīng)理業(yè)務(wù)也相當(dāng)嫻熟,你該怎么做?
??主要測試目的:組織協(xié)調(diào)能力
??對工作任務(wù)進(jìn)行結(jié)構(gòu)化分配,對資源進(jìn)行合理調(diào)劑,有效地協(xié)調(diào)組織關(guān)系和人際關(guān)系、控制群體活動的過程。
??題目分析:首先遇到這種題目不要緊張,不要把想得太復(fù)雜,就是把它當(dāng)作調(diào)解矛盾,就象大人看到小孩子打架,吵架,應(yīng)該怎么辦?
??一、調(diào)查了解事情發(fā)生的原因。只有問清楚真正矛盾的原因,才能從根源上解決問題。
??二、其實(shí)也考察分析能力,只有把問題分析出來,然后再談解決辦法。所以此類題目難度較大。
??所以第二步應(yīng)該把各種可能的矛盾原因都說出來并提出解決辦法。單位的矛盾無非有2 種,一是因公,二是因私。一般來說,因公比較好處理,可能會是制度、分工等方面出問題,導(dǎo)致工作有交叉產(chǎn)生摩擦,通過了解并加以改進(jìn)和調(diào)整一般可以解決問題。如果因私的話,就比較難辦了,這里涉及到個人的性格,修養(yǎng),品德、利益等等。比如這題,很大的可能就是因?yàn)楦苯?jīng)理嫉妒新來的經(jīng)理的能力,而且自己在業(yè)務(wù)上也較強(qiáng),本來可能以為自己會被提拔,卻突然殺出個程咬金,不服氣;如果確實(shí)2個人能力都很強(qiáng)的話,俗話說一山不容二虎,這種情況下應(yīng)該根據(jù)個人特點(diǎn),重新安排工作,使個人能力得到最大的發(fā)揮,而不是內(nèi)耗。如果在盡力調(diào)解還不能改善他們的矛盾的情況下,只能把他們分開排。
??評分參考:
??①通過當(dāng)事人或他人了解情況,確定矛盾的原因。
??②如果是因公產(chǎn)生的矛盾,要檢查職責(zé)職權(quán)的劃分是否合理,規(guī)章制度是否健全,工作思路是否一致,鼓勵二人為了共同的工作目標(biāo)達(dá)成一致的工作見解,客觀上形成開明、有序而又鼓勵創(chuàng)造的環(huán)境。
??③如果是因私產(chǎn)生的矛盾,要明確利益關(guān)系,盡可能滿足各方合理的利益和前途等要求,化解可能引起二人矛盾的障礙。
??④如果是性格或其他無法調(diào)和的因素,根據(jù)工作需要,選擇最佳人選繼續(xù)留在該崗位,并配備合適副手,并將另一位安排到更合適的崗位上。
??組織協(xié)調(diào)的題目一般都會考一題,要答好這類題目的話,平時自己找點(diǎn)項(xiàng)目虛構(gòu)一下,演練一下。特別是組織活動,一般要按以下步驟來進(jìn)行:
??建議和啟動
??設(shè)計(jì)和評估
??實(shí)施和控制
??完成和收尾
??比如,領(lǐng)導(dǎo)讓你策劃一場大型的應(yīng)屆畢業(yè)生招聘會,你如何安排?(這題是我自己想出來的,曾經(jīng)有考生看到后去面試,考到了)
??時間短,只能揀要點(diǎn)來說。
??1、建議和啟動。這是組織活動的最早期步驟,為何要組織這個活動?活動的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的程度?
??2、設(shè)計(jì)和評估。寫出這個活動的計(jì)劃書,包括時間,地點(diǎn),人員,等等的安排。比如工作人員的抽調(diào),招聘公司的確定,相關(guān)部門的聯(lián)系公安,消防,廣告公司等等,協(xié)調(diào)會的召開,確定分工和相關(guān)責(zé)任人,流程等等,再對整個活動的安排進(jìn)行評估,修正。
??3、實(shí)施和控制。實(shí)施就是整個活動開始進(jìn)入實(shí)際運(yùn)行階段,也就是招聘會召開的當(dāng)天,甚至是前一天的會場布置也算是實(shí)施的內(nèi)容。如果整個計(jì)劃安排周密,詳細(xì),活動會有條不紊的進(jìn)行,直到結(jié)束。但俗話說,天有不測風(fēng)云,每個活動總歸會有意外發(fā)生,內(nèi)外部因素的影響都會對整個活動的開展造成致命的影響。所以,控制很重要。要很好的控制活動的意外,比如天氣原因,人員擁擠混亂等等,事先要考慮到可能發(fā)生的突發(fā)事情,并制定應(yīng)急措施,如果事件發(fā)生,就拿出應(yīng)急預(yù)案,及時解決。
??4、完成和收尾。做事要有頭有尾,不能虎頭蛇尾。越是到最后,精神越放松,越容易出事情,所以要認(rèn)真負(fù)責(zé)把收尾工作做好。特別是活動完了,要及時總結(jié),把活動的成果拿出來,向領(lǐng)導(dǎo)匯報,一是讓領(lǐng)導(dǎo)放心,二是讓領(lǐng)導(dǎo)知道你的付出是有成果的。最后自己還要總結(jié)一下活動的不足之處,以利于以后改進(jìn)。
??六、責(zé)任感與進(jìn)取心 (14分)
??要點(diǎn):誠實(shí)負(fù)責(zé)、自信進(jìn)取
??此考試要點(diǎn)主要有2點(diǎn):一是考察你對工作的責(zé)任心,對待領(lǐng)導(dǎo)舉辦的任務(wù),自己職責(zé),甚至超出自己職責(zé)范圍的,比如幫助同事的工作等等,能否有高度的責(zé)任心、自信心和進(jìn)取心把任務(wù)完成和把工作做好,都是考察內(nèi)容;二是考察你的誠實(shí)程度。誰都喜歡誠實(shí)的人,好相處。這個等會再舉例說明。
??舉例:
??如果你的工作出現(xiàn)失誤,給本公司造成經(jīng)濟(jì)損失,你認(rèn)為該怎么辦?
??答:1、我本意是為公司努力工作,如果造成經(jīng)濟(jì)損失,我認(rèn)為首要的問題是想方設(shè)法去彌補(bǔ)或挽回經(jīng)濟(jì)損失。如果我無能力負(fù)責(zé),希望單位幫助解決;
??2、責(zé)任問題。分清責(zé)任,各負(fù)其責(zé),如果是我的責(zé)任,我甘愿受罰;如果是一個我負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)中別人的失誤,也不能幸災(zāi)樂禍,作為一個團(tuán)隊(duì),需要互相提攜共同完成工作,安慰同事并且?guī)椭虏檎以蚩偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)。
??3、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),一個人的一生不可能不犯錯誤,重要的是能從自己的或者是別人的錯誤中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并在今后的工作中避免發(fā)生同類的錯誤。檢討自己的工作方法、分析問題的深度和力度是否不夠,以致出現(xiàn)了本可以避免的錯誤。,
??解析這題之前,我先說一點(diǎn)有關(guān)誠實(shí)和責(zé)任感的道理。曾經(jīng)有位博士說過,世界上只有2種人,一種人一輩子都生活在為自己辯解中,這種人永遠(yuǎn)只替自己推脫責(zé)任,經(jīng)常會說我以為,不承認(rèn)自己的錯誤,發(fā)現(xiàn)不了自己的缺點(diǎn);另一種人會說我錯了,把責(zé)任承擔(dān)下來,并勇于承認(rèn)錯誤,這種人不得了,肯定會有出息的。 希望我們生活中,少說一點(diǎn)我以為多一點(diǎn)我錯了。你們在以后的生活中可以注意觀察,90%以上的人,事情搞砸了,或出了點(diǎn)問題,總是會說我以為,而不是我錯了。
??對于此類假設(shè)你錯誤的題目,不要去想你錯了,因?yàn)檫@是假設(shè),題目已經(jīng)假設(shè)你錯了,而事實(shí)上這事并不是你干的,所以你不能去辯解,去推脫責(zé)任。工作中出現(xiàn)錯誤,是正常,人非圣賢,孰能無過,當(dāng)然了,不要犯低級致命的錯誤,所以回答這種題目,要把重點(diǎn)放在體現(xiàn)你的責(zé)任心和誠實(shí)度上。首先,要遵循出現(xiàn)問題,解決問題的原則,所以答案的第一點(diǎn)就是表明挽救損失的態(tài)度,這是責(zé)任感的表現(xiàn);第二,承擔(dān)責(zé)任,利于團(tuán)結(jié)。事情出了,作為領(lǐng)導(dǎo)最擔(dān)心的是損失和對單位造成的影響,特別是團(tuán)結(jié)。所以這里要闡述問題出現(xiàn)的原因在哪里,如何解決,以后如何防范和避免,而不要過多的去指責(zé)犯錯誤的同事。第三是表示進(jìn)取和誠實(shí)的態(tài)度。承認(rèn)了錯誤,只代表誠實(shí)和責(zé)任,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),是一種進(jìn)取的表現(xiàn),公司也才會再給你機(jī)會。
??舉個例子:某一汽車制造公司,接了一筆大訂單,老板把這個任務(wù)交給了公司的一個副總?cè)ヘ?fù)責(zé)。然而在交貨時,客戶發(fā)現(xiàn)有個小部件沒有按照原來的要求設(shè)計(jì)(但只稍微影響了汽車的外觀),但汽車已經(jīng)出了海關(guān),要收回是不可能的,且客戶一再強(qiáng)調(diào)責(zé)任在公司,在協(xié)商無望的情況下,該副總只好求助老板,首先承認(rèn)自己犯了嚴(yán)重的錯誤,給公司帶來了嚴(yán)重的損失,愿意接受處罰并引咎辭職。老板當(dāng)初雖然是一肚子氣,但他壓住內(nèi)心的怒火,平靜的對他的下屬說:你是犯了重大錯誤,給公司造成了損失,公司會對你進(jìn)行處理,但你能意識到自己的錯誤,并勇于承認(rèn),這點(diǎn)是值得肯定的,不過你要求辭職是更大的錯誤,公司好不容易培養(yǎng)了你到了副總的位置,你說辭職就辭職,是一種不負(fù)責(zé)任的行為,你自己好好反省。說完后,就立即趕去處理汽車的問題。公司對該副總做了些處分和處罰,但沒有辭退他。該副總在以后的數(shù)十年內(nèi),對公司忠心耿耿,兢兢業(yè)業(yè),不但為公司創(chuàng)造了巨大的財(cái)富,而且再也沒有出現(xiàn)過任何差錯。
??七:應(yīng)變能力和個性穩(wěn)定(10分)
??要點(diǎn) 適應(yīng)性、靈敏性、創(chuàng)造性、個性穩(wěn)定性
??標(biāo)準(zhǔn)9-10 7-8 5-6 0-4
??這個不難理解,一般考的是執(zhí)行任務(wù)過程中情況發(fā)生變化,而且比較棘手,如何沉著應(yīng)對這種情況變化,順利完成任務(wù)。
??問題:假如某國外著名公司的總裁到你單位洽談合作項(xiàng)目,你作為主管副總,對談判過程進(jìn)行了緊張的準(zhǔn)備。但在談判開始前半小時,你獲知你的技術(shù)翻譯在赴談判途中出了車禍,相關(guān)技術(shù)資料也丟失。此時,外方總裁已到場,你又根本不能失去這個難得的機(jī)會。你該怎么辦?
??主要測試目的:應(yīng)變能力
??通過臨場緊急情況的處理,測試考生沉著、靈活、有效解決問題的能力。
??①對事物變化反應(yīng)的敏捷性和情緒穩(wěn)定性;
??②處理突發(fā)事件的理智性、周密性與有效性。
??參考時限:3~4分鐘
??評分參考:
??①首先緊急向總經(jīng)理匯報翻譯的情況,并立即派有關(guān)人員處理救治工作。
??②尋找其他能夠替代的翻譯人員進(jìn)行談判。如果一時找不到人選,且時間允許,可臨時安排外方總裁進(jìn)行參觀,談判改期,給自己留有時間做簡單的準(zhǔn)備。
??③如果上述辦法都不行,你也要在談判桌前盡最大努力介紹情況,給外方留下充分美好的印象。激發(fā)他們繼續(xù)合作的愿望。并在外方離開之后,盡快將有關(guān)資料及你們的意見傳達(dá)過去,再次促成談判時機(jī)。
??④除上述方法外,其他切合實(shí)際、可行的解決方法。
??點(diǎn)評:此類題目有工作經(jīng)驗(yàn)的會比較占優(yōu)勢,因?yàn)槠綍r工作中經(jīng)常會遇到。答此類題目,要把握一下原則:
??1、此事是否在自己職權(quán)范圍,如果不是,馬上向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報,并取得領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)意見。
??2如果領(lǐng)導(dǎo)能給出意見,就遵照執(zhí)行;如果沒有,或者給的不過清楚,自己就要思考,及時拿出應(yīng)急措施。關(guān)鍵是要抓住問題的重點(diǎn),比如這題的重點(diǎn)是,翻譯沒了,材料丟了。象翻譯沒了,這種事情一般平時會有準(zhǔn)備,因?yàn)楝F(xiàn)在可以請到臨時的翻譯(按小時收費(fèi)的),所以這個問題不大。關(guān)鍵是資料丟了,如有可能的話,安排人員再去準(zhǔn)備一份,當(dāng)然,不一定能齊全,但總比沒有好。
??3、對方總裁來了,應(yīng)該如實(shí)告知發(fā)生的突發(fā)事件,并誠懇的向?qū)Ψ奖硎镜狼?,并把你們?yīng)急的情況告訴他,希望對方能給你們一個機(jī)會,如果條件允許的話,繼續(xù)談判,如果資料不全,請求對方再給個機(jī)會。
??其他可以采取一些對方感興趣的活動,從當(dāng)中增進(jìn)和對方的感情交流,比如贈送禮品,最好是知道對方家庭情況,如有女兒的話,就送相應(yīng)的禮品,當(dāng)然這要有合適的機(jī)會。
公務(wù)員面試技巧(熱門7篇)(篇三)
??一、面試答題應(yīng)遵循的原則
??1.緊扣試題要求答題;
??2.實(shí)事求是回答問題;
??3.觀點(diǎn)要明確;
??4.答題要簡明扼要;
??5.要時時體現(xiàn)文明禮貌素質(zhì);
??6.隨機(jī)應(yīng)變,化被動為主動的展現(xiàn)自我。
??二、面試答題的要領(lǐng)
??1.答題的觀點(diǎn)要正確;
??2.要點(diǎn)明確、思路清晰;
??3.能自圓其說;
??4.層次清楚;
??5.回答要有創(chuàng)新;
??6.答題要有理有據(jù);
??7.注意答題方式。
??三、答題策略
??1.避虛就實(shí)回答問題;
??2.先抑后揚(yáng)的宣傳自己;
??3.巧妙地顯示你的潛能;
??4.開放式的回答問題;
??5.借用他人評價來肯定自己。
??四、語言表達(dá)要精煉準(zhǔn)確,發(fā)表意見要有一定的技巧
??五、各類型題的一般答題套路
??1.就現(xiàn)象談看法(給出一個當(dāng)前熱點(diǎn)現(xiàn)象,讓考生談看法。)
??[答題套路]
??①分析該現(xiàn)象發(fā)生原因;
??②從多角度、多方面分析該現(xiàn)象的影響;
??③結(jié)合實(shí)際,提出解決對策。
??2.就一句話談看法
??[答題套路]
??①分析這句話的含義;
??②從多角度、多方面分析這句話的現(xiàn)實(shí)意義;
??③結(jié)合自身,表明自己的立場。
??3.組織活動類
??[答題套路]
??①準(zhǔn)備階段:分析活動的對象、內(nèi)容及意義,了解推廣活動要達(dá)到的效果,制定詳細(xì)計(jì)劃,聽取領(lǐng)導(dǎo)意見;
??②實(shí)施階段:全程關(guān)注活動實(shí)施情況,并根據(jù)具體需要適時調(diào)整活動方案;
??③總結(jié)階段:活動全部結(jié)束后,對活動進(jìn)行總結(jié),并把活動的具體情況匯報領(lǐng)導(dǎo)。
??4.處理人際關(guān)系類
??[答題套路]
??①工作第一原則。無論出現(xiàn)什么情況不能影響工作的有效開展;
??②表明態(tài)度,反思自我。要首先從自身找原因,善意假設(shè)同事是有思想覺悟的,易于溝通的,善解人意的;
??③積極溝通原則。要采取恰當(dāng)方式主動與同事溝通,爭取同事理解;
??④共同解決,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
??5.自我反思類(指出考生工作中的不足,問考生怎么辦?)
??[答題套路]
??①自我反思,分析在哪些環(huán)節(jié)中沒有做好自己的工作;
??②坦誠自己的錯誤及改錯決心;
??③總結(jié)經(jīng)驗(yàn),避免再犯。
公務(wù)員面試技巧(熱門7篇)(篇四)
??1、基本注意事項(xiàng)
??(1)要謙虛謹(jǐn)慎。面試和面談的區(qū)別之一就是面試時對方往往是多數(shù)人,其中不乏專家、學(xué)者,求職者在回答一些比較有深度的問題時,切不可不懂裝懂,不明白的地方就要虛心請教或坦白說不懂,這樣才會給用人單位留下誠實(shí)的好印象。
??(2)要機(jī)智應(yīng)變。當(dāng)求職者一人面對眾多考官時,心理壓力很大,面試的成敗大多取決于求職者是否能機(jī)智果斷,隨機(jī)應(yīng)變,能當(dāng)場把自己的各種聰明才智發(fā)揮出來。首先,要注意分析面試類型,如果是主導(dǎo)式,你就應(yīng)該把目標(biāo)集中投向主考官,認(rèn)真禮貌地回答問題;如果是答辯式,你則應(yīng)把目光投向提問者,切不可只關(guān)注甲方而冷待乙方;果是集體式面試,分配給每個求職者的時間很短,事先準(zhǔn)備的材料可能用不上,這時最好的方法是根據(jù)考官的提問在腦海里重新組合材料,言簡意賅地作答,切忌長篇大論。其次要避免尷尬場面,在回答問題時常遇到這些情況:未聽清問題便回答,聽清了問題自己一時不能作答,回答時出現(xiàn)錯誤或不知怎么回答的問題時,可能使你處于尷尬的境地。避免尷尬的技巧是:對未聽清的問題可以請求對方重復(fù)一遍或解釋一下;一時回答不出可以請求考官提下一個問題,等考慮成熟后再回答前一個問題;遇到偶然出現(xiàn)的錯誤也不必耿耿于懷而打亂后面問題的思路。
??(3)要揚(yáng)長避短。每個人都有自己的特長和不足,無論是在性格上還是在專業(yè)上都是這樣。因此在面試時一定要注意揚(yáng)我所長,避我所短。必要時可以婉轉(zhuǎn)地說明自己的長處和不足,用其他方法加以彌補(bǔ)。例如有些考官會問你這樣的問題:“你曾經(jīng)犯過什么錯誤嗎?”你這時候就可以選擇這樣回答:“以前我一直有一個粗心的毛病,有一次實(shí)習(xí)的時候,由于我的粗心把公司的一份材料弄丟了,害的老總狠狠地把我批評了一頓。后來我經(jīng)常和公司里一個非常細(xì)心的女孩子合作,也從她那里學(xué)來了很多處理事情的好辦法,一直到現(xiàn)在,我都沒有因?yàn)榇中脑俜甘裁村e?!边@樣的回答,即可以說明你曾經(jīng)犯過這樣的錯誤,回答了招聘官提出的問題,也表明了那樣的錯誤只是以前出現(xiàn),現(xiàn)在已經(jīng)改正了。
??(4)顯示潛能。面試的時間通常很短,求職者不可能把自己的全部才華都展示出來,因此要抓住一切時機(jī),巧妙地顯示潛能。例如,應(yīng)聘會計(jì)職位時可以將正在參加計(jì)算機(jī)專業(yè)的業(yè)余學(xué)習(xí)情況”漫不經(jīng)心’地講出來,可使對方認(rèn)為你不僅能熟練地掌握會計(jì)業(yè)務(wù),而且具有發(fā)展會計(jì)業(yè)務(wù)的潛力;報考秘書工作時可以借主考官的提問,把自己的名字、地址、電話等簡單資料寫在準(zhǔn)備好的紙上,順手遞上去,以顯示自己寫一手漂亮字體的能力等。顯示潛能時要實(shí)事求是、簡短、自然、巧妙,否則也會弄巧成拙。
??2、面試時如何消除緊張感
??由于面試成功與否關(guān)系到求職者的前途,所以大學(xué)生面試時往往容易產(chǎn)生緊張情緒,有的大學(xué)生可能還由于過度緊張導(dǎo)致面試失敗。所以緊張感在面試中是常見的。緊張是應(yīng)考者在考官面前精神過度集中的一種心理狀態(tài),初次參加面試的人都會有緊張感覺,慌慌張張、粗心大意、說東忘西、詞不達(dá)意的情況是常見的。那么怎樣才能在面試時克服、消除緊張呢?
??(1)要保持”平常心”。在競爭面前,人人都會緊張,這是一個普遍的規(guī)律,面試時你緊張,別人也會緊張,這是客觀存在的,要接受這一客觀事實(shí)。這時你不妨坦率地承認(rèn)自己緊張,也許會求得理解。同時要進(jìn)行自我暗示,提醒自己鎮(zhèn)靜下來,常用的方法是或大聲講話,把面對的考官當(dāng)熟人對待;或掌握講話的節(jié)奏,”慢慢道來”;或握緊雙拳、閉目片刻,先聽后講;或調(diào)侃兩三句等等,都有助于消除緊張。
??(2)不要把成敗看得太重?!眲贁∧吮页J隆币@樣提醒自己,如果這次不成,還有下一次機(jī)會;這個單位不聘用,還有下一個單位面試的機(jī)會等著自己;即使求職不成,也不是說你一無所獲,你可以在分析這次面試過程中的失敗,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),得出寶貴的面試經(jīng)驗(yàn),以新的姿態(tài)迎接下一次的面試。在面試時不要老想著面試結(jié)果,要把注意力放在談話和回答問題上,這樣就會大大消除你的緊張感。
??(3)不要把考官看得過于神秘。并非所有的考官都是經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人才,可能在陌生人面前也會緊張,認(rèn)識到這一點(diǎn)就用不著對考官過于畏懼,精神也會自然放松下來。
??(4)要準(zhǔn)備充分。實(shí)踐證明,面試時準(zhǔn)備得越充分,緊張程度就越小??脊偬岢龅膯栴}你都會,還緊張什么?”知識就是力量”,知識也會增加膽量。面試前除了進(jìn)行道德、知識、技能、心理準(zhǔn)備外,還要了解和熟悉求職的常識、技巧、基本禮節(jié),必要時同學(xué)之間可模擬考場,事先多次演練,互相指出不足,相互幫助、相互模仿,到面試時緊張程度就會減少。
??(5)要增強(qiáng)自信心。面試時應(yīng)聘者往往要接受多方的提問,迎接多方的目光,這是造成緊張的客觀原因之一。這時你不妨將目光盯住主考官的腦門,用余光注視周圍,既可增強(qiáng)自信心又能消除緊張感;在面試過程中,考官們可能交頭接耳,小聲議論,這是很正常的,不要把它當(dāng)成精神負(fù)擔(dān),而應(yīng)作為提高面試能力的動力,你可以想象他們的議論是對你的關(guān)注,這樣你就可以增加信心,提高面試的成功的率;面試中考官可能提示你回答問題時的不足甚至錯誤,這也沒有必要緊張,因?yàn)槊總€人都難免出點(diǎn)差錯,能及時糾正就糾正,是事實(shí)就坦率承認(rèn),不合事實(shí)還可婉言爭辯,關(guān)鍵要看你對問題的理解程度和你敢于和主考官爭辯真?zhèn)蔚淖孕诺某潭取?BR> ??3、面試時應(yīng)注意的禮儀
??(1)服飾要得體。就服飾而言,應(yīng)聘者在去求職面試前,必須精心選擇自己的服飾。那就是服飾要與自己的身材、身份相符,表現(xiàn)出樸實(shí)、大方、明快、穩(wěn)健的風(fēng)格。在面試時,著裝應(yīng)該符合時代、季節(jié)、場所、收入的程度,并且要與自己應(yīng)聘的職業(yè)相協(xié)調(diào),能體現(xiàn)自己的個性和職業(yè)特點(diǎn)。比如應(yīng)聘的職位是機(jī)關(guān)工作人員、管理人員或教師、師等,打扮就不能過于華麗,而應(yīng)選擇莊重、素雅、大方的著裝,以顯示出穩(wěn)重、嚴(yán)謹(jǐn)文雅的職業(yè)的形象;如應(yīng)聘的職位是導(dǎo)游、公關(guān)、服務(wù)員等職位,則可以穿得時髦、艷麗一些,以表現(xiàn)熱情、活潑的職業(yè)特點(diǎn)。一般說來,服飾要給人以整潔、大方得體的感覺,穿著應(yīng)以保守、莊重一點(diǎn)為好,不要追求時髦,濃妝艷抹,尤其是女性,如果衣著于華麗,描眉搽粉,項(xiàng)鏈、耳環(huán)、戒指都戴上,這樣會給用人單位一種輕浮的印象,影響面試的成績。此外,如果衣服的面料、品牌都挺好,卻不洗不熨,不按正確的方法穿著,也容易給人一種精神不振的感覺。女同志的裝束以樸實(shí)、莊重為好,男同志則以整潔、干練為好。要注意提前理好自己的發(fā)型,如在夏季,男同志可穿著整潔的襯衫或T 恤衫,其他季節(jié)則以合體的中山裝或西裝為好。另外,裝束打扮一定要與謀求的職業(yè)相稱,應(yīng)與自己的興趣、愛好、個性、習(xí)慣相符合,一個平時著裝隨便的人,突然間讓他衣冠楚楚,他會感到拘謹(jǐn)、不自在。
??(2)遵守時間。守時是現(xiàn)代交際時效觀的一種重要原則,是作為一個社會人要遵守的最起碼的禮儀。面試中,最忌的首先就是不守時,因?yàn)榈却龝谷水a(chǎn)生焦急煩躁的情緒,從而使面談的氣氛不夠融洽。有專家統(tǒng)計(jì),求職面試遲到者獲得錄用的概率只有相當(dāng)于不遲到者的一半。可見,守時這一禮儀在面試中的重要性。因此,面試時,千萬不能遲到,而且最好能夠提前十分鐘到達(dá)面試地點(diǎn),以有充分的時間調(diào)整好自己緊張的情緒,也表示求職的誠意。假如依照約定的時間匆匆前往,對方也許已在等候你,那樣就顯得你欠禮貌、欠誠意,同時還容易使你情緒緊張而影響面試效果。遵守時間有時還會有這樣一種含義,即要遵守事先約定的面試時限。有時招聘者主動提出只能談多長時間,有時需要你主動問可以談多長時間,無論何種情況,求職者都一定要把握好時間,以體現(xiàn)你的時間觀念和辦事效率。
??(3)表情要自然,動作要得體。進(jìn)門時,不要緊張,表情越自然越好,在對方?jīng)]有請你坐下時切勿急于坐下,請你坐下時,應(yīng)說聲”謝謝”,坐下后要保持良好的坐姿,不要又是撓頭皮、摳鼻孔,又是挖耳朵,或起二郎腿亂抖。對于女同學(xué)來講,動作更應(yīng)得當(dāng),任何輕浮的表情或動作都可能會讓招聘人員讀你不滿。另外各種手勢語也要恰當(dāng)?shù)皿w、自然。
??(4)要講究文明禮貌。進(jìn)門時應(yīng)主動打招呼:“您好,我是某某”,如果是對方主動約自己面談,一定要感謝對方給自己這樣一個機(jī)會;如果是自己約對方面談,一定要表示歉意“對不起,打擾您了”等等。面談時要真誠地注視對方,表示對他的話感興趣,決不可東張西望,心不在焉,不要不停地看手表,否則,顯得不尊重對方。另外,對對方的談話的反應(yīng)要適度,要有呼應(yīng)。他說幽默話時,你的笑聲會增添他的興致;他說話嚴(yán)肅認(rèn)真時,你屏住呼吸則強(qiáng)化了氣氛,這種反應(yīng)要自然坦率,不能故意做作或大驚小怪地做出表情。
??(5)保持安靜。在等候面試時,不要到處走動,更不能擅自到考場外面張望,求職者之間的交談也應(yīng)盡可能地降低音量,避免影響他人應(yīng)試或思考。最好的辦法就是抓緊時間熟悉可能被提問的問題,積極做好應(yīng)試準(zhǔn)備。
??(6)“聽”的學(xué)問。有位大學(xué)畢業(yè)生到一家編輯部去求職,主編照例同他談話,開始一切都很順利,由于對他第一印象很好,主編后來就拉家常式地談起了自己在假期的一些經(jīng)歷,大學(xué)生走了神,沒有認(rèn)真去聽。臨走時,主編問他有何感想,他回答說:“您的假期過得太好了,真有意思?!敝骶幎⒘怂靡粫?,最后冷冷地說:“太好了?我摔斷了腿,整個假期都躺在醫(yī)院里”。可見,善于聆聽,是面談成功的又一個要決。那么怎樣聽人說話才能取得對方的好感呢?首先,要耐心。對對方提起的任何話題,你都耐心傾聽,不能表現(xiàn)出心不在焉或不耐煩的神色,要盡量讓對方興致勃勃地講完,不要輕易打斷或插話;其次,要細(xì)心。也就是要具備足夠的敏感性,善于理解對方的“弦外之音”,即從對方的言談話語之間找出他沒能表達(dá)出來的潛在意思,同時要注意傾聽對方說話的語調(diào)和說話的每一個細(xì)節(jié);再次,要專心。專心的目的是要抓住對方談話的要點(diǎn)和實(shí)質(zhì),因此,你應(yīng)該保持飽滿的精神狀態(tài),專心致志地注視對方,并有表示聽懂或贊同的聲音或動作;如果對方提出的問題本身很明確,但你卻沒有完全理解,那么你可以以婉轉(zhuǎn)誠懇的語言提出不明確的部分,對方會進(jìn)一步解釋的。這樣既能弄清問題的要點(diǎn)和實(shí)質(zhì),又能給對方以專心致志的好印象;最后,要注意強(qiáng)化。要認(rèn)真琢磨對方講話的重點(diǎn)或反復(fù)強(qiáng)調(diào)的問題,必要時,你可以進(jìn)行復(fù)述或提問,如:“我同意您剛才所提的……”、“您是不是說……”重復(fù)對方強(qiáng)調(diào)的問題,會使對方產(chǎn)生”酒逢知己千杯少”的感覺,往往會促進(jìn)情感的融風(fēng)
??(7)交談的學(xué)問?!奥牎庇袑W(xué)問,“說”同樣有學(xué)問。參加面談的求職者不可避免地會不同程度地產(chǎn)生緊張情緒或羞怯心理,因此你談話之前應(yīng)盡可能地清除緊張、克服羞怯,并坦率、謙虛地告訴對方“對不起,我有點(diǎn)緊張”等,對方會理解你,甚至?xí)参磕悖瑤椭惴潘?。承認(rèn)緊張對推薦自己沒有什么消極影響,反而會顯示你實(shí)在、坦率和求職的誠意,這是良好交談的第一步。其次,采用呼應(yīng)式的交談,并巧妙地引導(dǎo)話題。求職面談既不同于當(dāng)眾演講,又不同于自言自語,而在于相互間的呼應(yīng)。成功的對話是一個相互應(yīng)答的過程,自己每一句話都應(yīng)是對方上一句話的繼續(xù),并給對方提供發(fā)言的余地,還要注意巧妙地引導(dǎo)話題。如當(dāng)所談內(nèi)容與求職無關(guān),而對方卻大談特談時,你可以說:“這件事很有意思,以后一定向您請教。現(xiàn)在我有個問題不明白……”,從而巧妙地轉(zhuǎn)移了話題;“您認(rèn)為某項(xiàng)工作應(yīng)具備哪些素質(zhì)?”以引起雙方感興趣的話題。再次,談話要動之以情,處處表現(xiàn)情真意切,實(shí)實(shí)在在。不要海闊天空,華而不實(shí),更不能虛情假意,說假話、空話。另外,人們在緊張的情況下,往往講話的節(jié)奏加快,這不利于進(jìn)行情感交流,因此,談話時應(yīng)掌握節(jié)奏,必要時可用機(jī)智、幽默、風(fēng)趣的語言使雙方都放慢談話的節(jié)奏。
??(8)尊重對方,善解人意。取得招聘者的好感必須真正尊重對方,善解人意。在求職時往往有這種情況:招聘者的資歷或?qū)W歷、職稱、年齡等可能不如求職者,此時千萬不能妄自尊大。如果一旦流露出不尊重對方的表情,處處顯示出優(yōu)于對方、待價而沽的情緒,引起了對方的反感,往往會將好事辦砸。
??4、面試八忌
??(1)忌坐立不安,舉止失當(dāng)。面試時決不能做小動作,如搖頭晃腦、頻頻改變坐姿,更不能嚼口香糖、抽煙。主試者可能示意你抽煙,但最好謝絕他的好意。主試者的“寬宏大量”是暴露應(yīng)聘者弱點(diǎn)的最佳武器之一,在整個面試過程中,注意不要讓自己的小毛病浮出水面。
??(2)忌言語離題。有的求職者講話不分場合,不看對象,讓主試者聽得莫名其妙。例如說些俗不可耐的笑話,談及家庭和經(jīng)濟(jì)方面的問題,講些涉及個人生活的小道消息,或任意對面試室的家具和裝修評頭論足。主試者可沒有時間猜測你想真正表達(dá)的是什么。
??(3)忌說得太急。言談中迫不及待想得到這個工作,急著回答自己沒聽清或沒有理解透徹的的問題,而不是有禮貌地請對方再說一遍或再說明;不加解釋就自稱掌握某種技術(shù),何處培訓(xùn)、何時參加、何人教授一律避而不答,令人生疑。所謂“欲速則不達(dá)“。
??(4)忌提問幼稚。在想考官提問時要考慮自己提的問題是否有價值或者主考官已經(jīng)回答過或解釋過。千萬別提一些很幼稚的問題,如:“辦公室有空調(diào)嗎?”“你知道某某主任在哪里嗎?”
??(5)忌言語粗俗。粗俗的語言,毫不修飾語言習(xí)慣并不代表你男子漢的氣概或不拘小節(jié),反倒另人難堪、生厭。
??(6)忌反應(yīng)遲鈍。聆聽主考官講話并非單純用耳朵,還包括所有的器官;不僅用頭腦,還得用心靈。如果對方說話時你雙眼無神、反應(yīng)遲鈍,這組已讓考官對你失去信心,不論你將來如何推銷自己,一切都基本上是徒勞,敗局已定。
??(7)忌做鬼臉。頑童做鬼臉,人們往往覺得其天真可愛,而且在平時人們的表達(dá)中也經(jīng)常用到。但是,在面試中,夸張的鬼臉會使主試者認(rèn)為你過于造作、善于偽裝、會演戲,另外,表達(dá)惡意的鬼臉更容易另對方覺得你是沒有禮貌、無教養(yǎng)的。
??(8)忌像個嫌疑犯一般。應(yīng)但意識到面試是一種機(jī)會平等的面談,不是XX機(jī)關(guān)審訊嫌疑犯。不要過多理會主試者的態(tài)度。一開始就與你談笑風(fēng)生的主試者幾乎是沒有的,多數(shù)人的表情是正兒八經(jīng)的。但應(yīng)聘者還是應(yīng)該把自己解放出來,不要擔(dān)當(dāng)被審察的角色。這樣才利于自己正常的發(fā)揮。
公務(wù)員面試技巧(熱門7篇)(篇五)
??第一步考前--正確定位
??得知自己獲得面試資格后,一些考生,驕傲如斯,相信以自己的人格魅力一定可以秒殺考官;而也有一些考生,因?yàn)樽员?,對面試沒有信心。這兩種心態(tài)都需要調(diào)整,要正確地認(rèn)識職位、正確地對待這次機(jī)遇。
??正確認(rèn)識職位
??三個工人在砌一面墻。有一個人過來問:你們在干什么?第一個工人愛理不理地說:沒看見嗎?我在砌墻。第二個工人抬頭看了一眼問話的人,說:我們在蓋一幢樓房。第三個工人真誠而又自信地說:我們在建一座城市。十年后,第一個人在另一個工地上砌墻;第二個人坐在辦公室中畫圖紙,他成了工程師;第三個人呢,成了一家房地產(chǎn)公司的總裁,是前兩個人的老板。
??聽完這個故事,你是否受到了一些啟迪?
??在找工作的時候,一方面,應(yīng)試者希望自己選擇的工作單位待遇高,福利好,工作舒服;另一方面,又希望能專業(yè)對口,能發(fā)揮自己的特長,能得到領(lǐng)導(dǎo)的重用。這種求全心理在初出茅廬的大學(xué)畢業(yè)生身上體現(xiàn)得較為明顯。世上本沒有完美的事物,政法干警這個職位也是如此。一般基層政法干警工作累、待遇低,如果考生只是為了政法干警三個字而來,而對報考職位沒有深入了解和正確認(rèn)知,那么就無法高效、正確的備考和應(yīng)試。要盡量像第三個人一樣把眼光放長遠(yuǎn),對自己有個合理的從政規(guī)劃,考官也希望錄用有追求、有目標(biāo)、有正確定位的年輕人。
??相信自己能夠成功
??兩個歐洲人到非洲去推銷皮鞋,由于炎熱,非洲人向來都打赤腳,第一個推銷員看到后,失望至極,放棄努力,沮喪而回;另一個推銷員,驚喜萬分:這些人都沒有皮鞋,市場潛力巨大,最后發(fā)財(cái)而歸。
??同樣的兩個人,一個灰心失望,不戰(zhàn)而敗;另一個滿懷信心,大獲全勝。在備考階段,了解到面試內(nèi)容的范圍如此之廣、難度如此之大之后,有些筆試靠后的考生難免會灰心喪氣,甚至想放棄。拉丁美洲有句諺語,越是有知識的人,不懂的的東西越多;越是無知的人,偏偏認(rèn)為什么都知道??忌l(fā)現(xiàn)自己有很多不懂的地方,這是成功的第一步,因?yàn)橹挥兄雷约喝鄙偈裁矗拍苷业秸鎸?shí)的目標(biāo),確定努力的方向。而成功往往由心態(tài)決定,考生應(yīng)該相信自己,只要堅(jiān)持不懈,一定能夠成功。
??第二步考中--淡定,淡定,再淡定
??在人生的關(guān)鍵路口,考生當(dāng)然無法淡定到像某劫匪砍銀行一樣,在4分鐘的時間里均勻地砍了198下,但還是有很多工作可以準(zhǔn)備的。
??佛曰:一切皆為虛幻
??候考室是沒有硝煙的戰(zhàn)場,當(dāng)你不幸地發(fā)現(xiàn),競爭對手長得比自己對得起觀眾,還一副胸有成竹、志在必得的樣子,難免會心虛,甚至打退堂鼓。這時候,你要淡定說不定對方看到你之后,心里也在嘀咕:為什么我的競爭對手這么有精神?不得不承認(rèn),他的西服很得體,舉止很大方。
??或者再悲劇點(diǎn),對方在你身邊繞了左三圈、右三圈,正當(dāng)你懷疑他會不會暈眩的時候,對方優(yōu)雅地來了句:你哪兒畢業(yè)的?沒等你回過神兒,他又砸下一句:我北大的。
??北大
??抑或,他問:你參加培訓(xùn)班了沒?我參加的VIP班,哈哈哈
??切記,神馬都是浮云,心理戰(zhàn)術(shù)而已。俗話說,哀莫大于心死,對手只是熟諳此道。
??挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存
??你剛跨進(jìn)面試考場,走向考生席的途中,突然看到計(jì)分席上的兩個小姑娘開始交頭接耳,聲音毫無意外地傳到你的耳朵里:他怎么這么瘦?你的腦袋一嗡:她們嫌我瘦,瘦剩下的考試時間里,你的大腦一直糾結(jié)于瘦這個字,自己怎么飄出考場都不知道,結(jié)果可想而知。
??可是,記分員給你打分嗎?這不是《非誠勿擾》現(xiàn)場吧?
??面試考場上,考生應(yīng)該屏蔽一切不相關(guān)的因素,鎮(zhèn)靜地發(fā)揮出自己的正常水平。面試考場很安靜、考官很嚴(yán)肅,這些經(jīng)常給別人講話的領(lǐng)導(dǎo)們現(xiàn)在都靜靜地聽你一個人講,當(dāng)焦點(diǎn)的感覺很刺激,壓力也很大。在這種負(fù)重心理的作用下,有些考生甚至出現(xiàn)了暈場、面癱的意外,下了考場,進(jìn)了醫(yī)院。所以考生要放松身心,釋放壓力,可以深呼吸或者回憶備考資料來轉(zhuǎn)移注意力。
??有些考生因表現(xiàn)過分而賣弄做作,有一些因拘謹(jǐn)而表現(xiàn)不足。有人一進(jìn)考場:各位考官、記分員、監(jiān)督員,大家上午好!然后唰的一聲瀟灑地鞠躬90度,雖然他是想表現(xiàn)對面試的重視和對考官的尊重,但90度的鞠躬一般用于道歉或者默哀的場合下,顯然不適合這里??忌沧詈貌灰摌?gòu)個人信息,考官不一定看過《Do Not Lie To Me》,但對說謊的表情一定有研究,所以考生應(yīng)出誠信牌。心理學(xué)研究指出,一個人的缺點(diǎn)必然是越抹越黑,一個人的優(yōu)點(diǎn)則是越擦越亮。應(yīng)試者的適度表現(xiàn)是正常的,但過分表現(xiàn)就可能給主考官留下相反的印象。
??考生席雖然和考官席相距不到三米,但拘謹(jǐn)?shù)目忌涂脊俚男睦砭嚯x遙遠(yuǎn)得可以用光年來計(jì)算。心理上的距離感,使應(yīng)試者過于防范、疏遠(yuǎn)、不愿說心里話??忌苏膽B(tài),這次面試對你來說只是一個機(jī)會,各位慈眉善目的考官只是給你提供一個機(jī)會,最壞的結(jié)果是明年再來,你是黃金圣斗士,愈戰(zhàn)愈勇。
??功敗垂成
??終于最后一道題了,前面回答的很順利,這最后一道題還練過類似的,這次面試十拿九穩(wěn)了,然后長舒一口氣。這時候,悲劇發(fā)生了---那張薄薄的題本借著你那口神氣從桌面上飛了起來,飄乎乎地落到了地面上。撿還是不撿?
??佛曰:大悲無淚,大悟無言,大笑無聲。凡事還是謹(jǐn)慎為好。
??第三步考后--釋放壓力
??面試結(jié)束后,有些考生仍然感到有壓力,這是源于責(zé)任感(比如,當(dāng)場宣布得分,但是分?jǐn)?shù)不理想)和對面試結(jié)果的未知??忌梢酝ㄟ^以下渠道釋放壓力:
??1想哭就哭
??候分室也被稱為候哭室,醫(yī)學(xué)心理學(xué)家認(rèn)為,哭能緩解壓力,讓人類情感抒發(fā)出來要比深深埋在心里有益得多。
??2運(yùn)動消氣
??通過大喊大叫、扭毛巾、打枕頭、捶沙發(fā)等方式,做一種運(yùn)動量頗大的減壓消氣操。
??3運(yùn)用言語和想象放松
??通過想象,訓(xùn)練思維游逛,如藍(lán)天白云下,我坐在平坦綠茵的草地上,我舒適地泡在浴缸里,聽著優(yōu)美的輕音樂,在短時間內(nèi)放松、休息,恢復(fù)精力,讓自己得到精神小憩,你會覺得安詳、寧靜與平和。
公務(wù)員面試技巧(熱門7篇)(篇六)
??進(jìn)出:面試考場的門一般都是關(guān)的。考生進(jìn)去前,應(yīng)輕叩房門兩三下,待允許后再進(jìn)入。進(jìn)門后須輕輕將門關(guān)上,走到考官面前,行走時,應(yīng)抬頭挺胸、目光保持和主考官的視線接觸。到座位前應(yīng)微笑問好,然后坐下。結(jié)束面試時,考生一句“謝謝各位老師”,然后慢慢退出,微笑地把門輕輕關(guān)上。
??握手:要真誠地握手,每一雙手都會完美地表現(xiàn)自己,注意濕漉漉的手會讓考官拒你于三尺之外。
??坐姿:面試時,考生應(yīng)該堅(jiān)持自信和沉著的態(tài)度,并注意手腳安穩(wěn),不亂抖動,兩眼平視主考官,注意和考官的目光交流。當(dāng)然,面試并不是要像機(jī)器人一樣,考生可偶爾低頭看紙,或思考問題,也可用手勢。很多不良習(xí)慣動作都可能引起考官反感,比如坐姿不正、一直抖動雙腿、不斷撓頭、左顧右盼等。
??考生面試出發(fā)前別忘了對著鏡子中的自己微笑一下,然后保持這種微笑,直到面試結(jié)束。出發(fā)要趁早,要注意給自己留有足夠的時間,以免因匆忙趕路而更增加心理壓力??记?5分鐘,注意找個位置坐下來,稍作休息;再次整理自己的儀表;演練一下面試中自我介紹,猜測一下可能出現(xiàn)的問題;不要費(fèi)盡心思從結(jié)束面試的人那里打聽面試內(nèi)容,那只會徒增壓力。面對考官時,考生通常都會很緊張,此時,可先深呼吸再微笑;答題時如果感到緊張,可略停頓思考后再回答。面試快結(jié)束時,考官往往會提醒考生時間到了,此時考生要立即轉(zhuǎn)折,說出要點(diǎn),盡快結(jié)束??偠灾?,應(yīng)對面試的正確態(tài)度是不背包袱、充分表現(xiàn)、放手一搏,千萬不要被自己絆倒。
??如何做自我介紹
??考生自我介紹的時間不宜太長,一般三到五分鐘較為適宜。自我表現(xiàn)介紹時千萬不要弄巧成拙,比如說自己喜歡唱歌,便自作主張?jiān)诿嬖嚞F(xiàn)場當(dāng)場開唱;描述自己時像是在做詩歌朗誦表演一樣,這些畫蛇添足的介紹反而會"越描越黑"。
公務(wù)員面試技巧(熱門7篇)(篇七)
??公務(wù)員面試技巧
??從某種意義上講,可把面試定位為言語申論。言語申論和文字申論有許多相同之處,都是把考生模擬為公務(wù)員。所以,考生在面試時,一定要站在公務(wù)員的立場、角度去認(rèn)識問題、分析問題、解決問題,而不是站在老百姓的角度回答問題。比如,對腐敗、消極現(xiàn)象的認(rèn)識,就應(yīng)該站在公務(wù)員角度表態(tài)。一般說來,考生可站在下列角度去答題:
??1.普通公務(wù)員的角度。把自己虛擬成公務(wù)員身份,站在政府立場,公務(wù)員角度思考回答問題。
??2.進(jìn)入假定身份角度。有時候題目會給考生假定一個身份或角色。例如:“五四”青年節(jié),你單位組織座談會,領(lǐng)導(dǎo)委托你做個即興發(fā)言,時間3分鐘。這時你答題的身份就是青年職工,要在“五四”青年節(jié)講話,講話內(nèi)容要弘揚(yáng)“五四”運(yùn)動“愛國、科學(xué)、民主”的精神,作為青年人要把它落實(shí)貫穿于平時工作中,在平凡的工作崗位上建功立業(yè)。如果把這個題目換一下:一所中學(xué)紀(jì)念“五四”青年節(jié)活動,你作為政府一名工作人員,校長請你做個講話,時間3分鐘。這時角度就發(fā)生了變化,你不再是青年職工,而是政府工作人員,你講話的主題就應(yīng)當(dāng)是弘揚(yáng)“五四”精神,努力構(gòu)建和諧社會,實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興。
??3.站在考官的角度。有的問題要站在考官角度思考才能得高分。如有這樣一個題:最近幾年公務(wù)員報考熱,社會上一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦收費(fèi)上萬元的天價培訓(xùn)班,請問你對此有何看法?你是否參加過面試培訓(xùn)?站在考官角度思考這個問題,在回答時你說參加了培訓(xùn),如果現(xiàn)有水平是80分,考官會想,參加了培訓(xùn)才這個水平,沒參加會更糟糕, 80分不是你的真實(shí)水平,這樣肯定會給你的得分造成影響。作為人事部門來講,按照市場經(jīng)濟(jì),公務(wù)員考試也是一種經(jīng)濟(jì),沒權(quán)力去制止,但是不提倡。所以,站在考官角度,在回答第二問時就應(yīng)選擇沒參加輔導(dǎo)。
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