這個暑假是我從小到大最難忘的暑假，只因這個暑假我也走進社會參加了一些社會實踐！雖然我僅僅是在家附近的快餐店打工，但是在這期間收獲滿滿。我不僅不再害怕與人溝通交流，更是在這次社會實踐中學(xué)到了勇于承擔(dān)責(zé)任。算是對于我未來走向社會的一次積淀吧！
在這次的暑期社會實踐活動中，我所做的工作是快餐店的服務(wù)員。別看快餐店的服務(wù)員不是令人羨慕的工作，我整個暑假做下來，才知道要做好一個服務(wù)員，也非常的不容易，要想成為一個快餐店里得到顧客好評的優(yōu)秀服務(wù)員，更加不容易。我記得我最開始去的時候，店長是耐心教過我做服務(wù)員的基本要求以及應(yīng)該如何讓顧客有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗的，可是我做著做著就發(fā)現(xiàn)，店長教的那些只是最基本的，要想完全把服務(wù)員工作做好，還需要高的智商和情商，不然的話，不懂得變通，不懂如何讓顧客滿意，那服務(wù)員的工作就徹底成為一個端盤子的工作了，那樣的話，機器人就可以勝任了。
通過這次的暑期社會實踐，我知道了服務(wù)員是非?？简炄说墓ぷ鳎简灥牟粌H是服務(wù)員的服務(wù)能力、服務(wù)態(tài)度，更考驗著每一個服務(wù)工作者的雙商。在這次暑期社會實踐中，如果我的情商再低一點，或許我就被店長給開除了。
其中有一次我面對一幫在快餐店里吵吵鬧鬧大喊大叫的小朋友，我直接就上去呵斥他們，不料我在呵斥的過程中，有個小朋友的媽媽就出來說我了，一邊是無理取鬧的熊孩子，一邊是蠻不講理的熊孩子家長，我當(dāng)時真是有嘴說不清了。好在我當(dāng)時手里正好有幾個要送給顧客的冰淇淋，我為了避免這個爭執(zhí)引發(fā)更大的矛盾而導(dǎo)致我丟掉這次實踐的機會，我就將冰淇淋送給了那群熊孩子，他們在吃到冰淇淋后，都不吵不鬧了，那個小朋友的媽媽也看見小朋友們吃到了我給的冰淇淋，她也不追究我呵斥她孩子的事情了。
那次事后，店長把我叫去談話，他的意思就是如果我情商再低一點，這次實踐的機會就沒有了。這讓我想到在社會上工作真不易，很多事情根本不是我們所想象的那樣，而人們?yōu)榱吮Ｗ∽约汗ぷ鞯臋C會，肯定是要付出一些代價的。
通過這次暑假社會實踐活動，我認(rèn)識到自己還是要在校時多學(xué)習(xí)，不僅僅是書本上的知識，更是要學(xué)習(xí)應(yīng)對社會的知識，這樣才可以讓自己在走出校園后，在社會上立于不敗之地。
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