上半年就這樣在我們的不知不覺之中結束了，又到寫上半年的工作總結了。以下是出國留學網(wǎng)小編收集整理的“個人上半年工作總結范文”，僅供參考，大家一起來看看吧。
個人上半年工作總結范文【篇一】
20xx年上半年我公司各部門都取得了可喜的成就，作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應盡的職責，特別是在xx期間，仍按時到銀行保險等公共場合辦理業(yè)務。
在過去的半年里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
一、日常工作
1。與銀行相關部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2。清理客戶欠費名單，并與各個相關部門通力合作，共同完成欠費的催收工作。
3。核對保險名單，與保險公司辦理好交接手續(xù)，完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。
4。做好20xx年各種財務報表及統(tǒng)計報表，并及時送交相關主管部門。
二、其他工作
1。迎接公司評估，準備所需財務相關材料，及時送交辦公室。
2。為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計，并提交領導審閱。
3。按照公司部署，做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。
三、工作要求
1。嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報，及時處理。
2。及時收回公司各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金。
3。根據(jù)會計提供的依據(jù)，及時發(fā)放教工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費。
4。堅持財務手續(xù)，嚴格審核算（發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳），對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
個人上半年工作總結范文【篇二】
感受不到時間的流逝，只能看到每天不斷增加的天數(shù)，上半年時間匆匆的結束，回想工作，在半年中，我們銀行也取得了一些成績，我作為銀行普通柜員，服從大堂經(jīng)理的安排調(diào)度，完成了自己的任務，現(xiàn)在總結20xx年上半年工作。
我已經(jīng)在銀行工作兩年以上了，對于工作并不陌生，每天做好每一個客戶的工作，為了保證工作有序進行，每一個進入銀行的人，都必須要先拿到自己的號碼然后按照順序先后幫助他們做好相應的業(yè)務。對于存取業(yè)務我一直堅持認真仔細，會把每一筆賬算好，盡量避免犯錯，因為有過去的經(jīng)驗，這上半年工作按部就班的完成了。
雖然我是一名老員工，但是隨著工作經(jīng)驗不斷積累，我發(fā)現(xiàn)自己的能力依然不夠，每天我在工作中遇到問題，都會向我們大堂經(jīng)理請教問題，避免因為自己不懂，出現(xiàn)問題。每次都堅持做好，我的認真態(tài)度得到了經(jīng)理和其他領導的贊揚，雖然做的＇好，但是我覺得這是我一個老員工應該做的，不能因為沒有犯錯完成了本職工作就驕傲，我經(jīng)常會感覺身上有著壓力，我也會一直努力做好每天任務，如果工作非常忙碌我也會堅持學習。
在工作中雖然很少出問題，但是我也犯過幾次錯誤，還好因為自己細心，讓我們大堂經(jīng)理幫忙檢查，才規(guī)避了這些問題，反思起來還是自己做的不夠認真，對于一些基礎的業(yè)務知識不熟悉，犯的錯誤讓我知道想要工作好，我依然需要繼續(xù)努力。作為一個普通的成員，任何時候我都會把銀行的目標作為自己的工作方向，堅持友好服務態(tài)度，耐心接待客戶。
因為在過去工作做的不錯，我得到了培養(yǎng)，在銀行接受了為期一周的培訓。培訓中，我認真學習，學到了很多自己沒有學會的東西，讓我對自己的工作了解的更加透徹，讓我可以做好工作。經(jīng)理在工作中的指點，讓我不斷成長，我也明白作為一個普通柜員，我需要繼續(xù)努力提升自己。我也希望自己有一天能夠成為一個優(yōu)秀的員工。
每個月工作結束我都會去看過去自己所做的工作，并且總結工作過失，因為我覺得任何時候工作都必須要保證及時做好，雖然沒有犯什么錯，也能從工作中看出自己的一些問題，出現(xiàn)在工作中的問題，也說明我需要學習。時間也在不經(jīng)意間走過，半年的工作結束了。
我從不覺得時間過得慢，反而覺得太快了，雖然在上半年中，做的還行，但是我下半年的結果如何，要看我最后的努力，我會以上半年的工作為標準，在下半年中繼續(xù)提升，爭取比上半年做的更好。
個人上半年工作總結范文【篇三】
小學期末考試已經(jīng)結束，小學生已經(jīng)開始了暑假生活。我們的收尾工作也即將完成，本周18日，我們也要開始暑假生活了?；仡欉@一學期的工作，忙忙碌碌，似乎并沒有閑著?，F(xiàn)將本學期工作總結如下。
一、加強學習，提升自我。
本學期能一如既往地進行業(yè)務和政治理論學習，如每天早上抽時間看看與業(yè)務有關的書，雖然記不住，但是仍然堅持讀點；基本上按時整理好政治學習筆記，不斷豐富和提升自己的業(yè)務和政治素養(yǎng)。
二、搞好教研工作。
1、新學期開始，認真閱讀教材，認真編制單元測試題，經(jīng)過一個月的辛勤努力，很好地完成了1——3年22套單元測試題的編制工作；
2、按照學校領導要求，認真完成了一師一優(yōu)課的評選工作。因為參賽課多，時間又緊，我們分兩組評選。我們組按要求共聽了17節(jié)課，聽課過程中，我們每一節(jié)課后都依據(jù)新課標理念和精神進行評課互動交流。最后經(jīng)過兩天半的時間，我們兩組共完成了33節(jié)一師一優(yōu)課的評比，并匯總上報。之后不久，又進行了微課評比，我共觀看了35節(jié)微課，從不同角度思考，綜合評定出了35節(jié)微課的先后順序。那幾天，一坐一天，真是忙得頭昏眼花，不亦樂乎。
3、召開教學優(yōu)秀獎匯報會。這個匯報會本應是20xx年年底完成的，因為20xx年下半年學校達標校驗收而推遲至此。匯報會從主題的選定，確定匯報教師。
個人上半年工作總結范文【篇四】
上半年，我科遵循醫(yī)院所提倡的以病人為中心，以提升醫(yī)療服務質(zhì)量主題的服務宗旨，仔細執(zhí)行本年度護理工作計劃，按xx省醫(yī)院護理服務質(zhì)量評價水準的基本要求及水準考核細則，完善每一個護理規(guī)章制度，改進服務流程，改善住院環(huán)境，強化護理質(zhì)量控制，持護理質(zhì)量持續(xù)改進?，F(xiàn)在把xx年上半年我科工作總結如下：
一、落實護理人才培養(yǎng)計劃，提升護理人員業(yè)務素質(zhì)
1、對各級護理人員進行三基培訓，每月組織理論考試和技術操作考核。
2、每周晨間提問兩次，內(nèi)容為基礎理論知識、院內(nèi)感染知識和?？浦R。
3、組織全科護士學習了《護理緊急風險預案》并進行了考核。
4、組織全科護士學習醫(yī)院護理核心制度，并進行了考核。
5、有X名護士參加了護理自學考試。
6、每個護士都能試練掌握心肺復蘇急救技術，并進行了考核，合格率XXX%。
7、各級護理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、技術操作考試，參加率XXX%，并取得優(yōu)異的成績。
二、改善服務流程，提升服務質(zhì)量
實行了首迎負責制，規(guī)范接待新入院病人服務流程，推行服務過程中的規(guī)范用語，為病人提供各種生活上的便利，對出院病人半月內(nèi)制動詢問病人的康復情形并記錄訪問內(nèi)容，廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，逐漸提升服務質(zhì)量。半年中病人及家屬無投訴，醫(yī)院組織的服務質(zhì)量調(diào)查滿意率XXX%，科內(nèi)發(fā)放護理服務質(zhì)量調(diào)查表XX份，病人滿意率XXX%，提名表揚服務態(tài)度最好的護士XX人次。
三、完善每一個護理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發(fā)生
每周護士會進行安全意識教育，查找工作中不安全因素提出整改措施，消除差錯事故隱患，仔細落實每一個護理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查每一個護理制度的執(zhí)行情形，護理差錯事故發(fā)生率為零。
四、護理文書書寫，力求做到準確、客觀及連續(xù)護理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，書寫過程中要仔細斟酌的，能客觀、真實、準確、適時、完整的放映病人的病情變化，逐漸強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫態(tài)度，與這與這與此同時強化監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕少，質(zhì)控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題適時糾正，每月進行護理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控，上半年出院病歷，護理文書合格率達到了xx%。
五、規(guī)范病房管理，建立以人為本的祝愿環(huán)境，使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài)。
病房每日定時通風，保持室內(nèi)安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，落實崗位責任制，按分級護理水準護理病人，落實健康教育，強化基礎護理及為重病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需求，上半年護理住院病人、各級別護理病人合格率XXX%，無護理并發(fā)癥。
六、急救物品完好率達到xx%，急救物品進行四定管理，每周專管人員進行全面檢查一次，護士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。
七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理水準，重點強化了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學習醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程，并進行了專項考核，使院感監(jiān)控指標達到治療水準。
工作中還存在很多不足：
一、基礎護理不到位，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不適時，臥位不舒服。
二、病房管理有待提升，病人自帶物品較多。
三、個別護士無菌觀念不強，無菌操作時不帶口罩，一次性無菌物品用后處理不適時。
四、學習風氣不夠濃郁，無學術論文。
五、護理文書書寫有少項、少記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。
六、健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性。
心得體會是一種產(chǎn)生感想之后寫下的文字，主要作用是用來記錄自己的所思所感，是一種讀書和學習實踐后所寫的感受文字。讀書心得與學習禮記相近；實踐體會同經(jīng)驗總結相類。在心得體會當中我們能夠記錄自己的感想以及在各方面的感悟，對于個人的覺悟和思想提升有著很大的幫助。
個人上半年工作總結范文【篇五】
一、培訓
我是剛剛大學畢業(yè)的，第一份工作找的就是這個電腦銷售，還是比較陌生啊吧，以前接觸的不多，但是也在校內(nèi)做過一些推銷活動，效果不咋地，在來到xx電腦銷售公司后對我進行了全面的培訓，了解公司內(nèi)部文化，還有了解公司產(chǎn)品，主要還是電腦的一些基本知識，這還是要自己具備一點專業(yè)知識，我對電腦方面還真是了解的不多，但是還好公司想的周到，給我做了全面的培訓，培訓的內(nèi)容其實不是能多，但是都是必備的一些知識，這讓我受益良多，總的來說陪訓還是對我之后的電腦推銷工作有一定的影響。
二、突破自我
我們xx電腦銷售公司銷售對象主要還是現(xiàn)在的大學生，大學是一個很好的推銷場所，人比較多，需求也高，所以我上半年的工作中基本上跑遍了我們xx市所有的大學，雖然我是一個比較活潑的人，在別人眼里也同樣是這種感覺，性格相對外向，雖說是這樣一回事，但是真正讓我推銷產(chǎn)品的時候難免還是會有一點羞澀，讓人看了底氣不足，這是一名銷售工作者一個致命的弱點，所以一開始的工作我并不順利，一次次被拒絕讓我感受到了打擊，但是我還是在堅持，時間久了我慢慢的習慣，慢慢的克服了自己。
在與學生打交道的時后還是要具備一些技巧，不管是在言行舉止還是形象方面都有學問，我不斷的去學習去提高，一個個追著去介紹自己的產(chǎn)品，我覺得這是一種享受，一種身心上的鍛煉，我后來不怕被拒絕了，這才是我最大的突破。
我們總是能夠在不斷的發(fā)掘中提高自己，發(fā)現(xiàn)自己的潛力，不去逼自己一把才是最遺憾的，最悲催的，這是半年的銷售工作告訴我的道理。
只有不斷的去接觸陌生的東西才能真正的學到，領悟到，半年的工作這么過去了，在未來我還要努力。
個人上半年工作總結范文【篇六】
通過上半年會計工作的完成，讓我認識到自身在工作中、在意識上都存在許多不足。希望在下半年的工作中能夠不斷改進，不斷提高，努力做到適崗?，F(xiàn)對上半年工作加以總結。
一、工作不足
會計工作僅僅停留在事中記帳、事后算帳，對事務發(fā)展的預見性不夠，不能將工作做在前面，往往是碰到問題解決問題，而不能做到防患于未然；另外，作為財務負責人對企業(yè)經(jīng)營活動的參與不夠主動，不能深入的掌握其經(jīng)營活動的特性，只能是按照公司或領導的要求報送數(shù)據(jù)、資料，在對企業(yè)經(jīng)營進行分析時往往會將企業(yè)實際丟在一邊，只是按照理論上的指標去計算、去解釋。所以這方面的工作距領導的要求還相差太遠。
公司財務管理部對我們的會計工作提出了具體的要求。但在實際工作中還存在許多不足之處，尤其在一些小問題的執(zhí)行上不夠堅決，在對一些已形成習慣做法的問題處理上，改變起來還有一定困難。有很多的日常管理工作作的還不夠細致、深化，往往只拘于形式或停留在表面，沒有起到真正的管理作用，對照制度的要求，還存在問題，針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細作深，應是今后工作中的又一重點。
財務工作是對企業(yè)經(jīng)營活動的反映、監(jiān)督，對本部門以外的信息應及時了解，目前部門之間的協(xié)作沒有問題，就是對財務暫時沒用或是不相關的信息、知識沒有主動與其他部門進行溝通、了解，到用時都不知該找誰；另外和公司領導的溝通還存在問題，對領導的工作思路及對財務工作的要求還不能完全掌握，以至于使自己的工作有時很被動。
二、下半年工作計劃
在做好日常會計核算工作的基礎上，還是要不斷學習業(yè)務知識，針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失；同時向其他公司做的好的財務主管學習好的管理、經(jīng)驗，提高自身的綜合管理能力。積極參與企業(yè)的經(jīng)營活動，加強事前了解，掌握經(jīng)營活動的第一手資料，加強預測、分析工作，按照集團公司要求，認真做好財務計劃工作。在日常工作中按照財務計劃，監(jiān)督企業(yè)對資金進行合理、有效地使用，使企業(yè)效益最大化。在實際經(jīng)營活動中發(fā)生與計劃數(shù)較大差異時，及時與領導溝通，分析查找原因，根據(jù)差異及其產(chǎn)生原因采取行動或糾正偏差，或調(diào)整已有計劃，同時也為日后的計劃安排積累經(jīng)驗。
不斷吸取新的知識，完善自身的知識結構，提高政策水平對財務知識以外的與房地產(chǎn)業(yè)、建筑業(yè)有關的知識掌握不夠，有時也會影響到自己的財務工作。所以在平時，除了加強自身的學習外，要多向其他部門的同事請教，尤其在工作中碰到非財務專業(yè)的業(yè)務事項時，不能單以自己的理解，應在徹底搞清楚之后，進行處理。
三、工作建議
針對我們工作中共同的弱點，舉辦一些專題講座、培訓，關鍵是理論在實踐中如何運用，如何提高財務管理水平。另外，也經(jīng)常組織一些內(nèi)部的學習交流，把先進的管理經(jīng)驗讓我們大家學習、分享。對于公司財務制度，是否能夠也給項目公司的領導及部門經(jīng)理進行學習，讓他們認為必須按制度進行管理，如何按制度進行管理，否則，僅僅財務上對他們進行要求執(zhí)行起來太難。在今后的工作中，希望領導能一如既往地大力支持財務工作，我也會在工作中盡我所能，不遺余力地作好財務工作。
個人上半年工作總結范文【篇七】
今年，上半年的時間總感覺要過的慢一些，自己的工作雖并不是特別的繁重，也因為酒店的上半年的業(yè)績和生意都不是很好，所以自己的工作也很輕松，但是不管生意如何，自己在工作當中還是在盡力的去做好，我也都及時的完成了自己的工作。20xx年是我在XX酒店客房部工作的第X年，這幾年的工作也帶給了我很多，在人與人的接觸之間，我也學到了很多，收獲了很多，所以不管是什么時候，我都會盡力的完成自己的工作。
客房部的工作主要是圍繞了訂房，對客人的服務，客人的入住，以及在客人離店之后及時的打掃，這三個方面，我們部門也一直都是流動性的工作崗位，所以對于客房部的工作人員來說，我們也要對自己的所有的工作都熟悉，對客房部所有的工作崗位都有一定的了解，但是不管是什么樣的工作，我們客房部都是圍繞在客人身上，我們的工作就是盡力的服務好客人，保證客人在我們酒店可以入住的舒適，讓他們有好的體驗感，同時也讓他們在入住的過程當中，感受到我們XX酒店客房部的專業(yè)性，所以在工作的時候，我也會打起自己充足的精神，在自己工作當中，盡自己的全力以及注意自己所有需要注意的細節(jié)和地方，將客人服務好，不讓客人覺得我們有任何的不專業(yè)，更是保證我們XX酒店的信譽和好評度。我知道我們酒店任何的一個部門的人，我們酒店全體的工作人員在工作的時候，自己的一言一行，一舉一動都是代表的我們XX酒店，所以不管是什么時候，只要自己在屬于自己的工作崗位上面，在上班的時間里，我就會注意自己的言行舉止，時刻的維護自己和酒店的工作形象。
上半年我們酒店的業(yè)績也不是很好，生意也很冷清，但是我也始終的堅守在自己的工作崗位上面，做好一切迎接客人的準備，維護好酒店以及客房的清潔和干凈，保證客人在入住我們酒店的時候，是感到舒適和整潔的，同時也保證自己在工作的時候，可以足夠的認真和細致，不管怎么樣，站好自己的崗，完成好自己的工作，就是我一直以來所堅持的。
盡管上半年的生意很是蕭條，但是我相信，只要我們酒店的所有的人都能夠團結一心，我們就一定會發(fā)展的更好，所以在下半年，在未來所有的日子里，我都會認真的工作，為酒店盡力的做好自己的分內(nèi)之事，保證酒店和自己的穩(wěn)步發(fā)展。
個人上半年工作總結范文【篇八】
今年來，市統(tǒng)計局緊緊圍繞市委市政府重點工作和省市統(tǒng)計調(diào)查工作的總體要求，深入學習實踐科學發(fā)展觀，以提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量為中心，以提升統(tǒng)計服務為重點，以改革創(chuàng)新為動力，以加快統(tǒng)計信息化建設為支撐，開拓進取，爭先創(chuàng)優(yōu)，推動各項統(tǒng)計工作全面發(fā)展，在南通市統(tǒng)計年度綜合考評中連續(xù)五年榮獲一等獎。為不斷提高全面建設小康水平，為全面率先開啟基本實現(xiàn)現(xiàn)代化新進程，建設幸福美好新通州做出積極貢獻。
（一）以科學發(fā)展觀為指導，全力做好統(tǒng)計調(diào)查工作
高質(zhì)量完成統(tǒng)計年報和定報工作。以提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量為中心，以南通爭第一、全省有位置、全國有影響為工作目標，采取五項措施加強統(tǒng)計工作，準確、及時地完成了20xx年年報和20xx年上半年定期報表任務。一是強化組織實施。為高質(zhì)量完成20xx年年報和20xx年定報任務，局專門成立統(tǒng)計年報、定期報表工作領導小組，專門召開年報、定期報表工作會議，研究明確總體思路，科學制定實施方案，提出年報、定期報表工作的組織方式、操作規(guī)程、質(zhì)量控制、數(shù)據(jù)處理及總結考核等各環(huán)節(jié)工作要求，切實加強年報、定期報表工作組織領導。二是明確目標責任。制定工作目標責任制，明確各專業(yè)人員工作目標責任，并具體落實到人。三是落實規(guī)范標準。認真落實統(tǒng)計工作規(guī)范化管理辦法，要求每個專業(yè)人員必須嚴格按照規(guī)范化建設的標準和要求，嚴把數(shù)據(jù)資料質(zhì)量關。四是加強溝通協(xié)調(diào)。加大專業(yè)間的協(xié)調(diào)力度，及時準確收集基層基礎數(shù)據(jù)；加強與相關部門和上級統(tǒng)計部門的溝通、銜接，掌握第一手資料，確保統(tǒng)計調(diào)查數(shù)據(jù)有理有據(jù)。五是完善評估機制。進一步完善主要統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量評估機制，確保各項經(jīng)濟指標符合時序進度，客觀反映我市經(jīng)濟運行情況。
積極開展統(tǒng)計專項調(diào)查和統(tǒng)計預測預警。上半年，我局在高質(zhì)量完成報表任務的基礎上，克服任務重，人手緊等困難，積極應對國際金融危機，主動開展專項調(diào)查和統(tǒng)計預測預警工作。圍繞市委市政府三項重點建設有序開展了中小企業(yè)運行情況、固定資產(chǎn)投資、工業(yè)企業(yè)技術創(chuàng)新、企業(yè)景氣調(diào)查、農(nóng)民工返鄉(xiāng)等專項調(diào)查；圍繞擴大內(nèi)需、促進增長、調(diào)整結構政策實施情況，進一步加強部分服務業(yè)調(diào)查，加強大中型企業(yè)發(fā)展的跟蹤監(jiān)測調(diào)查；圍繞民生問題，加強對城鄉(xiāng)居民收入的調(diào)查，加強對生產(chǎn)、銷售、投資、消費、就業(yè)、收入、價格等領域運行情況的監(jiān)測；圍繞新農(nóng)村建設，加強開展農(nóng)村勞動轉(zhuǎn)移、貧困戶脫貧攻堅、農(nóng)村環(huán)境和公共基礎設施建設情況調(diào)查。同時，認真落實好主要食品消費價格、重要工業(yè)品出廠價格監(jiān)測旬報應急機制，重點農(nóng)產(chǎn)品價格半月監(jiān)測制度，重要農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料價格月度監(jiān)測制度，重點城市房地產(chǎn)市場分析監(jiān)測制度，為市委市政府制定有關政策措施及時提供統(tǒng)計信息，充分發(fā)揮統(tǒng)計參謀作用。
（二）以優(yōu)化服務為重點，全力提高統(tǒng)計服務水平
拓展內(nèi)容，做優(yōu)載體。今年已先后參與了市政府組織的項目建設情況、中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況等多項專題調(diào)研活動；連續(xù)5年承接市政府交辦的對市級機關部門工作績效考核、鎮(zhèn)（區(qū)）民營經(jīng)濟考核和全面小康實現(xiàn)程度等多項考核工作，使統(tǒng)計部門從“幕后”走到“前臺”。按照各個層面對統(tǒng)計信息的要求，繼續(xù)做好《通州統(tǒng)計月報》、《通州服務業(yè)統(tǒng)計月報》、《統(tǒng)計分析專輯》、《統(tǒng)計信息》、《統(tǒng)計年鑒》的改版編發(fā)工作，不斷創(chuàng)新完善，提高質(zhì)量。圍繞改革開放30年，我局組織精干人員進行精心策劃、設計、整理和制作，編纂了《巨大的變化 輝煌的成就》——通州改革開放30年宣傳冊，在各級領導和市“兩會”上進行宣傳，得到與會代表和領導的一致好評。
（三）以改革創(chuàng)新為動力，全力夯實統(tǒng)計調(diào)查基礎
1、統(tǒng)計方法制度改革有新突破。按照省政府辦公廳《關于健全統(tǒng)計制度方法做好科學發(fā)展評價工作的實施辦法》文件要求，認真組織實施了服務業(yè)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)村經(jīng)濟核算、農(nóng)村城鎮(zhèn)住戶調(diào)查、規(guī)模以下工業(yè)和限額以下批零住宿餐飲業(yè)以市縣為總體的抽樣調(diào)查制度，進一步完善了統(tǒng)計調(diào)查方法。
2、統(tǒng)計“雙基”建設有新加強。按照《江蘇省鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道統(tǒng)計工作規(guī)程》、《國家統(tǒng)計局江蘇調(diào)查隊系統(tǒng)統(tǒng)計調(diào)查工作管理辦法》、南通市統(tǒng)計局《關于開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計工作爭先創(chuàng)優(yōu)活動的通知》和《全市統(tǒng)計基礎規(guī)范化建設實施方案》的目標要求，加強對本局各專業(yè)及各鎮(zhèn)區(qū)統(tǒng)計工作規(guī)范要求，以“實體型”統(tǒng)計辦公室建設為抓手，按照鎮(zhèn)統(tǒng)計工作“八化”要求、“雙十”標準、規(guī)模企業(yè)“六有一無”和部門統(tǒng)計工作“四個有”的目標要求，典型示范，全面推進，不斷提升基層統(tǒng)計基礎建設水平，使我市統(tǒng)計工作“雙基”建設繼續(xù)保持在南通市、全省統(tǒng)計系統(tǒng)領先。
3、統(tǒng)計信息化建設有新進展。繼續(xù)做好統(tǒng)計局辦公自動化系統(tǒng)的完善工作，創(chuàng)建了通州調(diào)查隊網(wǎng)站，大力推進鎮(zhèn)區(qū)統(tǒng)計網(wǎng)站建設，到目前全市20個鎮(zhèn)區(qū)已全部建好統(tǒng)計網(wǎng)站，全市已構建統(tǒng)一、兼容、共享的統(tǒng)計數(shù)據(jù)平臺。在南通市各縣（市）統(tǒng)計信息化工作考核評比中榮獲一等獎。
4、統(tǒng)計依法行政工作有新舉措。一是突出重點，把握時機，積極開展法制宣傳教育，創(chuàng)新統(tǒng)計普法宣傳方式和載體。今年我局在繼續(xù)搞好“五五”普法的同時，抓住全國經(jīng)濟普查的機會，充分利用電視臺游動字幕、戶外廣告牌、大型電子屏、通州大眾報和通州網(wǎng)站等媒體加大統(tǒng)計普法宣傳，在全市各級開展了《統(tǒng)計法》知識競賽，參賽人數(shù)達到1500多人。二是建立健全統(tǒng)計督查機制。采取“三結合”方法，即統(tǒng)計業(yè)務指導與統(tǒng)計執(zhí)法檢查相結合，室內(nèi)審核與部門評估相結合，請上來交流與沉下去調(diào)研相結合，加強對基層統(tǒng)計工作的督查和數(shù)據(jù)質(zhì)量的評估。上半年我局已對40多家單位進行了統(tǒng)計督查，進一步維護統(tǒng)計調(diào)查秩序，改善統(tǒng)計調(diào)查環(huán)境，提高統(tǒng)計調(diào)查數(shù)據(jù)的準確性、及時性、完整性和一致性。
（四）以爭先創(chuàng)優(yōu)為目標，全力提升干部隊伍的能力和水平
1、加強領導班子建設。在局機關實行“局長室統(tǒng)一領導、分管局長組織協(xié)調(diào)、專業(yè)科室具體實施”的領導機制；繼續(xù)實行統(tǒng)計工作“月度小結、季度點評、年度考核”的工作機制。全市各鎮(zhèn)（區(qū)）及部門也建立了相應的統(tǒng)計工作領導機制，確保組織有力、職責明確、協(xié)調(diào)順暢。
2、加強黨風廉政建設。認真學習貫徹落實國家、省和市紀委關于黨風廉政建設一系列文件精神和《建立健全懲治和預防腐敗體系20xx-20xx 年工作規(guī)劃》的實施意見，，進一步強化了黨風廉政建設責任分解、考核和責任追究。通過多種形式的學習教育和實踐活動，尤其是通過5·10思廉日和廉政風險防范動員及局領導以黨風廉政建設為主題的黨課教育，切實增強了局全體干部職工特別是領導干部黨風廉政建設的意識和責任。
3、加強作風建設。廣泛深入開展統(tǒng)計職業(yè)道德教育，牢固樹立統(tǒng)計工作的使命感和職業(yè)榮譽感，使依法統(tǒng)計、堅持原則、嚴謹求實、保守秘密成為統(tǒng)計工作者的自覺行動。樹立“親民務實”的工作作風，深入調(diào)查研究，了解基層統(tǒng)計工作實情，掌握調(diào)查對象的承受力，把握統(tǒng)計用戶的需求，廣泛汲取廣大統(tǒng)計調(diào)查工作者的智慧。加強行政效能監(jiān)察，加強績效考核，切實改進了工作作風。一是局領導帶頭組織專業(yè)人員深入基層單位調(diào)查研究掌握第一手資料，把好源頭數(shù)據(jù)關，上半年組織較大規(guī)模檢查活動12次。二是各科室隊通過辦公例會匯報交流工作情況，想互比照工作進度及工作效果，分管領導逐一點評，提出要求，形成爭先創(chuàng)優(yōu)的工作氛圍。三是結合學習實踐科學發(fā)展觀活動，開展統(tǒng)計工作群眾滿意度調(diào)查，接受社會監(jiān)督，并將收集到的情況及時通報，認真整改。
個人上半年工作總結范文【篇九】
轉(zhuǎn)眼間半年又過去了，上半年工程部的工作，在酒店領導的關心愛護和大力支持下，在部門全體員工的辛勤勞動和不懈努力下，克服了人員少、工作量大等困難，大力開展維修保養(yǎng)和挖潛技術改造工作，積極主動地解決設備設施存在的各種問題，比較好地完成了酒店領導布置的各項任務及臨時性、突發(fā)性的事件。
一、主要工作
上半年配合各部門完成保修單x張，電話保修x次，空調(diào)系統(tǒng)春季全面維護保養(yǎng)1次，各類大小型改造15項。
具體工作及重要設施設備維修改造項目：
1、完成對二樓三個會議室加裝筒燈改造；
2、對餐飲各包廂射燈燈光問題進行更換改造；
3、完成場外空調(diào)供回水總管改造施工工作；
4、完成對越味觀射燈燈光及酒店十大菜系背光燈改造；
5、完成柯巖廳對面天井吸煙處無框架玻璃門改造；
6、完成破皮沙發(fā)更換布藝沙發(fā)的合同簽訂及置換工作；
7、配合PA，對其在酒店西面的菜園地水電、設施設備進行維修、安裝及簡易鋼結構門制作工作；
8、對酒店宿舍陽臺、樓梯各欄桿銹蝕嚴重，進行全面的保養(yǎng)和油漆工作；
9、對客房四區(qū)走廊燈進行分路改造工作；
10、完成了中廣有線與酒店的使用合同續(xù)簽工作；
11、對酒店各區(qū)域空調(diào)末端機組進行清洗保養(yǎng)工作；
12、針對各包廂電視機頂盒外露、安裝欠妥的情況，對各包廂機頂盒進行了隱蔽安裝處理；
13、統(tǒng)一對客房閉門器進行了加油及松緊度調(diào)節(jié)；
14、對大堂門口及海鮮池門口地面沉降場地進行整改（正在進行中）；
15、完成對各電梯靴襯集中進行檢查，對存在隱患且需要更換靴襯的電梯進行了更換；
二、能源使用情況
使用數(shù)量：
1、水：上半年酒店用水量是x噸、費用x萬元，上半年用水量是x噸、費用x萬元，量減少了x％、費用減少了x％；
2、電：上半年酒店用電量是x度、費用x萬元，上半年用電量是x度、費用x萬元，量減少了x％、費用減少了x％；
3、天然氣：上半年酒店用天然氣x噸、費用x萬元，上半年用天然氣x噸、費用x萬元，量減少了x％、費用減少了x％；
4、蒸汽：上半年酒店用蒸汽x噸、費用x萬元，上半年用蒸汽x噸、費用x萬元，量增加了x％、費用減少了x％；
三、人事培訓
1、上半年無新進員工；離職員工（領班）1人 ；
2、上半年對員工進行了主題為《工程維修質(zhì)量管理》、《夏季用電防雷基本知識》、《幾種可能觸電的方式》、《觸電事故的種類和規(guī)律》、《制冷機操作程序》、《空調(diào)區(qū)域效果與漏水分析》、《設備的使用管理》、《設備的維護保養(yǎng)》等，培訓知識課程。
四、存在問題
1、部門與部門之間的協(xié)調(diào)溝通能力還需進一步加強。
2、還需加強對客服務情況下的溝通和敏銳的判斷力，盡最大努力保證和滿足客人的需求。
3、員工專業(yè)技能還有待進一步的提高。
五、下半年計劃
工程部要確保酒店動力正常運行，要進一步加強設備的維護運行管理，加強計劃檢修保養(yǎng)，設備巡檢，保證好水泵，電梯，配電，中央空調(diào)，供水系統(tǒng)，廚房設施等正常運行 特別要提高客房，餐廳，娛樂部設施的完好率和舒適度。進一步加大能源管理力度，加強成本意識，完善物耗材料管理，設施備件定置管理，大力抓好挖潛和修舊利廢工作。
加強人員培訓，服務意識培訓，服務技能培訓，爭取人員一專多能，充分利用人力資源，控制人員總數(shù)，實施末位淘汰，改善服務，改善后臺形象，促使工作質(zhì)量更上一個新臺階。
重點抓好如下工作
1.狠抓工程部員工的培訓考核工作，從禮節(jié)禮貌，儀容儀表，服務意識，服務程序，服務質(zhì)量等方面入手，提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一專多能，培養(yǎng)和招聘綜合型技工，如電工一定要從強電維修到配電。對工程部技工實行優(yōu)勝劣汰。留用優(yōu)秀骨干員工，針對有的老員工疲沓情緒，注入新的活力，人員任用上不搞一潭死水，引入競爭和淘汰機制。只有在人員聘用上采取能者勤者留用，惰者、庸者淘汰的辦法，才能使整個團體隨時有競爭，有活力。通過培訓考核使工程部后勤員工都以滿懷熱情，去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境，為客人提供舒適的服務產(chǎn)品，使后臺服務也充滿濃郁的酒店氣氛。
2改進工作服務程序，加強主動性，協(xié)調(diào)性，協(xié)調(diào)好與各部門之間，特別是前后臺部門間，班組間，上，下級之間的工作。及時有效，不推諉，多做事。加強對設施設備的日常巡檢，責任分區(qū)，責任到人。并且有維修班組定期對前臺使用人員講述使用保養(yǎng)知識，杜絕野蠻操作。
3按照檢修保養(yǎng)制度，抓好對大型關鍵設備的計劃檢修和保養(yǎng)，做好電梯，中央空調(diào)，水泵，配電，供水系統(tǒng)的換季檢修，日常維護，特別是對中央空調(diào)主機及配套冷卻塔，水泵，末端風機盤管，風柜的清洗保養(yǎng)，精心調(diào)試，確保中央空調(diào)主機順利運轉(zhuǎn)安全度夏。
4樹立成本經(jīng)濟概念，發(fā)揮利潤中心作用，健全并按照能源，物料，修舊利廢管理制度和辦法，控制降低物耗，能耗成本，加強修舊利廢，爭取更進一步降低和控制萬元收入比。
5、工程部員工要增強美學美感意識，學習掌握星級新標準，為酒店創(chuàng)立和諧美好的環(huán)境。
總之，事情無論大小，要干就要干最好，我們相信沒有最好，只有更好，只有我們不斷的自我加壓，尋找工作中的興奮點，對事業(yè)充滿激情，對工作充滿熱情，對企業(yè)傾注深情，對顧客滿懷親情，對社會奉獻真情，一個舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園。
個人上半年工作總結范文【篇十】
彈指一揮間，轉(zhuǎn)眼間半年過去了，在過去半年中我們看到了市場經(jīng)濟的殘酷性，眾所周知，這是一個以服務取勝的年代，幾乎每一個品牌多會發(fā)出這樣的感嘆！那就是汽車售后服務難做。隨之人們消費觀念的越來越理性及成熟，對要求也越來越高。作為潤達新亞汽車銷售服務有限公司售后車間也在經(jīng)受著市場的嚴峻考驗與壓力，車間上半年沒有完成任務，但是車間在領導的正確帶領及全體員工的共同努力下，上半年各項工作任務與同品牌相比還是說得過去的。 以下是我對我車間20xx年上半年1-6月份業(yè)績的的分析總結：
一、售后車間的維修經(jīng)營狀況
20xx年售后的年終目標產(chǎn)值任務是x萬，截止20xx年x月底我們實際完成產(chǎn)值為xx元，，基于上半年完成情況，經(jīng)過領導努力把全年任務下調(diào)到x萬，現(xiàn)完成全年計劃的xx%，與年初的預計（調(diào)整后）是基本吻合的。 其中總進廠臺數(shù)為xx臺，車間總工時費為xx元（機修：xx元，鈑金：xx元，油漆：xx元），車間配件出庫額為x元（含稅），其中材料成本（含稅）為x元，
二.每月耗材、工具添加與更換
為了嚴格控制費用的支出，售后車間制定了完整的設備檢修制度，定時對所有的設備進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解 決問題，避免問題由小變大，造成更大的損失。上半年設備維修費x元，工具設備購置費用x元（已付款的）故上半年車間耗材費用x元（其中包括部分工具、和維修費用），員工耗材x（機修x元，鈑金x元）不包括噴漆。這是因大家的共同努力才使得費用不但不超標，并有節(jié)約。
三、人才資源現(xiàn)狀
現(xiàn)在許多公司都普遍存在人員流動性較大及人力資源配發(fā)等問題，車間現(xiàn)在全體工作人員為27人，其中車間主管為1人、技術總監(jiān)1人、洗車工1人、救援司機1人）維修員工為23人，（機修人員為13人，鈑金6人，噴漆4人）售后車間10月份也同樣面臨著人員缺少等問題。儲備后備力量能更好的為公司服務。
四、年上半年車間所存問題下半年的工作計劃：
1.總結上半年工作，我沒能帶領大家完成領導定制的產(chǎn)值目標，各項規(guī)章制度并沒有完全實施與執(zhí)行，
2.因車間維修人員的專業(yè)知識不夠?qū)I(yè)和廣泛，服務細節(jié)有所欠缺，在與客戶接觸時，他們有時無法提供顧客所需要的服務，甚至讓顧客產(chǎn)生不信任感。所以我需繼續(xù)加強對員工的專業(yè)知識培訓，提高業(yè)務能力，加強技術水平；在服務、維修過程中，維修人員應做到換位思考，替客戶著想，為顧客提供專業(yè)的維修技術和周到服務，向顧客提出合理性的建議和意見，使我們的維修和服務能夠讓客戶更加滿意。
3. 以往我們車間因前臺及車間的各項標準流程不是十分到位，且員工面對工作時并不是十分細心，致使在一些可避免的工作細節(jié)上犯錯誤，故在下半年加強維修流程與前臺服務流程對接好。進一步體現(xiàn)我們的售后專業(yè)性。
4.增強員工對工作的責任心，讓員工知道目前企業(yè)現(xiàn)狀和未來規(guī)劃，及市場和未來走勢，讓他們意識到自己的穩(wěn)定工作和收入是與企業(yè)發(fā)展直接掛勾，從而使得員工們由被動變主動。從現(xiàn)在的服務行業(yè)來看，公司想長期穩(wěn)定的發(fā)展，服務是重中之重。這樣我們企業(yè)才能繼續(xù)發(fā)展壯大下去。
5. 從營銷策略上，上半年車間在忠誠客戶維系上有所不足，客戶在不斷新增時也有著一定量的流失，所以下半年我們必須培養(yǎng)和維護一批長期穩(wěn)定與我們合作的老客戶，發(fā)展新的忠誠客戶。車間會從日常工作中給這些客戶真正的關心，當然照顧是建立在互惠互利的基礎上，只有這樣我們在市場好與壞的時候，我們都能度過，讓這部分客戶始終跟著我們走，讓客戶感受到我們比他自己還關心他。
6.上半年車間維修二次加項、續(xù)保、精品等做的特別不好，希望在下半年加強這幾方面，想辦法提高這方面的產(chǎn)值。
7. 在目前市場環(huán)境下，各企業(yè)都處于微利或賠錢的狀態(tài)下，這就需要車間每一名員工節(jié)支降耗，為企業(yè)節(jié)約每一分錢，做為車間應從日常工作用品等方面中進行節(jié)約。
8. 加強5S管理，堅持對機器設備的定期維護，及時發(fā)現(xiàn)損壞或無法正常運作的設備并進行修理，從而提高車間的整體運作效率，降低成本。
9. 面對北現(xiàn)廠家對我司的明察暗訪，我們應努力打造一支上下團結，和諧有凝聚力的團隊。遇事大家必須心往一處想，勁往一處使，我們共同想辦法、拿措施，解決問題，度過難關，提高CSI客戶滿意度。
10.作為主管在以后的工作中我會帶領各班組長及員工共同學習，提高和進步，把工作更上一層樓。
最后請領導放心，售后車間一定確保全年的工作任務，再加上上級領導的支持幫助與廣匯集團的強大的實力后盾做支持，車間全體員工相信我們的明天會更好。
個人上半年工作總結范文【篇一十一】
上半年，公司在集團各項指示精神及全體員工的共同努力下，較好地完成了上半年各項計劃工作內(nèi)容?，F(xiàn)將20xx年上半年工作總結如下：
一、繼續(xù)加強規(guī)范化管理工作
上半年，分公司繼續(xù)貫徹落實集團規(guī)范化的各項指示精神，以點帶面，將規(guī)范化工作繼續(xù)深入全面展開。首先，公司總經(jīng)理調(diào)整規(guī)范化工作思路，并將推行規(guī)范化納入主要工作內(nèi)容之一，要求各職能部室、管理處要了解和重視規(guī)范化工作的重要性，從細節(jié)做起，真正將規(guī)范化工作貫徹到每一工作點。
其次，分公司先后組織專題培訓、現(xiàn)場取經(jīng)、相互交流等多種多樣的方式，在公司內(nèi)部掀起了比、學、趕、幫的勢頭，各職能部室、管理處認真整改、積極創(chuàng)新，全面貫徹落實規(guī)范化建設的各項工作。
20xx年上半年是公司貫徹落實規(guī)范化建設、改頭換面的重要一年，是各項工作更上一個臺階的重要轉(zhuǎn)折點，我們按照集團指示精神，積極配合，切實抓好規(guī)范化管理?？偨?jīng)辦嚴格按照《文件管理規(guī)定》，對管理處文件、文檔進行指導、規(guī)范，組織各管理處文員認真學習《文件管理規(guī)定》。品質(zhì)管理部組織專門人員到各管理處進行審查與指導，對規(guī)范化的達標、執(zhí)行與落實情況進行考核。省廣電管理處作為規(guī)范化管理龍頭，不厭其煩地接待各管理處分期分批現(xiàn)場參觀學習，其他管理處亦踴躍參加集團下一季度的審計。各職能部室、管理處各司其職，將規(guī)范化建設落實到底。
經(jīng)過大家的共同努力，公司在集團20xx年第一季度管理審計中一發(fā)崛起，取得集團公司第一名的好成績，充分體現(xiàn)了公司自上而下對規(guī)范化管理的重視。
二、始終堅持“安全第一，預防為主”，重點加強各項安全管理工作
xx分公司在安全工作方面始終保持清醒的頭腦，繃緊“安全”這根弦，堅決不放過一個事故隱患，確保不發(fā)生重大安全事故，堅持做到層層抓安全，人人重安全，全面夯實安全管理基礎。
20xx年上半年，我公司未發(fā)生任何重大安全事故，并將繼續(xù)保持安全事故為零的記錄。一是生產(chǎn)安全方面，生產(chǎn)安全直接關系到員工的人身安全，為了保障員工的人身安全，公司嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)各項規(guī)章制度，加強對高空作業(yè)等涉及安全的工作的管理及對《安全操作規(guī)程》的培訓，管理處也根據(jù)相關生產(chǎn)安全管理規(guī)定制定了安全責任書，并與每個員工簽訂安全責任書。二是消防安全方面，各管理處根據(jù)工作具體情況制定了更加具體、更加適應本管理處的管理制度，并制訂了消防安全和處置突發(fā)性事件的應急預案，突出了重點部門，重點崗位。
其中，省廣電管理處建立健全了防火組織，并確定相應的防火責任人，將防火責任分解到各單位業(yè)主，由各單位業(yè)主、裝修單位等個人或團體負責所屬物業(yè)范圍內(nèi)的防火責任。把安全責任層層細化，落實到了每一個人，使安全在制度的貫徹中得以實現(xiàn)，較好的形成了安全領導負責，安全分工負責，安全層層負責，安全人人有責的責任體系。三是治安安全方面，治安管理重點體現(xiàn)在對外來人員及車輛的管理上，各管理處時刻謹記，絕不放過任何可疑人員及行徑，不斷加強對外來人員及車輛的管理力度。
品質(zhì)管理部在各管理處加強管理、堅持自檢的基礎上，不走過場，不留死角，每月19日認真做好安全監(jiān)督檢查工作，并以匯總通告的形式將需整改問題下發(fā)到各管理處，各管理處對品質(zhì)管理部在安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，也都能及時逐項整改。
安全管理工作是一項長期的、艱巨的工作，必須堅持不懈，警鐘長鳴。雖然我們的安全管理工作取得了一定的成效，但仍需不斷完善安全規(guī)章制度和操作規(guī)程，使安全工作目標更明確，責任范圍更清楚，行為更加規(guī)范。
三、嚴格控制使用資金及成本
公司按照集團工資調(diào)整指示精神，自3月份開始逐級逐崗位進行工資調(diào)整，調(diào)整幅度較大，為合理使用各項資金，控制成本支出，無論是各職能部室還是管理處都在為控制成本支出支招。財務部加強對每筆費用支出的審核力度，及時對總庫物料進行盤查，減少總庫物料的庫存。
人力資源部嚴格控制加班費及人員編制?？偨?jīng)辦認真審核、匯總各管理處上報的物料申購表，對不該購買和少購買物料進行嚴格控制，并對新增物料進行貨比三家，既保證質(zhì)量又降低費用支出。
其中，上半年，總經(jīng)辦按照總經(jīng)理指示，對各管理處物料采取統(tǒng)一入庫、集中管理，效果立竿見影，在仍需提高配送效率的基礎上，提高了審核效率，大大降低了物料壓庫及物料浪費現(xiàn)象。管理處本著節(jié)約每一分錢的原則，重復利用廢舊物品，自制推雪板、拖把等，為公司節(jié)省了資金，為公司控制成本支出做出了貢獻。
四、加強員工培訓，提高員工素質(zhì)
公司先后由人力資源部牽頭，不斷加大專業(yè)化培訓力度，通過“以賽代訓”方式將五月份定為“比武月”，并以秩序維護技能比武大賽拉開序幕，取得圓滿成功，省廣電管理處獲得第一名，洄龍小區(qū)、省圖書館獲得第二名，省財政廳、司法廳、地礦家園管理處獲得第三名。此外，人力資源部還先后組織了十余次各個崗位專業(yè)技能培訓及新員工崗位培訓活動，不僅為各職能部室、管理處規(guī)范化管理奠定了基礎，也提高了員工的專業(yè)技能素質(zhì)和良好的團隊意識。同時，20xx年上半年公司未產(chǎn)生一起勞動糾紛賠償費用。
五、工作中不足之處
上半年，公司雖然取得了一點成績，但整體工作離要求還存在一定的差距，仍待提高。下半年，我們一是繼續(xù)加強、落實規(guī)范化管理，帶領所有管理處邁向規(guī)范化大門。二是不斷增加員工培訓頻率，從思想意識方面入手，落實到每位員工，深入提高員工服務意識。三是加大考核力度，在原有自覺的基礎上，客觀地督促、積極地引導。
下半年工作已經(jīng)來臨，我們將繼續(xù)以集團各項指示精神為指導方向，結合公司實際情況完成下半年工作計劃，開展好各項服務工作。
個人上半年工作總結范文【篇一十二】
關于行政文員的日常事務還是讓我在日積月累之中有了一些經(jīng)驗，無論是公司重要文件的打印與蓋章工作我都有向其他同事進行學習，有的時候為了保證不浪費復印的紙張而不斷降低耗損率，從某方面來說能夠從一兩次的觀察便能做到零失誤也是自己在上半年工作中的小小成就，只不過其中讓人感到有些模糊的就是很難確定哪些文件是否需要蓋章，關于這一點我向行政部門的主管進行請示以后還算是對這方面有著一個大概的了解，或者說在實踐的過程中發(fā)現(xiàn)問題才能夠讓自己有著較深的心得體會，至少經(jīng)過這次的磨礪讓我已經(jīng)成為可以獨當一面的行政文員。
至于工作中的不足就是現(xiàn)實與想象的巨大落差導致自己有了一些好高騖遠的想法，即便是從事于這份工作也令我感到有些難以忍受瑣碎的日常，因為在我看來行政文員最起碼要有著屬于自己的核心事務才能夠有所成長，而不是深陷于各種大小事件中將自己弄得十分疲憊還沒什么效率。后來我才發(fā)現(xiàn)通過穿梭于各個部門之間竟然能能夠懂得許多為人處世的道理，相對應的察言觀色以及語言表達能力也在無形之中提升了不少。
其實我希望能夠在以后的工作中繼續(xù)秉承上半年的優(yōu)勢，畢竟現(xiàn)在的我比起最初那個只知抱怨和埋頭苦學的行政文員來說的確已經(jīng)成長了不少，只不過要想有著更大的發(fā)展對好還是對自己的職業(yè)進行一個規(guī)劃，這樣才能夠通過攻克每個階段的難關來獲取不斷成長的機會，至于工作中的困難大可以看做是生活賦予我們得以發(fā)展的考驗，只要憑借自身努力跨越過去便能夠發(fā)現(xiàn)一個廣闊無垠的新天地，在這之中肯定也有著上半年行政文員的工作經(jīng)驗所助。
相對于以往的工作來說自然是新的任務更具有挑戰(zhàn)性，至少從目前的結果來看還是能夠發(fā)展自己這份職業(yè)的潛力以及可塑性，只要能夠勤勤懇懇地工作下去未必不能夠獲得一番成就，只不過在這個曲折的過程中還是要沉得住氣才能夠有所蛻變。
個人上半年工作總結范文【篇一十三】
xx年上半年在各級領導和全體員工的共同努力下，突破性的完成了上半年集團公司下達的工作任務。一至六月份綜合車間維修臺次x。定點客戶維修臺次x。現(xiàn)金客戶維修臺次x。保險客戶維修臺次x。領用配件金額x元、工時金額x元、合計金額x元、月平均銷售額x元。成績中包含著各級領導的智慧和每為員工的辛勤汗水，在原有體制的生產(chǎn)基礎上公司領導年后決定將公司的各項管理工作提升到一個新的高度。就車間方面做了以下幾個方面：
第一：規(guī)范公司各項管理制度，統(tǒng)一執(zhí)行標準，我們不僅要在制度上完善和加控，還加強了對制度執(zhí)行期間的管理，對執(zhí)行中出現(xiàn)的問題進行及時發(fā)現(xiàn)、及時解決，確保制度執(zhí)行的有效性。
第二：加強培訓工作，提高員工的整體素質(zhì)。一流的企業(yè)需要一流的人才。要成為地區(qū)領先、管理先進的公司，就必須有一支素質(zhì)較高、結構合理、技術過硬的人才隊伍。公司在全面落實集團人力資源發(fā)展規(guī)定的基礎上，把合適的人才用在合適的崗位上。制定出了科學的培訓機制，激發(fā)員工的學習動力。將培訓作為一種獎勵辦法，獎勵對公司有突出貢獻的員工和業(yè)務骨干。
第三：控制車間生產(chǎn)安全及衛(wèi)生。為了提高車間的生產(chǎn)安全和清潔狀況，在三月中旬開展了5s管理，對維修電纜、插銷、舉升機、烤漆房、消防器材等一系列的維修設備和安全器材進行了維護。并劃分了具體的擺放位置、責任班組或個人。原來每月大掃除變成了每周五下午徹底清掃，清掃部位由原來的地面和窗臺增添到車間懸掛的條幅、示板、玻璃、貨架。及時的配備了擺放零件的拖車、垃圾箱，維修過程中強調(diào)班組在維修過程中四不落地。使車間的維修狀況和規(guī)范的操作流程得到相應的提高。
第四：提高員工在維修過程中的的服務意識。為了讓班組找到維修過程中與客戶期望值的差距，今年三月份增添了客戶回訪制度，通過每周一的班組會議使上周的回訪情況得到良性的閉環(huán)。通過這種方法班組在實踐中找到了差距，做工的認真程度和服務意識都在原來的基礎上得到了提高，員工自身的工作習慣與公司的要求縮小了，客戶的休息室得到了改變、功夫不符有心人，在全體的努力下客戶滿意度真正得到迅速的提升。
雖然上半年的銷售額我們超額的＇完成了任務，但細分客戶群體和毛利潤的情況來看，我們現(xiàn)金客戶和定點客戶的維修臺次和遠遠超過了保險客戶，但實際的毛利潤保險車輛占銷售金額近百分之四十。定點客戶和現(xiàn)金客戶各站百分之三十左右。通過這種數(shù)據(jù)分析我個人認為在下半年的工作開展中應該在穩(wěn)步發(fā)展保險客戶的同時，加大現(xiàn)金客戶和定點客戶的鞏固。在維修車型上突出我站的特色、樹立綜合車間主打車型。作出自己卓越的品牌！
在下半年生產(chǎn)管理方面一定按照公司的各項規(guī)章制度認真執(zhí)行，高舉公司發(fā)展理念、堅守公司發(fā)展思路、增強服務意識、團結協(xié)同各部門努力完成下半年指標，使車間的各項工作做的更好！
一、產(chǎn)量方面產(chǎn)量。
從x月份入庫量為680603pcs到x月份dem產(chǎn)量達到1503353pcs，oem335353pcs，短短三四個月，產(chǎn)量翻了一倍多，這組數(shù)據(jù)正說明了在張總、陳工的正確帶領下，在晶體制造部所有員工的共同努力下，才會創(chuàng)造出某某公司制造部產(chǎn)量有史以來最高、最好水平。
二、質(zhì)量方面
1.各工序的合格率在以前的基礎上都均有明顯提高，直通率由10月份%到12月份達到%，提高了%，直通率也創(chuàng)下了某某公司制造部產(chǎn)量有史以來最高、最好水平。
2.客戶的投訴比以前有明顯的下降，成品出貨的質(zhì)量也在從工藝、管理等方面加強控制。
3.從x月到x月生產(chǎn)制程重大質(zhì)量事故共發(fā)生了兩起，/s和太萊的12mhz/s印錯字。
三、人員管理方面
x月、x月因管理等多方面的原因，新員工也在不斷的補充，但人員的流動性比較大。11月、12月這兩個月老員工的穩(wěn)定性在加強管理、提高工資待遇等因素下有所提高。但也有因為管理方面的不足造成個別員工的思想波動性比較大。另一方面，由于我們是生產(chǎn)型企業(yè)，員工的素質(zhì)參差不齊，缺少在這方面對員工按層次進行培訓。
四、物耗方面
1.主要原材料
車間每月對返基和返修晶片等及時回收利用，但少量員工因技能、機器設備不穩(wěn)定性方面原因造成合格率低，加大原材料的投入量，影響了一次性直通率。
2.主要輔材料
銀絲和手指套控制不是太好，有待于在XX年中加強管制。
五、數(shù)據(jù)報表方面
產(chǎn)量日報表、周報表、月報表、個人產(chǎn)量等都能準確無誤、及時的統(tǒng)計好，隨著iso9000質(zhì)量體系試行的推動下，產(chǎn)品批量卡等數(shù)據(jù)報表也能準確的統(tǒng)計好，方便于車間進行查找、跟蹤及總結影響產(chǎn)量、質(zhì)量的原因。
六、工藝方面
1.為了確保產(chǎn)品的品質(zhì)的穩(wěn)定性，人工上架在10月底對操作工藝進行了修改，由原來的兩點膠規(guī)定為三點膠，在張總的指點及班組的監(jiān)控下，人工上架的員工現(xiàn)已熟練的按更改后的工藝進行操作。
2.在日益競爭的市場中，我們想得到客戶的垂青，得有夯實的質(zhì)量保證，公司多方面的增加或改造設備。如對某些樣品增加溫特等工藝。
七、5s管理
在iso9000質(zhì)量體系試行中，雖然與公司前況相比，有很大進步。但在5s管理方面我存大著很多不足，最主要是缺少持之以恒的管理方針，有時為了準時交產(chǎn)量而忽略5s的持之以恒的管理。
八、安全方面
在沒有任何安全設施防護的情況下，這四個月中沒有發(fā)生過一起安全事故，這讓我感到很慶幸。
個人上半年工作總結范文【篇一十四】
一、產(chǎn)量方面
1、加強員工的穩(wěn)定性；
2、加強提高員工的操作技能，提高生產(chǎn)效率；
3、有效的安排好生產(chǎn)，減少時間的滯留性。
二、質(zhì)量方面
1、加強培訓、提高員工的操作技能，提高一次性合格率；
2、加強對設備的保養(yǎng)；
3、加強對重點工序的管控，減少生產(chǎn)質(zhì)量事故的發(fā)生；
三、物耗方面
1、加大對返基、返修片的有效利用數(shù)量，提高一次性合格率；
2、加強對原材料物掉地現(xiàn)象的管制；
3、加強對銀絲、手指套等輔助材料的管控；
四、5s管理方面
1、加強對員工素質(zhì)教育的培訓；
2、要求領班堅持持之以恒的5s管理，加強在產(chǎn)品工藝中因5s易造成品質(zhì)事故的進行管控。
個人上半年工作總結范文【篇一十五】
回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方法有了較大的改變，現(xiàn)將上半年來的工作情況總結：
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是負責人室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的`中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作認識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系，辦理公司有關。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關系較融洽的優(yōu)勢，主動為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了xxx證書、項目立項手續(xù)xxx產(chǎn)權證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解xxx情況，為領導決策提供依據(jù)。作為xxx企業(yè)，土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位，主動和有關人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到負責人室，公司領導在最短時間內(nèi)掌握了xxx及拆遷工作的進展，并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、主動響應公司號召，深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司（0x號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨向等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標，走訪了一些商業(yè)部門如xx，xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保（養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險）的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、計算機等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴格按照程序核定使用標準。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在xxx召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習，提高業(yè)務水平
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。主動提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；
第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。在接下來的半年里，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到胸有成竹；第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手；
第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成優(yōu)良的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，主動為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。