彈指一揮間，上半年的時光就這樣結(jié)束了，我們該如何寫上半年工作總結(jié)呢。以下是出國留學(xué)網(wǎng)小編收集整理的“上半年個人工作總結(jié)2100字精選”，僅供參考，大家一起來看看吧。
上半年個人工作總結(jié)2100字
20xx年上半年，我鎮(zhèn)堅決貫徹落實縣委十屆七次全會精神，注重講實話、辦實事、高效率，著眼于關(guān)注民生冷暖，促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展，加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進程，推動社會和諧穩(wěn)定發(fā)展。上半年全鎮(zhèn)增加值預(yù)計為xx億元，同比增長xx%，其中農(nóng)業(yè)增加xx%，工業(yè)減少xx%，第三產(chǎn)業(yè)增加xx%。財政收入預(yù)計為xx萬元，比去年同期增加xx萬元?，F(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下：
一、抓好農(nóng)業(yè)服務(wù)，調(diào)整農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)，農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展態(tài)勢良好 上半年糧食總產(chǎn)量（麥子、油菜、蠶豆）xx噸，實現(xiàn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)值xx萬元，同比增長xx%，主要原因是種植面積比去年同期擴大xx畝。
（一）抓農(nóng)業(yè)備耕、備種、春管工作
小麥、水稻等種子實行統(tǒng)一供種。其中麥種楊麥xx統(tǒng)供xx萬市斤，金豐福種xx萬市斤，“秀優(yōu)x號”xx多市斤，秀水xx統(tǒng)供xx萬市斤；玉米種子登海xx供應(yīng)xx市斤；早黃豆種子供應(yīng)xx市斤；另為農(nóng)戶供應(yīng)蔬菜種子、農(nóng)膜、地膜等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料。重視春季二麥、油菜培管工作，重點抓好三補，即補溝、補肥、補藥。大力推廣水稻機插秧技術(shù)，將宣傳發(fā)動與工作考核相結(jié)合，把任務(wù)分解到村，使機播工作落到實處，播種后對農(nóng)戶進行培訓(xùn)、化除、肥水管理指導(dǎo)。水稻科技入戶工作方面，調(diào)查科技入戶對象，調(diào)整對象及示范戶年齡，以合作社為主體，抓好水產(chǎn)和種植業(yè)專業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)，使機插秧與合作社配合起來， 在示范戶中首先推廣“四新技術(shù)”，從而以點帶面，擴大輻射。
（二）抓好農(nóng)產(chǎn)品安全監(jiān)管工作
農(nóng)業(yè)服務(wù)中心門市部充分發(fā)揮窗口作用，向群眾宣傳和供應(yīng)高效、低毒、低殘留的生物農(nóng)藥。根據(jù)縣檢測中心要求，做好全年
蔬菜樣品xx份檢測工作。與蔬菜種植戶簽訂蔬菜生產(chǎn)安全使用農(nóng)藥承諾書xx份。積極推廣商品有機肥及bb肥。組織春季農(nóng)田滅鼠工作，確保春播作物的安全，防止流行性鼠疫疾病的發(fā)生。抓動物防疫工作，重點做好3月份禽流感的普防及白化消毒工作，防疫率達xx%，并且記好臺帳。
（三）抓農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，發(fā)展特色經(jīng)濟
積極發(fā)展多種經(jīng)營和特色經(jīng)濟，調(diào)整農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)，提高資源利用率、土地產(chǎn)出率、勞動生產(chǎn)率，充分發(fā)揮向化傳統(tǒng)的優(yōu)勢農(nóng)業(yè)，向區(qū)域化、規(guī)?；?、標(biāo)準化方向努力。抓好三豆（毛豆、扁豆、缸豆）、三瓜（甜瓜、冬瓜、地瓜）、三菜（花菜、牛心菜、小蔬菜）及青茄子的生產(chǎn)。調(diào)整養(yǎng)殖業(yè)結(jié)構(gòu)和養(yǎng)殖模式，發(fā)展扣蟹和蝦子等多種水產(chǎn)經(jīng)營，稻蟹進行混合種養(yǎng)殖，達到防風(fēng)險、增效益的目的，大力發(fā)展白山羊、生態(tài)雞等禽畜養(yǎng)殖。加強對農(nóng)產(chǎn)品的監(jiān)管，提升農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)，采取多渠道方式幫助農(nóng)民解決生產(chǎn)中的后顧之憂，努力出特色、創(chuàng)品牌。積極發(fā)展林下產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟，目前林下經(jīng)濟面積1500多畝，著力提高林地產(chǎn)出效益，促進農(nóng)民增收。
二、支持企業(yè)技改，重視安全生產(chǎn)，工業(yè)經(jīng)濟平穩(wěn)發(fā)展
上半年預(yù)計實現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)值1.96億元，比去年同期減少22.8%；銷售額2.6億元，比去年增加8%；利潤100萬元，扭虧為盈。
（一）抓技改和調(diào)研工作，推動節(jié)能減排工作
上半年技改投入1350萬元，主要用于奧柏公司、納海針織廠、東洋炭素廠、華東鋼塑廠等企業(yè)的設(shè)備改進及辦公樓改建。同時，我鎮(zhèn)密切聯(lián)系企業(yè)，掌握金融危機對各企業(yè)的影響程度，每月上報停產(chǎn)半停產(chǎn)情況調(diào)查。了解企業(yè)在生產(chǎn)和發(fā)展中的問題和需求，政府盡力幫助解決。了解企業(yè)的技改及申報國家有關(guān)產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃中的備選項目情況。向縣經(jīng)委申報20xx年度扶持工業(yè)企業(yè)發(fā)展項目。積極宣傳節(jié)能減排政策，組織節(jié)能減排知識競賽，督促有關(guān)企業(yè)上報能源狀況利用報告和進行能源審計，進行節(jié)能技術(shù)改
造。
（二）加大宣傳力度、定期開展檢查，促進企業(yè)安全生產(chǎn)
年初，制訂20xx年度安全生產(chǎn)工作實施意見，下發(fā)到各企業(yè)，使企業(yè)知曉今年安全工作的重點，便于取得支持和配合。制作消防宣傳橫幅及黑板報，加強安全生產(chǎn)宣傳，重點是新修訂的消防法和特種設(shè)備監(jiān)察條例。與縣政府簽訂生產(chǎn)、交通、消防安全責(zé)任書，并層層落實到企業(yè)、車間、班組及員工個人。組織電工復(fù)審培訓(xùn)及負責(zé)人和安全干部復(fù)審培訓(xùn)工作，總?cè)藬?shù)xx人，今年是實施考培分離的第一年，我鎮(zhèn)取得了較高的通過率?！皟蓵鼻昂螅_展安全生產(chǎn)大檢查，由副鎮(zhèn)長帶隊，分二組對重點企業(yè)進行九個方面的檢查，共發(fā)現(xiàn)安全隱患近xx個，均要求企業(yè)立即整改。傳閱20xx年度安全生產(chǎn)警示片，目前已傳閱x個企業(yè)，職工收看人數(shù)近xx人。
上半年個人工作總結(jié)2100字
20xx年上半年對于物業(yè)公司來說是坎坷的半年，經(jīng)歷了許許多多的挫折與困惑，但同時也是進步的半年，從挫折與困惑中，痛定思痛，總結(jié)分析經(jīng)驗與教訓(xùn)，使我們更加清晰了管理的方向與思路，并在實際管理中學(xué)習(xí)、發(fā)揮與應(yīng)用，各項工作基本按既定計劃如期得到開展。
現(xiàn)將上半年主要工作情況總結(jié)如下：
一、上半年工作總結(jié)；
1繼續(xù)健全公司各項規(guī)章制度，進一步提高公司規(guī)范化運作水平；
在公司原有制度的基礎(chǔ)上，完善了《xx小時工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采購管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等，涉及人、財、物的管理制度及規(guī)范性文件。
1.1自今年起，物業(yè)公司所有文件統(tǒng)一由人事行政部負責(zé)管理，實現(xiàn)了文件流程登記管理，保證文件傳批效率、對文件流程進行嚴格控制。并通過由人事行政部負責(zé)統(tǒng)一發(fā)放，加強了內(nèi)部文件傳閱，及時傳遞信息的效率。
1.2在年初的計劃中，本應(yīng)在三月對公司的制度及更新的部分進行一次整理和匯編，因各部門業(yè)務(wù)工作開展繁忙，重視度不足，完成速度未達預(yù)計效果。六月，集團人力資源部牽頭進行物業(yè)公司制度匯編，對各部門、各崗位提出了新的要求，目前完成了公司層面的制度及操作規(guī)范。并針對目前存在的執(zhí)行力差、責(zé)任心不足、業(yè)務(wù)處理回應(yīng)速度緩慢等問題，推出《xx小時回復(fù)制度》、《小區(qū)巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標(biāo)準》等提高服務(wù)水平的相關(guān)制度。
2人事管理
2.1人員編制：
隨二期的驗收接管及又一城的.介入，根據(jù)實際需要，人員編制進行了如下調(diào)整：
2.2人員招聘；
物業(yè)公司上半年通過報紙、網(wǎng)站、現(xiàn)場招聘會、職業(yè)介紹所等渠道，基本完成招聘任務(wù)。上半年人員異動情況如下：
備注：六月份因未結(jié)束，未納入統(tǒng)計范圍。
2.3人事費用
1-5月人事實發(fā)工資總表
2.31《保安員12小時工作制》
在增加二期安防崗位，不增加崗位編制的情況下，實施了《保安員12小時工作制》，對保安員的薪資進行了調(diào)整。試行兩個月以來，保安員基本能接受該項調(diào)整，部門人員流動率未出現(xiàn)異常?；窘鉀Q人員不足產(chǎn)生的空崗情況，并逐步消化了去年下半年積累的大量加班。
2.32有償服務(wù)提成制
隨二期入住率的提高，對有償服務(wù)的需求逐步增加。在不增加清潔人員的基礎(chǔ)上，試行安排休息的員工提供有償服務(wù)，并在有償服務(wù)收費中按....元/小時的標(biāo)準，作為工資提成給員工。目的是減少加班時長、控制人工成本，同時提高員工工作的積極性。
2.4員工培訓(xùn)
上半年新員工對《員工手冊》、公司制度培訓(xùn)的覆蓋率xx%，每周各部門開展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)平均xx次，組織個別業(yè)務(wù)部門經(jīng)理參加陽光團隊的拓展活動。在四月，組織了主管以上的員工前往....參觀，學(xué)習(xí)別人的管理經(jīng)驗，找出自身不足。初步建立員工培訓(xùn)檔案、培訓(xùn)課程計劃及相關(guān)培訓(xùn)資料等，計劃于下半年具體實施。培訓(xùn)工作因一直缺乏專管人員，由部門內(nèi)部兼任開展，存在培訓(xùn)的內(nèi)容比較單一、在組織上缺乏部門間的交叉培訓(xùn)，未建立系統(tǒng)的培訓(xùn)資料及操作規(guī)范文件等問題。這次各部門均完善了操作手冊，同時也為下半年的培訓(xùn)工作建立了基礎(chǔ)。
2.5推行績效考核
在一月起保安部首先試行了《保安員績效考核辦法》，制定了保安員級別及相應(yīng)的工資待遇標(biāo)準。通過績效考核，調(diào)動員工不斷提高工作水平及自身素質(zhì)的積極性，提供了晉級、調(diào)薪的機會。先后實施的績效考核部門有客服中心、車隊。
目前，績效考核的工作尚未全面覆蓋，推廣績效考核的力度和實效性未達到真正激勵員工積極性的效果。分析原因，主要存在以下方面的原因：1）工作目標(biāo)不明確，未建立實際操作的規(guī)范。2）管理人員流動性大，管理辦法亦經(jīng)常改變。3）從建立績效考核標(biāo)準到考核結(jié)果的過程管理不足。4）員工對績效考核的理解度、認同感有限。
3行政管理
3.1員工餐廳
3.11面對員工反映意見比較集中的員工餐廳，經(jīng)過多次的意見調(diào)查，確定大部分員工的口味，在食品衛(wèi)生、份量、菜式及用餐時間上，均根據(jù)各部門不同班次的需要及員工意見進行了調(diào)整。目前，員工滿意度基本達到95%以上。
3.12在五月份員工餐廳收支報告中，已實現(xiàn)包餐費用包含餐廳電費、每月人事費用當(dāng)月工具、物料采購費用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的所有費用，在員工滿意的基礎(chǔ)上合理降低成本。
3.2倉庫管理
3.21通過制定《物料驗收制度》、《采購管理制度》等，首先從物料驗收的環(huán)節(jié)開始嚴格控制物料的品質(zhì)，增加了由業(yè)務(wù)部門派人協(xié)助驗貨的環(huán)節(jié)，減少不合格品的發(fā)生。其次，加大倉庫對物料的管理職責(zé)，在采購物料的價格、品質(zhì)上，與歷史價格、原用物料品質(zhì)進行對比，嚴格把關(guān)，不合格的一律予以退貨處理。
3.22為配合財務(wù)部做好費用劃撥的工作，工程物料的使用在月度盤點表中做到每一件物料清晰列明用在何處，費用所屬。
3.24增加了樣板房物品的管理，聯(lián)合材料部進行了徹底的核對，對遺失、錯帳、損壞等情況進行了清點。在多次的樣板房搬遷中，倉庫參與物品的打包、清點、交接、存放等工作，彌補了以前樣板房物品清單不完整的現(xiàn)象。在上半年集團財務(wù)部聯(lián)合進行的資產(chǎn)盤點中，行政、工程倉庫均做到了帳貨相符。
3.3車隊管理
3.31根據(jù)上半年車隊被投訴的主要原因及存在問題，制訂了《司機獎懲條例》，以季度的形式進行考核，并推出安全駕駛獎。對業(yè)主提出投訴的司機，給予懲罰，并由司機本人向業(yè)主進行解釋和道歉，提高司機對服務(wù)規(guī)范的重視。
3.32上半年，逐漸有業(yè)主提出有償用車服務(wù)的需求，有租車及租司機兩種。為規(guī)范操作，制訂了有償服務(wù)標(biāo)準，在不影響正常運行的情況下，均滿足業(yè)主的需求，服務(wù)創(chuàng)收。
3.4采購管理
在上半年的采購工作中，提高采購的計劃性，基本完成各部門的采購工作，及時核價。虛心向業(yè)務(wù)部門學(xué)習(xí)商品知識，在大批量不確定質(zhì)量價格的采購中，聯(lián)合業(yè)務(wù)部門的主管及材料部同時到采購市場定品質(zhì)及價格標(biāo)準。完成了上半年工程物料供應(yīng)商評估，并根據(jù)業(yè)務(wù)部門的推薦，采用了新的物料供應(yīng)商，在價格上有所降低。
3.5樣板房管理
自一月份起，人事行政部正式接管樣板房，在清潔組操作規(guī)范原有的基礎(chǔ)上，重新制定了《樣板房管理制度》及清潔衛(wèi)生標(biāo)準，對樣板房的員工按清潔標(biāo)準進行了全面培訓(xùn)，將樣板房物品的保管責(zé)任落實到個人。接管半年以來，僅遺失兩件小裝飾物件。主動與營銷部門溝通，征詢樣板房需要改進的問題，及時調(diào)整，積極配合。
3.6積極配合業(yè)務(wù)部門
3.61煤氣配送
針對小區(qū)煤氣配送量逐步增加的情況，原配送方式是由行政部負責(zé)煤氣配送、保安員負責(zé)送到業(yè)主家中。存在耗費人力、物力及存放煤氣的安全性問題?，F(xiàn)與振戎煤氣股份公司重新簽訂了配送協(xié)議，由煤氣公司負責(zé)xx小時內(nèi)直接配送上門，減低人力、物力的投入，解決了煤氣儲備的存放問題，提高服務(wù)效率。
3.62小區(qū)垃圾清理
原清運方式是綠化垃圾與生活垃圾分別由村民及環(huán)衛(wèi)站進行處理，存在清理不及時、費用偏高的現(xiàn)象?，F(xiàn)經(jīng)過調(diào)整，綠化垃圾采取運到三期偏僻地點自然腐化，生活垃圾經(jīng)過重新協(xié)議，基本解決了目前的垃圾清運問題，已達到降低成本的目的。
3.7年度先進員工評選
根據(jù)去年員工的實際工作表現(xiàn)，組織了年度先進員工的評選工作，并通過由各部門經(jīng)理
參加的專題會議，確定和選出xx名年度先進員工，并給予了表彰和獎勵。
3.8組織20xx年年度春茗活動
于4月，組織物業(yè)公司的年度春茗活動，總結(jié)去年工作中存在的問題，傳達集團二○○六年發(fā)展綱要的精神，同時明確今年的發(fā)展目標(biāo)。會后，組織了員工卡拉ok及燒烤活動。
二、工作中存在的問題：
1目標(biāo)管理責(zé)任的落實：
目前，各部門僅根據(jù)自己的工作計劃開展工作，沒有一個明確、統(tǒng)一的管理目標(biāo)及責(zé)任人的落實。在工作開展的過程中，目標(biāo)的實現(xiàn)與實際結(jié)果存在差距，做了大量的工作但看不到成績。如明確的工作指標(biāo)下達，管理費收費率、員工培訓(xùn)合格率、滿意度等都未能落實到人。
跟進措施：通過審核部門年度目標(biāo)，以部門經(jīng)理簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書的形式，明確績效考核指標(biāo)，及時根據(jù)實際情況進行調(diào)整，控制日常工作方向的正確性，以達到一個共同的目標(biāo)。
2管理思想的隨意性，造成管理中“不公平事件”。容易挫傷員工積極性，降低滿意度，組織團隊精神減弱，凝聚力降低。
跟進措施：從基礎(chǔ)建設(shè)做起，通過制度的建立，針對事情的處理建立規(guī)范的操作模式，不因人而異。加強中層管理人員的培訓(xùn)，建立領(lǐng)導(dǎo)威信，加強日常管理的規(guī)范化，減少隨意性及個性化。
3監(jiān)督機制未做到細處，目前巡查的范圍，僅限于員工儀表、考勤、員工餐廳、小區(qū)環(huán)境巡查等，監(jiān)督的力度和實效都有待提高。
跟進措施：將巡查、監(jiān)督工作提升為制度的形式進行落實，將范圍擴大，對投訴處理、服務(wù)態(tài)度、工作效率、培訓(xùn)考核、招聘及時率、設(shè)備維護等，均作為巡查范圍，提高部門經(jīng)理對該項工作的重視程度。
4溝通渠道單一：
1）與員工的溝通：
目前，與員工溝通的渠道主要來自員工意見調(diào)查表及個別員工異動面談，方式比較單一，與員工直接面談的覆蓋率不高。不了解員工的真實想法，部分工作將失去實效。
跟進措施：建立員工面談機制，在入職、異動面談的基礎(chǔ)上，增加員工定期面談計劃，建立員工面談記錄，定期進行匯總和分析。了解員工在工作、生活中存在的問題，重視員工意見并及時解決。
2）與業(yè)主的溝通：
在日常的工作中，未建立起物業(yè)公司與業(yè)主之間一個良好的宣傳渠道，物業(yè)公司日常工作的進度，所做的努力，未能使業(yè)主了解，得不到業(yè)主充分的支持和相互間的協(xié)助。
跟進措施：加強社區(qū)文化的營造和建設(shè)，增設(shè)固定的方式，將物業(yè)公司最近的工作動向、進度成果、熱點話題、發(fā)展商舉措等定時向住戶宣傳。加強相互間的了解，以贏得支持和認可。建立多種直接交流的方式，培養(yǎng)相互間的信任度，為建立良好的小區(qū)生活環(huán)境這一共同目標(biāo)出謀劃策。
5員工激勵：
員工中普遍存在干好干壞一個樣的心態(tài)，嚴重影響到工作的執(zhí)行力度和服務(wù)水平。
跟進措施：在績效考核工作開展的基礎(chǔ)上，對獲得服務(wù)之星的員工給予充分的肯定和表彰。通過照片上墻、業(yè)績公布、獎金獎勵、出外旅游等，精神與物質(zhì)鼓勵相結(jié)合的方式，充分激勵全體員工爭當(dāng)先進，鼓舞士氣。
三、下半年工作計劃：
1制度化管理；
計劃于七月份，在物業(yè)公司全面開展規(guī)范化操作的活動，將匯編后的制度進行試行并及時對出現(xiàn)的問題跟進修正。建立一套屬于君華物業(yè)自己的操作管理模式。全面提升工作效率、服務(wù)質(zhì)量，將制度從書面形式進入到實際工作中。
2績效考核的推廣：
配合集團人力資源部的工作規(guī)劃，七月份組織完成全面績效考核的方案，落實管理目標(biāo)，通過績效管理，從根本上調(diào)動員工的積極性，創(chuàng)造雙贏的局面，推動物業(yè)公司的服務(wù)和效益。
制訂“服務(wù)之星”評選、獎勵方案，充分激勵和認可工作優(yōu)秀的員工。，
3提高員工素質(zhì)，建立培訓(xùn)系統(tǒng)管理
制定實施培訓(xùn)規(guī)范及培訓(xùn)系統(tǒng)資料，通過不同環(huán)節(jié)培訓(xùn)，提高全體員工的素質(zhì)。完善員工培訓(xùn)檔案，考核、抽查記錄等，將培訓(xùn)作為各部門一項重要工作。于九月完成新的操作規(guī)范、考核標(biāo)準的第一輪培訓(xùn)，做到初級培訓(xùn)、基礎(chǔ)培訓(xùn)、操作規(guī)范培訓(xùn)覆蓋率xx%，培訓(xùn)合格率xx%。
4提高工作效率與工作質(zhì)量
充分發(fā)揮監(jiān)督機制，有計劃地執(zhí)行工作巡查制度，重點抓工作的落實與回復(fù)。實行普通工作24小時回復(fù)制、重點工作xx小時回復(fù)制及緊急工作x小時回復(fù)制。將回復(fù)的時效與完成情況作為員工績效考核的重要指標(biāo)，從而提高整個物業(yè)公司的辦事效率。
5建立良好溝通：
5.1組織季刊的文稿，以季度的形式向業(yè)主匯報物業(yè)公司的工作與成果，小區(qū)設(shè)備設(shè)施的維護狀況及業(yè)主關(guān)心的熱點話題分析等。
5.2制定與員工溝通面談的計劃，在一定周期內(nèi)與員工全面溝通，建立員工面談記錄，及時解決員工的生活問題。
6員工活動
6.1定期組織主管以上人員學(xué)習(xí)、參觀及討論，不斷吸收好的辦法措施，縮短與行業(yè)標(biāo)準的距離。
6.2增加員工文娛活動的內(nèi)容，如籃球、羽毛球比賽，服務(wù)之星的出外旅游等活動，加強團隊意識及優(yōu)秀員工的榮譽感。
上半年個人工作總結(jié)2100字
主要工作內(nèi)容：
1.原材料方面：入庫、出庫，以及發(fā)給各個庫管的表。
2.應(yīng)付賬款方面：核銷超五年以上的供應(yīng)商應(yīng)付賬款。
3.固定資產(chǎn)：協(xié)助評估做與固定資產(chǎn)相關(guān)的報表。
4.進項增值稅方面：學(xué)習(xí)新的增值稅掃描方法。
5.銷售崗方面：剛剛接受，正在學(xué)習(xí)中。
6.其他：其余能發(fā)揮出我能力的工作。
二、自述工作能力和工作業(yè)績
工作能力：
1.我學(xué)習(xí)能力很強，對新事物的接受能力很快，對科技信息敏感。
2.我組織能力強，善于資源分析，能充分利用各種資源，有較強的獨立性，有較強的分析能力，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作，工作中能夠獨當(dāng)一面。
3.能將月底原材料崗位結(jié)賬時間控制在每月xx日后的兩個工作日內(nèi)，如果單據(jù)全能保證在xx日完原材料崗位月前全部結(jié)賬。
工作業(yè)績
1.應(yīng)付賬款梳理：通過對應(yīng)付賬款的長期摸索，現(xiàn)在已經(jīng)研究出一套直接查找與供應(yīng)商上一次合作年限的表格，為核銷應(yīng)付賬款打下基礎(chǔ)。
2.核銷應(yīng)付賬款：本年x月對超過x年以上供應(yīng)商的應(yīng)付賬款進行核銷，共核銷供應(yīng)商xx余個，使得重分類報表更加清晰。
3.改良重分類報表：將原有表格進行優(yōu)化，加入供應(yīng)商年限一項，并生成餅狀圖，讓領(lǐng)導(dǎo)更加直觀的觀看數(shù)據(jù)，做出決策。
4.培養(yǎng)新人與換崗：通過自己對原材料崗位的理解，將原材料崗的工作流程進行梳理，培訓(xùn)給前來學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)XXX、XX。在x月與xx換崗，并在xx日后的兩個工作日內(nèi)幫助XXX完成了每月月前結(jié)賬任務(wù)。
三、工作中存在的不足分析、下半年工作改進建議及方案
工作中存在的不足：
1.憑證摘要中出現(xiàn)了奇葩的錯別字。
2.領(lǐng)導(dǎo)的簽字沒簽完就把票給做了。
3.部門走的不對。
4.費用做錯了。
總結(jié)來說就是馬虎。
下年度工作改進方案：
現(xiàn)在做銷售崗位，無論開發(fā)票、錄回扣還是做出庫，都會天天與數(shù)字打交道，稍不留意就會出錯，雖然問題不大，但是在需找出錯點的時候卻會浪費大量的時間，而我只能時刻提醒自己，仔細，認真的對待自己錄入的每一個數(shù)字，將錯誤率控制到最低。
四、合理建議與感悟
出納崗位建議：
賬戶的統(tǒng)計表：
雖然在20xx年中旬的時候離開了出納的崗位，但心卻一直對出納剛有所掛念。之前沒有做會計崗位的時候不知道重分類為何物，現(xiàn)在知道了重分類這項Excel表格中的一項功能，突然覺得這項功能對xx賬戶的統(tǒng)計表會有很大的幫助。我們想像一下，假如xx的統(tǒng)計表按照xx的每一筆流水來做，然后按照日期對表格進行重分類，重分類后與現(xiàn)有表格的格式完全一致，展開則是對每一筆收付款的明細，在也不用像之前那樣領(lǐng)導(dǎo)要一筆業(yè)務(wù)的明細從頭翻到尾查備注。這樣不光提高工作效率，更能更加細致的記錄xx1賬戶的動態(tài)。
原材料崗位建議：
1.應(yīng)付賬款建議：保持對供應(yīng)商狀態(tài)的關(guān)注，每年年初更新一次所用供應(yīng)商年限狀態(tài)，并在x月做一次超x年應(yīng)付賬款供應(yīng)商的核銷，積累下來我們公司的應(yīng)付賬款就能變得正常一些。
2.固定資產(chǎn)建議與感悟：固定資產(chǎn)崗最讓人頭疼的是查找固定資產(chǎn)，由于最初的信息錄入不全導(dǎo)致幾年后很難查到原有的固定資產(chǎn)。所以在做固定資產(chǎn)錄入的時候要盡量將信息錄全，方便后人的查找，我的做法是將固定資產(chǎn)的編號抄寫到原始憑證上面，這樣只要找到憑證，便能定位固定資產(chǎn)。這點在評估的＇時候表現(xiàn)的很明顯，發(fā)現(xiàn)了一個固定資產(chǎn)，但是固定資產(chǎn)的編號已經(jīng)沒有了，怎么樣來確定是很讓人頭疼的。除此之外要想做好固定資產(chǎn)崗位的工作必須對常用的固定資產(chǎn)有所了解，懂得固定資產(chǎn)總信息表達的意思，舉例來說，一個電腦的固定資產(chǎn)卡牌寫著。P4/2G/512M/250G，這代表什么意思？在我看來，這個是一臺很老的電腦，CPU用的是x的，內(nèi)存是2G的，獨立顯卡，顯存xxM，250G的硬盤。而通過處理器判斷，這個電腦是20xx年后，20xx年前這個時期的電腦。而隨著時代的發(fā)展，現(xiàn)在的電腦基本上手這樣的配置I5/8G/2G/1T+256G，加入這些信息不了解那留下的固定資產(chǎn)卡牌就很難讓后人找到。所以我在做固定資產(chǎn)崗位的時候會盡可能詳細的錄入信息。
3.原材料感悟：想要做好原材料需要對部門以及其對應(yīng)的費用做到細致的了解，為啥質(zhì)檢部門屬于研發(fā)費用？為啥總裁辦、總經(jīng)辦、行政、人事要統(tǒng)一歸結(jié)到綜合管理部？這些都是需要熟悉的，只有熟悉才不會下錯部門與費用。
五、下半年的工作計劃：
進入到20xx年下半年，我在銷售崗位上工作，銷售崗位此時對我來說還很陌生，不過通過這幾天對這個崗位的了解發(fā)現(xiàn)，這個崗位的業(yè)務(wù)不難，但是業(yè)務(wù)量相對原材料要大，而且多數(shù)的單據(jù)都是自己錄入，不是自動生成。所以對準確率要求很高。我要做的就是讓自己在工作中更加仔細。通過一兩個月的適應(yīng)將銷售崗位的業(yè)務(wù)熟練。最后就是我最愿意做的事情，找到這個崗位中的各種技巧和簡化流程，看看能不能化繁為簡，讓工作更加效率。同時我對應(yīng)收賬款也產(chǎn)生了濃厚的興趣，我希望能像對待應(yīng)付賬款那樣將我公司的應(yīng)收賬款進行優(yōu)化，讓報表更加直觀。
上半年個人工作總結(jié)2100字
與各供應(yīng)商建設(shè)立并保持良好的關(guān)系，下半年進一步加強對供應(yīng)商的管理，對每家來訪的供應(yīng)商進行分析了解，確保每一個合適的供應(yīng)商的資料不流失，同時也利于采購對供應(yīng)商信息的掌握，從而進一步擴大市場信息空間。建立合格供應(yīng)商名錄，對供應(yīng)商進行評價和分板，合格者才具備供商資格。完善采購制度，降低成本：根據(jù)材料采購計劃，按時、按需對公司主要產(chǎn)品及輔材進行申購。在請購材料的同時，并把材料的價格信息及時提供給相關(guān)技術(shù)部門，為產(chǎn)品設(shè)計選材提供。跟現(xiàn)場，逐步加強與各部門的溝通，嚴格控制采購時間和采購周期，保證各種輔料的購進科學(xué)合理，極力配合公司各項財產(chǎn)運營工作，當(dāng)不同的物品及輔料進廠前，要及時的和有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)與溝通。上半年的工程訂單所需設(shè)備均可按時交貨，未能及時到貨設(shè)備也及時向上級反映，并做出相應(yīng)的處理。供應(yīng)商供貨時也要求其提供必要的資料。工作中團結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系，保持良好的溝通，充分發(fā)揮崗位職責(zé)，認真完成各項工作任務(wù)，協(xié)助相關(guān)部門的工作需要，能按照技術(shù)部的要求及時與各供應(yīng)商進行溝通協(xié)調(diào)，盡努力按照我司的標(biāo)準供應(yīng)產(chǎn)品。
二、工作上的缺點和不足：
供應(yīng)商體系沒有完善，對重要的材料/設(shè)備沒有建立健全的資料庫。工作的計劃性不強，沒有充分了解市場的行情，有關(guān)于東莞市變壓器方面的變化情況沒有掌握到位。部門與部門之間的溝通也未能達到理想的效果。
綜上采購部半年工作總結(jié)，在以后的工作中，會更加努力的學(xué)習(xí)，不斷地積累豐富采購經(jīng)驗，高標(biāo)準嚴要求的完成各項工作，今后一定會更加團結(jié)，齊心協(xié)力，共同進步！
上半年個人工作總結(jié)2100字
1、城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)xx人，完成全年任務(wù)的xx%；
2、城鎮(zhèn)就業(yè)率xx%，完成比率xx%；
3、下崗失業(yè)人員再就業(yè)人數(shù)xx人，完成全年任務(wù)的xx%；
4、城鎮(zhèn)職業(yè)培訓(xùn)補貼人數(shù)xx人，其中創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)補貼人數(shù)xx人，分別完成全年任務(wù)的xx%和xx%；
5、城鎮(zhèn)登記失業(yè)率xx%；
6、農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)人數(shù)xx人，其中工業(yè)園區(qū)定向培訓(xùn)xx人，分別完成全年任務(wù)的xx%和xx%；
7、新增轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動力xx人，其中市內(nèi)新增轉(zhuǎn)移xx人，分別完成全年任務(wù)的xx%和xx%；
8、小額貸款發(fā)放xx萬元，其中支持個人創(chuàng)業(yè)xx萬元，中小企業(yè)融資擔(dān)保xx萬元，分別完成全年任務(wù)的xx.3%和xx%；
9、“xx”人員再就業(yè)人數(shù)xx人，完成全年任務(wù)的xx%；
10、零就業(yè)家庭安置率xx%；
11、參加失業(yè)保險人數(shù)xx人，完成全年任務(wù)的xx%；
12、失業(yè)保險基金征繳額xx萬元，完成全年任務(wù)的xx%。
二、主要工作措施
1、為確保全年勞動就業(yè)工作目標(biāo)任務(wù)的完成，及時制定了《20xx年工作目標(biāo)考核方案和管理規(guī)定》，并將工作目標(biāo)任務(wù)下達到鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）勞動保障事務(wù)所和局科室，建立了層層落實責(zé)任制。
2、今年x月x日在市文化公園舉辦了就業(yè)和再就業(yè)招聘洽談大會暨工業(yè)園區(qū)企業(yè)用工招聘大會。xx家用工單位進場招聘，提供了xx個就業(yè)崗位信息，現(xiàn)場達成求職意向人員xx人，現(xiàn)場錄用xx人，其中錄用返鄉(xiāng)農(nóng)民工xx人。xx日報、xx日報等省市新聞媒體高度關(guān)注了此次招聘活動。
3、成立了返鄉(xiāng)農(nóng)民工就業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，為市政府?dāng)M定《關(guān)于扶持返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)小額擔(dān)保貸款的若干政策措施的通知》（康府發(fā)[20xx]x號）文件。
4、在市文化公園開展了全市范圍的返鄉(xiāng)農(nóng)民工扶持政策咨詢和返鄉(xiāng)農(nóng)民工法律援助行動，組織全市有關(guān)職能部門進行了入戶宣傳返鄉(xiāng)農(nóng)民工和下崗失業(yè)人員、就業(yè)困難群體新創(chuàng)業(yè)的扶持政策，發(fā)放《致外出務(wù)工農(nóng)民工朋友們的一封信》xx萬份，發(fā)放《返鄉(xiāng)農(nóng)民工扶持政策問答》x萬余份。
5、建立了返鄉(xiāng)農(nóng)民工信息登記制度。充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障事務(wù)所的作用，組織勞動保障事務(wù)所工作人員和村級勞動保障協(xié)管員上門入戶，開展了為期兩個月的外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)調(diào)查登記工作，切實做好返鄉(xiāng)農(nóng)民工的回流原因、回流人數(shù)、技能培訓(xùn)愿望和就業(yè)創(chuàng)業(yè)愿望的調(diào)查摸底。在xx鄉(xiāng)的xx村、xx村、xx鎮(zhèn)的xx村、xx村設(shè)立了返鄉(xiāng)農(nóng)民工監(jiān)測點。
6、為返鄉(xiāng)農(nóng)民工就業(yè)創(chuàng)業(yè)搭建良好平臺。一是建立了市人力資源市場，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）勞動保障事務(wù)所和工業(yè)園區(qū)的“返鄉(xiāng)農(nóng)民工就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)窗口”平臺；二是建立了以市農(nóng)民學(xué)院為主體及民辦職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)參與的培訓(xùn)平臺；三是建立了返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)孵化基地——xx市鏡壩返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)園。
7、開展了一次機關(guān)、事業(yè)單位和企業(yè)吸納就業(yè)困難群體特別是“xx”人員的調(diào)查摸底，為落實社會保險補貼和崗位補貼提供決策依據(jù)，幫助以安置殘疾人就業(yè)為主的xx包裝彩印廠xx名殘疾人員落實社會保險補貼3.5萬元。
8、建立了兩家?guī)泳蜆I(yè)的勞動密集型小企業(yè)，發(fā)揮了企業(yè)促進就業(yè)的作用，帶動xx余人就業(yè)，并幫助企業(yè)落實就業(yè)扶持資金xx萬元。
9、開展為返鄉(xiāng)農(nóng)民工就業(yè)創(chuàng)業(yè)“送崗位、送培訓(xùn)、送政策”援助活動。x月份組織市工業(yè)園區(qū)重點企業(yè)在xx鎮(zhèn)、xx鄉(xiāng)、xx鄉(xiāng)、xx鄉(xiāng)、xx鎮(zhèn)等圩鎮(zhèn)將就業(yè)崗位送到返鄉(xiāng)農(nóng)民工家門口，將培訓(xùn)政策送到返鄉(xiāng)農(nóng)民工手中，將就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持政策直接送到返鄉(xiāng)農(nóng)民工手中。
10、強化了失業(yè)保險基數(shù)稽核工作，上半年重點稽核了房管局、xx衛(wèi)生院等十個單位的失業(yè)保險基數(shù)，提高征繳費基數(shù)平均達到xx元。
三、存在的主要問題
1、城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)出現(xiàn)下滑。
2、城鎮(zhèn)新增勞動力加上農(nóng)村富余勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)的壓力重，受經(jīng)濟危機影響，企業(yè)用工需求減少，到目前為止仍有少部份外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)。
3、返鄉(xiāng)農(nóng)民工認定界定較難。
四、下一步的主要工作
1、開展“千企萬崗”幫促就業(yè)百日服務(wù)活動。一是開展就業(yè)崗位的信息收集；二是搞好大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策的宣傳咨詢；三是落實困難企業(yè)的“五緩四降三補貼”政策；四是組織開展暑假就業(yè)招聘大會。
2、開展市場中介、組織服務(wù)和收費行為專項治理工作。
3、加大小額貸款擔(dān)?；鸷头刨J額度的比例，力爭達到1：8比例放貸，進一步擴大放貸規(guī)模。
4、召開一次鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街道勞動保障工作會議，重點落實《江西省就業(yè)和失業(yè)登記管理辦法》，加強失業(yè)人員的登記工作。
上半年個人工作總結(jié)2100字
一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任分工。為確保應(yīng)急管理工作得到及時有效地指揮、控制，制度得以落實，我局成立了市統(tǒng)計局應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組（阿市統(tǒng)字﹝20xx）x號），后因組織人事變動，我局黨組于20xx年x月xx日召開會議，調(diào)整班子成員分工（阿市統(tǒng)字﹝20xx）x號）。二是根據(jù)我局各業(yè)務(wù)科室所承擔(dān)的應(yīng)急管理工作范圍和任務(wù)，合理確定了承擔(dān)應(yīng)急管理日常職責(zé)的科室，保證應(yīng)急管理工作的連續(xù)性。目前，我局應(yīng)急管理已形成由辦公室牽頭、普查辦、綜合科、業(yè)務(wù)科、財務(wù)室按照職能“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負責(zé)、條塊結(jié)合、屬地為主”的應(yīng)急管理體制。三是突出重點，提高應(yīng)急案發(fā)事件預(yù)防能力。我局針對各個時期有可能發(fā)生的突發(fā)公共事件，組織了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、干部和應(yīng)急專業(yè)人員開展了相應(yīng)的應(yīng)急教育培訓(xùn)工作和預(yù)案演練，同時按照這些應(yīng)急預(yù)案的要求，積極做好有關(guān)人員、物資準備工作，為這些應(yīng)急預(yù)案在一旦發(fā)生相關(guān)突發(fā)公共事件時得到迅速起動實施做好充分準備。
這一系列突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案的制定和落實，構(gòu)成了我局應(yīng)急管理預(yù)案體系，為我局處置突發(fā)公共事件做到統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮，依法、及時、有序、有效地開展提供了保障。同時，我局認真做好重要節(jié)日、重大事件期間的值守應(yīng)急工作，嚴格執(zhí)行值守制度，實行領(lǐng)導(dǎo)帶班，安排工作能力強、經(jīng)驗豐富的同志值守，妥善處置各種矛盾糾紛，有效地確保了在重要節(jié)日、重大事件的社會穩(wěn)定。
二、突發(fā)公共事件應(yīng)急情況
我局切實加強應(yīng)急管理工作，認真制定完善和落實各類突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案。
（一）繼續(xù)加大學(xué)習(xí)力度，提高干部應(yīng)急能力。組織我局干部認真學(xué)習(xí)了《突發(fā)事件應(yīng)對法》及應(yīng)急管理相關(guān)知識，提高干部應(yīng)急能力。二是針對統(tǒng)計報表電腦系統(tǒng)多發(fā)事故的薄弱環(huán)節(jié)，開展了局內(nèi)部討論會及電腦系統(tǒng)斷電應(yīng)急演練。對報表系統(tǒng)因斷電數(shù)據(jù)丟失及影響上報時間的事件進行溝通和交流，并積極探討切實可行的方法解決這一問題，通過應(yīng)急演練，切實提高了干部應(yīng)急意識和實際處理問題。
（二）嚴抓內(nèi)部安全，安全工作落實到實處。一是對消防設(shè)施及安全出口等情況進行了檢查，補充和完善相關(guān)制度，并組織干部積極參加了安監(jiān)局組織的消防講座。二是對車輛進行了安全檢查，對存在問題的車輛及時進行了維修。同時進一步加強了車輛安全管理工作，嚴格車輛外出審批制，嚴格車輛油料審批制度，確保了車輛安全行駛，上半年我局安排車輛參加勞動、下鄉(xiāng)、慰問等共20余次，未發(fā)生任何事故。三是強化督查，排除隱患。組織人員開展了對我局6間辦公室的安全檢查。同時加強了安全保衛(wèi)管理，嚴格執(zhí)行24小時值班制度，并修訂了值班制度，白班實行主崗副崗雙人值班，夜班實行雙人雙崗，20xx年上半年，我局在市政府樓重點部位值班共8次，未發(fā)生脫崗及其他事故。
（三）全面掌握，積極應(yīng)對，確保信息暢通。建立和完善矛盾糾紛排查制度和信息匯報制度，確保全面掌握情況和信息暢通。對有可能引發(fā)突發(fā)公共事件的事項、局域分類管理，加強監(jiān)控，通過建立健全信息反饋網(wǎng)絡(luò)，多渠道、多方面收集信息，建立預(yù)警機制，特別是在突發(fā)公共事件有可能發(fā)生重要敏感時期重點加強防范。突發(fā)公共事件一旦發(fā)生，立即起動相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，在第一時間組織力量深入現(xiàn)場調(diào)查處置。
（四）應(yīng)急物資儲備及資金保障到位。為應(yīng)對發(fā)生斷電、斷網(wǎng)等突出情況出現(xiàn)，對報表系統(tǒng)配備應(yīng)急備用手提電腦一臺，網(wǎng)線及配套用品若干，及要求單位各專業(yè)人員熟練掌握統(tǒng)計內(nèi)網(wǎng)專用系統(tǒng)云保存功能；為應(yīng)對其他突發(fā)情況，配備勞動保障及安全保障用品若干；局財務(wù)室也按照相關(guān)應(yīng)急管理需要準備充足備用金，力求最快、最有效的解決問題。
（五）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一指揮，密切配合。堅持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮，主要領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮，部門密切配合，根據(jù)突發(fā)公共事件發(fā)生的程度及時作出處置方案，確保相關(guān)工作有序展開，使事件得到及時有效的控制和逐步化解
三、下半年應(yīng)急管理計劃
（一）繼續(xù)加強領(lǐng)導(dǎo)，充實應(yīng)急管理隊伍。要充實人員力量，把素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、年紀輕的干部充實到應(yīng)急管理干部隊伍中來。要讓應(yīng)急管理辦公室切實履行值守應(yīng)急、信息匯總和綜合協(xié)調(diào)的職能，發(fā)揮好政府的運轉(zhuǎn)樞紐作用。要建立主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的領(lǐng)導(dǎo)體制，要明確相關(guān)科室負責(zé)此項工作，做到有專門的機構(gòu)管事、有專門的人員辦事，從而形成全局完整的應(yīng)急管理組織網(wǎng)絡(luò)體系。
（二）繼續(xù)做好宣傳和培訓(xùn)工作。應(yīng)急管理工作是一項與人民群眾生命和財產(chǎn)息息相關(guān)的工作，要加強輿論引導(dǎo)和宣傳，大力宣傳先進典型，形成全社會關(guān)心、理解、支持、參與應(yīng)急管理工作的良好氛圍。同時也要廣泛宣傳應(yīng)急知識，讓我局干部掌握應(yīng)對突發(fā)事件的自救、互救、預(yù)防的知識和技能，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力，減少和避免人民群眾生命財產(chǎn)損失。下半年，我局將根據(jù)實際工作的開展情況，組織全體干部觀看一部有關(guān)突發(fā)事件的電影，組織干部繼續(xù)學(xué)習(xí)有關(guān)應(yīng)急管理、民族宗教等知識。加強對干部職工的崗位培訓(xùn)，增強安全責(zé)任感和提高應(yīng)急處置能力。
（三）責(zé)任到人，建立長效機制。要把做好應(yīng)急管理工作擺到突出位置，作為全面履行政府職能的重要任務(wù)抓實抓好。按照屬地管理原則，全面負責(zé)行政局域內(nèi)各類突發(fā)公共事件的預(yù)防應(yīng)對工作。主要領(lǐng)導(dǎo)是第一責(zé)任人，要形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，相關(guān)部門分工協(xié)作，各司其職，各負其責(zé)的工作局面。要善于處理難題、勇于承擔(dān)責(zé)任。要建立長效的獎懲嚴明的責(zé)任制。對那些在應(yīng)急管理工作中，預(yù)防工作不到位，事發(fā)后處置不得力，玩忽職守、掉以輕心造成嚴重后果的單位和個人，依照有關(guān)規(guī)定給予嚴厲的處分。要獎勵那些處置工作做得好的更要獎勵那些預(yù)防工作做得好的單位和個人。將應(yīng)急管理工作納入干部政績考核體系。
（四）開展應(yīng)急演練及方案的修訂。進一步完善應(yīng)急預(yù)案體系，積極組織開展貼近實戰(zhàn)的預(yù)案演習(xí)，增強預(yù)案的科學(xué)性和可操作性，提高統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一指揮應(yīng)對突發(fā)公共事件的實戰(zhàn)和處置水平。強化情報信息工作，建立健全預(yù)警工作機制，運用各種先進技術(shù)和手段多渠道獲取深層次、預(yù)警性情報信息，進一步加強對有可能引發(fā)突發(fā)公共事件的重點局域、重點時期、重點個案的監(jiān)控，確保做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早解決。應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組加強督促檢查，確保各項應(yīng)急管理措施能真正落實到位；繼續(xù)修訂完善應(yīng)急預(yù)案體系，適時對預(yù)案進行全面修訂。
上半年個人工作總結(jié)2100字
在將近三個月的時間中，經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出＂萬事無憂德行天下＂的核心語句，使我們公司的產(chǎn)品知名度在X市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴寒，在稅務(wù)大廳，高新區(qū)各個寫字樓進行陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準備。團隊建設(shè)方面，制定了詳細的銷售人員考核標(biāo)準，與銷售部運行制度，工作流程，團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在
1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，一個月的時間，總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量x個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
3）工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4）新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
市場分析
現(xiàn)在消費卡市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競爭是激烈的，我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細分析，我公司的核心競爭力，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，X省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量，以及我公司雄厚的資金實力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源，都是其他公司無法比擬的。
在X市場上，消費卡產(chǎn)品品牌眾多，但以我公司雄厚的實力為平臺，加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局，打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。在消費卡市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機會。
二、20xx年下半年工作計劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。團隊擴大建設(shè)方面，初步預(yù)計明年的銷售人力達到十五人。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4、建立新的銷售模式與渠道。把握好現(xiàn)有的保險公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5、銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。銷售部內(nèi)部擬定20xx年全年業(yè)績指標(biāo)一千五百萬。我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。
今后，在做出一項決定前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時，要靜下心來互相協(xié)商解決，以達到一致的處理意見而后開展工作。今后，只要我能經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)、發(fā)揮特長、改正缺點，自覺把自己臵于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個更高、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員。