精選上半年個人工作總結(jié)1200字

字號:


    朋友,讓我們回顧一下上半年的工作情況,做一個上半年工作總結(jié)吧。以下是出國留學網(wǎng)小編收集整理的“精選上半年個人工作總結(jié)1200字”,僅供參考,大家一起來看看吧。
    精選上半年個人工作總結(jié)1200字
    彈指一揮間,轉(zhuǎn)眼間半年過去了,在過去半年中我們看到了市場經(jīng)濟的殘酷性,眾所周知,這是一個以服務(wù)取勝的年代,幾乎每一個品牌多會發(fā)出這樣的感嘆!那就是汽車售后服務(wù)難做。隨之人們消費觀念的越來越理性及成熟,對要求也越來越高。作為潤達新亞汽車銷售服務(wù)有限公司售后車間也在經(jīng)受著市場的嚴峻考驗與壓力,車間上半年沒有完成任務(wù),但是車間在領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)及全體員工的共同努力下,上半年各項工作任務(wù)與同品牌相比還是說得過去的。 以下是我對我車間20xx年上半年1-6月份業(yè)績的的分析總結(jié):
    一、售后車間的維修經(jīng)營狀況
    20xx年售后的年終目標產(chǎn)值任務(wù)是x萬,截止20xx年x月底我們實際完成產(chǎn)值為xx元,,基于上半年完成情況,經(jīng)過領(lǐng)導努力把全年任務(wù)下調(diào)到x萬,現(xiàn)完成全年計劃的xx%,與年初的預(yù)計(調(diào)整后)是基本吻合的。 其中總進廠臺數(shù)為xx臺,車間總工時費為xx元(機修:xx元,鈑金:xx元,油漆:xx元),車間配件出庫額為x元(含稅),其中材料成本(含稅)為x元,
    二.每月耗材、工具添加與更換
    為了嚴格控制費用的支出,售后車間制定了完整的設(shè)備檢修制度,定時對所有的設(shè)備進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解 決問題,避免問題由小變大,造成更大的損失。上半年設(shè)備維修費x元,工具設(shè)備購置費用x元(已付款的)故上半年車間耗材費用x元(其中包括部分工具、和維修費用),員工耗材x(機修x元,鈑金x元)不包括噴漆。這是因大家的共同努力才使得費用不但不超標,并有節(jié)約。
    三、人才資源現(xiàn)狀
    現(xiàn)在許多公司都普遍存在人員流動性較大及人力資源配發(fā)等問題,車間現(xiàn)在全體工作人員為27人,其中車間主管為1人、技術(shù)總監(jiān)1人、洗車工1人、救援司機1人)維修員工為23人,(機修人員為13人,鈑金6人,噴漆4人)售后車間10月份也同樣面臨著人員缺少等問題。儲備后備力量能更好的為公司服務(wù)。
    四、年上半年車間所存問題下半年的工作計劃:
    1.總結(jié)上半年工作,我沒能帶領(lǐng)大家完成領(lǐng)導定制的產(chǎn)值目標,各項規(guī)章制度并沒有完全實施與執(zhí)行,
    2.因車間維修人員的專業(yè)知識不夠?qū)I(yè)和廣泛,服務(wù)細節(jié)有所欠缺,在與客戶接觸時,他們有時無法提供顧客所需要的服務(wù),甚至讓顧客產(chǎn)生不信任感。所以我需繼續(xù)加強對員工的專業(yè)知識培訓,提高業(yè)務(wù)能力,加強技術(shù)水平;在服務(wù)、維修過程中,維修人員應(yīng)做到換位思考,替客戶著想,為顧客提供專業(yè)的維修技術(shù)和周到服務(wù),向顧客提出合理性的建議和意見,使我們的維修和服務(wù)能夠讓客戶更加滿意。
    3. 以往我們車間因前臺及車間的各項標準流程不是十分到位,且員工面對工作時并不是十分細心,致使在一些可避免的工作細節(jié)上犯錯誤,故在下半年加強
    維修流程與前臺服務(wù)流程對接好。進一步體現(xiàn)我們的售后專業(yè)性。
    4.增強員工對工作的責任心,讓員工知道目前企業(yè)現(xiàn)狀和未來規(guī)劃,及市場和未來走勢,讓他們意識到自己的穩(wěn)定工作和收入是與企業(yè)發(fā)展直接掛勾,從而使得員工們由被動變主動。從現(xiàn)在的服務(wù)行業(yè)來看,公司想長期穩(wěn)定的發(fā)展,服務(wù)是重中之重。這樣我們企業(yè)才能繼續(xù)發(fā)展壯大下去。
    5. 從營銷策略上,上半年車間在忠誠客戶維系上有所不足,客戶在不斷新增時也有著一定量的流失,所以下半年我們必須培養(yǎng)和維護一批長期穩(wěn)定與我們合作的老客戶,發(fā)展新的忠誠客戶。車間會從日常工作中給這些客戶真正的關(guān)心,當然照顧是建立在互惠互利的基礎(chǔ)上,只有這樣我們在市場好與壞的時候,我們都能度過,讓這部分客戶始終跟著我們走,讓客戶感受到我們比他自己還關(guān)心他。
    6.上半年車間維修二次加項、續(xù)保、精品等做的特別不好,希望在下半年加強這幾方面,想辦法提高這方面的產(chǎn)值。
    7. 在目前市場環(huán)境下,各企業(yè)都處于微利或賠錢的狀態(tài)下,這就需要車間每一名員工節(jié)支降耗,為企業(yè)節(jié)約每一分錢,做為車間應(yīng)從日常工作用品等方面中進行節(jié)約。
    8. 加強5S管理,堅持對機器設(shè)備的定期維護,及時發(fā)現(xiàn)損壞或無法正常運作的設(shè)備并進行修理,從而提高車間的整體運作效率,降低成本。
    9. 面對北現(xiàn)廠家對我司的明察暗訪,我們應(yīng)努力打造一支上下團結(jié),和諧有凝聚力的團隊。遇事大家必須心往一處想,勁往一處使,我們共同想辦法、拿措施,解決問題,度過難關(guān),提高CSI客戶滿意度。
    10.作為主管在以后的工作中我會帶領(lǐng)各班組長及員工共同學習,提高和進步,把工作更上一層樓。
    最后請領(lǐng)導放心,售后車間一定確保全年的工作任務(wù),再加上上級領(lǐng)導的支持幫助與廣匯集團的強大的實力后盾做支持,車間全體員工相信我們的明天會更好。
    精選上半年個人工作總結(jié)1200字
    首先,業(yè)績的取得是團隊凝聚力的體現(xiàn),個人再有能力那也是有限的,團隊抱團方能把事情做大,招生部人員心往一塊想,勁往一塊使,遇到問題共同討論,想對策克服困難。
    二、明確責任目標
    根據(jù)公司下達的任務(wù)年度目標,作了月度目標分解,緊扣月目標量,根據(jù)市場淡旺季,下達招生部每月目標量。
    三、利用內(nèi)部資源
    如何利用好公司現(xiàn)在資源,所有的月嫂加盟中心及做月嫂的老師,必須持有高育兒證,當然,學員就是不做月嫂,他們掌握的高育知識,用在育兒方面,也會提高我們中華民族的人口素質(zhì)做出貢獻的。今年學校增加了公共營養(yǎng)師,我們對所有醫(yī)院加盟項目,加大力度宣傳,不斷跟進,作好動員,收獲很大。同時也讓合作醫(yī)院了解我們起跑線更多的優(yōu)勢,向他們展示了起跑線的雄厚師資和多元化發(fā)展模式。
    四、發(fā)揚吃苦耐勞精神
    不怕艱苦,奮勤耕耘,才有收獲,天上不會掉餡餅。這也是我常給招生部團隊講的,做任何事情只有用心想法子,盡心去做了,一定會有回報的。我們坐在辦公室吹空調(diào)是很舒服,但外面的訂單不會來找咱的。所以,只有跑出去,日復(fù)一日,每一天都有我們的招生宣傳單發(fā)送出去,我們也不斷接到學員報名的電話,所以,招生部同事常講的玩笑話,“我們天天城區(qū)一日游,天天在外賞風景,羨慕吧”。艱苦帶來了快樂,汗水換來了回報。
    五、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和培訓質(zhì)量取勝
    職業(yè)培訓市場的激烈競爭,無疑是作為職業(yè)培訓機構(gòu)的最終產(chǎn)品——學生的培訓質(zhì)量的競爭,培訓質(zhì)量是學校賴以生存的生命線。招生人員的素養(yǎng),熱情的接待服務(wù),讓學員愿意來學習,放心把學費交給我們。培訓學校高質(zhì)量的培訓及多年打造的良好口碑,好多學員自動找上門來,這種文化的傳程更需要我們繼續(xù)發(fā)揚廣大。只有這樣培訓學校才能有旺盛的生命力,才能持續(xù)壯大,長久發(fā)展。我們的工作為學校誠信辦學提供了無盡的活力,從未發(fā)生過學員投訴事件,獲得了學員及社會和相關(guān)用人單位的信任。
    六、勇于擔當
    人們常說,世上無難事,只要勇登攀。我來公司做了多年辦公室的工作,去年做了一段時間家政服務(wù)工作,今年初,公司讓我做招生,開始心里沒底有些膽怯,但我接下來了,認為從管理到銷售收獲挺大的。
    七、存在的問題
    1、招生部有的員工還有潛力,進一步的發(fā)揮。
    2、銷售的知識還要進一步提升,銷售的技巧有待提升。
    3、團隊合作還需要加強,互相取長補短,把集體的力量發(fā)揮到極致。
    八、下半年的工作打算
    1、努力完成公司下達的任務(wù)目標。
    2、增加新血液,不斷擴大市場份額,提升招生業(yè)績。
    3、集中做好承接人社局的789就業(yè)培訓工作。
    4、公司協(xié)助創(chuàng)業(yè)培訓學員的落實和培訓工作。
    5、招生部和培訓部組合,更好的服務(wù)于學員,提長培訓質(zhì)量,提高工作效率。
    精選上半年個人工作總結(jié)1200字
    1、空調(diào)專業(yè)
    對冷卻塔的所有截門進行加油檢查并對冷卻塔的部水器進行改造,加裝調(diào)節(jié)水量的碟閥,并對部水器的漏水花灑進行清理,保證在制冷期間冷卻水散熱更加充分部水更加均勻??偣まk帶人對我大廈制冷機冷凝器進行加藥清洗。因制冷機冷卻水截門不嚴無法做清洗,所以此次只有制冷機做了清洗。另總工辦購買的14桶系統(tǒng)清洗劑和8桶系統(tǒng)預(yù)膜劑送到,后來對冷卻水系統(tǒng)進行了加藥清洗,并排污70噸,之后幾天對冷卻水系統(tǒng)進行了加藥預(yù)膜并排污。
    2、電專業(yè)
    對一層大堂客用電梯廳照明進行規(guī)范調(diào)整。調(diào)整前:一層大堂客用電梯廳的筒燈、射燈布置分配不均,比較混亂且不美觀。射燈在更換上較為麻煩且對石膏板吊頂裝飾上有著破壞性負面的影響,浪費能源。經(jīng)與項目領(lǐng)導協(xié)商,對照明度等進行了調(diào)整。調(diào)整后:去掉了75w射燈16個,改用16個13w節(jié)能筒燈,分布均勻美觀。提高了照度,節(jié)約了能源,避免了對頂板裝飾的破壞性并增強了與大堂照度的協(xié)調(diào)性。
    完成了5-17層50w射燈改成13w節(jié)能筒燈的工作,節(jié)約了能源。2月份對大廈客梯廳照明改造:將大廈客梯廳原50w射燈,改造為9w節(jié)能筒燈,共132個,據(jù)統(tǒng)計月節(jié)能xxxxkw,年節(jié)能xxxxkw。
    對大堂幕墻照明進行改造(由原來的70w改13w節(jié)能筒燈),改造前年耗電量為xxxxkw/月,改造后年耗電量為/年,年節(jié)能共計xxxxkw/rh,按平均價元/度計算,年節(jié)約費用xxxx元。5月份對大廈(5-18層)最低照明做了調(diào)整規(guī)劃,使照明更具有美學化和規(guī)范化。為實現(xiàn)大廈統(tǒng)一照明,對(5-18層)客梯廳小筒燈線路進行改造,全部進入樓控系統(tǒng),實現(xiàn)統(tǒng)一管理,共改造了10層,120個燈。對大堂照明和大廈泛光照明、b2b3車庫照明進行區(qū)別工作時間段,分白天照明和夜間照明兩種狀態(tài),為公司人性化管理和節(jié)能做出實際工作,共安裝時控開關(guān)13只。
    二、能源控制
    1、空調(diào)專業(yè)
    停用了32臺電熱水器每臺2。4kw,原熱水器為24小時運行本月為30天。因今年對制冷機冷卻器進行了加藥清洗使制冷機組的冷卻效果有了大大的改善,去年6月間已使用兩臺大機組同時運行,今年一直采用一大一小兩臺制冷機運行,每天可少開11kw冷卻風扇一臺、45kw水泵一臺、制冷機每小時可節(jié)省xxxkw的能源,每天小機組開7小時供運行22天。所以本月共節(jié)約xxxx度,電費節(jié)約xxxx元。
    2、電專業(yè)
    對大廈照明等設(shè)備設(shè)施進行了節(jié)能的改造(具體情況見節(jié)能改造)。對樓內(nèi)衛(wèi)生間熱水器進行試關(guān)閉,在節(jié)能方面達到很好的效果。停用了32臺電熱水器每臺xkw,原熱水器為24小時運行6月為30天,共節(jié)約xxxxkw的電量。
    20xx年上半年工程部對大廈水、電的用量進行嚴格控制,對一些設(shè)施進行節(jié)能的改造,達到了總工辦下達的各項指標所要求水、電控制的總量。
    三、下半年的調(diào)整
    為貫徹總公司關(guān)于節(jié)能減排的工作需要,在空調(diào)運行方面將在保證客戶制冷需要和關(guān)于《開展夏季公共建筑室內(nèi)溫度控制管理專項監(jiān)察的通知》的精神的前提下,對大廈下半年空調(diào)開啟時間和臺數(shù)進行了調(diào)整,要求空調(diào)人員勤加巡視密切關(guān)注室外溫濕度的變化,及時調(diào)整開關(guān)機時間,對部分公共區(qū)提高環(huán)境溫度減少熱負荷以達到節(jié)能的目的。對b2、b3消火栓及管道的電板熱檢修,在上凍以前完成,保證消火栓的正常使用。
    精選上半年個人工作總結(jié)1200字
    (一)、加強領(lǐng)導,制定方案。肉食品安全是關(guān)系到國計民生的大事,商務(wù)局領(lǐng)導高度重視,狠抓落實。成立了商務(wù)局食品安全專項整治工作領(lǐng)導小組,局長任組長,分管副局長、定點屠宰管理辦公室任副組長,屠宰辦其他人員為成員負責具體實施。此外,制定了《食品安全專項整治工作方案》《豬肉及肉制品聯(lián)合整治方案》,對整治目標、工作重點、職責分工、時間安排、工作措施進行了具體安排,使各項工作井然有序、順利展開。
    (二)、大力宣傳,營造氛圍。一是充分利用電視臺宣傳平臺進行宣傳。與電視臺生活頻道加強合作,由商務(wù)局提供肉價、國務(wù)院《生豬屠宰管理條例》等信息,電視臺進行整點滾動播出,進行肉價指導及法律法規(guī)宣傳。二是加大信息報送力度。將部門開展工作情況及時上報商務(wù)公眾信息網(wǎng)、縣食安委等相關(guān)部門。三是充分利用食品安全宣傳周活動進行集中宣傳。我們通過集中時間集中人力進行廣泛宣傳食品安全,以宣傳資料發(fā)放、設(shè)立咨詢臺、制作宣傳展板橫幅等形式,廣泛宣傳法律法規(guī)、肉品鑒別等食品安全知識。通過宣傳,增強了人民群眾的食品安全法律意識、監(jiān)督意識和自我保護意識,不斷擴大食品安全工作的群眾基礎(chǔ),營造了良好的關(guān)注食品安全氛圍。
    (三)、加強監(jiān)管,采取措施
    一是加大對屠宰場的監(jiān)管力度,嚴格按照標準整頓和規(guī)范屠宰場,確保進廠驗收、宰前靜養(yǎng)、按規(guī)定屠宰流程屠宰加工、宰后肉品品質(zhì)檢驗、無害化處理、臺帳管理等各項制度落實到位,做到以制度保質(zhì)量,以質(zhì)量促發(fā)展,實現(xiàn)了問題肉品可追溯制度。各屠宰廠都具備了無害化處理設(shè)備,對病害肉實施無害化處理,杜絕了病害肉品出廠。二是加大整治執(zhí)法力度。通過平時稽查有效打擊私屠濫宰不法行為,特別是6月8日由商務(wù)局牽頭、畜牧局和工商局共同參與的豬肉及肉制品聯(lián)合整治行動,通過對城區(qū)中心農(nóng)貿(mào)市場、三公里農(nóng)貿(mào)市場、一中、鳳凰城小區(qū)等的稽查,查處縣城鳳凰城小區(qū)及中心農(nóng)貿(mào)市場無檢驗檢疫的“白板肉”x市斤,當場按法律程序予以收繳。聯(lián)合整治行動有力地打擊了各種威脅群眾食品安全的不法行為。
    (四)、完成調(diào)研,起草文件。x月份,分管副局長及屠宰辦主任陪同分管副縣長對等地鄉(xiāng)鎮(zhèn)屠宰場的調(diào)研,為接下來更好地開展工作奠定基礎(chǔ)。通過調(diào)研,由我局草擬的關(guān)于如何進一步規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)定點屠宰場的管理等2份文件已經(jīng)呈報給縣政府,相信對鄉(xiāng)鎮(zhèn)屠宰場的健康發(fā)展有著重要促進作用。
    (五)、做好臺賬,及時報送。完成各項日常管理工作,對每個月得屠宰量及無害化處理情況進行規(guī)范登記,匯總后及時將數(shù)據(jù)上報給市商務(wù)局。
    二、取得成效
    上半年,到6月底全縣共屠宰生豬x萬頭,無害化處理x余頭;共出動執(zhí)法車輛x車次,執(zhí)法人員x余人次;查處違法案件x件,取締定點屠宰場x個,收繳白板肉x斤,縣城及鄉(xiāng)鎮(zhèn)定點屠宰率高。
    三、存在的問題
    食品安全工作取得了一定的成績,但離上級要求還有較大差距,還存在一些不容忽視的問題。
    一是經(jīng)費緊張、人員缺乏。工作人員缺乏、經(jīng)費緊張的條件下要成立一支規(guī)范的稽查隊伍困難較大。
    二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)生豬定點屠宰推廣面小,日屠宰量少,進點屠宰率有待進一步鞏固和提高,鄉(xiāng)鎮(zhèn)生豬屠宰場硬件設(shè)施設(shè)備比較陳舊、簡陋。
    四、下一步打算
    1、認真貫徹商務(wù)部《關(guān)于嚴厲打擊私屠濫宰保障肉品質(zhì)量安全的通知》文件精神,進一步落實市商務(wù)局、縣食安委的各項工作要求,做到各項工作任務(wù)保質(zhì)保量完成。
    2、繼續(xù)抓好生豬定點屠宰管理,加大稽查力度,重點打擊私屠濫宰點,發(fā)現(xiàn)一個,堅決取締一個,決不姑息養(yǎng)奸,確保肉品質(zhì)量安全。
    3、繼續(xù)強化輿論宣傳,大力營造生豬定點屠宰、確保肉品質(zhì)量安全的良好氛圍,最大限度地減少阻力,確保屠宰管理工作正常進行。
    4、進一步加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)生豬定點屠宰場的監(jiān)管。嚴格按照國務(wù)院《生豬屠宰管理條例》及《湖南省生豬屠宰管理條例》要求對鄉(xiāng)鎮(zhèn)屠宰場進行管理,確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)定點屠宰率穩(wěn)步上升,肉食品安全得到保障。