2019年上半年的工作真的是在轉(zhuǎn)眼之間就已經(jīng)結(jié)束了??!但是我卻來不及感嘆就要開始了下半年的一個工作了,但是下半年的工作要是想做好,還是先要回首一下上班的的工作情況的,因?yàn)楣ぷ骶褪且粩嗟目偨Y(jié)之前的,才能使之后的工作能夠做的更加的好。
上半年的工作當(dāng)中,我是很好的完成了公司指派的各類人物,也做好了前臺接待的任務(wù)。同時也代表公司向客戶展現(xiàn)了我們公司良好的一面。其實(shí)上半年的工作的量并不是很多,不過我依然是很認(rèn)真的對待工作,總體來說上半年的工作是完成的不錯的,并且在上半年的工作當(dāng)中,我也并沒有出現(xiàn)什么失誤,相反都是做的很多的。
前臺工作其實(shí)在很多時候也就如同它的名字一樣,走在公司的前面,向客戶展現(xiàn)公司的面貌,代表公司的形象,而客戶在與公司的接觸當(dāng)中,最先接觸的也就是公司的前臺。所以前臺給他的印象,也就代表著公司在客戶的腦海中的一個印象。如果客戶對前臺的印象是好的,那么就是公司與客戶的一個成功的開始。所以前臺的工作是真的很重要,也不容許絲毫的敷衍,需要很是嚴(yán)肅的對待。
面對前臺的工作,我們自身也需要有一個良好的形象去面對,首先在著裝上面,我們就一定是要注意的,我們應(yīng)該身著職業(yè)裝,還需要畫上一些淡妝。談吐方面與舉止也要得體,不能夠隨意,更要時刻的注意這些。
還有的就是辦公區(qū)域的干凈整潔,不要雜亂,會直接的讓客戶覺得公司不好。但是如果是干凈整潔的前臺,讓客戶進(jìn)來的第一眼也就一定會覺得賞心悅目,更會讓客戶給公司在打分項(xiàng)目上面加分的。畢竟不管是什么情況下面,人們也都還是喜歡干凈整潔的環(huán)境的。
其實(shí)就是要對公司各部門的聯(lián)系的聯(lián)系方式是要整理好,畢竟這些資料是要常常用到的,要是不準(zhǔn)備好,等到要是要用的時候再來找,那會是很麻煩的。面對到時候產(chǎn)生的一些不必要的麻煩,我們是可以提前避免的。
還要特別注意的一點(diǎn)就是來訪客戶的一個登記情況,對于這一項(xiàng)也是十分重要的,試想每個公司每天都是會有許多的客戶來訪的,如果沒有一個登記的記錄,等發(fā)生有一些情況,要是需要找到那個客戶的話,會很麻煩的。所以提前做好相關(guān)的工作也是為了讓之后的工作顯得更加的容易一些。
總的來說,前臺的工作是說難也不難,說簡單但也不是很簡單的。但是值得高興的是上半年的工作是圓滿的完成了,不過我們不能光看著上半年的工作的好,也要努力的做好下半年的工作,讓2019年成為一個圓滿的一年。
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