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2020國考面試模擬題及答案：如何調(diào)節(jié)同事間的矛盾
【模擬題】
小王在辦公室午睡，小李敲鍵盤影響了小王，他們因此吵了起來，請將考官當(dāng)成小李現(xiàn)場模擬如何調(diào)節(jié)溝通，再把考官當(dāng)成小王模擬如何調(diào)節(jié)溝通。追問：有沒有調(diào)節(jié)過類似問題的經(jīng)驗(yàn)，請說明一下。
【參考答案】
對小李說：小李啊，能在一個(gè)辦公室工作也是一種緣分，吵架是不能解決問題的，也不利于同事之間的和諧關(guān)系。同事之間有問題要在有效和充分溝通的前提下去解決問題。在午休時(shí)間打擾到小王本身就是你自己理虧，而且被打擾的不僅僅是小王一個(gè)人，還有辦公室其他午休的同事。小王在和你溝通的時(shí)候可能方式不夠恰當(dāng)、語言過于犀利，你也千萬不要放在心上。今后在同事午休的時(shí)候要注意自己的言行，不能影響到其他同事的休息。
對小王說：小王啊，能在一個(gè)辦公室工作也是一種緣分，吵架是不能解決問題的，也不利于同事之間的和諧關(guān)系。同事之間有問題要在有效和充分溝通的前提下去解決問題。小李打擾到你休息，你可以好好和他溝通，告訴他鍵盤聲音太大影響到大家午休，希望他下次注意一下。因?yàn)檫@種生活上的小事情大打出手，就顯得我們格局太小了。小李這次確實(shí)做得不對，關(guān)于午休時(shí)間敲鍵盤的事情，我已經(jīng)和他溝通過了，他也表示今后會注意，不影響到大家的正常休息。你下次遇到這樣的情況要學(xué)會好好說話，既解決問題也不能傷了和氣。那今天我就說這些，你不要因?yàn)檫@件事影響工作狀態(tài)，在工作中和小李要多互相學(xué)習(xí)、互相協(xié)助。
類似經(jīng)驗(yàn)：我和同事共同完成一個(gè)項(xiàng)目時(shí)候，開會時(shí)我的同事總是積極發(fā)言卻總是跑題，嚴(yán)重影響會議的進(jìn)度，這個(gè)過程中我對該同事的發(fā)言進(jìn)行了制止，導(dǎo)致后期同事工作的消極不配合。后來我利用業(yè)余時(shí)間找該同事聊天，誠懇地道歉，積極溝通，轉(zhuǎn)變了該同事消極的工作態(tài)度。在每次開會之前都會和該同事做一個(gè)簡短的交流，有分歧的部分私下討論，并在后期開會過程中，對于該同事擅長的工作模塊會邀請他發(fā)言。在匯報(bào)工作的時(shí)候先統(tǒng)一意見，然后再向相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)。
2020國考面試模擬題及答案：是電商逼死了實(shí)體店?
【模擬試題】
近年來，網(wǎng)絡(luò)購物日益普遍，特別是“雙十一”“雙十二”這些網(wǎng)絡(luò)購物節(jié)，常常創(chuàng)下上千億元的銷售奇跡。與此同時(shí)，實(shí)體商鋪卻出現(xiàn)了“關(guān)店潮”。有人說，電商逼死了實(shí)體店。對此，你怎么看?
【參考答案】
網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)，“互聯(lián)網(wǎng)+”的蓬勃發(fā)展，給電商提供了良好的發(fā)展平臺和契機(jī)，消費(fèi)者也越來越習(xí)慣于網(wǎng)絡(luò)購物，特別是每年參與電商的“雙十一”“雙十二”網(wǎng)絡(luò)購物節(jié)，更是實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者與商家雙贏的重要購物活動。不得不說，電商在人們的消費(fèi)生活中扮演著越來越重要的角色，但因此就說電商逼死了實(shí)體店，還是有失偏頗的。
誠然，電商有著實(shí)體店無法比擬的優(yōu)勢：方便快捷，省時(shí)省錢。消費(fèi)者可以足不出戶就能夠在網(wǎng)上買到自己所需的各類商品。但是，電商也同樣存在著一些劣勢，如產(chǎn)品質(zhì)量無法保障，暴力分揀問題無法避免，貨品丟失更是在所難免，而這些劣勢是實(shí)體店不會出現(xiàn)的問題。相較于電商，實(shí)體店給了消費(fèi)者更多的體驗(yàn)感和真實(shí)感，讓消費(fèi)者能夠第一時(shí)間實(shí)現(xiàn)金錢與商品的交換，同時(shí)也有著電商無法比擬的售后服務(wù)。
然而，由于互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢所在，也引來越來越多的人加入其中，競爭壓力大和更新速度過快成了互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)的一大弊端。對于電商而言就更是如此，一線電商轉(zhuǎn)戰(zhàn)線下實(shí)體店，無疑是對品牌的進(jìn)一步穩(wěn)固加強(qiáng)。故此，越來越多的電商，特別是知名電商紛紛開設(shè)自己的實(shí)體店，以給消費(fèi)者提供更真實(shí)更直觀的消費(fèi)體驗(yàn)。例如，蘋果就是充分地利用了網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)，取得了宣傳上的大成功，成為擁有全球眾多用戶的品牌銷量電商。然而蘋果卻不僅僅止步于此，它同時(shí)利用了線下的消費(fèi)體驗(yàn)，加強(qiáng)了客戶的黏度。如今，蘋果公司實(shí)現(xiàn)了線上線下結(jié)合雙贏的局面。
因此，“電商逼死了實(shí)體店”的說法太過片面，只能說電商確實(shí)影響了一些實(shí)體店的營銷，逼迫一些實(shí)體店出謀劃策尋求更好的發(fā)展方式，同時(shí)，電商轉(zhuǎn)戰(zhàn)實(shí)體店的經(jīng)營模式也是激發(fā)實(shí)體店更好經(jīng)營的助推力。
2020國考面試模擬題及答案：在高校組織稅法知識辯論賽
【模擬題】
依法治國已在路上，稅制改革已入攻堅(jiān)。在此背景下，單位領(lǐng)導(dǎo)讓你聯(lián)合本市高校舉辦一場有關(guān)稅法知識的辯論賽，請問你將如何組織?
【參考答案】
為進(jìn)一步提高全民的稅收法律意識，推進(jìn)依法治稅，提高納稅人的稅法遵從度，構(gòu)建和諧的征納關(guān)系，我局領(lǐng)導(dǎo)讓我聯(lián)合本市高校舉辦一場有關(guān)稅法知識的辯論賽，我會思慮周全、妥善安排，務(wù)必使該辯論賽取得良好的效果，在市民中有效推廣稅法知識。
首先，接到任務(wù)后，我會聯(lián)系幾名同事與我一同組成辯論賽策劃組，經(jīng)過商討確定辯論主題和宣傳方式，確定辯題為“稅收能否直接促進(jìn)民生改善”，這樣的話題能夠引起更多老百姓的關(guān)注。上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)過目后，懇請領(lǐng)導(dǎo)在活動后為我們點(diǎn)題致辭。分頭聯(lián)系我市各高校相關(guān)負(fù)責(zé)人及我市主要媒體。
其次，一部分同事與本市各高校接洽，說明舉辦辯論賽的積極意義。此次辯論賽不僅能讓大學(xué)生更了解稅法知識，同時(shí)也會在電視臺直播，既讓廣大市民對稅法知識有更直觀的了解，又能一展各高校學(xué)子風(fēng)采。 這樣有積極意義的活動，相信各高校領(lǐng)導(dǎo)也會愿意配合， 并派出代表共同商討具體的辯論賽流程。通過前期的選拔，確定各高校參賽代表隊(duì)，并熱情地為他們提供比賽所需要的相關(guān)稅法知識資料，為他們解疑釋惑，讓學(xué)生們在辯論賽上能夠全方位展現(xiàn)新一代大學(xué)生風(fēng)采，并將專業(yè)的稅法知識在引經(jīng)據(jù)典中宣傳出去。
再次，另一部分同事負(fù)責(zé)與媒體聯(lián)系，向各大電視臺、紙媒、網(wǎng)絡(luò)媒體說明我們此次活動的意義，同時(shí)表示這也是市委市政府關(guān)注的稅法宣傳的一部分內(nèi)容，請他們在比賽前后協(xié)助宣傳、攝像，幫助我們推廣、普及稅法知識要點(diǎn)，讓廣大市民在賽前就對稅法知識有所了解，關(guān)注辯論賽并由此展開討論。
最后，在辯論賽開展當(dāng)天，我們的同事及各高校負(fù)責(zé)活動事宜的人員要共同維護(hù)現(xiàn)場秩序，配備安保設(shè)施以保障學(xué)生們參加活動的安全性，通過媒體進(jìn)行全程直播，在市政府廣場的大屏幕上向過往市民實(shí)時(shí)播放，通過學(xué)子們激情四射的辯論吸引市民朋友，增加他們對稅法知識及相關(guān)民生問題的了解。在比賽結(jié)束后，當(dāng)場頒發(fā)獎品給獲勝隊(duì)伍，感謝所有參賽選手和工作人員，并請領(lǐng)導(dǎo)登臺致辭，點(diǎn)明我們活動的意義，通過媒體傳播及后續(xù)特輯制作，將此次比賽以圖文形式存檔，制作稅法要點(diǎn)知識宣傳冊，趁熱打鐵在我市向百姓普及與民生相關(guān)的稅法知識。
2020國考面試模擬題及答案：在作為警察如何保護(hù)兒童安全
【模擬試題】
村里有很多留守兒童經(jīng)常在你轄區(qū)內(nèi)鐵路沿線玩耍，作為民警除了加強(qiáng)宣傳和教育，你還可以怎么做?
【參考答案】
為維護(hù)兒童及鐵路沿線運(yùn)行安全，解決留守兒童鐵路沿線玩耍問題勢在必行，除了加強(qiáng)宣傳和教育，還可以從以下幾方面著手解決：
第一，加強(qiáng)村民對留守兒童的監(jiān)管，暑假期間組織民警深入轄區(qū)鐵路沿線，看望留守兒童，與村民簽訂“兒童不上鐵道玩耍安全協(xié)議書”，請求村民加強(qiáng)對本村留守兒童的監(jiān)管，關(guān)心、關(guān)注留守兒童的動向，一旦發(fā)現(xiàn)有兒童到鐵路沿線玩耍，立即進(jìn)行勸阻，讓其遠(yuǎn)離鐵路。
第二，加高護(hù)欄并與鐵路部門合作加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)鐵路沿線的巡視力度。尤其是在寒暑假期間，通過招募志愿者的方式加派人手，增加巡視時(shí)間，適度擴(kuò)大視察范圍，確保留守兒童在鐵路沿線距離較遠(yuǎn)的安全范圍內(nèi)玩耍。
第三，為保證留守兒童的安全問題，向轄區(qū)內(nèi)留守兒童發(fā)放警民聯(lián)系卡，卡片上印有圖畫告訴孩子們：不準(zhǔn)在鐵路沿線管控范圍內(nèi)玩耍、不準(zhǔn)向鐵路軌道投擲石頭等，并且注明聯(lián)系方式以便孩子遇到危險(xiǎn)時(shí)可以及時(shí)聯(lián)民警;同時(shí)，向留守兒童的臨時(shí)監(jiān)護(hù)人發(fā)放聯(lián)系卡，告訴他們，如果遇到緊急情況，可以撥打卡片上的聯(lián)系方式尋求幫助。
第四，與學(xué)校溝通，建議學(xué)校根據(jù)留守兒童的特點(diǎn)，幫助其在本村內(nèi)建立互助學(xué)校小組，讓品學(xué)兼優(yōu)的高年級學(xué)生擔(dān)任組長，結(jié)合每個(gè)學(xué)生的特點(diǎn)督導(dǎo)落實(shí)。這樣既可以有效解決留守兒童的假期安全問題，又能對其學(xué)習(xí)進(jìn)行輔導(dǎo)，為下學(xué)期的學(xué)習(xí)做好充足的準(zhǔn)備。
2020國考面試模擬題及答案：在海關(guān)工作人員如何處理走私車輛
【模擬試題】
你所在海關(guān)和某拍賣公司合作，在電商平臺拍賣一批走私車輛，很多人對此非常感興趣，但卻對走私車輛信息不了解，紛紛致電咨詢。而拍賣公司和電商平臺都希望保管拍賣保證金，雙方爭執(zhí)不下，影響了交易的正常進(jìn)行。領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)處理此事，你怎么做?
【參考答案】
要處理好此事，需要解決兩個(gè)問題：一是做好消費(fèi)者關(guān)于走私車信息的說明工作;二是協(xié)調(diào)好拍賣公司與電商平臺關(guān)于保管拍賣保證金的問題。具體來說，我會這樣解決：
一方面，針對消費(fèi)者紛紛致電咨詢走私車輛信息的事宜，我會通過與電商平臺協(xié)商及在我司官網(wǎng)開設(shè)專門交流平臺的方式，讓消費(fèi)者盡量了解走私車輛的相關(guān)信息。一是通過走私車輛信息共享的方式，讓電商平臺做好走私車輛的基本信息展示，同時(shí)，針對個(gè)別消費(fèi)者對于車輛其他信息的咨詢，安排專職人員做好客服解答工作;二是在領(lǐng)導(dǎo)允許的情況下，在我司官網(wǎng)開設(shè)針對走私車輛信息展示的平臺，并安排專職工作人員負(fù)責(zé)對消費(fèi)者的網(wǎng)上及電話咨詢，保證消費(fèi)者了解到全面的走私車輛信息。
另一方面，協(xié)調(diào)好拍賣公司與電商平臺關(guān)于保管拍賣保證金的問題。為了不影響交易的正常進(jìn)行，作為第三方的海關(guān)代表，我會建議拍賣公司和電商平臺都互相尊重對方享有保管拍賣保證金的權(quán)利，讓消費(fèi)者自主選擇受理拍賣保證金的平臺。同時(shí)，拍賣公司和電商平臺要做好相關(guān)信息共享工作，避免消費(fèi)者重復(fù)遞交拍賣保證金或是出現(xiàn)其他拍賣爭端，如此，拍賣公司和電商平臺都實(shí)現(xiàn)了保管拍賣保證金的意愿，而消費(fèi)者也享有了自主選擇權(quán)。在此過程中，作為海關(guān)，我們要做好信息共享的把關(guān)工作。
待兩個(gè)問題得到有效解決后，向領(lǐng)導(dǎo)做好工作匯報(bào)。