當(dāng)前月份讓我較好地完成了屬于商場主管的工作,只不過由于時(shí)間問題導(dǎo)致我有些工作部署并沒有完全落實(shí)下去,因此在6月份到來的時(shí)候應(yīng)當(dāng)繼續(xù)遵循商場領(lǐng)導(dǎo)的方針,在這個(gè)基礎(chǔ)上來進(jìn)行人員安排以便于更好地完成商場工作,而且對于工作的部署也應(yīng)該進(jìn)行細(xì)微的調(diào)整從而為顧客提供更好的服務(wù),所以我制定6月份的商場主管工作計(jì)劃并期待能夠獲得效益的提升。
人員安排方面應(yīng)該進(jìn)行調(diào)整并做好新員工的培訓(xùn)工作,由于5月份的崗前培訓(xùn)工作沒能得到落實(shí)的緣故導(dǎo)致部分導(dǎo)購員的工作技巧并不嫻熟,所以需要妥善利用6月份的契機(jī)并認(rèn)真落實(shí)新員工的培訓(xùn)工作,在這之中我需要前往培訓(xùn)基地進(jìn)行監(jiān)管并對導(dǎo)購員的培訓(xùn)成果進(jìn)行檢驗(yàn),這樣的話進(jìn)行人員安排的時(shí)候便能夠讓他們較好地適應(yīng)工作強(qiáng)度,在這之中我也需要加強(qiáng)巡視力度以免有員工在工作期間存在偷懶的情況,事實(shí)上以往也曾出現(xiàn)過顧客數(shù)量較少的時(shí)候部分員工在一旁聊天或玩手機(jī)的狀況,所以要加強(qiáng)監(jiān)管從而實(shí)現(xiàn)對商場員工的有效組織。
工作部署則需要注重商場活動的宣傳以便于創(chuàng)造更多的效益,因此我需要對宣傳工作的開展進(jìn)行跟進(jìn)從而確保商場任務(wù)指標(biāo)能夠順利完成,而且對于促銷商品的質(zhì)量以及價(jià)格制定方面也要進(jìn)行有效的監(jiān)督管理,至少在活動初期要讓顧客享受到商場的折扣力度才能夠帶來更多的人流量,在宣傳過程中也要對商場員工進(jìn)行有效組織以便于在結(jié)束以后進(jìn)行分析,看似繁瑣的過程卻是我在宣傳工作中需要認(rèn)真執(zhí)行的計(jì)劃,因此我得營造出宣傳計(jì)劃中的效果以便于在商場管理工作中得到認(rèn)可。
為調(diào)動商場員工積極性還需要落實(shí)獎懲制度從而在業(yè)績考核方面更加公正,除了定期培訓(xùn)員工工作技能以外也應(yīng)當(dāng)對工作的具體實(shí)施提出建議,在我看來積極性的提升以及培訓(xùn)計(jì)劃的展開都是比較重要的,在檢驗(yàn)效果的同時(shí)也要確保計(jì)劃的落實(shí)才能夠取得理想的效益,工作中也需要準(zhǔn)確判別顧客的需求從而在進(jìn)貨方面進(jìn)行調(diào)整,這樣的話也能夠使得商品的結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化從而使得促銷效果得到提升,另外經(jīng)營成本的控制以及商場安全工作也要做到位并進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)管。
實(shí)際上我能體會到商場主管工作仍有許多值得進(jìn)行反思的地方,主要還是不希望因?yàn)楣ぷ髦械氖韬鼋o商場的發(fā)展造成損失,再加上承蒙領(lǐng)導(dǎo)的重視才能夠擔(dān)任當(dāng)前職務(wù)自然要做好這份工作才行。
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