護理骨干培訓(xùn)心得體會

    健康宣教貫穿于患者住院的整個周期，對新入院患者會詳盡介紹病區(qū)環(huán)境，責(zé)任醫(yī)生與護士，標(biāo)本留取注意事項，分級護理及內(nèi)涵，飲食等并填寫告知書，下面是小編整理的“護理骨干培訓(xùn)心得體會”，僅供參考，歡迎大家借鑒與閱讀，希望對大家有所幫助。
    護理骨干培訓(xùn)心得體會（一）
    護士長在醫(yī)院是最基層的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者。護士長良好的職業(yè)道德和人際關(guān)系，淵博的知識和寬廣的眼界，以及嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和高超的護理技術(shù)等無不影響著護士。以下就護士長工作的忌和宜談?wù)剛€人看法與大家共勉。
    一、忌厚此薄彼，宜公開公正，一視同仁臨床上常有護士抱怨自己身邊的不公現(xiàn)象。作為護士長一定要站在公平公正的立場上處理問題，在制度面前一視同仁，切不可搞小幫派，任人唯親，厚此薄彼，這樣最容易引起護士與護士，護士與護士長之間的矛盾。在有關(guān)護士切身利益的計劃和決策上，護士長要盡可能讓護士參與討論。在推薦晉升、派出進修（學(xué)習(xí)）、評選先進等激勵機制的運用上，以公正和公開為前提運用好這些激勵資源。
    二、忌心胸狹隘，宜作風(fēng)***，寬宏待人作風(fēng)***、寬宏待人的護士長，能使下屬護士產(chǎn)生安全感，大家不必擔(dān)心“穿小鞋”、“抓辮子”，心情舒暢，有利團結(jié)。不要害怕護士超過自己，通常情況下，護士愈有能力對工作愈有利。護理工作辛苦繁雜，每天要照顧形形色色的病人，護士的內(nèi)心一定會有不少復(fù)雜的情感。作為護士長一定要學(xué)會傾聽，多與護士交流，要使護士在情感上與護士長憂樂與共。同時讓護士參與護理管理，充分發(fā)揮護士的聰明才智，以增強護士的責(zé)任感和滿足感。
    三、忌求全責(zé)備，宜用人之長，容人之短有人說：“用人的原則是發(fā)揮人的長處，而非克服人的短處，領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)就是利用每個人的長處”。作為護士長要遵循的一個信條：不要輕易將護士分為“好的”與“壞的”，要確信每個人身上都有優(yōu)點和不足，重要的是鼓勵優(yōu)點。護士長切忌專門挑剔護士的短處和缺點，看不到其長處，要善于發(fā)現(xiàn)護士身上的閃光點，根據(jù)護士的能力、特長，揚長避短，盡量提供發(fā)揮其長處的機會，并正確指導(dǎo)護士在不斷發(fā)揮長處的同時，注意克服短處，幫助其不斷樹立自信心。
    四、忌事必躬親，宜計劃有序，善于授權(quán)在平時會經(jīng)常聽護士長說：“最近太忙了，沒辦法這么做”、“我沒有足夠的時間做這件事”等等。一個整天忙忙碌碌的護士長，不一定是個合格的護士長，而一個善于授權(quán)，能調(diào)動護士積極性，把護理工作安排得井井有條，得到廣大護士的認可才是一個合格的護士長。任何一項工作，都要靠大家去努力完成，作為護士長不可能親自去做所有的具體工作，應(yīng)群策群力，制定出切實可行的工作計劃，布置任務(wù)、安排工作，使護士知道應(yīng)該做什么，如何去做，從而調(diào)動護士工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性。
    五、忌言行不一，宜令行禁止，以身作則自己的行動是最好的說教?！捌渖碚?，不令而行，其身不正，雖令不從”。護士長僅有權(quán)力和能力是不夠的，護士長應(yīng)把自身素質(zhì)和敬業(yè)精神放在首位，其個人的政治態(tài)度、工作作風(fēng)、品德修養(yǎng)、風(fēng)度儀表、言談舉止等都應(yīng)起表率作用。切忌說一套做一套，對醫(yī)院布置的工作陽奉陰違，敷衍了事，言行不一。要求護士不做的，自己應(yīng)當(dāng)首先不做；要求護士做到的，自己應(yīng)當(dāng)首先做到，要以自己的一言一行，一舉一動在護士中樹立榜樣。
    六、忌斤斤計較，宜豁達大度，甘于奉獻護士長既是管理者又是學(xué)科帶頭人，同時又要協(xié)調(diào)處理與各方面的關(guān)系，如代表護理人員與其他業(yè)務(wù)部門或行政后勤部門協(xié)商工作，或代表患者利益，與有關(guān)人員聯(lián)系和溝通，為患者解決困難。護士長由于事務(wù)繁忙常常要早上班，遲下班，甚至休息天也要加班加點，下班后還要擔(dān)心工作上的事。因此，護士長要樹立正確的得失觀。做護士長要多承擔(dān)責(zé)任，寬容大度，有奉獻精神；切忌斤斤計較，認為在自己的一畝三分地上，一切必須自己說了算，自己科室的利益不能受到分毫的損失。在利益和榮譽面前護士長要“讓”，將利益和榮譽讓給扎實工作的護士。
    七、忌以勢壓人，宜以誠待人，以理服人護士長作為護理管理的基層管理者，要帶好一班人，單靠行使上級賦予的權(quán)力是不夠的，護士長不能利用“權(quán)力”對護士一味采取強制管理。一位富有管理藝術(shù)的護士長，首先要關(guān)心、愛護、尊重、理解護士，對護士以誠相待，做護士的知心人。任何時候護士長都要注意不要傷害護士的自尊心，批評護士時以理服人，以德服人，忌發(fā)怒、忌當(dāng)外人的面批評、忌全面否定、忌以勢壓人、忌算總帳等等。
    隨著醫(yī)院的發(fā)展，護士長隊伍也越來越壯大，護士長都想發(fā)揮自己的最大潛能去管理好自己的科室。護理管理是一門學(xué)問，在護士長隊伍里，有的人善于溝通，有的人勤于思考，有的人默默無聞地做自己的管理……護士長們各有各的特色，總之，我們只有互相學(xué)習(xí)，取長補短，管理水平才會更加出色。
    護理骨干培訓(xùn)心得體會（二）
    非常珍貴的機會，我參加了醫(yī)院舉辦的20XX年護士長及護理骨干管理培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。每一位領(lǐng)導(dǎo)、專家的講座就象是一頓豐盛的大餐，精美地呈現(xiàn)在我們的面前，他們毫無保留地把自己在工作中的經(jīng)驗與大家分享，深入淺出，可謂是異彩紛呈。我個人切實地感受到了自身的提高，使我在今后的工作中更有信心和能力去完成各項任務(wù)。
    一、學(xué)無止境，更新學(xué)習(xí)觀念
    這次學(xué)習(xí)，我最大的感受是自己需要學(xué)習(xí)的東西太多，自己一定要好好充電。開班儀式上，張湘燕副院長對我們護理工作的要求和展望讓我感受到作為一名省人民醫(yī)院護理工作者的光榮，同時也感受到了工作的艱巨。要想做一名優(yōu)秀的省人民醫(yī)院員工，不能只滿足于現(xiàn)狀，這樣只會在醫(yī)院的進程中被淘汰，在醫(yī)院的建設(shè)中被埋沒。我院的護理前輩們?nèi)〕隽俗吭降某煽?，這是我們?nèi)旱臉s譽，同時也使我們更添許多緊迫感。在這樣一支優(yōu)秀的團隊帶領(lǐng)下，我們怎能甘于現(xiàn)狀，怎能不積極進取呢？孫兆林院長帶著我們大家回顧了醫(yī)院的發(fā)展歷程，帶著我們展望醫(yī)院的未來前景。這讓我內(nèi)心無比激動和自豪，同時也深刻地感受到院領(lǐng)導(dǎo)一直以來對護理工作者的關(guān)心和關(guān)懷，這份關(guān)愛讓人內(nèi)心暖暖的，有這樣的領(lǐng)導(dǎo)班子關(guān)愛著我們，我們又怎能不為醫(yī)院建設(shè)盡自己的微薄之力呢？
    二、注重理論學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)
    為期兩周的培訓(xùn)課程內(nèi)容豐富，涵蓋了多方面的知識，同時也讓我深刻地感覺到，在這樣的環(huán)境和氛圍中，只有不斷的學(xué)習(xí)和提升自己才能適應(yīng)發(fā)展。不能再以短淺的目光看待自己的職業(yè)和自己的發(fā)展。方茜副主任有句話我記得很清楚，作為21世紀(jì)的管理者，你再不學(xué)習(xí)，再不提高自己，再不運用科學(xué)的方法去工作，是要被淘汰的?，F(xiàn)代的護理管理是科學(xué)的管理，不再是以往的經(jīng)驗管理模式，是要用數(shù)據(jù)和結(jié)果來說明問題。如果再墨守成規(guī)，不更新思維，不與時俱進，是會被時代淘汰。通過培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)到作為一名管理者，一名護士長應(yīng)該具備怎樣的素質(zhì)和能力。做一名合格的護士長，首先要熱愛護理專業(yè)，全身心撲在護理事業(yè)上，牢固樹立全心全意為患者服務(wù)的思想和勇于克服困難的精神，一切從職業(yè)道德和病人利益出發(fā)。工作中踏踏實實，為病人默默無聞地做好每一件小事，病人會為你打上滿意的分數(shù)。一名合格的護士長不僅要精通業(yè)務(wù)，還要有一定的管理能力。工作中善于發(fā)現(xiàn)科室管理中的薄弱環(huán)節(jié)，針對科室不同情況采取相應(yīng)措施，從而加強管理力度，要做到管理的公開性、民主性。
    護士長既是行政管理者，又是學(xué)習(xí)上的帶頭人、技術(shù)上的排頭兵，因此要有過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)。在操作訓(xùn)練及理論學(xué)習(xí)中，要求別人做到的必須自己先掌握。要有系統(tǒng)扎實的專業(yè)知識，勤于學(xué)習(xí)，善于總結(jié)，不斷吸取新知識，掌握新技術(shù)，獲得新信息，提高業(yè)務(wù)水平，這樣才能調(diào)動護士學(xué)習(xí)的積極性，提高護士的業(yè)務(wù)水平。管理既是科學(xué)又是藝術(shù)，一個成熟的管理者既是科學(xué)家又是藝術(shù)家。培訓(xùn)中，袁為群科護士長講到，護士長作為基層一線的管理者，要時刻把握自己的管理角色，學(xué)會授權(quán)，發(fā)揮集體作用。李勇蘭主任授課時提到，應(yīng)做到以德服人、以情感人，真誠地為大家著想，防止部分場合、隨意地訓(xùn)斥下屬，努力為護士營造一個寬松、和諧、有情有意的工作環(huán)境，這樣才有更多的護士心甘情愿地服從管理，其才華才得以施展。
    樹立良好的自我形象是護士長感召力的重要組成部分。形象可分為外部形象和內(nèi)部形象兩部分，外部形象包括氣質(zhì)、衣著、舉止、談吐，護士長外部形象應(yīng)做到儀表端莊，衣裝整潔，語言文明禮貌，語調(diào)柔和親切，動作輕柔，談吐文雅。這樣給人一種親切感、信賴感和敬重感，內(nèi)部形象包括公正、廉潔、熱情等要素，護士長要注意個人修養(yǎng)。通過培訓(xùn)，我意識到自己身上很多不足，作為科室護理骨干，我今后一定要更加嚴格要求自己，以身作則，事事處處起模范帶頭作用，嚴于律己，寬以待人。
    三、改善工作方法，加強溝通能力
    協(xié)調(diào)人際關(guān)系是護士長工作的重要職能之一，也是做好護士長工作的關(guān)鍵之一。王文琴科護士長的授課中，讓我明白上至領(lǐng)導(dǎo)，下至被管理者，左至醫(yī)生，右至各科之間以及與患者都要搞好關(guān)系，護士長應(yīng)運用良好的藝術(shù)溝通，主動坦誠地與上級領(lǐng)導(dǎo)交換思想，爭取領(lǐng)導(dǎo)對科室護理管理工作的支持。對待下屬工作上要一碗水端平，嚴于律己，尤其要搞好被管理者的關(guān)系，生活上要像姐妹般關(guān)心她們，把自己融于群眾之中，善于利用自己的特殊地位做好各方面、各層次的協(xié)調(diào)溝通工作。
    四、與時俱進，開拓創(chuàng)新
    方茜副主任授課中提到，作為21世紀(jì)的護士長應(yīng)具備思維敏捷、思路清的能力，工作要有重點、有計劃，目標(biāo)要明確，破除只滿足于完成工作任務(wù)，不出差錯事故就滿足的守舊思想，捕捉新的學(xué)術(shù)信息，開展技術(shù)革新和科研。柏曉玲老師在授課中教學(xué)我們一些新的管理理念和新的管理方法，比如失效模式與效應(yīng)分析，同時通過實例進行分析。這些新的管理理念和模式，新的運用工具和方法都讓我們受益匪淺，同時也鞭策我們在今后要不斷更新思維，多學(xué)習(xí)，勤專研。
    短短的兩周培訓(xùn)結(jié)束，每一位老師精心的準(zhǔn)備，精彩的講解，讓我們每一學(xué)員學(xué)習(xí)到很多工作和生活中的知識，這些都是一筆很寶貴的財富，會幫助我今后的工作，不斷更新觀念，不斷創(chuàng)新思維，要從傳統(tǒng)的“護理”觀念中解放出來，不斷學(xué)習(xí)、更新知識，不斷提高綜合素質(zhì)。只有良好的思想素質(zhì)、精湛的業(yè)務(wù)技術(shù)、科學(xué)的管理方法、和諧的人際關(guān)系是順利完成各項護理工作的保證。
    最后感謝院領(lǐng)導(dǎo)及護理部領(lǐng)導(dǎo)給了我這個非常難得又異彩紛呈的培訓(xùn)機會。
    護理骨干培訓(xùn)心得體會（三）
    三個月的骨干護士培訓(xùn)在不經(jīng)意間已結(jié)束了，很榮幸自己得到了這個難能可貴的學(xué)習(xí)機會，感謝所有的領(lǐng)導(dǎo)及老師們，通過這次學(xué)習(xí)使我們提高了臨床護理工作能力，學(xué)習(xí)并掌握了一些新知識新技術(shù)，豐富了優(yōu)質(zhì)護理的內(nèi)涵。
    第一個月我們進行了集中而廣泛的理論知識學(xué)習(xí)，都是資深的老師給我們授課，收益頗多，認識到了腫瘤醫(yī)院許多先進之處。
    1， 成立了一支技術(shù)精湛的靜脈輸液小組，尤其是PICC，超導(dǎo)下植管，port等技術(shù)的開展，為病人帶來極大方便，在PICC換藥方面，醫(yī)院統(tǒng)一了規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)流程，極度專業(yè)，同時，還開展網(wǎng)上會診，為全國靜脈治療的病人服務(wù)。
    2， 擁有一支專業(yè)的造口傷口團隊，造口傷口門診更深的使我認識到了護理的價值，因為ET師具有自己的處方權(quán)，通過老師的授課，我們了解了如何對傷口造口進行護理，減輕病人的痛苦，有時，在一定程度上還可以解決某些醫(yī)療糾紛。
    3， 疼痛護理和心靈關(guān)懷，疼痛被認為是人的第五生命體征，醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)搜集整理尤其是癌癥患者深受疼痛的折磨，病人及其家屬都更需要心靈上的關(guān)心與幫助，這提高了患者的生活質(zhì)量，在一定程度上減輕了病人及家屬的痛苦。
    4， 優(yōu)質(zhì)護理的開展，全程連續(xù)的責(zé)任制護理都取得了驕人的成績，其中的護患溝通，健康宣教。都特別值得我們借鑒和學(xué)習(xí)。
    5， 層級培訓(xùn)與績效考核，根據(jù)技術(shù)崗位級別與臨床工作能力劃分為N1-N4層次護士，醫(yī)院與科室分別對其進行該職位所需的專業(yè)培訓(xùn)，實行傳幫帶引導(dǎo)，根據(jù)實際上班付出及質(zhì)量進行考核予以發(fā)放獎金，提高了護士的上班積極性。
    6， 重視護士的繼續(xù)學(xué)習(xí)與能力培養(yǎng)，醫(yī)院會提供很多國內(nèi)外學(xué)習(xí)進修的機會，會鼓勵大家授課及科研，實現(xiàn)了護理隊伍的高質(zhì)量。
    7， 延續(xù)護理與護理創(chuàng)新，“紅絲帶活動”，“造口傷口俱樂部”“5.12護理技能小改革”……豐富了護理的內(nèi)涵。
    通過這為期一個月的理論學(xué)習(xí)，開拓了我們對于護理事業(yè)的視野，強化并汲取了許多護理知識，理解了優(yōu)質(zhì)護理的服務(wù)內(nèi)涵，更帶動了我們對于問題思考的主觀能動性，毫不夸張的說，某些方面甚至可以終身受益。
    進入臨床，將所學(xué)理論聯(lián)系到了實際，除此之外，對于病房環(huán)境管理，優(yōu)質(zhì)護理的具體實施，護患溝通，健康宣教，護士長的管理有了較為全面而深刻的認識。
    1， 病房整潔美觀，每一處的設(shè)計都盡顯實用與人性化，走廊上一排綠色植物給病人以舒暢，隨處可見的快速手消毒液呵護共同的健康，墻壁上懸掛有符合本科室的各類健康宣教資料，包括從入院至出院手續(xù)的辦理，各類檢查的注意事項，飲食，疾病的宣教，分級護理內(nèi)涵，責(zé)任護士的告知墻，星級護士的評比欄以及醫(yī)患溝通園地，病室里面洗手間的干濕分區(qū)，床墊的特殊設(shè)計，溫?zé)嶂憋嬎?，劃分清楚的衣物，食品，藥品專放柜，電視空調(diào)熱水器傳呼器等都盡心的為病人營造一個舒適美觀的住院環(huán)境，護士站設(shè)有民意箱，便民箱，住院服務(wù)指南等將病人各個方面的需要都予以考慮并提供相關(guān)的詳盡指導(dǎo)。
    2， 健康宣教貫穿于患者住院的整個周期，對新入院患者會詳盡介紹病區(qū)環(huán)境，責(zé)任醫(yī)生與護士，標(biāo)本留取注意事項，分級護理及內(nèi)涵，飲食等并填寫告知書，發(fā)放相應(yīng)疾病及食譜資料。治療前后，患者也都可以得到全面的宣教，如功能操的鍛煉，藥物的相關(guān)知識，責(zé)任護士還會及時的對健康宣教的內(nèi)容進行評價，做到100%宣教到位。醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)搜集整理病人出院，除了告知辦理出院流程，還會詳盡宣教飲食，藥品，功能鍛煉及復(fù)診等事項?！疤焓箯V播站”是病人得到健康教育的一大特色，將疾病知識或是飲食知識等進行匯編，每天早晨交接班后由護士通過廣播的形式宣教到各個病房，特別溫暖。
    3， 護士分組管病人，APN連續(xù)無縫隙的排班模式使病人認識了自己的責(zé)任護士，責(zé)任護士熟悉了解自己所管的病人，很好的解除了患者因住院到陌生環(huán)境感到的焦慮，責(zé)任制使護士職責(zé)更加明確，這優(yōu)化了護患關(guān)系，加強了護士的責(zé)任心。
    4， 9S管理的應(yīng)用遍及各個角落，大家深入認識并較好的應(yīng)用，達到了整潔美觀，安全節(jié)約的效果，保障了質(zhì)量，提高了滿意度。
    5， 完善及時的后勤支持系統(tǒng)，物品的送檢，儀器的維修都可以在最短的時間得到最快的解決，特別稱謂的是病室內(nèi)的藥品及一次性用品都是通過電腦系統(tǒng)領(lǐng)取，每天發(fā)放，這樣更利于醫(yī)院對于物品藥品的管理，很大程度解決了藥品物品過期的問題，并且有專人專用電梯派送，很有效率。
    6， 病人作息時間及陪人的管理，病房電視的觀看時間嚴格按照不影響病人休息為前提開放，陪人數(shù)量也有嚴格限制，陪人床臨睡前發(fā)放，早上晨間護理時統(tǒng)一收取，這些措施確保了病人及陪人的休息，病房的整齊美觀有了保障。
    7， 優(yōu)質(zhì)護理體現(xiàn)于方方面面，患者從入院到出院，住院的整個周期都得到最佳的護理，有效的溝通，及時發(fā)現(xiàn)并解決患者的所存在的問題，從生理到心理上，醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)搜集整理不僅盡個人能力幫助其解決，而且和醫(yī)生，家屬等溝通為其營造良好的治療及支持系統(tǒng)，與患者建立了如同親人般的感情?；颊叩臐M意度就是優(yōu)質(zhì)護理開展效果的最有力評價指標(biāo)，患者的滿意度直接與護士的工作成績掛鉤，這兩者相互促進，達到了很好的效果。
    培訓(xùn)結(jié)束了，我覺得自己得到了很大的提高，今后的工作中我將盡力將所學(xué)應(yīng)用于護理工作上去，不辜負所有老師的辛勤付出以及領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。
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