本科生暑假社會實踐報告

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    雖然說我經(jīng)常能夠從輔導(dǎo)員口中聽到關(guān)于自己以后進行實習(xí)諸多事項,但是實際上自己這么多年以來的社會實踐經(jīng)驗從某種程度上來講并不算是很多,因此在暑假之前我便在糾結(jié)如何提升自己的社會實踐經(jīng)驗來為將來的實習(xí)與正式工作做好準備,后來我在一名學(xué)長的介紹下利用暑假的時間來到xx學(xué)院旁的一家公司做前臺工作。
    其實當我自己真正融入這份社會實踐之中才能夠明顯感受到所謂的前臺與自己印象中坐著打電話的工作完全不一樣,或者說以往我對這份職業(yè)的認識僅僅只是局限于其中所占比例不大的一部分而已。最初的時候作為一名新晉員工的我是無法讓老員工將前臺的工作全部放心交由自己的,所以剛開始的時候我僅僅是在一旁負責幫助前臺的其他工作人員進行電話信息的記錄與登記,實際上由于自己在記錄信息的時候往往會因為貪心的緣故導(dǎo)致所記錄的大多都是一些沒什么太多用處的廢話,后來在老員工的幫助下我才明白自己只需要負責記錄電話拜訪人員一些比較基礎(chǔ)的信息以及拜訪日期便行。
    后來的我在經(jīng)歷了最初負責進行登記的階段之后終于可以開始了自己第二階段比較繁瑣的進程,也就是協(xié)助人事部門進行考勤記錄的統(tǒng)計工作以及對部分文件的打印與辦理,實際上這個時期的自己還是因為沒能夠及時調(diào)整好作為一名職場人員的心態(tài)導(dǎo)致做事的時候容易畏畏縮縮,特別是當帶我的前輩將手頭工作逐漸交給我的時候更是讓我對工作中的一些職能有些判斷不清,這就導(dǎo)致了雖然我能夠踏實肯干地完成領(lǐng)導(dǎo)交由的任務(wù)卻總是喜歡問一些比較基礎(chǔ)的問題。
    實際上當我正式接受前臺的電話接待工作的時候還跟著老員工做過一些所謂的培訓(xùn),其實也就是不斷糾正自己普通話的發(fā)音以及相互之間進行客戶的模擬對話罷了,當自己正式接手屬于前臺工作的所有內(nèi)容之后便能夠感覺到自己在社會實踐期間有著飛速的進步,最為明顯的就是我在和其他人進行對話的時候總能夠利用自己敏捷的思維來判斷對方接下來可能會說什么,特別是在這種程序式的對話之中我能夠保證自己結(jié)束一天的工作之后依舊能夠回憶起其中的重要內(nèi)容、
    雖然說自己在暑假之中所從事的社會實踐工作與我本身的專業(yè)并沒有太多的聯(lián)系,但也或許因為門檻比較低的緣故才會讓自己本次所學(xué)能夠適用到任何場景之中,至少我覺得不管是什么工作崗位都不可能缺少良好口才能力的輔助。
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