出國留學(xué)網(wǎng)小編為大家提供公務(wù)員面試技巧：有智商，更要有情商，一起來看看吧！請大家及時學(xué)習(xí)公務(wù)員面試技巧，以便順利通過考試！
公務(wù)員面試技巧：有智商，更要有情商
總有小伙伴在說面試中的人際關(guān)系題雖然不難，但是真要答好并不容易，今天教育專家就給大家補(bǔ)充一些原則，讓你輕松應(yīng)對面試中的人際關(guān)系。
一、人際關(guān)系之領(lǐng)導(dǎo)
處理與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系應(yīng)遵循：對領(lǐng)導(dǎo)要尊敬?！熬慈苏呷撕憔粗?，愛人者人恒愛之”。要尊敬領(lǐng)導(dǎo)、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，對領(lǐng)導(dǎo)的尊敬不僅是對領(lǐng)導(dǎo)個人的尊重，也是對組織紀(jì)律、原則的尊重。
1、對領(lǐng)導(dǎo)要服從。“個人服從組織，少數(shù)服從多數(shù)，下級服從上級，全黨服從中央”，這是我們公職人員必須恪守的一條政治紀(jì)律和組織原則。作為公職人員要服從組織的安排、聽從領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)遣。
2、對領(lǐng)導(dǎo)要主動適應(yīng)。每個人都有不同的行事風(fēng)格，個性特點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)也一樣，有些領(lǐng)導(dǎo)雷厲風(fēng)行，有些領(lǐng)導(dǎo)深思熟慮，作為下屬，不能一味以自我為中心，要主動適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的辦事節(jié)奏，這樣，整個團(tuán)隊(duì)的利益才會最大化。
3、對領(lǐng)導(dǎo)要多溝通、多匯報。公職人員與領(lǐng)導(dǎo)要通過溝通與協(xié)調(diào)來處理問題、解決矛盾，在溝通時，要本著大事講原則，小事講風(fēng)格，從整體利益出發(fā)，或“將心比心，換位思考”或自我反思，主動檢討。
4、對領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)習(xí)?！扒趭^好學(xué)，學(xué)以致用”，領(lǐng)導(dǎo)的很多知識、經(jīng)驗(yàn)?zāi)酥劣谌绾巫鋈耍贾档梦覀兘梃b、學(xué)習(xí)，只有虛心學(xué)習(xí)，才能贏得領(lǐng)導(dǎo)對我們的認(rèn)可，才能勝任本職工作。
二、人際關(guān)系之同事
同事之間既是好朋友，又是伙伴，還是競爭對手。處理同事之間的人際關(guān)系要遵循下列基本原則：
1、自我檢討，嚴(yán)于自律。同事之間有了矛盾沖突，要堅持自我檢討，多找自己的“過錯”少究他人的“錯”，嚴(yán)于律己，寬以待人，才能和諧相處。
2、交流溝通，謙虛真誠。有句話說“交流無線，溝通永恒”。矛盾的產(chǎn)生往往是因?yàn)闇贤ú坏轿?，有了矛盾，只有及時交流溝通，才能把誤解消除與無形。在人際交往中，要謙虛謹(jǐn)慎，真誠待人，沒有消除不了的誤會，沒有打動不了的心靈。
3、寬容大度，求同存異?！昂＜{百川，有容乃大”，在社會分工不斷細(xì)化的今天，待人待機(jī)，都要求大同存小異，既能容人之長，又能容人之短，大事講原則，小事講風(fēng)格，才能構(gòu)筑和諧團(tuán)結(jié)的同事關(guān)系。
4、積極主動，尋求幫助。與同事相處，良好的態(tài)度與努力固然是前提，但僅有這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。同事之間的關(guān)系出現(xiàn)危機(jī)時，有時光憑自己的力量不一定能解決，這時候我們就要主動的尋求外力的幫助。
5、競爭合作，工作為重。同事之間在競爭中合作，在合作中競爭，能實(shí)現(xiàn)雙贏、共贏固然很好，但是人無完人，金無足赤，有些同事由于性格的差異，天生就合不來，這時我們就要堅持工作為重，保證工作的順利開展。
三、人際關(guān)系之群眾
公職工作人員和人民群眾關(guān)系的處理是面試考試命題的一個重要內(nèi)容，而且題目比重有增大的趨勢。要處理好與群眾的關(guān)系應(yīng)遵循：
1、擺正關(guān)系，明確角色。人民群眾是“衣食父母”，我們要樹立民本意識，落實(shí)民本思想。
2、轉(zhuǎn)變職能，改善服務(wù)。堅決杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風(fēng)由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變。
3、恪守法律，方圓有度。必須堅持依法行政的原則，做到學(xué)法、懂法、用法，自覺用法律的手段去推動工作，在與群眾交流時一定要注意方式方法，應(yīng)熱情、謙虛、平易近人，絕不能指手畫腳、盛氣凌人。
4、熱情接待，說服教育。用熱情接待來穩(wěn)定群眾的情緒，在交流時要動之以情，曉之以理，樹之以誠。
四、人際關(guān)系之家庭和親友
處理好與家庭和親友之間的關(guān)系和矛盾，才能保證工作順利開展。要處理好與親友的關(guān)系應(yīng)遵循：
1、原則性。最重要的宗旨應(yīng)是牢記“全心全意為人民服務(wù)”的思想精髓，忠實(shí)踐行“立黨為公，執(zhí)政為民”的服務(wù)理念，時刻奉行“公生明，廉生威”的行為準(zhǔn)則。因此，要維護(hù)國家利益，維護(hù)法律尊嚴(yán)，堅守制度公平。
2、靈活性。在堅持原則性前提下要注意靈活性的把握。在與親友交流溝通的時候，要動之以情，曉之以理，讓親友感覺到我們濃濃的人情味，親友自然就會對我們的工作有重新的認(rèn)識，從而對我們的工作多一份理解、支持和幫助。只要我們把握一個“度”，“魚”與“熊掌”也是可以兼得的。
公務(wù)員面試哲理故事題的審題和答題技巧
隨著公務(wù)員面試的不斷發(fā)展和完善，面試題型也越來越多樣，其中哲理故事題就是最近幾年逐漸興起并日漸火熱的一種題型。這種題型以寓言故事或名人故事為材料，常以“從中得到的感悟或啟示”提問。本質(zhì)上考查的就是考生是否具有較強(qiáng)的分析聯(lián)想能力?？忌诿嬖囍谐Ｒ姷膯栴}就是不會找結(jié)論，不會談啟示。今天，小編就結(jié)合一道題目來說一說這種題目該如何審題和作答。
【例題】通常情況下扎根得深的樹木才能枝繁葉茂，但有種淺根系樹木也可以長得繁茂，它的根不能往下生長的很深，所以它將扎根的力量轉(zhuǎn)化為向上生長的力量，開枝散葉，然后各個樹枝再長出根須扎向大地，長出新的樹木，這些樹木的根系緊密交錯，圍繞在一起，最終可以長成森林，抵御風(fēng)暴的侵襲。請談?wù)勀愕膯⑹尽?BR> 【分析】解題之前，大家需要明確兩件事：第一，雖然題目是讓我們談?wù)剢⑹荆簿褪俏覀兘窈髴?yīng)該怎么做，但是考生仍需要先從題干信息中提煉出自己看到的結(jié)論(或道理)，然后再具體闡述自己今后怎么做。這是因?yàn)槿收咭娙手钦咭娭牵總€人得到的啟示都可能是不一樣的，因此需要解釋清楚自己是從哪里看到的什么結(jié)論，然后再具體說啟示。第二，哲理故事一般都會有一個核心啟示，但是由于本身故事長，內(nèi)容多，所以也可能會有其他次要啟示。考官借哲理故事題也想考察一下考生的思維發(fā)散能力，看考生能夠舉一反三，從故事中得到多個啟示。所以，考生應(yīng)盡可能找到多個結(jié)論和啟示，展現(xiàn)自己的分析聯(lián)想能力和思維發(fā)散能力。
一、審題方法
審題最主要的目的就是抓準(zhǔn)抓全題干信息，從題干中找到豐富的結(jié)論。想要找到多個結(jié)論，可以運(yùn)用以下方法：
第一步，找題干中的主體。也就是看題干中有幾個主體，分清楚主要主體和次要主體。因?yàn)閺牟煌闹黧w身上可以找到不同的啟示。
例如，題干講樹生長的故事，其中既有“扎根得深的樹”，也有“淺根系的樹”，我們就可以從這兩個主體身上找結(jié)論。
第二步，運(yùn)用因果分析法或價值認(rèn)同法推結(jié)論。因果分析法：題干中明顯表明某一主體因?yàn)槟撤N思想或行為帶來了一定的結(jié)果，我們可以通過根據(jù)結(jié)果的好壞來得出經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)，導(dǎo)致好結(jié)果的思想或行為就是經(jīng)驗(yàn)，直接學(xué)習(xí)借鑒;導(dǎo)致壞結(jié)果的思想或行為就是教訓(xùn)，不能這么做，可以反推應(yīng)該怎么做。價值認(rèn)同法：題干中未有明顯表明因果關(guān)系，但是某一主體的思想或行為讓我們產(chǎn)生價值上的認(rèn)同或排斥，我們認(rèn)同的就值得我們學(xué)習(xí)借鑒;我們排斥的就不能這么做，可以反推應(yīng)該怎么做。
本題比較適用因果分析法，因?yàn)轭}中主體的行為都有結(jié)果。例如，“扎根得深的樹”是因?yàn)樵苌?，所以才能枝繁葉茂，這里我們就可以推導(dǎo)出，要想有枝繁葉茂的好結(jié)果，就需要扎根很深，再引申一下也就是要打牢根基。而“淺根系的樹”因?yàn)椴荒芟蛳律L的很深，所以把向下扎根的力量轉(zhuǎn)化為了向上生長的力量，最終開枝散葉，也很繁茂，這里我們就可以推導(dǎo)出，萬事萬物沒有絕對，我們不能一刀切，要具體問題具體分析;也可以推導(dǎo)出，實(shí)現(xiàn)繁茂的方法不止一種，當(dāng)某種方法不適用時就要轉(zhuǎn)變思維，學(xué)會靈活變通，揚(yáng)長避短。
關(guān)于價值認(rèn)同法的運(yùn)用，我們以另一個故事為例：齊白石老先生年近九十的時候，有一天看到自己的畫作大不如從前，便每天堅持一筆一劃地描紅，直到深夜。從這里面我們看到這么一位繪畫界的泰斗人物，在如此高齡的時候，依然進(jìn)行自我反省，從最簡單最基礎(chǔ)的描紅開始進(jìn)行練習(xí)，并且堅持到深夜，這是非常令人欽佩和崇敬的。即使題干中沒有給出齊老先生這么做的結(jié)果是好是壞，但是我們依然會想到要向他學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他善于自省，活到老學(xué)到老，堅持不懈等等精神品質(zhì)和進(jìn)步方法。這里運(yùn)用的就是所謂的價值認(rèn)同法，即認(rèn)同某一主體的價值觀或精神品質(zhì)。
二、答題方法
第一步，就事論事。也就是講清楚，從題干哪個地方看到了什么結(jié)論。而對于材料信息的提煉，只需概括描述出因果關(guān)系或者價值認(rèn)同的點(diǎn)即可?？梢苑謼l闡述，也可以統(tǒng)一闡述。
例如：通常情況下樹扎根的深才能枝繁葉茂，說明扎根的深對樹木成長的重要性，打牢根基很重要。但淺根系的樹依靠向上生長的力量也可以長得繁茂，屬于特殊情況，說明普遍之外還有特殊，我們不能一刀切，要具體問題具體分析。這種淺根系的樹把不能向下生長的力量轉(zhuǎn)化為向上生長的力量，沒有循規(guī)蹈矩，而是逆向發(fā)展，是一種懂得靈活變通的思維，也是在揚(yáng)長避短。淺根系的樹將樹根緊密交錯在一起，能夠低于風(fēng)暴的侵襲，體現(xiàn)的是團(tuán)結(jié)一致的力量，說明團(tuán)結(jié)協(xié)作非常重要。
第二步，結(jié)合自身談落實(shí)。就事論事始終是空中樓閣、紙上談兵，考生必須能夠根據(jù)結(jié)論，結(jié)合自身工作的實(shí)際，明確如何踐行，才算是真正做到了知行合一。而結(jié)合自身談落實(shí)或踐行時，可以考慮工作的內(nèi)容、性質(zhì)或者可能遇到的困難阻礙，針對具體地談做法。建議分條闡述。
例如，給我的啟示有以下幾點(diǎn)：第一，要打牢自身基礎(chǔ)。習(xí)近平總書記說“打鐵還需自身硬”，基層工作本身是比較復(fù)雜繁瑣的，又直接接觸群眾，必須要提升自身能力本領(lǐng)，才能服務(wù)好群眾。因此，我會認(rèn)真學(xué)習(xí)國家的各項(xiàng)理論方針政策，提升理論水平;也會積極向老同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，掌握基層工作的方法，并積極實(shí)踐，積累經(jīng)驗(yàn)，讓自己在學(xué)習(xí)和不斷實(shí)踐中練就過硬本領(lǐng)。第二，要具體問題具體分析?；鶎庸ぷ鲝?fù)雜，每項(xiàng)工作任務(wù)都有其特點(diǎn)，群眾的訴求也各不相同。因此，我會發(fā)揚(yáng)調(diào)研精神，積極開展調(diào)研工作，對每一個問題、每一個細(xì)節(jié)、每一個群眾的訴求都進(jìn)行充分的實(shí)際了解，掌握其個性特點(diǎn)，并針對性的思考工作方法，絕不“眉毛胡子一把抓”，搞一刀切。第三，要注重團(tuán)結(jié)協(xié)作。一個人可以走得很快，但一群人才可以走得很遠(yuǎn)?；鶎庸ぷ髦?，個人的力量畢竟是有限的，因此我會積極主動地尋求與他人的合作，發(fā)揮自己的優(yōu)勢去配合他人，也尊重和學(xué)習(xí)他人的長處，一起努力完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)“一加一大于二”的效果。
公務(wù)員面試技巧：不僅要“說”也要“做”
“千軍萬馬過窄橋”，好不容易挺過了筆試，面試肯定還是想沖在前面吧!很多考生往往考慮的是：怎么答出這道題，怎么做到言簡意賅又富有新意，如何做到非同質(zhì)化。其實(shí)，能夠深刻的思考這些問題，無可厚非。但是，這樣的思考僅僅只注重的題目本身，卻忽視了面試的“面”字，這是一次“見面會”啊，這種基本的禮儀是不是應(yīng)該注意一下。面試不僅是要“說”，也是要“做”的!
一、基本外觀要注意，正式服裝來打氣
面試的第一印象很重要啊，作為一個準(zhǔn)公務(wù)員，穿著得體，形象大方，更容易貼近群眾，給人以親和力。這時候就不要想太過個性化了，要想脫穎而出，好戲還在后面呢!把襯衫穿出職業(yè)范兒，顯得精神干練，這才是一個公務(wù)員該有的面貌。男生外觀干凈，頭發(fā)不可太長，女生可以稍微化淡妝。這一些外觀做好，氣勢自然流露。
二、問好答題中示意，禮貌同時利自己
進(jìn)門問好，向考官示意自己已經(jīng)做好準(zhǔn)備，以免還沒開始就忽略掉一些遺漏的細(xì)節(jié)。在答題過程中也可以示意每題答題結(jié)束，方便準(zhǔn)備下一題，給自己一個整理題目的過度，同時也可以讓考官判定本題答題情況，做到有頭有尾。當(dāng)然，每個示意過程都是一個禮貌的體現(xiàn)，并不是所有的過程都要如此有板有眼地完成，如果考試過程中遺漏的話，自然地略過就行。
三、眼神交流不吝惜，談吐自然要得體
面試就是面談的一種考試，考的是學(xué)生快速思考，快速應(yīng)對以及語言表達(dá)流暢等多方面的能力。所以，“真誠”就是最大的情感展現(xiàn)，如何體現(xiàn)自己的誠意?其中的一個方式，就是多和考官進(jìn)行眼神上的交流。千萬不要以為考官特別“狠”，大家都很和藹的，多進(jìn)行眼神的碰撞，是一種思想上的交流和認(rèn)可，也是對自己的鼓勵。不僅如此，在考試交流過程中切忌“低聲”“下氣”，你沒有大聲的表達(dá)，聲音向下發(fā)出，怎么能讓考官真正看出你的誠心。所以最好的狀態(tài)就是像你正常的和老師交流，和同事交流那樣，自然大方即可。
如果答題的內(nèi)容都是多種素材結(jié)合，準(zhǔn)確表達(dá)自己的意思，那么接下來注意這些外在的形式，對于你的面試就是錦上添花。
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