出國留學(xué)網(wǎng)小編為大家提供公務(wù)員面試技巧：考場上如何“隨機(jī)應(yīng)變”，一起來看看吧！希望大家都能順利應(yīng)對公務(wù)員面試！
公務(wù)員面試技巧：考場上如何“隨機(jī)應(yīng)變”
應(yīng)變能力是一名合格的公務(wù)員所必須具備的基本能力，也是公務(wù)員面試中重點(diǎn)考察的能力之一，所以能不能答好應(yīng)變題目也決定了一個(gè)人能不能在面試中獲得高分脫穎而出。答好應(yīng)變題的前提，是了解什么是應(yīng)變能力。那么，應(yīng)變能力是什么呢?
應(yīng)變能力是指人們處于突發(fā)意外等壓力情境下，能夠迅速反應(yīng)，抓住需要解決的問題，并尋求合適的方法，使事情得以妥善解決的能力。從定義可以看出，需要我們在作答的時(shí)候做到以下幾點(diǎn)：
其一，迅速反應(yīng)。要求我們一方面在考場思考的時(shí)間要盡可能短，另一方面，要求我們在作答時(shí)，可以利用一些“立即”、“第一時(shí)間”、“馬上”等表示快速反應(yīng)的詞語。
其二，抓準(zhǔn)問題。這就要求我們仔細(xì)審題，注意審準(zhǔn)身份，另一方面，就要求我們審準(zhǔn)問題。例題：單位請專家來進(jìn)行理論知識培訓(xùn)，培訓(xùn)報(bào)名人數(shù)偏少，但當(dāng)天出席人數(shù)陡增，原定教室無法容納。你詢問報(bào)名人員可否退場，他們都說希望參加，你怎么辦?這個(gè)題目中，你的身份默認(rèn)是培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，問題有兩個(gè)，一是教室不夠，二是隱含的問題——秩序混亂。
其三，解決問題。找準(zhǔn)問題之后，就是找到合適的辦法來解決問題，最主要是能夠解決問題。要先解決好最緊迫的秩序問題，再去解決教室不足的核心問題。第一，針對秩序混亂的問題，就是穩(wěn)住現(xiàn)場局面，安撫住參訓(xùn)人員的情緒。第二，針對教室不足的問題，先做的是看能補(bǔ)充的盡量補(bǔ)充，那就看能否換一個(gè)大教室，如若不能，則看看能不能增加一個(gè)教室;如果不能，則看看有沒有其他的替代方案來解決問題。如分批次進(jìn)行培訓(xùn)，讓已經(jīng)報(bào)名的人先行學(xué)習(xí)，沒有報(bào)名的人，可以安排后面再增加培訓(xùn)場次，當(dāng)然前提是需要跟培訓(xùn)老師提前溝通好，在征得培訓(xùn)老師同意之后方可以如此操作，否則是不恰當(dāng)?shù)淖龇?。?dāng)前問題解決之后，可以適當(dāng)總結(jié)預(yù)防，反思目前問題存在的原因是，作為培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，在培訓(xùn)前期準(zhǔn)備工作不充分，以后一定要提前做好準(zhǔn)備，提前宣傳并確認(rèn)好報(bào)名人數(shù)。
小編認(rèn)為，想要會(huì)“隨機(jī)應(yīng)變”，最主要是需要審準(zhǔn)題目，一是抓住題目中的身份，明確自身職責(zé)，二是明確題目中的核心關(guān)鍵問題，一方面結(jié)合題干中的信息，一方面結(jié)合自己的知識背景，那么，應(yīng)變難題就迎刃而解了。按照上述方法，趕緊去練習(xí)應(yīng)變題目，檢驗(yàn)檢驗(yàn)自己吧!
公務(wù)員面試考前狀態(tài)調(diào)整：克服內(nèi)心恐慌
“大腦一片空白、小腦一陣抽搐、全身開啟震動(dòng)模式”，經(jīng)常聽到有考生這樣形容自己的面試狀態(tài)。姑且不論答題的內(nèi)容，單單從外在狀態(tài)上來看，這類考生很有可能已經(jīng)被排除到錄取范圍之外，考生對面試的“恐懼”心理狀態(tài)，已經(jīng)直接影響到自己面試的結(jié)果，而考場上的恐慌源自于兩個(gè)方面：一是對自身能力的過高或過低預(yù)估，二是源自于對面試缺少關(guān)鍵的了解與認(rèn)知。因此，小編認(rèn)為，要想戰(zhàn)勝這種不當(dāng)情緒，除了深入了解面試之外(考情、流程、評分標(biāo)準(zhǔn)、考場規(guī)則等等)，更重要的是評估自身真實(shí)狀態(tài)。
一、評估自身真實(shí)狀態(tài)
考場上的恐慌源自于兩個(gè)方面：一是對自身能力的過高或過低預(yù)估，二是源自于對面試缺少關(guān)鍵的了解與認(rèn)知。因此，要想戰(zhàn)勝這種不當(dāng)情緒，除了深入了解面試之外(考情、流程、評分標(biāo)準(zhǔn)、考場規(guī)則等等)，更重要的是評估自身真實(shí)狀態(tài)。
1、認(rèn)清自身優(yōu)勢：不管是外在的還是內(nèi)在的，只要是在面試中能夠幫助加分的因素都是自身的優(yōu)勢，不夸大也絕不否認(rèn)。
2、不否定問題：往往存在發(fā)現(xiàn)問題后，考生自己卻在“大事化小”“小事化了”，總是會(huì)聽到“這不算個(gè)事”“沒必要糾結(jié)這個(gè)”“這個(gè)外在的小動(dòng)作不重要”“得先答好題，題目最重要”等等拒絕承認(rèn)和改正問題的理由，而往往正是這些看起來不起眼的問題，卻直接導(dǎo)致答題中心態(tài)的“崩潰”，總體形象的坍塌。
3、借用生活技能和經(jīng)驗(yàn)：在評估自身時(shí)，一定要先易后難，例如當(dāng)前的公考面試試題并不是“絕對的保密”，那是不是可以提前搜集一下，自身評估時(shí)進(jìn)行使用;例如自己答題時(shí)很難關(guān)注到自身的狀態(tài)，那么就可以使用些手機(jī)等工具拍一些視頻，方便自己進(jìn)行回歸;例如在找自身問題時(shí)，自己心里往往是不想承認(rèn)的，那么可以請周邊的好朋友幫忙指一指，特別是“看著不舒服”“聽著不得勁”的東西，就是要改的問題。
4、選擇專業(yè)測評：當(dāng)然，如果以上條件都不具備，大家在備考時(shí)可以借助專業(yè)機(jī)構(gòu)，一般情況下，在考前都會(huì)有相應(yīng)的面試測評項(xiàng)目，由專業(yè)的面試講師可以為大家找出當(dāng)前存在的問題，給出一些解決的意見和建議。
二、每次解決一個(gè)小問題
在了解自身存在的問題后，則需要針對問題逐一進(jìn)行整改，此時(shí)要切記求快求全!要相信，這些在自己身上存在二三十年的問題，是沒有辦法一次性解決的。因此，明確目標(biāo)、找準(zhǔn)方法，才是“康莊大道”。
1、針對緊張怯場問題，小編建議采取“系統(tǒng)脫敏法”。從“小場面”開始練習(xí)，逐步過渡到面試現(xiàn)場。自己答題—-對鏡答題—-面對朋友答題—-面對親友答題—-面對眾人答題。
2、針對外在小動(dòng)作，建議采取“視頻法”。看自己答題的“窘態(tài)”“尬聊”“抓耳撓腮”，有意識地針對性解決小動(dòng)作問題，
三、取勝與否，貴在堅(jiān)持
相信同學(xué)們在面試前備考中如果能夠按照要求嚴(yán)格訓(xùn)練自己，一定會(huì)發(fā)現(xiàn)自己非常明顯的變化，對于參加的面試也會(huì)逐漸地建立起自己的信心。不過，在歷年來的教學(xué)中我們也發(fā)現(xiàn)，除了目標(biāo)明確、自身要求特別高的同學(xué)們，有一大部分都沒有辦法真正的按要求在訓(xùn)練中堅(jiān)持下來，經(jīng)常會(huì)聽到各種各樣的“有道理”地理由，包括不限于：“今天工作比較累，就休息一晚上”“今晚有聚會(huì)，學(xué)了這么多天得放松一下”“煩”“不會(huì)做，休息下活動(dòng)下腦子”等等。因此，面試備考最怕“三分熱度”，建議各位同學(xué)做好學(xué)習(xí)規(guī)劃，包括每天的常規(guī)學(xué)習(xí)任務(wù)(要具體到練習(xí)的項(xiàng)目)，同時(shí)請身邊的父母或親人監(jiān)督自己(畢竟完不成任務(wù)很丟人)，真正將練習(xí)落實(shí)到每一天取勝與否，真的看得是誰堅(jiān)持的久!
誠然，一個(gè)良好的候考和備考心態(tài)是面試致勝的關(guān)鍵要素之一，但影響到考生面試分?jǐn)?shù)的因素還有很多，小編希望各位考生能夠在此基礎(chǔ)上，針對自身還存在的問題積極準(zhǔn)備和克服，爭取面試成功!
公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試：把握權(quán)限意識 答好面試人際關(guān)系題
在公考面試過程中，部分考生由于工作經(jīng)驗(yàn)不多，在回答人際關(guān)系題時(shí)不能把握一定的工作原則，僅僅依靠自己的生活經(jīng)驗(yàn)，回答不能打動(dòng)考官，也就得不到滿意的分?jǐn)?shù)。因此，在備考過程中，要明確一些必要的原則。而在需要我們掌握的幾個(gè)原則中，考生最陌生的可能是“權(quán)限意識”。今天小編帶大家來了解一下。
權(quán)限意識意為作為一個(gè)公職人員，既有自己的責(zé)任，也有工作的界限，因此在工作中應(yīng)當(dāng)注意工作權(quán)限，做到“到位而不缺位，補(bǔ)位而不越位”。例如，作為單位的新人，積極主動(dòng)承擔(dān)工作是應(yīng)該的，但如果不考慮工作權(quán)限，就可能影響到其他同事的工作，反而會(huì)招致別人的反感。因此，考生在思考和答題過程中，要注意到工作權(quán)限，突破生活經(jīng)驗(yàn)和思維定式的束縛，說出考官想聽的答案。
【例題】
小梁新到單位不久，有項(xiàng)工作與科長有分歧，他便直接給處長寫郵件，之后部門每次聚餐、出游等活動(dòng)，科長都不帶他，小梁感覺被孤立了。你認(rèn)為出現(xiàn)這個(gè)問題的原因是什么?追問：如果你是小梁，你會(huì)怎么做?
【思維解析】：
這道題共有兩問，但實(shí)際上對第一問的思考決定了第二問的回答，并且第二問與生活經(jīng)驗(yàn)距離并不遙遠(yuǎn)，所以我們先來說第一問。通過看題，我們知道現(xiàn)在小梁面對的問題是在工作中處于被孤立的狀態(tài)，而要分析原因，從前文尋找即可。以生活中的理解，科長“在各種場合都不帶小梁”，頗有不團(tuán)結(jié)下屬的嫌疑，但如果我們詳細(xì)分析，其實(shí)事情的根源并不在科長，而在于小梁，小梁因?yàn)樵诠ぷ髦信c科長有分歧，就向處長寫了郵件，看似直言，但其實(shí)是沒有注意到“權(quán)限意識”的表現(xiàn)。我們知道，機(jī)關(guān)內(nèi)部是有明確的分層管理的，有問題應(yīng)該盡量與自己的直屬領(lǐng)導(dǎo)溝通，而小梁作為新人，提出的建議不被采納也有工作能力不足的原因，這時(shí)向上一級領(lǐng)導(dǎo)發(fā)郵件，就是“越級”匯報(bào)的表現(xiàn)，是不恰當(dāng)?shù)摹?BR> 當(dāng)然也會(huì)有人疑惑，科長“在各種場合都不帶小梁”，頗有打擊報(bào)復(fù)的嫌疑，是不是也存在問題，這反映的其實(shí)是對面試的不了解。面試中，考生的身份其實(shí)是求職者，沒有領(lǐng)導(dǎo)會(huì)樂意自己招的新人從領(lǐng)導(dǎo)身上挑問題。因此，即使科長的行為看似不妥，我們也不建議考生在回答中談及這方面。
分析到這里，第一問答案的核心我們已經(jīng)找到，就在于小梁缺乏“權(quán)限意識”，考生只要談到這點(diǎn)，在這個(gè)的基礎(chǔ)上加以豐富，對第一問的回答就基本過關(guān)了。
相對而言，第二問是比較常規(guī)的。首先，作為新人，必然對工作環(huán)境和單位規(guī)章制度是不熟悉的，這時(shí)要做的第一件事就是保持謙虛的態(tài)度，踏實(shí)做事，盡快熟悉單位。這是工作的基礎(chǔ)。其次，對于工作中出現(xiàn)的一些想法，應(yīng)當(dāng)首先和直屬領(lǐng)導(dǎo)溝通，如果未被采納，則應(yīng)首先從自身入手去分析原因，如果有些地方不理解，也要用恰當(dāng)?shù)姆绞脚c領(lǐng)導(dǎo)溝通。就這道題而言，還可以主動(dòng)與科長交流，表示自己的歉意，以獲得科長的原諒。最后，在之后的工作中，還應(yīng)繼續(xù)努力，保持與領(lǐng)導(dǎo)同事的交流溝通，用積極有效的交流來保證與同事的精誠合作。
小編認(rèn)為，人際關(guān)系題大多不難，但類似“權(quán)限意識”這樣的原則，可能與我們過去的生活與學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)有所差別，因此考生一定要在平常的練習(xí)中就注意起來，牢記這些原則，保證答案不出現(xiàn)方向性的偏差。最后祝各位考生成功上岸!