公務員面試技巧:考場上如何“隨機應變”

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    出國留學網(wǎng)小編為大家提供公務員面試技巧:考場上如何“隨機應變”,一起來看看吧!希望大家都能順利應對公務員面試!
    公務員面試技巧:考場上如何“隨機應變”
    應變能力是一名合格的公務員所必須具備的基本能力,也是公務員面試中重點考察的能力之一,所以能不能答好應變題目也決定了一個人能不能在面試中獲得高分脫穎而出。答好應變題的前提,是了解什么是應變能力。那么,應變能力是什么呢?
    應變能力是指人們處于突發(fā)意外等壓力情境下,能夠迅速反應,抓住需要解決的問題,并尋求合適的方法,使事情得以妥善解決的能力。從定義可以看出,需要我們在作答的時候做到以下幾點:
    其一,迅速反應。要求我們一方面在考場思考的時間要盡可能短,另一方面,要求我們在作答時,可以利用一些“立即”、“第一時間”、“馬上”等表示快速反應的詞語。
    其二,抓準問題。這就要求我們仔細審題,注意審準身份,另一方面,就要求我們審準問題。例題:單位請專家來進行理論知識培訓,培訓報名人數(shù)偏少,但當天出席人數(shù)陡增,原定教室無法容納。你詢問報名人員可否退場,他們都說希望參加,你怎么辦?這個題目中,你的身份默認是培訓負責人,問題有兩個,一是教室不夠,二是隱含的問題——秩序混亂。
    其三,解決問題。找準問題之后,就是找到合適的辦法來解決問題,最主要是能夠解決問題。要先解決好最緊迫的秩序問題,再去解決教室不足的核心問題。第一,針對秩序混亂的問題,就是穩(wěn)住現(xiàn)場局面,安撫住參訓人員的情緒。第二,針對教室不足的問題,先做的是看能補充的盡量補充,那就看能否換一個大教室,如若不能,則看看能不能增加一個教室;如果不能,則看看有沒有其他的替代方案來解決問題。如分批次進行培訓,讓已經(jīng)報名的人先行學習,沒有報名的人,可以安排后面再增加培訓場次,當然前提是需要跟培訓老師提前溝通好,在征得培訓老師同意之后方可以如此操作,否則是不恰當?shù)淖龇ā.斍皢栴}解決之后,可以適當總結(jié)預防,反思目前問題存在的原因是,作為培訓負責人,在培訓前期準備工作不充分,以后一定要提前做好準備,提前宣傳并確認好報名人數(shù)。
    小編認為,想要會“隨機應變”,最主要是需要審準題目,一是抓住題目中的身份,明確自身職責,二是明確題目中的核心關(guān)鍵問題,一方面結(jié)合題干中的信息,一方面結(jié)合自己的知識背景,那么,應變難題就迎刃而解了。按照上述方法,趕緊去練習應變題目,檢驗檢驗自己吧!
    公務員面試考前狀態(tài)調(diào)整:克服內(nèi)心恐慌
    “大腦一片空白、小腦一陣抽搐、全身開啟震動模式”,經(jīng)常聽到有考生這樣形容自己的面試狀態(tài)。姑且不論答題的內(nèi)容,單單從外在狀態(tài)上來看,這類考生很有可能已經(jīng)被排除到錄取范圍之外,考生對面試的“恐懼”心理狀態(tài),已經(jīng)直接影響到自己面試的結(jié)果,而考場上的恐慌源自于兩個方面:一是對自身能力的過高或過低預估,二是源自于對面試缺少關(guān)鍵的了解與認知。因此,小編認為,要想戰(zhàn)勝這種不當情緒,除了深入了解面試之外(考情、流程、評分標準、考場規(guī)則等等),更重要的是評估自身真實狀態(tài)。
    一、評估自身真實狀態(tài)
    考場上的恐慌源自于兩個方面:一是對自身能力的過高或過低預估,二是源自于對面試缺少關(guān)鍵的了解與認知。因此,要想戰(zhàn)勝這種不當情緒,除了深入了解面試之外(考情、流程、評分標準、考場規(guī)則等等),更重要的是評估自身真實狀態(tài)。
    1、認清自身優(yōu)勢:不管是外在的還是內(nèi)在的,只要是在面試中能夠幫助加分的因素都是自身的優(yōu)勢,不夸大也絕不否認。
    2、不否定問題:往往存在發(fā)現(xiàn)問題后,考生自己卻在“大事化小”“小事化了”,總是會聽到“這不算個事”“沒必要糾結(jié)這個”“這個外在的小動作不重要”“得先答好題,題目最重要”等等拒絕承認和改正問題的理由,而往往正是這些看起來不起眼的問題,卻直接導致答題中心態(tài)的“崩潰”,總體形象的坍塌。
    3、借用生活技能和經(jīng)驗:在評估自身時,一定要先易后難,例如當前的公考面試試題并不是“絕對的保密”,那是不是可以提前搜集一下,自身評估時進行使用;例如自己答題時很難關(guān)注到自身的狀態(tài),那么就可以使用些手機等工具拍一些視頻,方便自己進行回歸;例如在找自身問題時,自己心里往往是不想承認的,那么可以請周邊的好朋友幫忙指一指,特別是“看著不舒服”“聽著不得勁”的東西,就是要改的問題。
    4、選擇專業(yè)測評:當然,如果以上條件都不具備,大家在備考時可以借助專業(yè)機構(gòu),一般情況下,在考前都會有相應的面試測評項目,由專業(yè)的面試講師可以為大家找出當前存在的問題,給出一些解決的意見和建議。
    二、每次解決一個小問題
    在了解自身存在的問題后,則需要針對問題逐一進行整改,此時要切記求快求全!要相信,這些在自己身上存在二三十年的問題,是沒有辦法一次性解決的。因此,明確目標、找準方法,才是“康莊大道”。
    1、針對緊張怯場問題,小編建議采取“系統(tǒng)脫敏法”。從“小場面”開始練習,逐步過渡到面試現(xiàn)場。自己答題—-對鏡答題—-面對朋友答題—-面對親友答題—-面對眾人答題。
    2、針對外在小動作,建議采取“視頻法”。看自己答題的“窘態(tài)”“尬聊”“抓耳撓腮”,有意識地針對性解決小動作問題,
    三、取勝與否,貴在堅持
    相信同學們在面試前備考中如果能夠按照要求嚴格訓練自己,一定會發(fā)現(xiàn)自己非常明顯的變化,對于參加的面試也會逐漸地建立起自己的信心。不過,在歷年來的教學中我們也發(fā)現(xiàn),除了目標明確、自身要求特別高的同學們,有一大部分都沒有辦法真正的按要求在訓練中堅持下來,經(jīng)常會聽到各種各樣的“有道理”地理由,包括不限于:“今天工作比較累,就休息一晚上”“今晚有聚會,學了這么多天得放松一下”“煩”“不會做,休息下活動下腦子”等等。因此,面試備考最怕“三分熱度”,建議各位同學做好學習規(guī)劃,包括每天的常規(guī)學習任務(要具體到練習的項目),同時請身邊的父母或親人監(jiān)督自己(畢竟完不成任務很丟人),真正將練習落實到每一天取勝與否,真的看得是誰堅持的久!
    誠然,一個良好的候考和備考心態(tài)是面試致勝的關(guān)鍵要素之一,但影響到考生面試分數(shù)的因素還有很多,小編希望各位考生能夠在此基礎上,針對自身還存在的問題積極準備和克服,爭取面試成功!
    公務員結(jié)構(gòu)化面試:把握權(quán)限意識 答好面試人際關(guān)系題
    在公考面試過程中,部分考生由于工作經(jīng)驗不多,在回答人際關(guān)系題時不能把握一定的工作原則,僅僅依靠自己的生活經(jīng)驗,回答不能打動考官,也就得不到滿意的分數(shù)。因此,在備考過程中,要明確一些必要的原則。而在需要我們掌握的幾個原則中,考生最陌生的可能是“權(quán)限意識”。今天小編帶大家來了解一下。
    權(quán)限意識意為作為一個公職人員,既有自己的責任,也有工作的界限,因此在工作中應當注意工作權(quán)限,做到“到位而不缺位,補位而不越位”。例如,作為單位的新人,積極主動承擔工作是應該的,但如果不考慮工作權(quán)限,就可能影響到其他同事的工作,反而會招致別人的反感。因此,考生在思考和答題過程中,要注意到工作權(quán)限,突破生活經(jīng)驗和思維定式的束縛,說出考官想聽的答案。
    【例題】
    小梁新到單位不久,有項工作與科長有分歧,他便直接給處長寫郵件,之后部門每次聚餐、出游等活動,科長都不帶他,小梁感覺被孤立了。你認為出現(xiàn)這個問題的原因是什么?追問:如果你是小梁,你會怎么做?
    【思維解析】:
    這道題共有兩問,但實際上對第一問的思考決定了第二問的回答,并且第二問與生活經(jīng)驗距離并不遙遠,所以我們先來說第一問。通過看題,我們知道現(xiàn)在小梁面對的問題是在工作中處于被孤立的狀態(tài),而要分析原因,從前文尋找即可。以生活中的理解,科長“在各種場合都不帶小梁”,頗有不團結(jié)下屬的嫌疑,但如果我們詳細分析,其實事情的根源并不在科長,而在于小梁,小梁因為在工作中與科長有分歧,就向處長寫了郵件,看似直言,但其實是沒有注意到“權(quán)限意識”的表現(xiàn)。我們知道,機關(guān)內(nèi)部是有明確的分層管理的,有問題應該盡量與自己的直屬領(lǐng)導溝通,而小梁作為新人,提出的建議不被采納也有工作能力不足的原因,這時向上一級領(lǐng)導發(fā)郵件,就是“越級”匯報的表現(xiàn),是不恰當?shù)摹?BR>    當然也會有人疑惑,科長“在各種場合都不帶小梁”,頗有打擊報復的嫌疑,是不是也存在問題,這反映的其實是對面試的不了解。面試中,考生的身份其實是求職者,沒有領(lǐng)導會樂意自己招的新人從領(lǐng)導身上挑問題。因此,即使科長的行為看似不妥,我們也不建議考生在回答中談及這方面。
    分析到這里,第一問答案的核心我們已經(jīng)找到,就在于小梁缺乏“權(quán)限意識”,考生只要談到這點,在這個的基礎上加以豐富,對第一問的回答就基本過關(guān)了。
    相對而言,第二問是比較常規(guī)的。首先,作為新人,必然對工作環(huán)境和單位規(guī)章制度是不熟悉的,這時要做的第一件事就是保持謙虛的態(tài)度,踏實做事,盡快熟悉單位。這是工作的基礎。其次,對于工作中出現(xiàn)的一些想法,應當首先和直屬領(lǐng)導溝通,如果未被采納,則應首先從自身入手去分析原因,如果有些地方不理解,也要用恰當?shù)姆绞脚c領(lǐng)導溝通。就這道題而言,還可以主動與科長交流,表示自己的歉意,以獲得科長的原諒。最后,在之后的工作中,還應繼續(xù)努力,保持與領(lǐng)導同事的交流溝通,用積極有效的交流來保證與同事的精誠合作。
    小編認為,人際關(guān)系題大多不難,但類似“權(quán)限意識”這樣的原則,可能與我們過去的生活與學習經(jīng)驗有所差別,因此考生一定要在平常的練習中就注意起來,牢記這些原則,保證答案不出現(xiàn)方向性的偏差。最后祝各位考生成功上岸!