最新文旅公司工作計劃實用(二十三篇)

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    人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,一起對今后的學習做個計劃吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的計劃嗎?下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,希望大家能夠喜歡!
    文旅公司工作計劃篇一
    (一) 、知識管理
    20xx年根據(jù)集團知識管理積分辦法,結合公司實際,調整了公司原有的km推進考核評價方案,新的積分卡更加注重考核結果量化、過程導向化、知識創(chuàng)新化。通過近半年的施行,達到了較好的效果。
    數(shù)據(jù)回顧:
    (1)、20xx年集團知識管理考核積分卡(截止5月)
    說明:截止5月,集團平均分為87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團職能部門),黃石公司集團并列第一,華南第一。去年同期排名43名。
    (2)、20xx年集團知識管理考核——個人積分
    說明:員工平均積分年累計為18.85分,排名前列。
    (3)、20xx年集團知識管理考核——頻道點擊
    1、培訓覆蓋面力求100%
    20xx年,集團調整了考核要求,形成了以cko頻道為核心的考核機制,重點關注各工廠的頻道點擊、員工積分,同時也調整了cko積分辦法。對此,公司也作出了相應的調整,并在3月至5月對各部門進行相關培訓。通過培訓,使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓,km推進氛圍較好,員工自覺使用km工具并達到可喜成果。
    2、組織成立項目小組
    3月成立qc小組,主要圍繞“如何提高km積分卡在集團的排名”展開項目攻關。4月召開項目啟動會議,明確責任人及活動分工。每月回顧總結,遵循pdca原則達到預期目標。通過項目攻關,我們規(guī)范了推進要求,解決了每月存在的不同問題。
    3、迎接集團km現(xiàn)場審計
    3月底,集團企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現(xiàn)場查核知識管理推進工作,高度贊揚了我司的km推進工作,認為我司亮點很多,值得兄弟工廠借鑒,特別是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成績?yōu)?9分,為第一批查核單位。
    4、參加知識管理年會,黃石公司大放光彩。
    4月28日,青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與qc成果發(fā)布會在上海松江隆重召開,姜宏副總裁等公司領導及來自各業(yè)務單位及各職能部門知識管理和qc工作者200余人共同參加了此次盛會。
    在本次大會上,黃石公司集體或個人共榮獲4項榮譽,著實給力。
    (1)、黃石公司總經(jīng)理檀總榮獲集團“知識管理卓越領導者”榮譽稱號(全集團各級工廠及職能部門參評,本獎項只有6名);
    (2)、黃石公司榮獲集團“知識管理頻道經(jīng)營進步獎”(km推進團隊集中亮相,并多次受到好評,其中黃石公司的km推進考核細則在知識管理精英論壇上被集團老師分享推薦);
    (3)、個人榮獲集團“最佳知識管理專員”榮譽稱號。
    本次年會上,集團高度評價我司的km推進工作,通過交流學習,其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進思路,對我們的工作給予了充分的肯定。
    (二) 、現(xiàn)場管理
    數(shù)據(jù)回顧:
    1、調整考核思路,糾正了部門班組原有“做得多錯的多”、“職能部門和生產(chǎn)部門考核不均衡”等現(xiàn)象;
    20xx年,通過與部門班組的溝通,發(fā)現(xiàn)很多員工對6s推進有抵觸情緒,認為“面積越大,做得事情越多,錯就越多,考核就越嚴重?!边@種情況無形中打消了員工的積極性,特別是生產(chǎn)部門員工認為與優(yōu)秀無緣,索性放棄。針對這種情況,20xx年公司調整考核思路,引導員工“有做必有果”,班組培訓、班組自查、按時整改、完成會議決議等等要求紛紛納入考核項目,改變以往只以檢查結果作為考核依據(jù)的形式,讓員工正真認識到“做得多、做得對就可以得分高”。
    2、規(guī)范班組現(xiàn)場管理,發(fā)揮班組主觀能動性,變被動為主動,持續(xù)開展部門自查和班組自查;
    按照20xx年制定的推進思路,各部門積極開展部門或班組自查,周自查已經(jīng)成為部門的習慣。各部門均形成以部門部長和部門6s推進員為核心的自查小組,按期查核一周內(nèi)部門不合格事項并督辦上周整改事項。各部門或班組6s推進氛圍較好,例如綜合部小車班成員主動開展季度現(xiàn)場管理回顧工作;生產(chǎn)部成品庫較去年改觀較大,現(xiàn)場面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財務部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場有條不紊,被評為“現(xiàn)場管理紅旗班組”;班組會議學習現(xiàn)場管理推進技巧,回顧現(xiàn)場管理存在的問題。
    3、“示范點”、“現(xiàn)場亮點”以點帶面,提升員工積極性。
    公司月度查核,部門主動上報,各部門紛紛打造部門班組現(xiàn)場亮點,例如包裝部生產(chǎn)現(xiàn)場統(tǒng)一有序,標示規(guī)范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點及亮點的宣傳有利的推動了部門的管理工作,提升了員工的積極性。
    4、引入“現(xiàn)場管理優(yōu)秀部門流動紅旗”及“現(xiàn)場管理部門警示旗(藍旗)”管理策略,鞭策部門力爭先進。
    (三)、包裝有效工時
    數(shù)據(jù)回顧:
    1、成立“包裝有效工時”項目攻關小組,圍繞課題進行項目攻關。3月成立“包裝有效工時”qc項目小組,成員包含生產(chǎn)部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動,按期回顧和總結月度推進工作,并解決存在問題。
    2、包裝部“有效工時”氛圍較好,班組長學習有效公司的統(tǒng)計方法,有效工時數(shù)據(jù)評比落實到包裝班組,班組成員每周可以查看有效工時數(shù)據(jù)。
    3、有效工時管理工具指導生產(chǎn),引導包裝開班生產(chǎn)。按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計劃,結合工時統(tǒng)計方法指導生產(chǎn),包裝部部門領導一致支持“開三班”生產(chǎn)。與20xx年同期比,產(chǎn)銷量增長,生產(chǎn)人員減少,達到了“減員增效的”目的。
    (四) 、e-hr人事信息管理
    e-hr人事信息管理為20xx年新增職責,通過半年的學習和實際操作基本掌握了相關要求和操作技巧。
    1、員工自助查詢。
    2、積極學習新操作手冊,月度erp維護正常,集團月度查核沒有出現(xiàn)異常。
    3、參加華南區(qū)域erp人事薪酬管理培訓,考試成績名列前茅,順利取得結業(yè)證書。
    1、深入一線不夠,基礎工作缺少根基。對基層員工的需求情況了解少,不能及時掌握他們的相關情況。
    2、管理缺乏魄力。主要體現(xiàn)在考勤管理上,工作滯后,致使遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。
    3、對精細化的管理理念和工作方法缺少深刻的認識和理解。對集團推崇的較好的管理工具學習不透,研究不深,理解不全面。例如對集團包裝有效工時的理解不深,導致hr績效積分卡多次失分。
    4、學習力還有待提升,關注面過窄,自己的學識、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離,不利于工作的正常開展。
    5、現(xiàn)場管理檢查力度不夠,常規(guī)性問題經(jīng)常出現(xiàn),對一些不符合項的整改跟進滯后,部門間的溝通還有待于加強。
    1、知識管理
    (1)、完善知識管理月度查核清單,梳理部門常規(guī)文檔,建立km文檔上傳檔案,按期查核文檔上傳的及時性。
    (2)、總經(jīng)理特殊門戶的搭建。積極爭取集團的資源,力爭成為第一批試點單位,為公司高管定制專有的km門戶。
    (3)、進一步完善審批流程。
    (4)、網(wǎng)上調查、時間管理模塊的推進。
    我們的目標:總結先進工廠的亮點,打造一流的知識管理團隊,奮力躋身集團前12名。
    2、現(xiàn)場管理
    (1)、持續(xù)開展旺季綜合檢查。
    (2)、部門6s專員培訓學習,加強檢查的能力。
    (3)、編制辦公室及部分生產(chǎn)班組現(xiàn)場管理示范圖,要求部門管理人員比對圖文規(guī)范現(xiàn)場。
    3、有效工時管理
    (1)、完善班組有效工時評比制度,充分激勵班組員工。
    (2)、規(guī)范員工考勤管理,跟蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計,加強班組長對有效工時的深入理解。
    4、e-hr人事信息管理
    (1)、員工照片維護;
    (2)、按照集團要求維護培訓信息等特殊信息;
    (3)、學習薪酬管理模塊的操作。
    文旅公司工作計劃篇二
    一、做好本職工作
    自從我步入這個崗位以來,我一直都非常的謹慎,細心。我是一個比較喜歡抓細節(jié)的人,就像是一種強迫癥一樣,如果細節(jié)沒有做好,我整個人也會覺得有些不舒服,甚至是有些反感自己的這個行為。對待今后的工作,我是一定會繼續(xù)保持著這樣的狀態(tài)進行工作的,細節(jié)是一件很重要的事情,很多漏洞的產(chǎn)生往往就出現(xiàn)在細節(jié)這個點上。如果我們細節(jié)沒有做好,也許就會發(fā)生一系列的“病變”,不僅把自己拖入泥潭之中,更是沒有辦法對這份工作負責。所以未來的第一個要求就是要做好自己的本職工作,好好協(xié)助經(jīng)理,把工作更好的進行下去。
    二、提升個人能力
    在經(jīng)理助理這個崗位上我時常會覺得有一些自卑,自己進入這份崗位也不是很久,很多地方都有一些缺乏,所以我也只能慢慢的學習,慢慢的去改進。未來的第二步就是要提升自己的能力,讓自己能夠在自己擅長的領域里將自己的能力發(fā)揮到極致。這樣才不會辜負自己長期的努力堅持,也不會辜負領導以及同事對我寄予的希望。在一份崗位上,想要有所進步,學習是無法避免的,我會在將來的時間里更加勤快的學習,努力的提升自己的個人能力,盡量將自己這份工作做到完美。
    三、保持良好狀態(tài)
    時間是一件難以琢磨的事情,有時候很快,有時候很慢。接下來的一年看似漫長,其實它也非常的短暫,在我們?nèi)粘5墓ぷ鳟斨?,時間概念是一件很重要的事情,我們應該抓緊對時間的利用,不去浪費精力,用的狀態(tài)去承擔這份工作。我們才會逐漸更加的輕松一些。工作也會逐漸變得更好一些了。所以不管以后怎樣,我想我都會每日提醒自己保持清醒且理智的狀態(tài),從容的面對工作當中的每一件事情,想自己樹立的目標不斷的前行。未來一年已經(jīng)抵達眼前,我也會好好做個準備,收拾好行囊,就立即出發(fā)!
    文旅公司工作計劃篇三
    一、前言
    20__年人力資源部的主要工作任務是圍繞公司生產(chǎn)準備、各項目試車投產(chǎn)的總體目標,著力開展員工招聘、培訓工作,并通過加強內(nèi)部建設,提升基礎管理來組織開展部門的各項工作,提高人力資源部的服務水平,使人力資源工作發(fā)揮出應有的作用。
    二、主要工作計劃
    (一)完善公司組織機構和崗位編制
    1.根據(jù)各部門的實際運行情況,對公司的組織架構進行適當?shù)男抻喓屯晟疲员愀玫陌l(fā)揮各部門的職能職責。
    2.根據(jù)公司試車及投產(chǎn)情況,通過實地調研和了解,對各部門的崗位編制進行適度調整和優(yōu)化,提高崗位編制的合理性。
    (二)招聘工作
    按照各項目試車投產(chǎn)進度情況,提前組織實施各階段員工的招聘工作,滿足公司發(fā)展對人員的基本需求。
    (三)薪酬社保
    1.完成公司崗位、薪酬制度、薪資福利體系的確定工作。
    2.做好各月工資、社保的造發(fā)及核定工作。
    (四)培訓工作
    1.調整和優(yōu)化培訓內(nèi)容,擴大培訓覆蓋面,使新入職的員工都能接受入職培訓。
    2.根據(jù)公司人員結構類型、培訓需求、組織部門情況,初步建立公司分層培訓管理體系。
    (五)日常管理工作
    1.對人力資源部的有關制度進行修訂和完善。
    2.做好員工入職、檔案整理、合同管理、轉正、調動、離職等相關手續(xù)的辦理工作。
    3.開展員工離職面談和分析工作,及時處理勞動爭議和糾紛,協(xié)調好勞資雙方的關系。
    4.開展績效管理的前期準備工作。
    三、執(zhí)行要求與展望
    (一)招聘工作
    20__年公司三大項目將陸續(xù)投產(chǎn),對人員的數(shù)量和質量需求也將提出更高的要求,招聘難度和強度比較大。儀表、電氣、機修等通用性崗位和電石出爐工等條件比較差的崗位招聘比較困難,尤其是本地區(qū)缺乏bdo相關專業(yè)的人員。需要擴大招聘渠道,加大招聘宣傳力度,利用春節(jié)后人員流動的高峰期,舉全公司之力,共同配合完成員工的招聘工作,為項目的順利試車投產(chǎn)奠定人員基礎。
    (二)培訓工作
    進入公司時間短的員工和公司準備招聘的員工比較多,項目試車投產(chǎn)的時間緊迫,因而需要通過多種形式大力開展和加強員工的`培訓工作,全面提升員工安全意識、專業(yè)技能和綜合素質,以保證項目的順利試車和投產(chǎn)。需要各事業(yè)部和職能部門密切配合,合理安排時間,共同做好員工的培訓工作。
    在新的一年里,人力資源工作任重道遠,人力資源部所有員工將會在公司總體目標的指引下,以更為飽滿的精神開拓進取、知難而進、扎實工作,為使人力資源部工作有個新的局面而努力奮斗。
    文旅公司工作計劃篇四
    20xx年,管業(yè)公司在集團總公司的正確領導下,經(jīng)全體員工的積極努力,順利完成了年初制定的各項工作指標,并超額完成了任務,實現(xiàn)了管理和效益的雙豐收。 20xx年,將定位為管業(yè)公司
    以科學發(fā)展觀總攬全局,以更新觀念為根本,以搞活機制為手段,以創(chuàng)新管理為基礎,以安全生產(chǎn)為前提,以增長效益為目標,把握機遇,銳意進取,迎難而上,努力把公司建設成為一個團結向上,積極進取,奮發(fā)有為的形象工程企業(yè)。
    1、鋼管產(chǎn)量:較上年度的43630噸,提高.5%,實現(xiàn)50000噸,爭取突破6萬噸
    2、產(chǎn)品質量:確保在體系規(guī)定的97%以上
    3、鋼管銷售:在確保產(chǎn)銷率90%的前提下較上年的44250噸(含臨時銷售)增長30%,爭取實現(xiàn)58000噸
    4、銷售收入:較上年1.849億元增收22%,實現(xiàn)2.25億元,爭取突破2.3億元。
    5、利潤指標:實現(xiàn)利潤550萬元,爭取突破600萬元。
    6、稅費:完成400萬元。
    7、應收賬款:至20xx年年底力爭保持在1000萬以下。
    8、安全指標:力爭全年零工傷,杜絕重大事故的發(fā)生。
    為確保年度工作目標的實現(xiàn),我們要重點抓好以下幾個方面的工作:
    公司對各部門、各科室實行目標管理、指標考核、責任落實的政策,在公司總體目標確定的前提下,將指標分解落實,層層考核和落實責任。簽訂責任合同,分解落實到基層,使公司員工人人頭上有任務,人人身上有壓力,有壓力才有動力,保證各崗位人員積極投入到崗位工作上去。
    為了進一步創(chuàng)造良好的經(jīng)營效果,公司將進一步強化企業(yè)基礎管理工作。
    1、強化績效考核的責任機制,將公司的各項指標分解落實到各部門、各崗位,實行目標管理、量化考核。
    2、重申崗位工作標準,確保執(zhí)行力暢通,強化公司的基礎管理工作。
    3、強化全面管理,公司的各項工作都要通過年度計劃的指導安排去實施。各部門都要通過各自的工作計劃去管理、控制、檢查和落實。
    4、加大考核工作力度,優(yōu)勝劣汰,建設一支素質高、技術過硬,紀律嚴明的員工隊伍。業(yè)務員進行業(yè)績考核,車間技工進行技術評比,優(yōu)勝劣汰。
    5、建立員工培訓的有效機制,采取
    1、正視企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化,積極調整思路,適應市場形勢的發(fā)展,在去年打下的基礎上重點投向于省內(nèi)外大型招標項目。
    2、認真研究市場,以市場定策略。
    3、加強品牌意識,鞏固市場地位,拉開層次差距,塑造企業(yè)形象。(針對華通和富源
    4、加大區(qū)域市場開拓輻射的力度,做好自我營銷。
    5、提高應收賬款清收力度,加強經(jīng)營風險防范和控制。
    6、確保公司穩(wěn)定的聯(lián)營合作,和伙伴單位保持較好的共贏關系,實現(xiàn)強強聯(lián)合,優(yōu)勢互補。
    1、提高
    2、努力提倡科技興企,鼓勵技術改造,制定相應的激勵措施。
    3、積極利用社會資源,選擇既能保證質量和進度、價格又適中的合作伙伴,來加速我們的發(fā)展。
    4、節(jié)能降耗,興舊利廢,降低消耗和費用,努力提高企業(yè)經(jīng)營效益。
    5、強化
    6、加強對質量、安全的監(jiān)控,把安全生產(chǎn)放在第一位,安全教育與安全檢查常抓不懈,有章必依,違章必究,對事故責任實行主管領導、車間主任、班組長、事故責任人和相關責任人的聯(lián)保措施,逐級簽訂安全責任書。
    1、去年讓我們看到了成本控制,節(jié)能降耗的明顯效果,今年一定繼續(xù)保持切實做好成本核算、增產(chǎn)節(jié)約和降低費用的工作。生產(chǎn)部門嚴格執(zhí)行《生產(chǎn)管理獎懲規(guī)定》和《原輔材料消耗管理規(guī)定》;業(yè)務部門應做好應收賬款的清收工作,降低財務費用。
    2、在去年減員增效取得良好效果的基礎上,堅持此策略,降低公司運營成本和人工成本,改進績效,優(yōu)化人力資源結構,對員工造成一種從業(yè)壓力,促使人們自我提高,努力爭先,提高工作負荷與效率,優(yōu)勝劣汰,提高公司人力資源質量。
    3、繼續(xù)注意盤活庫存資產(chǎn),減少資金占壓,節(jié)約成本。
    七、做好員工培訓,深挖內(nèi)部潛力。
    1、進一步挖掘內(nèi)部潛力,加大對新員工的培訓力度,使其快速發(fā)展,融入團隊;增加老員工的自身壓力,激發(fā)其自主積極性,杜絕其懶惰情緒的滋生。
    2、善于發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)優(yōu)秀的技術工人,做好人員配置和勞動管理工作,提高生產(chǎn)效率。3、通過企業(yè)經(jīng)營質量和效益的提升,有效留住人才。
    20xx年公司要通過企業(yè)文化建設工作來逐步確立和運用企業(yè)精神、企業(yè)宗旨以及員工價值取向,以此來提升企業(yè)形象,使員工自覺維護企業(yè)信譽,增強凝聚力。
    1、通過灌輸員工行為規(guī)范,確立公司核心價值觀,增強員工對公司的認同感和歸屬感
    2、作好企業(yè)文化的宣傳、教育工作,做好企業(yè)活動的組織和參與工作
    3、大力倡導在職提高,支持管理和業(yè)務工作范圍的研究實踐,鼓勵自學成才,創(chuàng)建一支學習型團隊。
    4、做好后勤保障工作,為員工創(chuàng)造一個好的工作、生活環(huán)境。
    文旅公司工作計劃篇五
    20__年,是公司實現(xiàn)第二次跨越式發(fā)展的關鍵一年,為實現(xiàn)這一目標,根據(jù)集團公司工作會議精神,結合我公司經(jīng)營和發(fā)展實際,提出綜合管理與法律事務基本工作思路:
    一、以qhse管理體系和內(nèi)控體系建設為突破口,健全和完善各項規(guī)章制度,提高企業(yè)標準化管理水平。
    初步工作安排:
    (一)、進一步統(tǒng)一思想,加大體系建設工作力度。
    由于公司機關搬遷、重組等客觀原因,公司qhse管理體系和內(nèi)控體系建設都沒有踏上工作進度,特別是內(nèi)控體系建設工作,由于機構變化,原來所做的流程圖、流程描述等工作都要推倒重來。股份公司內(nèi)控項目組要求必須于6月30日前完成內(nèi)控體系建設工作,并正式運行,公司要在不到半年的時間,完成其它兄弟企業(yè)一年半時間完成的工作量。煉油板塊要求我公司qhse管理體系建立實施工作必須于9月份完成,并將于四季度對我公司進行檢查和驗收。時間緊、任務重。為此,公司上下必須統(tǒng)一思想,加大工作力度,強化體系建立實施工作的領導,充實體系建立工作人員,統(tǒng)籌安排,倒排時間,全力開展體系建立實施工作。
    1、召開一次貫標工作會議(2月),各分公司一把手、主管領導和貫標工作人員參加,安排部署各階段工作任務,進一步明確責任,統(tǒng)一思想。
    2、修訂貫標工作管理制度和考核評價辦法,將體系建立實施工作納入業(yè)績考核范圍,嚴格檢查,認真兌現(xiàn),確保各項貫標工作任務順利完成。
    3、健全組織機構,充實貫標工作工作人員。體系建立工作任務繁重,目前綜合管理與法律事務處工作人員還不能滿足貫標工作需要,到3月份文件編寫時,更需要大量的文件審核人員,為此,在處室基本上,再臨時抽調2至3名貫標工作人員,以加強貫標工作力量。
    (二)、深化培訓,加強現(xiàn)場指導。
    從去年貫標工作開展情況看,全方位培訓和深入現(xiàn)場指導是體系建立實施階段性工作按時、保質完成的保證。為此,要抓好以下幾方面的培訓和現(xiàn)場指導:
    1、貫標骨干的培訓。在體系試運行后、符合性審核前,進行qhse管理體系內(nèi)審員培訓,培養(yǎng)一批懂標準、會審核的骨干,為公司內(nèi)部審核和體系運行維護提供保障。在此基礎上,對部分骨干進行重點培養(yǎng),組織參加外部審核員取證培訓。在內(nèi)控體系測試前,貫標工作人員與審計人員一起,進行內(nèi)控測試培訓,確保內(nèi)控測試質量。
    2、公司領導和兩級機關工作人員培訓。主要有內(nèi)控體系知識、文件和流程圖編寫培訓、程序文件和各類作業(yè)指導文件培訓,以保證文件編寫質量和實施力度。
    3、員工培訓。主要是qhse管理體系意識培訓、因素識別評價培訓和編制完成后的操作規(guī)程、應急計劃的培訓。主要由各基層單位組織完成,兩級體系辦采取抽查、考試等形式進行跟蹤檢查。
    (三)、做好體系設計和職能分配工作,編制體系文件,完善各項規(guī)章制度。
    1、按照體系建立初始化工作形成的資料,認真分析公司管理現(xiàn)狀,確定符合公司實際的體系設計方案。
    2、統(tǒng)籌兼顧,進行體系文件化工作,在公司原有管理制度基礎上,整合完善。文件、流程圖、流程說明、rcd文檔一次完成,確保公司的文件系統(tǒng)滿足公司管理實際,又同時滿足qhse管理體系、內(nèi)部控制體系的要求。
    3、以體系文件為基礎,構建公司標準化管理體系,制訂相應和標準化管理制度,形成比較完備的規(guī)章制度體系和管理機制。
    (四)、狠抓體系運行,開展內(nèi)部審核和管理評審,規(guī)范體系運作。
    體系建立是基礎,規(guī)范運作是關鍵。在體系試運行一段時間后,開展內(nèi)控體系跟單位作業(yè)測試和qhse管理體系符合性審核,及時發(fā)現(xiàn)體系運行中存在的問題,對體系文件進行修訂,并開展一次管理評審,系統(tǒng)總結體系運行中存在的問題,提出改進方案。體系正式運行后,要建立定期審核的制度,落實考核,確保一次通過煉油板板的檢查驗收和股份公司內(nèi)控項目驗收。
    二、繼續(xù)加強法律事務管理,建立健全公司內(nèi)部法律保障體系,變事后處理為超前預防,充分運用法律手段防范和化解經(jīng)營風險。
    初步工作安排:
    (一)、理順法律事務管理的各種工作關系和流程,修訂、完善和補充相關制度,使法律事務管理標準化、程序化和規(guī)范化。同時,在公司范圍內(nèi)深入開展法律風險源分析和防范控制工作,逐步建立法律風險防控體系。
    1、公司現(xiàn)有合同管理實施細則、糾紛案件管理實施細則、股權管理實施細則等幾個法律業(yè)務方面的管理制度,但這些制度制定之后一直沒有進行過評估和修訂,操作性不強,已經(jīng)不能適應公司經(jīng)營管理工作快速發(fā)展的現(xiàn)實,急待修改和完善。
    2、此外,還需要補充授權管理實施細則、工商登記管理辦法、招投標管理辦法等制度。
    3、在完善制度的同時,明確合同管理、糾紛案件處理、授權管理、工商登記管理、招投標管理等幾個主要工作流程。此項工作跟公司qhse管理體系和內(nèi)控體系建設同步推進。
    4、以股份公司大力推進法律風險防控體系建立為契機,在公司范圍內(nèi)深入開展法律風險源分析和防范控制工作,逐步建立法律風險防控體系。目前已經(jīng)形成股份公司法律風險源分析框架,各地區(qū)公司應在框架的基礎上建立風險防控體系。完成時間:根據(jù)股份公司的整體安排進度進行。
    (二)、以全面推行股份公司標準化合同文本為契機,規(guī)范合同管理流程,繼續(xù)加大合同管理的力度和深度,做好合同審查、會簽、統(tǒng)計、分析等日常性工作。
    1、擬推行的20個標準合同文本是:建設工程施工合同(第一批)、加油站資產(chǎn)租賃合同、買賣合同(機電設備)、買賣合同(建材類)、銷售企業(yè)股權轉讓合同、油品買賣合同、有限責任公司章程、資產(chǎn)轉讓合同(第二批)、技術服務合同、技術咨詢合同、委托律師服務合同、律師服務保密函(第三批)、成品油配送合同、房屋租賃合同、加油站特許經(jīng)營合同、汽車租賃合同、設備租賃合同、修理修繕合同、油庫資產(chǎn)租賃合同、油品保管合同(第四批)。此項工作計劃在3月31日以前完成。
    2、保證合同管理信息系統(tǒng)的正常運行。合同管理人員要按照股份公司法律事務部的要求于每月的5日以前把上個月的合同情況以e_cel標準表格形式完成每月數(shù)據(jù)的及時上傳。
    3、規(guī)范采購類合同的招投標工作。制定招投標管理辦法,完善招投標程序并嚴格執(zhí)行,降低企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營成本,提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
    4、做好合同管理的達標升級工作。公司及各分公司合同管理部門要積極與本省區(qū)的工商部門聯(lián)系,開展“重合同、守信用”單位創(chuàng)建活動,既要重視創(chuàng)建過程,也要重視創(chuàng)建結果,促進合同管理工作達標升級,提高公司的信譽度和知名度。
    5、進一步完善合同檢查考核工作。今年,公司將加大檢查考核的力度,細化考核標準,突出考核制度落實、職責履行、合同質量、合同管理系統(tǒng)運行等方面內(nèi)容。
    (三)、繼續(xù)加強糾紛案件處理力度,提高勝訴率和執(zhí)行效率,積極維護公司的合法權益。同時完善合同全程監(jiān)督體系,保證合同的全程監(jiān)控。
    1、繼續(xù)加大現(xiàn)有糾紛案件的督辦力度。要抓緊處理現(xiàn)有的加油站、應收貨款、數(shù)質量以及勞動糾紛案件,主動采取措施,加強起訴和應訴工作,積極維護公司合法權益。尤其對那些發(fā)生時間長、涉及標的大、潛在隱患多的糾紛案件,要抓緊處理,爭取盡快結案。
    2、加強對糾紛案件發(fā)生的原因分析。把案件處理與改進管理相結合,對已發(fā)生的每一起案件進行總結分析,查找案件發(fā)生的原因,總結經(jīng)驗教訓,提出法律建議,及時傳遞到各級經(jīng)營管理人員,堵塞漏洞,改進管理。
    3、加強合同履行的監(jiān)控。對以前簽訂正在履行的合同加強監(jiān)控,加強對案件源、風險源和當年新發(fā)生案件的分析,尋求案件發(fā)生的規(guī)律和特點,主動采取預防措施,實現(xiàn)從事后處理向事前控制轉變。
    (四)、繼續(xù)做好或配合做好股權管理、法律授權管理、工商法律事務管理、商標使用管理、商業(yè)秘密保護、外聘律師管理等相關法律事務,拓寬法律工作的領域。
    1、從完善制度和工作程序入手,抓好基礎工作和日常性工作。
    2、配合公司網(wǎng)絡建設快速發(fā)展的實際情況,加大力度做好云南地區(qū)新開加油站的工商登記工作。
    (五)、做好普法宣傳,深入開展依法治理工作。
    1、利用公司站、內(nèi)部刊物、多媒體等形式,開設普法專欄。設立“案例說法”、“最新法律法規(guī)”、“銷售企業(yè)常見法律問題”、“在線法律援助”等欄目,使公司的廣大員工可以在平時就可以看到和學習到相關的法律知識,不僅可以解決工作中遇到的法律問題,甚至在生活中遇到的法律問題也可以找到相應的法律援助,將普法工作滲透到日常工作之中。
    2、提高公司各級領導干部的法律素養(yǎng),要利用合適的時間,邀請法律工作專家,就依法治企和行政許可法、合同法、勞動法等部門法規(guī),對各級領導進行法治教育。
    3、邀請有關專家就“防盜搶、防欺騙”以及“防職務犯罪”等防范刑事犯罪知識舉辦講座,提高廣大一線工作人員的防范意識和法律意識。
    4、以普法競賽的方式在全公司范圍內(nèi)開展一次較大規(guī)模的普法宣傳活動。普法競賽工作可以在年中布置,四季度以測試題的形式在全公司范圍內(nèi)開展,在12.4憲法宣傳日以前結束。
    (六)、加強隊伍建設,提高法律人員的整體素質。
    1、要保持法律工作人員的相對穩(wěn)定,在調整法律工作人員之前,需征得西南公司主管領導和綜合管理與法律事務處同意。
    2、法律人員要不斷學習法律、管理、營銷知識,爭取取得國家認可的律師資格或企業(yè)法律顧問資格;要熟悉企業(yè)經(jīng)營管理情況和相關業(yè)務流程。
    3、要進一步加強各分公司之間的信息溝通和經(jīng)驗交流,實現(xiàn)資源共享,促進管理水平不斷提高。
    三、以體系內(nèi)審為切入點,建立目標管理機制,形成績效考核體系基本框架。
    初步工作安排:
    在qhse管理體系和內(nèi)控體系建立運行的基礎上,開展體系內(nèi)審,將內(nèi)審與日??己藪煦^。經(jīng)一段時間運行后,對公司目標、指標體系進行調研,確定比較合理的目標體系方案,經(jīng)充分討論后,形成整體目標考核體系,確定考核辦法,制定目標管理與績效考核的配套激勵和監(jiān)督制度,年末形成一整套比較完善的目標管理與績效考核體系。
    以上工作思路,是在各位提出的工作思路的基礎上,進行部分修改后形成的,尚未完全考慮成熟,有待進一步補充和完善,請在此基礎上,從全處工作角度出發(fā),思考今年的工作,并提出修改意見。
    文旅公司工作計劃篇六
    20__年新一年新氣象,是充滿激情的一年,努力總結去年工作中的不足,鞏固好團隊今年的管理工作,強有力的提高團隊的凝聚力、向心力及執(zhí)行力,促進團隊成員之間的感情,用飽滿的青春士氣,把今年的業(yè)績做的提升,通過進一步優(yōu)化管理計劃、精神文化建設和營銷方案,深入推進天琪團隊建設,堅定信心、眾志一心、扎實完善今年的各項工作。做好今年的工作意義重大。
    一、充分認識完成今年資產(chǎn)量的目標艱巨性。
    去年,我們團隊業(yè)績量做的離目標太遠,營銷計劃的實施中遇到不少的問題。團隊在營銷宣傳當中,無法拿到相應的禮品實物及模擬品,不能更好的做好宣傳計劃;銀行網(wǎng)點維護方面,因銀行業(yè)的競爭,對證券公司的客戶經(jīng)理,要求過高,對于信用及、基金及存款方面月度任務較重。導致我們的客戶經(jīng)理都在為維護好網(wǎng)點宣傳方面進度遲緩,雖然是團隊配合個人完善銀行網(wǎng)點維護,可是對于存款難度還是較大;對于銀行網(wǎng)點開發(fā)我們處于劣勢,不能夠在為銀行提供存款和更好雙贏“營銷方案”達成雙方的合作目的。沒有一個很好的渠道開發(fā),營銷計劃的開展難度就增加了。
    二、充分認識推進優(yōu)化管理工作的重要性。
    團隊管理進入了成長階段,一些深層次的問題可能還會凸顯出來,構建完善的團隊管理計劃尤為重要,綜合計劃改革今年進入實質性實施階段,通過對于團隊成員間的凝聚力,向心力,執(zhí)行力及對工作的熱情等現(xiàn)狀存在的一些問題,作出新的優(yōu)化計劃,及時解決其問題,完善團隊管理。
    三、充分認識招聘成員的重要性。
    新的成員是團隊的新鮮血液,是補充團隊發(fā)展的重要部分,沒有新成員的增加,大家庭的組成也是不可能的,公司對于招聘方面做出好的優(yōu)化方案,以團隊招聘細化。一并實施,善營銷目標。
    充分的認識形勢問題和任務的目標,完善20__年,團隊新景象,新變化完善完成各項任務,好以下6個方面的工作。
    (一)營銷管理制度:
    1、日常管理
    ①分組管理制度:工作中,將團隊分成3個小組,通過把人數(shù)落實到分組,由小組長進行管理,提高其團隊發(fā)展。并通過與小組長溝通,更深入的了解到團隊每個成員工作上、生活上的情況,工作上進行良性競爭。
    ②日常一對一管理:工作中,多與團隊成員溝通,了解趨于成員的展業(yè)情況及宣傳中遇到的問題,及時指導,給予他們鼓勵和支持。
    ③工作效率制度:工作中,要銷售人員,熟悉自己的崗位職責:
    1)千方百計完成區(qū)域銷售任務;
    2)努力完成銷售中的各項要求;
    3)負責嚴格執(zhí)行客戶開戶手續(xù)流程;
    4)積極廣泛收集市場信息并及時整理上報;
    5)嚴格遵守公司各項規(guī)章制度;
    6)對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;
    7)完成領導交辦的其它工作。
    建立團隊高效率的工作精神,團隊以每個月15日之前完成當月工作情況,通過高效率模式對新員工進行影響,便于后期團隊管理。
    2、會議管理
    團隊會議是團隊發(fā)展的重要環(huán)節(jié),會議是現(xiàn)代管理的一種重要手段,銷售人員對公司的指示精神理解不夠,銷售心態(tài)就不穩(wěn)定,就不會嚴格按照終端思路開拓客戶,工作效率就大大折扣。
    ①工作內(nèi)容:通過會議中回顧和總結昨天的工作,進行業(yè)績分析,認識到其不足,對其批評,共同交流,找到好的方法和途徑,解決市場遺留問題,恢復市場肌體,提高工作效率。(內(nèi)容:新增資產(chǎn),開戶數(shù),客戶疑問)
    ②會議精神:一天之際在于晨,周一是當周的關鍵日子,通過周一開會對上周工作不足進行批評指正,指正的方式?jīng)Q定了其主要意義,營銷主要的成功方法,無異于精神支持和鼓勵,使人有更高的上進心。周一對大家工作進行鼓勵,調動起積極性,致使工作順利完成。
    ③會議文化:會議中增加才藝展示,把個人優(yōu)秀的一面展現(xiàn)出來,彰顯其自信和人格魅力,鼓舞其團隊士氣,增強其團隊向心力和凝聚力。
    (二)人員招聘
    銷售團隊組建,人員招聘是重要的部分,不斷地補充新力量,團隊才能更好的發(fā)展。招聘分一下三個方面:
    ①網(wǎng)站招聘:通過助理在_網(wǎng)招聘,招募優(yōu)秀成員。
    ②人才市場招聘:結合人才大市場,進行招聘。
    ③校企合作:這個是創(chuàng)新招聘的一中新方式,目前還沒有成功,通過與學校領導進行溝通,開辦期畢業(yè)生校企合作,在畢業(yè)生畢業(yè)前進行培訓,了解其優(yōu)秀成員,招募到公司(在與深圳職業(yè)技術學院進行中)
    (三)區(qū)域培訓
    在公司的組織的培訓下,團隊內(nèi)部進行新員工開戶培訓強化方案。
    ①新員工開戶流程及企業(yè)文化代訓(a股,b股開,基金,創(chuàng)業(yè)板,機構開戶)
    ②銷售技巧及話術培訓(swot分析教材,客戶面談溝通的技巧,銀行網(wǎng)點開發(fā)維護)
    ③從業(yè)資格考試培訓(證券基礎知識,證券交易知識)
    (四)網(wǎng)點開發(fā)及維護
    目前有崗廈交通銀行和網(wǎng)點,建業(yè)小區(qū)網(wǎng)點,通過網(wǎng)點巡查和銀行行長了解其客戶經(jīng)理工作情況,加強其維護和業(yè)績促成。
    文旅公司工作計劃篇七
    圍繞公司“”發(fā)展戰(zhàn)略和20xx年總體經(jīng)營思路,為全面提升員工隊伍整體素質,促進良好的職業(yè)意識、職業(yè)文化、職業(yè)道德和職業(yè)技能的形成,加強培訓質量管理,強化培訓體系建設,根據(jù)人力資源工作總體安排,特制定本培訓計劃,以明確全年培訓工作目標和主要任務。
    一、年度培訓目標
    20xx年將圍繞增強業(yè)務拓展能力、風險管理能力和服務保障能力,促進公司跨越式發(fā)展。為此,結合公司發(fā)展和員工能力提升兩方面的需求,今年擬實現(xiàn)以下年度培訓目標:
    (一)植根“打造學習型組織”的思想理念,促進公司實現(xiàn)組織再造,提升全員的學習能力和思考能力,進一步增強競爭力。
    (二)加強培訓的針對性、適用性和有效性,提高培訓向實際工作能力轉化的效率,促進員工業(yè)績提升,從而促進公司整體經(jīng)營業(yè)績的提升。
    (三)分層次、分序列,針對公司中高層管理人員和各序列、各部室人員,探索培訓形式的多樣性。
    (四)深入推進各序列的崗位技能和培訓考試、考核制度,打造一支敬業(yè)、專業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作的客戶經(jīng)理隊伍,為公司實現(xiàn)全年經(jīng)營目標提供人員保障。
    二、培訓形式
    20xx年以來,公司高度重視員工培訓工作,從形式上不斷索,通過培訓使員工綜合素質得到了一定的提升。然而,在具體實施培訓過程中,如重數(shù)量輕質量、培訓效果有待進一步提升等問題也逐步凸顯。
    鑒于此,20xx年人力資源部擬根據(jù)員工學習特點,在培訓內(nèi)容設置,培訓時間安排、學習方式方法上作新的探索,講求培訓技,促進培訓效果進一步提升?;敬胧┦牵焊鶕?jù)員工崗位任職要求,分層級、分序列,有針對性的進行培訓。在培訓形式上,以公司內(nèi)部培訓師授課為主,外部聘請專業(yè)人員授課、參加專業(yè)機構培訓為輔。在培訓內(nèi)容上,分為新員工培訓、業(yè)務營銷、風險管理、財務管理類培訓和通用管理類培訓。在培訓時間上,每月安排培訓課程不少于1次。
    為加強內(nèi)部培訓師隊伍的建設,公司中層管理人員作為培訓師給公司員工講課,將自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗與人分享,授人以漁。
    三、項目計劃與課程安排
    為促進公司員工職業(yè)操守、職業(yè)技能、業(yè)務營銷、風險控制、財務管理、服務保障能力的全面提升,分層次、抓重點建立年度培訓計劃。
    (一)新員工培訓
    新員工培訓主要針對20xx年公司新入職員工,主要內(nèi)容為企業(yè)概況與企業(yè)文化、人力資源與行政管理制度、業(yè)務流程、風險控制流程、財務管理制度等。由各部門內(nèi)部講師負責授課,培訓后進行筆試,筆試結果作為員工試用期考核參考依據(jù)。
    (二)業(yè)務營銷培訓
    業(yè)務營銷培訓主要針對業(yè)務部負責人、客戶經(jīng)理,主要內(nèi)容為營銷組織與營銷理念、項目調查技巧、財務分析、信貸(擔保)流程、反擔保流程等,形式主要為業(yè)務部、授信審查部、信貸管理部內(nèi)部培訓師授課,部份專業(yè)課程由外聘專業(yè)人員講授。
    (三)風險控制培訓
    風險控制培訓主要針對信貸管理部、授信審查部、內(nèi)控合規(guī)部和客戶經(jīng)理,主要內(nèi)容為授信制度和流程、盡職調查指引與技巧、法律知識培訓、信息系統(tǒng)培訓,形式主要為授信審查部、信貸管理部、內(nèi)控合規(guī)部內(nèi)部培訓師授課,同時結合案例分析、經(jīng)驗交流等培訓形式。
    (四)財務管理培訓
    財務管理培訓主要針對資產(chǎn)財務部員工,主要內(nèi)容包括會計核算、會計決算與匯算、稅務稽查、預算管理、納稅策劃、財務報表分析等,形式主要為資產(chǎn)財務部內(nèi)部培訓師授課。
    (五)通用管理培訓
    通用管理培訓針對公司全體員工,主要包括:戰(zhàn)略管理、公文協(xié)作技巧、人力資源管理、行政管理制度、ppt制作技巧、excel運用技巧等,形式主要為業(yè)務部、授信審查部、信貸管理部內(nèi)部培訓師授課,部份專業(yè)課程由外聘專業(yè)人員講授。
    四、考核機制
    將培訓內(nèi)容與公司發(fā)展相結合,將培訓效果與員工個人發(fā)展相結合,以全年經(jīng)營指標為導向,建立培訓考核機制,增強員工參與培訓的內(nèi)在動力,進一步提升培訓效果。
    1、加強對培訓效果的測試。繼續(xù)堅持人員培訓臺帳,根據(jù)培訓課程分別采取筆試、筆記檢查等不同測試形式,加強對培訓效果的檢測。
    2、各部門每月培訓完成率低于80%的,扣減部門季度考核得分。
    綜上所述,20xx年是公司發(fā)展的關鍵一年,公司上下高度重視培訓工作,全力打造學習型組織織。各部門負責人也是部門員工能力提升的“第一責任人”。公司人力資源部將全面規(guī)范和完善員工培訓需求分析、培訓資源開發(fā)、課程設計、培訓過程控制、培訓效果評估等培訓管理流程中的各個環(huán)節(jié),為公司發(fā)展做好智力保障工作。
    文旅公司工作計劃篇八
    (一)增強責任感,服從領導安排,積極與領導溝通,提高工作效率。
    要積極主動地把工作做到點上,落到實處,減少工作失誤。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態(tài)度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況,做為一個新人要將自己放的低一點再低一點,懂得團隊的力量和重要。
    (二)勤學習,提高業(yè)務能力。
    涉及到工作相關知識的學習,路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。畢竟工作五個月所學習所接受的知識畢竟十分有限,工作中我遇到了許多接觸少,甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。比如“銀行種種相關業(yè)務手續(xù)”“擔保業(yè)務方面的貸款知識”等,面對這些問題,我首先要自己先多了解,做到心中有數(shù),使自己很快能進入工作角色。
    (三)勤動手,堅守工作職責。
    工作無大小,只是分工不同,貢獻無多少,要看用心沒有。作為一名剛加入擔保業(yè)務不久的新人,工作經(jīng)驗比較匱乏。然而,我個人認為從小上進心很強的我,最大的特點就是學習能力強,待人真誠。工作中,我要勤于動手做好本職工作,戒驕戒躁,不做也言語的巨人,行動的矮子。不論是辦公室的日常事務,還是擔保業(yè)務的辦理,我都要用心做到更好。同時,這次要抓住報讀電大會計 專業(yè)的契機磨練自己,憑借公司的良好環(huán)境提升自己。
    (四)勤思考,理論聯(lián)系實際。
    工作中要細心留意。在公司領導的指導關心下,我逐漸熟悉了工作情況,要學會做個有心人,通過自身細心觀察和留意,反思和總結,在工作中不斷總結經(jīng)驗。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的閃光點,加以學習和自我提高,多讀多看,學習政策法規(guī),擔保條例等方面的知識,提高履行崗位職責的能力。
    (五)勤動腦,提升專業(yè)獨立性。
    勤看勤練,為了熟練擔保業(yè)務工作,要在平時多下功夫,訓練自己做到業(yè)務辦理時胸有成竹,相信自己,游刃有余。要努力重視自己的專業(yè)獨立性,學會及時專業(yè)的勤總結、勤分析、勤匯總,并最終完成自己我的提升和成長。
    不舍棄一些執(zhí)念,大概永遠都沒法邂逅接下來的風景。無論別人怎么看待我,或者我自己如何探測生活,重要的是我必須要用一種真實的方式,度過在手指縫間如同雨水一樣無法停止落下的時間,要知道自己將會如何生活!現(xiàn)實挾裹著一種莫名且直白的巨大沖擊,在不經(jīng)意間以不容拒絕的姿態(tài)滲透進我的生活,一直在昭示著某種必須走過。很多時候,我們無法去想是否能夠成功,既然選擇了遠方,便只顧風雨兼程就好。所以初心莫忘,謹以自勉。
    文旅公司工作計劃篇九
    ⅹⅹ年是德惠擔保公司這只新打造的巨輪在金融海洋里正式開 始起步遠航的第一年,雖然明知前面有巨浪、有暗礁、有暴風雨在等 待著它,但都阻擋不了它對藍色海洋的向往,毅然決然地迎著朝霞, 堅定地向前駛去。
    一年來,公司在省工信廳的大力幫助下、在市委、市政府的正確 領導下、在公司董事會科學管理下、在銀信部門的大力支持下、在全 體員工的共同努力下,取得了經(jīng)濟效益、社會效益雙豐收。
    一、一年工作回顧 截止到11 月末,共接待業(yè)務 381 筆,其中業(yè)務咨詢124 筆,不 符合信貸政策未予受理業(yè)務153 筆,受理業(yè)務104 筆。 公司累計擔保額9652 萬元,其中ⅹⅹ年新增擔保貸款7686 萬元, 同比20xx 年增長390.946%,銀行正在審批業(yè)務2183 萬元。 受理“萬民創(chuàng)業(yè)小額貸款”業(yè)務84 筆,擔保金額2536 萬元;受 理中行個人貸款業(yè)務5 筆,擔保金額150 萬元;受理開發(fā)銀行企業(yè)貸 款10 筆,擔保金額2900 萬元;受理吉林銀行一汽支行企貸業(yè)務2 筆, 擔保金額500 萬元;受理聯(lián)保業(yè)務 3 筆,總擔保額度8000 萬元,分 保1600 萬元。 企業(yè)貸款擔保6439 萬元,占新增擔保額的83.78%;發(fā)放委托貸 款 5 筆,總計金額 980 萬元;實現(xiàn)擔保收入*萬元,完成利稅 萬元,提取風險準備金*萬元,未到期責任準備金*萬元。
    一年來,公司主要做了以下幾項工作:
    1、增加資本金,提高擔保能力 20xx 年,我們的最大擔保額度為 300 萬元,受此額度限制,企 貸業(yè)務無法開展。為了解決擔保能力不足,應對過旺的企業(yè)融資需求, 年初,我們將資本金增加到 5500 萬元,實現(xiàn)單筆擔保額度達 550 萬 元,基本滿足了我市中小企業(yè)、微小企業(yè)的流動資金融資需求,為今 年業(yè)務達億元奠定了堅實的基礎。
    2、實施內(nèi)部調整,優(yōu)化組織結構 公司成立之初,設立了三個部,但由于人員少、業(yè)務多,在開展 業(yè)務過程中,造成了人員過于分散,阻礙了業(yè)務的正常開展,為了優(yōu) 化人力資源,實現(xiàn)效率最大化,公司在ⅹⅹ年及時的進行了人員調整, 打破了原有的三個部建制,成立了四個業(yè)務組,即業(yè)務接待組、業(yè)務 受理一組、業(yè)務受理二組、業(yè)務協(xié)調組。通過內(nèi)部調整,搭建了“兩 會三部四組”的組織構架,完善了組織結構建設,確保了業(yè)務開展順 暢有序。
    3、制定《績效考核辦法》,落實任務指標 在確保風險可控的前提下,公司制定了權、責、利明晰的《績效 考核辦法》,該《辦法》明確了員工的職責和報酬,同時,為了確保 全年工作目標的實現(xiàn),公司又細化了工作任務,分人員、分任務、分 階段進行業(yè)務考核和驗收。一系列制度的出臺,充分調動了職工工作 的積極性和主動性。
    4、強化宣傳、積極擴大認知面 去年,由于公司剛剛成立,在機構建設、人員培訓、出口行對接、 業(yè)務品種設計不到位等等情況下,采取低調開展業(yè)務的原則,不發(fā)動、 不宣傳。但隨著業(yè)務的開展,業(yè)務人員素質逐步提高,擔保能力逐漸 加大,為企業(yè)解決融資問題的能力顯著增強,公司有能力、有必要實 施“走出去戰(zhàn)略”,積極開展對外宣傳,先后在《誠信快報》投放封 面廣告,覆蓋全市中小企業(yè)、工商業(yè)戶,宣傳效果明顯;組織召開“德 惠市啟動省開行融資模式動員大會”,邀請到省工信廳倪連山副廳長、 省開行鐘小龍副行長出席,并在會上做重要講話,擴大公司影響力。
    5、推行業(yè)務模板化操作、提高業(yè)務受理速度和質量 在業(yè)務開展過程中,注重總結業(yè)務規(guī)律,針對不同行業(yè)的特點研 究制定不同模板,逐步實現(xiàn)業(yè)務受理模板化,凸顯業(yè)務受理的關鍵點, 以調查報告為主線進行業(yè)務調查,既提高了業(yè)務受理的速度,同時也 把握住了風險控制點,提高了業(yè)務受理的質量。
    6、積極推進對外合作、擴大業(yè)務范圍 公司緊緊圍繞銀信部門這一融資源頭開展對外合作,積極發(fā)展對 外交流,成果較為顯著:促成德惠市政府與開發(fā)銀行吉林省分行簽訂 全面合作協(xié)議;促成省擔保公司與德惠市政府簽訂全面合作協(xié)議;與 省開發(fā)區(qū)信用擔保投資有限責任公司建立友誼關系;參考開發(fā)銀行 “撫松融資模式”“園區(qū)融資模式”,創(chuàng)立更符合我市實際情況的“德 惠融資模式”,通過一系列的對外交流活動,拉近了德惠擔保公司與 銀信部門的距離,拓寬了德惠域內(nèi)企業(yè)融資渠道,也為解決我市開發(fā) 區(qū)基礎設施項目融資提供了新的思路,開辟了新的途徑。
    7、創(chuàng)新市場、開拓思路、探索行業(yè)化融資擔保新模式 借助“開行德惠融資模式”,組織成立了包括德惠市糧食經(jīng)營行 業(yè)融資促進會等八個行業(yè)協(xié)會,并指導其初期工作,初步探索了行業(yè) 融資擔保模式。在業(yè)務推進過程中,制定《糧食倉單質押貸款擔保管 理辦法》等操作實務,開拓了業(yè)務范圍、鍛煉了擔保隊伍。 8、加大培訓力度、迅速提高員工業(yè)務素質 今年,公司將業(yè)務培訓作為常態(tài)工作來抓,堅持天天學習、月月 培訓,先后邀請、聘請了十余人次進行專門培訓,并針對業(yè)務受理中 出現(xiàn)的新問題、新情況開展專題討論,通過一年的高強度學習、培訓, 公司業(yè)務人員的水平得到迅速提高,基本滿足了業(yè)務需要。
    回顧一年所做的工作,作為德惠擔保人來說,大家的感觸都是頗 深的,總結一年的工作,下面幾點是值得我們自豪的: 第一、新增擔保額度近億元; 第二、業(yè)務品種豐富多樣、業(yè)務水平穩(wěn)步提升; 第三、對外合作不斷擴大、合作成果顯著; 第四、隊伍建設得到加強、機制建設不斷完善; 第五、有效化解了代償風險; 第六、得到省工信廳、市政府的高度評價和認可;
    二、目前存在的問題
    1、業(yè)務人員市場開拓能力弱、工作水平仍有待提高 公司業(yè)務人員目前的工作風貌、精神狀態(tài)比較突出,但業(yè)務營銷 能力不強,存在坐等業(yè)務上門的心理,不能主動開發(fā)業(yè)務,一定程度 上影響了業(yè)務的擴展。公司自成立之初一直將人員培訓作為重中之 重,但現(xiàn)有業(yè)務人員大部分為非財會專業(yè),處理業(yè)務時無法迅速找到 突破口,增加業(yè)務受理時限,成為優(yōu)質服務的羈絆,雖然經(jīng)過近一年 的學習、實踐,但仍需進一步提高業(yè)務水平。
    2、規(guī)章制度落實不到位、保后監(jiān)管重視程度不足 公司已制定《內(nèi)部管理規(guī)章制度》十八條、《業(yè)務運行管理規(guī)范》 八項,但落實仍不到位,影響公司規(guī)范化運行。 業(yè)務人員在受理業(yè)務時忽略已作業(yè)務的保后監(jiān)管,雖然目前尚無 一例代償項目,但仍需提高認識。
    3、業(yè)務受理時間結構上不合理 今年下半年完成5485 萬元,占全年任務總額71%。與銀行放款 任務相反,公司目前上半年完成任務比例過小,導致下半年任務壓力 過大,加之下半年銀行放款任務基本完成,致使業(yè)務開展步履維艱。
    4、信貸出口少、競爭壓力不斷增大 雖然公司已與六家金融機構簽訂合作協(xié)議,但由于成立時間短, 注冊資本少,很多擔保品種由于無法達到銀行準入門檻而無法開展, 尤其是企貸項目,目前可以開展企貸品種的只有省開行和吉林銀行一 汽支行兩家,受各行信貸政策制約,很多項目無法通過審批,嚴重影 響企業(yè)融資。 同時,由于信貸出口少,無法滿足日益增長的多樣化融資需求, 致使公司業(yè)務開展面臨過大的競爭壓力。
    5、未完成政府融資任務 受國家信貸政策影響,年初制定為市政府立項的重點項目融資的 目標沒有完成,一定程度上影響了項目的進展。
    6、擔保能力仍然不強 一些規(guī)模以上企業(yè)融資需求不能直接滿足,費用方面與省市擔保 相比無競爭力,造成潛在客戶流失。
    三、ⅹⅹ年工作計劃 ⅹⅹ年,我們將秉承“求實、創(chuàng)新、規(guī)范、發(fā)展”的經(jīng)營理念, 實現(xiàn)四個轉變,一是業(yè)務組受理業(yè)務由原來的業(yè)務受理多樣化向業(yè)務受 理專業(yè)化轉變;二是反擔保設計由原來的單純以抵押為主向抵押、質 押并重轉變;三是擔保方式上由獨立擔保向聯(lián)合擔保轉變;四是保后 監(jiān)管有粗放式管理向精細化管理轉變。 工作目標 擔保貸款額度達 1.5 億元、發(fā)放委托貸款 5000 萬元以上、為政 府實現(xiàn)融資1 億元左右,中小企業(yè)、微小企業(yè)融資擔保占總擔保額度 的70%以上,實現(xiàn)擔保收入350 萬元以上。
    具體措施
    1、細化工作目標,提高員工工作的緊迫感和責任感 ⅹⅹ年,是我們工作的起步階段,在任務指標上,雖有分配,但 落實上沒有認真執(zhí)行,今年,我們將真正按照工作目標化要求員工開 展業(yè)務,通過工作目標細分,明確目標、明確責任;公司將嚴格執(zhí)行 績效工資制度,充分體現(xiàn)多勞多得、少勞少得、不勞不得的工資分配 制度;嚴格實施階段驗收制度,對完成分配指標50%(含)以下的員 工,堅決辭退。
    2、實施 “走出去”戰(zhàn)略,調動員工工作的積極性和主動性 改變業(yè)務人員坐等業(yè)務上門的思想,除寫報告、上會外,不受簽 到制約,不坐班、不簽到;實施匯報制度,每周周一上班,業(yè)務組向 綜合部提交一周工作計劃書,周五下班前,向綜合部上報一周工作進 展情況報表,綜合部向總經(jīng)理上報工作簡報。 走出去開發(fā)市場,利用自身人際關系等有利資源,擴大擔保業(yè)務 范圍。
    3、加強業(yè)務人員培訓,盡快提高員工工作水平 在ⅹⅹ年學習、培訓的基礎上,總結經(jīng)驗、適時調整方向,在ⅹ ⅹ年主要以考核方式約束業(yè)務人員繼續(xù)加強自身學習,加強專業(yè)性研 究,提高業(yè)務水平、提高理論層次。
    4、提高服務質量,向服務要業(yè)績 通過產(chǎn)品研發(fā),業(yè)務設計等提高服務質量,積累優(yōu)質客戶,增強 公司長遠發(fā)展能力。
    5、強化與銀行合作、破解擔保融資出口瓶頸 提高與銀行合作水平,擴大業(yè)務范圍,便捷業(yè)務程序,從而優(yōu)化 服務質量。
    6、充分發(fā)揮平臺融資優(yōu)勢,迅速開展業(yè)務,解決業(yè)務受理時間 結構上的失衡問題 加快開展“開行德惠融資模式”,發(fā)揮行業(yè)協(xié)會在融資擔保中的 重要作用,既可以擴大目標客戶群,又可增強風險防范能力。
    7、密切與相關業(yè)務單位的聯(lián)系 通過與相關業(yè)務單位的聯(lián)系,掌握行業(yè)發(fā)展信息,把握行業(yè)發(fā)展 方向,提高決策水平。
    8、完善公司制度建設、加大落實力度 利用一年的時間,逐步將公司制度建設、文化建設貫徹到每位員 工思想深處,增強企業(yè)認同感,為下一步成立集團公司做好思想鋪墊。 9、克服一切困難、努力完成政府融資任務。 按照既定指標,積極為政府重點項目實現(xiàn)融資需求,切實解決重 點項目資金短缺問題,不辜負市委、市政府的初衷及期望。
    文旅公司工作計劃篇十
    為使企業(yè)各項工作上一個新臺階,在新的年度里,企業(yè)將抓好“一個中心”、搞好“兩個建立”、做到“三個調整”、進行“四個充實”、著力“五個推行”。以下是本企業(yè)的年度工作計劃:
    2019年企業(yè)各類樓盤的銷售任務是1.5億元,其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。按 所簽協(xié)議書,該任務的承載體為策劃代理企業(yè)。經(jīng)雙方商議后,元月份應簽訂新的年度任務包干合同。為完成年度營銷任務,我們建議:策劃代理企業(yè)可實行置業(yè)任務分解,到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動。可采取更為靈活的銷售方式,全面完成年銷任務,在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上,應完善團購、中心活動推介、上門推介等方案,努力創(chuàng)造營銷新模式,以形成自我營銷特色。
    新的一年,企業(yè)在2019年的基礎上,將進一步擴大廣告投入。其目的一是塑造“”品牌,二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面,應在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、效果評估、周期計劃、設計新穎、版面創(chuàng)意、色調處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重復、設計呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
    策劃代理企業(yè)的置業(yè)顧問以及企業(yè)營銷部的營銷人員,是一個有機的合作群體。新的一年,企業(yè)將充分運用此部分資源。策劃代理企業(yè)首先應抓好營銷人員基本知識培訓工作,使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制,在制度上確立營銷獎勵辦法,具體的獎勵方案由營銷部負責起草。
    按照企業(yè)與策劃代理企業(yè)所簽合同規(guī)定,應于去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》,但目前該工作已經(jīng)滯后。企業(yè)要求,上述兩書在一季度由策劃代理企業(yè)編制出臺。 為綜合醫(yī)藥市場情況,擬由招商部負責另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
    從過去的一年招商工作得失分析,一個重要的原因是招商隊伍的缺失,人員不足。新的一年,招商隊伍在引入競爭機制的同時,將配備符合素質要求,敬業(yè)精神強、有開拓能力的人員,以期招商工作進入良性循環(huán)。
    xx項目一期工程擬在今年底建成,明年元月將投入運營。因而,廠家、總經(jīng)銷商、總代理商的入駐則是運營的基礎。我們不能等米下鍋,而應軍馬未到,糧草先行。今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè)、總經(jīng)銷商、總代理商、醫(yī)藥商業(yè)代理機構等任務為300家。由策劃代理企業(yè)與招商部共同承擔。
    文旅公司工作計劃篇十一
    圍繞公司“十二五”發(fā)展戰(zhàn)略和20__年總體經(jīng)營思路,為全面提升員工隊伍整體素質,促進良好的職業(yè)意識、職業(yè)文化、職業(yè)道德和職業(yè)技能的形成,加強培訓質量管理,強化培訓體系建設,根據(jù)人力資源工作總體安排,特制定本培訓計劃,以明確全年培訓工作目標和主要任務。
    一、年度培訓目標
    20__年將圍繞增強業(yè)務拓展能力、風險管理能力和服務保障能力,促進公司跨越式發(fā)展。為此,結合公司發(fā)展和員工能力提升兩方面的需求,今年擬實現(xiàn)以下年度培訓目標:
    (一)植根“打造學習型組織”的思想理念,促進公司實現(xiàn)組織再造,提升全員的學習能力和思考能力,進一步增強競爭力。
    (二)加強培訓的針對性、適用性和有效性,提高培訓向實際工作能力轉化的效率,促進員工業(yè)績提升,從而促進公司整體經(jīng)營業(yè)績的提升。
    (三)分層次、分序列,針對公司中高層管理人員和各序列、各部室人員,探索培訓形式的多樣性。
    (四)深入推進各序列的崗位技能和培訓考試、考核制度,打造一支敬業(yè)、專業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作的客戶經(jīng)理隊伍,為公司實現(xiàn)全年經(jīng)營目標提供人員保障。
    二、培訓形式
    20__年以來,公司高度重視員工培訓工作,從形式上不斷索,通過培訓使員工綜合素質得到了一定的提升。然而,在具體實施培訓過程中,如重數(shù)量輕質量、培訓效果有待進一步提升等問題也逐步凸顯。
    鑒于此,20__年人力資源部擬根據(jù)員工學習特點,在培訓內(nèi)容設置,培訓時間安排、學習方式方法上作新的探索,講求培訓技,促進培訓效果進一步提升?;敬胧┦牵焊鶕?jù)員工崗位任職要求,分層級、分序列,有針對性的進行培訓。在培訓形式上,以公司內(nèi)部培訓師授課為主,外部聘請專業(yè)人員授課、參加專業(yè)機構培訓為輔。在培訓內(nèi)容上,分為新員工培訓、業(yè)務營銷、風險管理、財務管理類培訓和通用管理類培訓。在培訓時間上,每月安排培訓課程不少于1次。
    為加強內(nèi)部培訓師隊伍的建設,公司中層管理人員作為培訓師給公司員工講課,將自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗與人分享,授人以漁。
    三、項目計劃與課程安排
    為促進公司員工職業(yè)操守、職業(yè)技能、業(yè)務營銷、風險控制、財務管理、服務保障能力的全面提升,分層次、抓重點建立年度培訓計劃。
    (一)新員工培訓
    新員工培訓主要針對20__年公司新入職員工,主要內(nèi)容為企業(yè)概況與企業(yè)文化、人力資源與行政管理制度、業(yè)務流程、風險控制流程、財務管理制度等。由各部門內(nèi)部講師負責授課,培訓后進行筆試,筆試結果作為員工試用期考核參考依據(jù)。
    (二)業(yè)務營銷培訓
    業(yè)務營銷培訓主要針對業(yè)務部負責人、客戶經(jīng)理,主要內(nèi)容為營銷組織與營銷理念、項目調查技巧、財務分析、信貸(擔保)流程、反擔保流程等,形式主要為業(yè)務部、授信審查部、信貸管理部內(nèi)部培訓師授課,部份專業(yè)課程由外聘專業(yè)人員講授。
    (三)風險控制培訓
    風險控制培訓主要針對信貸管理部、授信審查部、內(nèi)控合規(guī)部和客戶經(jīng)理,主要內(nèi)容為授信制度和流程、盡職調查指引與技巧、法律知識培訓、信息系統(tǒng)培訓,形式主要為授信審查部、信貸管理部、內(nèi)控合規(guī)部內(nèi)部培訓師授課,同時結合案例分析、經(jīng)驗交流等培訓形式。
    (四)財務管理培訓
    財務管理培訓主要針對資產(chǎn)財務部員工,主要內(nèi)容包括會計核算、會計決算與匯算、稅務稽查、預算管理、納稅策劃、財務報表分析等,形式主要為資產(chǎn)財務部內(nèi)部培訓師授課。
    (五)通用管理培訓
    通用管理培訓針對公司全體員工,主要包括:戰(zhàn)略管理、公文協(xié)作技巧、人力資源管理、行政管理制度、ppt制作技巧、e_cel運用技巧等,形式主要為業(yè)務部、授信審查部、信貸管理部內(nèi)部培訓師授課,部份專業(yè)課程由外聘專業(yè)人員講授。
    四、考核機制
    將培訓內(nèi)容與公司發(fā)展相結合,將培訓效果與員工個人發(fā)展相結合,以全年經(jīng)營指標為導向,建立培訓考核機制,增強員工參與培訓的內(nèi)在動力,進一步提升培訓效果。
    1、加強對培訓效果的測試。繼續(xù)堅持人員培訓臺帳,根據(jù)培訓課程分別采取筆試、筆記檢查等不同測試形式,加強對培訓效果的檢測。
    2、各部門每月培訓完成率低于80%的,扣減部門季度考核得分。
    綜上所述,20__年是公司發(fā)展的關鍵一年,公司上下高度重視培訓工作,全力打造學習型組織織。各部門負責人也是部門員工能力提升的“第一責任人”。公司人力資源部將全面規(guī)范和完善員工培訓需求分析、培訓資源開發(fā)、課程設計、培訓過程控制、培訓效果評估等培訓管理流程中的各個環(huán)節(jié),為公司發(fā)展做好智力保障工作。
    文旅公司工作計劃篇十二
    為了20__年能夠有目標、有目的、有成效的工作,取得更好的成績,特制定計劃如下:
    一、帶著一顆“愛心”去工作
    1、帶著一顆“愛心”去工作。保持良好的禮節(jié)禮貌,要從服務他人的角度出發(fā),讓客戶覺得你是真心地關心他,縮短經(jīng)紀人與客戶之間的距離,對客戶思想形成正確的引導。
    2、做好宣傳,嚴格執(zhí)行公司的服務規(guī)范,做好來電咨詢和新客戶的預約開戶工作。定期聯(lián)絡客戶做好客戶的維護工作。
    3、做好溝通匯報,工作無小事,對重要事項做好記錄并傳達給公司相關負責人員,做到不遺漏、不延誤。
    二、自身素質方面
    在認真工作的同時,我也會努力提高自己的自身素質。不斷提升職業(yè)道德,掌握證券從業(yè)規(guī)律,拓展證券知識,提高自己的證券業(yè)務水平。
    1、多學習、學習先進的證券業(yè)務理論,學習公司同事的寶貴經(jīng)驗,學習專業(yè)知識。
    2、多琢磨、以便構建良好的客戶關系。證券經(jīng)紀人只有與客戶之間相處得融洽,相處得愉快,才能更好更深入的完成任務!
    3、多反思、多總結。自我反思是提高業(yè)務素質的基本途徑。對于自己證券從業(yè)工作中的成功或失敗,要及時總結,不斷為自己今后的工作積累經(jīng)驗。從而不斷進步,自己超越自己。
    在以后的日子中。我將勇于進取,不斷創(chuàng)新,努力完成公司分配的工作和任務,爭取取得更大的進步!望公司領導和同事多多幫忙和指正。
    文旅公司工作計劃篇十三
    一、完成工作任務
    領導安排給我的工作任務是必須要按時按量的做好,當然這個做好還必須要是付出自己全部的心血,要盡量做到完好。對于自己在這方面還是有信心的,畢竟一直以來的工作,我都是秉持著這樣的態(tài)度在完成,并且我完全相信自己是真的可以做好這一點。當然在工作中還是會有著些許的問題和難點,這些都是應該有我自己來努力做好,當有問題時就應該多多請教,周圍的同事與領導都是在完成工作上的好幫手,所以我必須要盡力去做好每一份任務。
    二、個人能力方面
    在工作上個人的能力是相當重要的,所以我不僅僅要努力完成自己的每一項工作,而且還要讓自己的各個方面都有有所強化。對于自己缺失的技能或是還存在不足的地方都是需要花費更多的時間來慢慢學習和改進的。所以在工作中更是需要不斷地學習,不斷地豐富自我,讓自己的各方面都能夠有所成長。
    三、自我分析
    下一個月的工作還是需要時刻對自己進行不斷地分析,這樣才能夠更為真切的明白自己還需要的東西,并且知道自己在接下來的這段時間更需要去不懈努力奮斗的地方。當然若是自己沒有辦法正視自己,那更是應該與周圍的同事相互交流,與領導進行較多的溝通,從他們的口中更是能夠了解到自己應該進行努力的地方,尤其是哪些領導來進行指點的地方,更是需要我們來對自己有相當深刻的分析與探索。
    在未來11月份的工作中,公司會有什么樣業(yè)務我是不知道,所以我唯一能做的事情都是讓自己在這份崗位上做出更多的努力與提升,當然在往后的時光中,并且都是會有十分多的東西都是需要我去慢慢體會的。未來的生活都是應該由我去花費時間來進行工作與實踐。對于11月份的工作我只想要讓自己可以盡我百分百的努力來做好,讓自己在生活中不會出現(xiàn)任何一點點的問題,那些我心中無比快樂的事情都是應該由我去慢慢感悟。我個人在工作方面更是應該用個人堅定的信心,這樣我才是真的可以將自己的生活都過得非常的好,非常的精彩。
    11月份的工作更應該是要用心去完成,這樣才能夠在工作中收獲到自己十分想要收獲的一切,當然那些真正豐富了自我的東西更會是一生最為寶貴的財富。
    文旅公司工作計劃篇十四
    展望未來,__+1年又是中國證券市場寄予美好期望的一年,我們要抓住機會、迎頭趕上,在公司的正確領導下,繼續(xù)做好客戶服務工作,開拓市場,加強員工隊伍建設,我們工作計劃如下:
    一、增大宣傳力度,加強銀證合作。
    __營業(yè)部準備和縣內(nèi)各大銀行網(wǎng)點進行牽手合作,與銀行方進行溝通聯(lián)系,并在銀行柜口放置公司統(tǒng)一印制的宣傳冊,并且本著與銀行方互惠互利,共同發(fā)展的基礎,推出股民開戶優(yōu)惠政策,變被動營銷為主動營銷。
    二、加強股民教育,提供投資咨詢。
    __營業(yè)部針對新股民,贈送股民宣傳手冊和教育光盤,根據(jù)股民的差異化管理原則,對資金量較大的客戶贈送了__投資分析軟件。
    并且,營業(yè)部還要在每個星期組織股民收看公司的證券講堂,增強股民投資參與的積極性。
    三、重新細分與定位目標市場。
    針對不同的客戶群體,通過提高、改善服務方式及服務渠道,從而滿足不同客戶群體的不同需要,并且大力發(fā)展非現(xiàn)場客戶,并積極吸引更多的優(yōu)質客戶。
    四、繼續(xù)完善日常工作。
    提升對存量客戶的服務質量,在夯實基礎的情況下,加大力量擴展業(yè)務,努力多吸收機構客戶,提高市場占有率和資產(chǎn)保有率。
    五、堅持客戶為本的宗旨,科學設計服務工作流程,給客戶提供一個方便快捷的投資環(huán)境。
    加強員工的業(yè)務培訓,提高工作能力和業(yè)務素養(yǎng),建立一支高效團結的員工隊伍。
    在工作中加強服務意識,做到針對不同客戶提供所需的投資服務,深化人性化服務理念,從而真正提高服務質量。
    六、“開源節(jié)流、增收節(jié)支”。
    明年,__營業(yè)部將進一切努力,一方面,服務好原有老客戶的同時,不斷開發(fā)更多新客戶,以增加各項利潤指標。
    另一方面,想盡一切辦法控制費用指標,降低經(jīng)營成本。
    七、加強投資咨詢力量。
    新的券商之間的競爭,還體現(xiàn)在研發(fā)方面的競爭。
    立足營業(yè)部實際情況,加強員工隊伍的培養(yǎng),在團隊合作的基礎上逐步改變投資咨詢薄弱的局面。
    采用多種現(xiàn)代通訊方式,加強和客戶的溝通與聯(lián)系,開展多種快捷的服務,如業(yè)務提醒,研發(fā)報告推薦,等等,使營業(yè)部對客戶的服務向縱深發(fā)展。
    總之,__營業(yè)部的全體員工將緊跟公司的步伐,讓管理和服務上一個新臺階,為公司樹立良好的品牌形象,吸引更多的投資者,面對新的一年,我們充滿信心。
    文旅公司工作計劃篇十五
    財務部緊緊圍繞集團公司的發(fā)展方向,在為全公司提供服務的同時,認真組織會計核算,規(guī)范各項財務基礎工作。站在財務管理和戰(zhàn)略管理的角度,以成本為中心、資金為紐帶,不斷提高財務服務質量。在20__年做了大量細致的工作:
    一、嚴格遵守財務管理制度和稅收法規(guī),認真履行職責
    組織會計核算財務部的主要職責是做好財務核算,進行會計監(jiān)督。財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規(guī)、集團總公司的財務制度及國家其他財經(jīng)法律法規(guī),認真履行財務部的工作職責。從收費到出納各項原始收支的操作;從地磅到統(tǒng)計各項基礎數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計報表的編制;從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入,到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排,到各項資金的統(tǒng)一調撥、支付等等,每位財務人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認真執(zhí)行企業(yè)會計制度,實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
    二、以實施用友erp軟件為契機,規(guī)范各項財務基礎工作
    在經(jīng)過兩個月的用友erp項目的籌建和準備工作后,財務部按新企業(yè)會計制度的要求、結合集團公司實際情況著手進行了用友erp項目銷售管理、采購管理、合同管理、庫存管理各模塊的初始化工作。對供應商、客戶、存貨、部門等基礎資料的設置均根據(jù)實際的業(yè)務流程,并針對平時統(tǒng)計和銷售時發(fā)現(xiàn)的問題和不足進行了改進和完善。如:設置“存貨調價單”,使油品的銷售價格按照即定的流程規(guī)范操作;設置普通采購訂單和特殊采購訂單,規(guī)范普通采購業(yè)務和特殊采購業(yè)務的操作流程;在配合資產(chǎn)部實物管理部門對所有實物資產(chǎn)進行全面清理的基礎上,將各項實物資產(chǎn)分為9大類,并在此基礎上,完成了erp系統(tǒng)庫存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運行erp系統(tǒng),并于10月初結束了原統(tǒng)計軟件同時運行的局面。目前已將財務會計模塊升級到erp系統(tǒng)中并且運行良好。
    三、制訂財務成本核算體系,嚴格控制成本費用
    根據(jù)集團年初下達的企業(yè)經(jīng)濟責任指標,財務部對相關經(jīng)濟責任指標進行了分解,制訂了成本核算方案,合理確認各項收入額,統(tǒng)一了成本和費用支出的核算標準,進行了醫(yī)院的科室成本核算工作,對科室進行了績效考核。在財務執(zhí)行過程中,嚴格控制費用。財務部每月度匯總收入、成本與費用的執(zhí)行情況,每月中旬到各責任單位分析經(jīng)營情況和指標的完成情況,協(xié)助各責任單位負責人加強經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟效益。
    四、資金調控有序,合理控制集團總體資金規(guī)模
    由于原材料市場的價格不穩(wěn)定,銷售市場也變化不定,在油品生產(chǎn)與銷售方面需要占用大量的資金。為此,財務部一方面及時與客戶對賬,加強銷售貨款的及時回籠,在資金安排上,做到公正、透明,先急后緩;另一方面,根據(jù)集團公司經(jīng)營方針與計劃,合理地配合資金部安排融資進度與額度,通過以資金為紐帶的綜合調控,促進了整個集團生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的`有序進行。
    五、加強財務管理制度建設,提高財務信息質量
    財務部根據(jù)公司原制定的《財務收支管理細則》的實際執(zhí)行情況,為進一步規(guī)范本集團的財務工作、提高會計信息的質量,財務部比較全面的制定了財務管理制度體系,包括:財務部組織機構和崗位職責、財務核算制度、內(nèi)部控制制度、erp管理制度、預算管理制度。通過對財務人員的職責分工,對各公司的會計核算到會計報表從報送時間及時性、數(shù)據(jù)準確性、報表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定,從而逐步提高會計信息的質量,為領導決策和管理者進行財務分析提供了可靠、有用的信息。平時財務部通過開展定期或不定期的交流會,解決前期工作中出現(xiàn)的問題,布置后期的主要工作,逐步規(guī)范各項財務行為,使財務工作的各個環(huán)節(jié)按一定的財務規(guī)則、程序有效地運行和控制。
    六、開展了以涉稅業(yè)務和執(zhí)行企業(yè)會計制度
    會計法及其他財經(jīng)法律、法規(guī)的自查活動為了規(guī)范財務行為,配合年終與明年年初的匯算清繳的稽查與審計工作,財務部組織了在本集團公司內(nèi)的2020__年終財務決算的財務自查活動,在年終決算之前清理了關聯(lián)企業(yè)的往來款項,檢查在建工程未作處理的項目,對已支付的財務利息費用及時追蹤開具了發(fā)票等等一系列的財務自查活動。騁請了稅務師事務所對20__年的帳務處理做了預審,對審計和自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時地進行了整改,降低了涉稅風險。
    七、組織財務人員培訓,提高團隊凝聚力
    財務部組織了兩批財務人員培訓與經(jīng)驗交流會,對整個財務系統(tǒng)做了工作總結和預期的工作計劃展望,將財務人員分成會計、出納和統(tǒng)計、收費兩組進行了分組討論,及時解決實際工作中存的問題。通過南峰會計師事務所對內(nèi)部控制和稅務風險的專題講座,豐富了財務人員稅務知識。邀請了審計部、資金部、資產(chǎn)部和財務人員做了深入的交流。增強了整個財務鏈各部門工作的協(xié)作性,強化了各崗位會計人員的責任感,促進了各崗位的交流、合作與團結。
    八、提出了全面預算管理方案,建立集團公司全面預算管理模式
    根據(jù)20__年經(jīng)營目標和各項成本核算指標的實現(xiàn)情況,財務部提出了全面預算管理的方案,全面預算管理按照企業(yè)制定的經(jīng)營目標、發(fā)展目標,層層分解于企業(yè)各個經(jīng)濟責任單位,以一系列預算、控制、協(xié)調、考核為內(nèi)容建立起一整套科學完整的指標管理控制系統(tǒng)。在20__年數(shù)據(jù)和以前年度各項經(jīng)營數(shù)據(jù)的基礎上制定20__年度各單位的成本費用預算、銷售額預算、人員預算、目標利潤預算等一系列預算指標,希望通過“分散權力,集中監(jiān)督”來有效配置企業(yè)資源,提高管理效果,實現(xiàn)企業(yè)目標。20__年,為實現(xiàn)本集團公司的全面預算管理和總體發(fā)展目標,財務部的工作任重而道遠。為此,需要在以下幾個方面繼續(xù)做好工作:
    1、做好上半年和第一季度的所得稅匯算清繳工作,合理地降低各項稅務風險。
    2、根據(jù)全面預算管理制度和預算管理指標跟蹤預算的執(zhí)行情況,監(jiān)控預算費用的執(zhí)行和超預算費用的初步審核,按月準確及時地提供預算執(zhí)行情況的匯總分析,為實現(xiàn)本集團和各單位的預算指標提出可行性措施或建議。
    3、配合集團總部進行收入、成本、費用的專項檢查,加強非生產(chǎn)費用和可控費用的控制、執(zhí)行力度,不能超支的絕不超支。
    4、加強資金管理,統(tǒng)一調配,根據(jù)集團總部資金部的工作計劃安排,調控好各項經(jīng)營用資金。
    5、繼續(xù)完善各項財務管理制度和內(nèi)部控制制度,如財務核算管理制度、銷售與收款、采購與付款內(nèi)控制度、會計、統(tǒng)計、收費、出納等財務人員崗位考評辦法等。
    6、加強財務人員的業(yè)務知識、企業(yè)會計制度和國家有關財經(jīng)法規(guī)的學習,結合財務人員考評辦法,逐步提高財務人員的專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力。
    一、企業(yè)安保管理
    作為企業(yè)的后勤管理,一個企業(yè)的安全保護是我們做的最基本也是最容易出成績的工作。在今年的后勤管理工作中,我會帶領我們后勤的安保團隊,將我們的企業(yè)安保工作繼續(xù)做好做穩(wěn),讓企業(yè)的每一個員工都安全安心,不會在工作中因為安保這樣的事情而分神。如果需要,我會再招一些安保人手,讓安保工作不存在遺漏,讓我們企業(yè)的安保工作萬無一失。
    二、飲食衛(wèi)生管理
    今年我將對我們食堂的飲食與衛(wèi)生工作做一些新的調整,讓我們企業(yè)的員工能夠吃到更加放心而且美味的食物的同時,提高飲食的營養(yǎng),使得大家能夠吃飽了也能吃好了,干起活來也更有力量!去年我們后勤管理處就收到了很多企業(yè)員工的反饋,說是當時在食堂吃飽了,但是到了下午又餓了,甚至有的員工餓到犯了低血糖,沒法繼續(xù)工作,這在新的一年都會改進好。“人是鐵,飯是鋼。”我們作為一個大型企業(yè),在食堂的飲食上不可能做得還不如一個小公司好,既然我們的員工有反饋說吃不飽,那我們就從這方面入手來解決飲食衛(wèi)生管理問題!
    三、財務資金管理
    后勤管理還有兩個非常重要的工作,一個是財務資金的管理,另一個就是人才資源的管理。先說財務資金的管理方面,今年我們后勤管理處打算增加財務人手,讓大家在多人多次的核算中保證財務資金不再有任何差錯,也讓我們企業(yè)在資金周轉方面有更多的方向和可能。在今年的財務資金管理中,要更加嚴厲的杜絕公款私用的情況,從根源上杜絕資金的流逝問題。
    四、人才資源管理
    而在人才資源管理方面的工作,則更考驗我們后勤管理處的能力了。人才資源可以說是比資金更具有價值與意義的資源,如何用好這一資源,是我們后勤管理處今年的重中之重,我們會根據(jù)每個人的特點重新安排具體的工作,讓企業(yè)的資源都能夠充分利用起來,不造成一絲的浪費。如果可能,我們會增加企業(yè)培訓,讓所有的人才都繼續(xù)通過培訓來提高自己的工作能力,實現(xiàn)企業(yè)成長的同時,每一位員工也能得到成長!
    文旅公司工作計劃篇十六
    20xx年是公司加快調整優(yōu)化業(yè)務結構,謀求企業(yè)生存與持續(xù)經(jīng)營的關鍵年,公司必須以創(chuàng)新的思維和改革的精神開展各項工作,20xx年主要工作目標是:控成本,降費用;抓安全,提效益;調業(yè)務,促轉型;保生存,謀持續(xù)經(jīng)營;在多經(jīng)改革及規(guī)范經(jīng)營的環(huán)境下,尋求新的持續(xù)經(jīng)營機遇,謀求新的生存經(jīng)營方式。
    根據(jù)20xx年經(jīng)營目標完成情況,考慮到多經(jīng)改革、業(yè)務調整和成本上升等因素,20xx年各部門營業(yè)收入力爭完成××萬元,成本費用控制×萬元,營業(yè)利潤力爭完成×萬元。
    各部門要緊緊咬定目標不放松,深挖潛力,苦練內(nèi)功,提升服務功能,提高經(jīng)營質量,確保順利完成20xx年各項經(jīng)營管理目標。
    (一)公司的安全生產(chǎn)目標
    不發(fā)生人身死亡和重傷事故,實現(xiàn)人身事故“零”的目標; 不發(fā)生特大、重大事故及主要設備嚴重損壞事故; 不發(fā)生惡性誤操作事故和人為責任的一般事故; 不發(fā)生同等及以上責任的重大交通事故;不發(fā)生環(huán)境污染事故及重大環(huán)保糾紛事件; 不發(fā)生職業(yè)健康危害事故。
    (二)主要保障措施:
    深化安全宣傳教育,從企業(yè)發(fā)展的大局出發(fā),致力于安全文化建設。要從關心員工生命的高度出發(fā),全力以赴抓好安全宣教工作,在安全教育的“內(nèi)容”和“形式”上下功夫,以“有用”和“有效”為原則,尋求更加有效、實用的安全宣教形式,強化安全理念教育,不斷引導全公司員工擺正安全與生產(chǎn)的關系,固化“安全第一”的安全理念,積極營造我要安健環(huán)的良好氛圍。
    強化安全監(jiān)察力度,要進一步維護安全監(jiān)察的剛度,以打造本質安全性企業(yè)為主線,建立高效完善的安全管理和控制體系,并抓好安全管理各項措施的落實,要俯下身子,盯在現(xiàn)場,把握關鍵環(huán)節(jié),認真排查隱患,切實解決現(xiàn)場實際問題,做到安全生產(chǎn)指揮在現(xiàn)場,隱患排查發(fā)現(xiàn)在現(xiàn)場,整改措施落實在現(xiàn)場,確保生產(chǎn)現(xiàn)場安全監(jiān)管不失控。
    繼續(xù)深入開展創(chuàng)建優(yōu)秀班組活動,夯實安全生產(chǎn)管理基礎,規(guī)范班組基礎管理,切實提高班組綜合管理水平和安健環(huán)管理績效。繼續(xù)做好班組的檢查與輔導工作,遵循“邊檢查、邊研究、邊整改、邊提高”的原則,對活動開展情況實時監(jiān)督,確保各班組切實、有效開展創(chuàng)優(yōu)活動。
    (一)從戰(zhàn)略的高度加強人才隊伍規(guī)劃與建設
    著眼長遠,立足當前,對公司現(xiàn)有人才結構進行全面調查分析,科學制訂適應公司持續(xù)經(jīng)營的中長期人才隊伍整體規(guī)劃,在用好公司現(xiàn)有人才的基礎上重點培育和引進急需的新型專業(yè)人才,全面提高員工隊伍的整體素質,為提升公司核心競爭力和創(chuàng)新能力做好人才儲備。
    以人為本加強人才管理。秉承“以人為本”的理念,從“尊重人才、激勵人才、培養(yǎng)人才、關心人才”出發(fā),將“以人為本”的思想貫穿于人力資源管理和人才資源開發(fā)的全過程。除了貫徹落實公司現(xiàn)有績效管理政策外,要建立一整套“事業(yè)留人,感情留人,政策留人”的用人機制,通過學習上提供機會、工作上給予平臺、薪酬上公平回報、文化上情感關懷、生活上處處善待、政治上組織關愛等具體措施,穩(wěn)定隊伍,留住骨干;敞開渠道,鼓勵員工積極為公司發(fā)展獻計獻策,調動他們的才干,發(fā)掘他們的潛能,只要有利于公司的發(fā)展壯大,有利于提高經(jīng)濟效益,按貢獻大小給予不同的獎勵,充分發(fā)揮員工的主觀能動性和積極性,增強員工的歸屬感和成就感,促進人才成長為企業(yè)發(fā)展的主力軍;生活上要多關心員工,善待員工,盡力解決員工的后顧之憂,滿足員工物質文化生活需要,切實提高員工主體地位,讓員工真正感到企業(yè)的人文關懷,自覺為企業(yè)分憂、出力。
    (二)創(chuàng)新勞動用工管理,探索勞動用工新模式
    面對多經(jīng)企業(yè)改革發(fā)展的新形勢、新任務、新要求,公司在用工理念和方式上都需要不斷創(chuàng)新,要在執(zhí)行落實國家、省的有關法規(guī)政策以及集團公司用工管理要求的前提下,大膽探索符合實際的勞務用工的新途徑,積極研究勞務派遣、業(yè)務委外承包等經(jīng)營方式,實現(xiàn)用工模式的新突破,以徹底解決員工的工齡及勞動合同等歷史問題,并達到用工精細化管理的目標。
    一要縝密策劃,積極探索新的勞動用工方式。要著眼全局,以穩(wěn)定為前提,著重以勞動力配置的靈活性、用工成本、用工風險、管理要求、勞動生產(chǎn)效率等要素為基點,積極探索與本公司發(fā)展戰(zhàn)略相適應的又符合精益管理方針的勞動用工方式,合理規(guī)劃勞務派遣員工、勞務工程承包員工和在冊員工的比例,逐步調整勞務用工結構,形成科學高效的勞動組織體系。
    二要加強勞務用工精細管理。在業(yè)務轉型后,無論是采取勞務派遣還是業(yè)務委外承包方式,加強勞務用工精細管理,全面提升勞動生產(chǎn)效率都是必須的。首先公司要建立健全勞務公司、外來隊伍、外協(xié)單位考核體系,把勞務公司的用工規(guī)模、人員流動率、管理能力、隊伍技能結構等要素作為資質考核指標,嚴格把好準入關;增強對勞務公司的管控能力,實行末位淘汰制,消除勞務隊伍只顧完成任務、干活賺錢而放松管理的傾向,讓公司的各項業(yè)務質量處于可控狀態(tài);其次要創(chuàng)新管理模式,改變過去“以包代管”的粗放管理模式,實行外包隊伍組織管理班組化和“班長負責制”,把管理任務落實到班組,落實到每位員工,將粗放式管理轉化為深層次的精度管理,不斷提高勞務用工綜合素質和生產(chǎn)效率,實現(xiàn)企業(yè)和員工和諧共贏,把勞務用工管理水平推上一個新臺階。
    精細化財務管理是促進企業(yè)降本增盈的前提和保障。財務部門要以“細”為起點,增強市場主體意識,提高對精細化管理的認識,將精細化管理的思維貫徹到每項任務、每個流程,通過不斷深化財務管理手段和方式,優(yōu)化財務核算,加快信息化進程,最終達到企業(yè)盈利最大化的目的。
    完善財務組織體系,在原有的財務、會計、出納等崗位基礎上,用足現(xiàn)有人才,增設電算化管理人員、財務分析員、預算編制員等崗位,適當調整崗位模式,動員全部的財務人員投入精細化管理當中,細分目標、細分任務、細分流程,用精細化的控制、精細化的核算、精細化的分析,全面落實財務管理精細化。
    完善內(nèi)控體系。根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》和集團公司多種經(jīng)營監(jiān)督管理的要求,圍繞企業(yè)相關管理制度及下達的主攻目標,按計劃增訂或修訂近年來的內(nèi)控制度,出臺匹配的經(jīng)營目標細化與考核、物資材料比價與采購、經(jīng)濟業(yè)務核算與監(jiān)督、目標成本核算與控制、固定資產(chǎn)建帳與盤活等管理制度,并深化實施,進一步完善內(nèi)控體系,強化內(nèi)部監(jiān)督,徹底堵塞管理漏洞,促進經(jīng)濟健康持續(xù)發(fā)展。
    深化全面預算管理,健全涵蓋財務、股權、投融資、資產(chǎn)、人事、績效與薪酬管理等全方位的預算體系,并實行與績效掛鉤考核,確保公司整體目標的實現(xiàn)。重點要加強成本費用預算的精細化,為降本增效樹立標桿和尺度。從源頭開展成本目標控制,實行標桿管理、作業(yè)成本管理和責任成本管理,綜合考量各部門的業(yè)務量、收入、人數(shù)和資產(chǎn)等要素,認真編制成本分解計劃,著力從內(nèi)部挖潛增效,制定成本費用定額,細化成本支出項目,減少不必要的浪費,將盈利水平提高到一個新臺階。財務部門要及時和生產(chǎn)、運輸、采購、維修等部門保持實時的信息溝通,對各部門完成預算情況進行動態(tài)跟蹤監(jiān)控,不斷調整偏差,將過去的固定預算發(fā)展成為滾動預算,確保預算目標的實現(xiàn)。
    強化財務調控力度。針對目前存在的資金回籠困難、利潤空間壓縮、資金鏈和現(xiàn)金流嚴重吃緊等突出問題,加強對資本結構、資產(chǎn)質量以及現(xiàn)金流量的合理調控,使公司具有合理的資本結構、資產(chǎn)質量和充足的現(xiàn)金流量,保證公司的償債能力;加強與銀行等金融機構的溝通,改善融資方案,加強融資能力,增強公司參與市場競爭的總體實力。
    20xx年是多經(jīng)企業(yè)改革后全面規(guī)范運作的一年。
    在當前嚴峻的經(jīng)濟形勢下,國家對電力多經(jīng)企業(yè)提出面向市場、減少關聯(lián)交易比例的改革要求,公司開始面臨新的競爭環(huán)境,脫離“遮陽傘”的保護接受市場的考驗,獨立承擔市場風險。公司必須擺正自身位置,加強外部政策和市場環(huán)境分析,認清多經(jīng)改革后的形勢及任務,在充分挖掘內(nèi)部市場的基礎上,依靠主業(yè)增強發(fā)展內(nèi)力,利用自身優(yōu)勢形成市場合力實現(xiàn)戰(zhàn)略謀變,模式突破,理性發(fā)展,把戰(zhàn)略重心調整為依法經(jīng)營、規(guī)范管理,加快推進以市場化為導向的經(jīng)營體制與機制變革,要讓市場在公司資源配置中發(fā)揮基礎性作用,實現(xiàn)多經(jīng)企業(yè)持續(xù)經(jīng)營。
    機制變革的前提是觀念的變革,觀念變革的切入點應強調危機管理。因此各部門要摒棄“等靠要”思想,大力向員工灌輸企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)和危機,重新修編企業(yè)文化手冊,并將企業(yè)文化的宣傳、培訓納入年度教育培訓計劃,組織有關講座給員工特別是關鍵崗位、管理人員以市場意識教育,激發(fā)員工勇闖市場的信心和熱情。多經(jīng)改革是必然的,主動適應實現(xiàn)持續(xù)經(jīng)營才是硬道理,公司要以全面提升運營效率和發(fā)展能力為立足點,用積極的心態(tài)主動改革和迎接挑戰(zhàn)。
    “三流企業(yè)賣苦力,二流企業(yè)賣產(chǎn)品,一流企業(yè)賣專利,超一流企業(yè)賣標準”,公司要全面進軍社會市場,不在于生產(chǎn)設備等方面,而在于管理和生產(chǎn)方式,因此我們必須大力推行管理標準化,生產(chǎn)精益化。
    (一)細化標準,量化考核,全力推進管理標準化。隨著各項管理要求的不斷提升,公司自成立以來制定的系列管理制度和標準出現(xiàn)了一些細節(jié)性漏洞,因此公司要根據(jù)國家現(xiàn)行政策法規(guī)、一體化管理手冊和公司的發(fā)展戰(zhàn)略及時完善和修訂與市場需求相適應的管理標準、技術標準、工作規(guī)程、作業(yè)指導書等,不斷提高制度執(zhí)行的有效性;要強化計劃管理體系,科學編制和逐級細化日程作業(yè)、物料管理和勞動力配置三大主體計劃,加強生產(chǎn)過程的計劃控制,持續(xù)增強計劃執(zhí)行力;要進一步明確各部門職責、崗位責任、履職標準,并量化考核,完善獎懲兌現(xiàn)、各有側重的績效考核和評價體系,實施全員考核,使標準化管理的觸角延伸到各個層次、各個工序、各個崗位、各個環(huán)節(jié)。
    (二)高度重視生產(chǎn)精益化。一要生產(chǎn)技術精益化,各部門要以消除浪費、提高投資效益為重點,大力開展技能競賽、技術攻關和科技創(chuàng)新,廣泛征集合理化建議,對公司安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、節(jié)能減排等方方面面存在的操作技術問題實施攻關,優(yōu)化工藝流程,堅持“新技術,新工藝,新設備,新材料”的推廣應用,不斷提高公司整體技術水平和自主創(chuàng)新能力;二要現(xiàn)場管理精益化,要將生產(chǎn)現(xiàn)場管理關口前移、重心下移,強化5s可視化管理,推行pdca閉環(huán)管理模式,注重全面質量和過程跟蹤管理,確保各項活動從事前謀劃、方案出臺到精準執(zhí)行、嚴格考核、效果強化等整個生產(chǎn)流程精益化,做到事事有結果,件件有著落;嚴格按照工作票、工程聯(lián)系單組織生產(chǎn),根據(jù)生產(chǎn)計劃制定具體施工方案和作業(yè)指導書,確保每個項目均有預算、有工藝文件、有質量標準、有原始憑證、有節(jié)點進度,做到“三按”:按圖紙、按工藝、按標準生產(chǎn);三要生產(chǎn)成本精益化,大力推行預算定額管理和第三方審核把關,嚴格控制支出,采用作業(yè)成本法、成本倒算法等精益技術,消除一切“跑、冒、滴、漏”等浪費現(xiàn)象,以最優(yōu)品質、最低成本和最高效率達到經(jīng)濟、安全雙重效益最大化。
    合規(guī)的前提下,想方設法爭取主業(yè)各方面的理解和支持,以主業(yè)為后盾搶占更多的外部市場份額,實現(xiàn)多經(jīng)與主業(yè)共榮、共存、共贏。
    (一)轉變觀念,主動改進服務方式。牢固樹立服務主業(yè)、支持主業(yè)發(fā)展就是支持自身發(fā)展的思想,貼近主業(yè),加強與各部門信息溝通與工作交流,建立完善的溝通反饋渠道和機制,及時了解主業(yè)各經(jīng)營環(huán)節(jié)的服務需求,積極有效地為主業(yè)發(fā)展排憂解難;定期走訪主業(yè)各部門,主動征求各部門意見,主動改進工作,強化管理和服務,提高內(nèi)部市場的綜合滿意度和認知度;只有主業(yè)發(fā)展了、效益提高了、實力增強了,才能更好地為多經(jīng)企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營發(fā)揮積極的推動和保障作用。
    (二)加強聯(lián)系,規(guī)范治理。按照《公司法》和公司章程加強與股東的溝通交流和良性互動,認真履行投資回報義務,不斷完善運作機制,強化公司治理,推動科學決策,促進穩(wěn)健經(jīng)營,切實維護公司和股東的利益;
    (三)積極主動,爭創(chuàng)收益。增強工作主動性,積極主動聯(lián)系,多方面積極協(xié)調溝通,充分發(fā)揮公司的綜合優(yōu)勢與有效資源,在遵守集團公司有關規(guī)定的前提下設法承攬更多的業(yè)務和服務,延伸服務領域,增強自我發(fā)展能力,同時要切實做好各項業(yè)務收入的定期結算工作,提高結付率,保障企業(yè)持續(xù)經(jīng)營。
    面對新形勢新挑戰(zhàn),我們要堅持以科學發(fā)展觀為指導,不斷強化和改進企業(yè)黨建和思想政治工作,為推動企業(yè)持續(xù)經(jīng)營提供保障支持,形成新優(yōu)勢。
    積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,要把創(chuàng)先爭優(yōu)工作作為全年黨建工作的主線,圍繞企業(yè)發(fā)展中心環(huán)節(jié)開展豐富多彩的系列活動,廣泛吸引員工群眾積極參與,通過創(chuàng)優(yōu)爭先活動,致力于把支部建成堡壘,把黨員樹為旗幟,發(fā)揮好黨支部的凝心聚力和廣大黨員的先鋒模范作用;要充分發(fā)揮好思想政治工作在企業(yè)改革中的重要作用。以真誠的態(tài)度、細致的工作,及時化解員工的疑惑和憂慮,凝聚人心,共同前進。
    重點強化員工執(zhí)行力建設。執(zhí)行力對企業(yè)整體戰(zhàn)略目標能否實現(xiàn)至關重要。今年我們將把提升執(zhí)行力作為隊伍建設的重點來抓。進一步增強執(zhí)行意識,引導廣大員工爭做執(zhí)行決策、制度的宣傳者、落實者和帶動者。要依靠有效決策,夯實執(zhí)行的基礎;依靠素質提升,增強執(zhí)行的能力;依靠制度約束,加強對執(zhí)行的考核,做到有令則行、有禁則止,求真務實把各項工作一抓到底,抓出成效。
    大力推進黨風廉政建設。廣大員工特別是黨員干部要牢固樹立艱苦奮斗,廉潔從業(yè)過緊日子的思想,多管齊下,通過強化教育、制度建設、嚴查快處,切實提高黨員干部的自我約束意識,努力形成風清氣正的良好氛圍。發(fā)揚黨內(nèi)民主,堅持走群眾路線,拓寬群眾各種訴求渠道,強化群眾監(jiān)督;健全包括決策、執(zhí)行等經(jīng)營管理各環(huán)節(jié)的內(nèi)部監(jiān)督機制,重點突出對人、財、物管理和使用的監(jiān)督,促進企業(yè)健康良好發(fā)展。
    還面臨種種問題與挑戰(zhàn)。公司經(jīng)營班子和全體員工,要繼續(xù)本著勤勉盡責、嚴格自律、誠實守信的態(tài)度,依法經(jīng)營、規(guī)范運作、科學治理,創(chuàng)造股東、企業(yè)、員工共贏局面。
    文旅公司工作計劃篇十七
    是我們公司業(yè)務往全國發(fā)展至關重大的一年,對于一個剛剛踏入行業(yè)的新人來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力并重開始的一年。因此,為了要調整工作心態(tài)、增強責任意識、充分認識并做好自己的工作。為此,在銷售部的、兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業(yè)務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名優(yōu)秀員工,我訂立了以下年度工作計劃:
    一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。
    保證公司網(wǎng)絡的正常運行,應付各種突發(fā)狀況。作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務的接觸,使我對公司的業(yè)務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于新人來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。
    1、 在第一季度,以業(yè)務學習為主,由于我們公司正值各店開張期間,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我在做好本職工作的前提下會充分利用這段時間補充相關業(yè)務知識和裝修知識,認真學習公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認識合作;協(xié)助銷售部工作;通過上網(wǎng),電話,了解更多行業(yè)信息。
    2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力協(xié)助銷售部的工作和裝修工作。
    3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場會給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我公司鋪設數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會協(xié)同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
    4、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的努力工作,我相信是我們銷售部最熱火朝天的時段。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調節(jié)我部的工作思路。爭取把銷售業(yè)績做到最大化!
    二、 制訂學習計劃。
    做行業(yè)是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調整經(jīng)營思路的工作,學習對于員工來說至關重要,因為它直接關系到一個員工與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。營銷知識、部門管理等相關裝修的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
    三、 加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
    積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
    以上,是我在做好網(wǎng)絡維護的前提下對的一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望,我會更加努力、認真負責的去對待每一份工作,也力爭勝任自己的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰(zhàn)。
    文旅公司工作計劃篇十八
    在20xx年,生產(chǎn)運營部在公司上級領導的正確指導和各部門的大力協(xié)作下,通過調整配備崗位人員,嚴格按公司制度管理,明確任務分工,加強工作效率,劃分責任片區(qū),確保生產(chǎn)運營安全穩(wěn)定發(fā)展。實現(xiàn)企業(yè)逐步規(guī)范化管理,以展現(xiàn)公司新面貌,完善新體制,將天然氣安全生產(chǎn),運營,放在重中之重。現(xiàn)就15年工作情況作出如下匯報:
    一、散戶點火通氣:共計1602戶。
    在通氣過程中發(fā)現(xiàn)安全隱患104處,通氣人員嚴格按照公司通氣規(guī)章制度,存在安全隱患一律不予通氣?,F(xiàn)場下達整改通知,用戶確認簽字。保證做到安全通氣,通氣安全。在通氣中檢測漏氣74戶,通氣人員現(xiàn)場維修,保證做到漏氣不通氣,通氣不漏氣。
    二、通氣流轉:合計30個,其中公福用戶19個,已正常送氣使用;庭院小區(qū)11個,氣已送至戶內(nèi)表前閥,并移交我部門進行安全監(jiān)管。
    三、公福安檢:夏季每月對22個公福用戶進行安檢、維修、抄表工作;冬季每月對78個公福用戶進行安檢、抄表工作。其中發(fā)現(xiàn)安全隱患25處,漏氣31處,已及時維修處理。公福用戶用氣安全是我公司主要組成部分,因用氣量大,人員密集,我部門加強安檢力度,確保安全運營。
    四、庭院小區(qū)安檢:
    1.完成 20xx年 4個季度表箱、調壓箱安檢工作,排除及維修安全隱患456處。其中維修調壓箱漏氣72處、內(nèi)壓彎頭處漏氣89處、表接頭漏氣122處、立管球閥法蘭漏氣91處、表箱門脫落及合頁損壞
    53處、入戶鋁塑管pvc套管開裂29處。
    2.上半年對庭院小區(qū)19個機表用戶進行抄表工作,后移交客服部。
    3.裝訂單元樓道內(nèi)警示牌160個。
    4.對所有戶外機表的小區(qū)未開通天然氣的用戶,對其燃氣表進行拆卸安裝堵頭合計1294個。
    5.全程監(jiān)管施工隊更換廢舊表箱595個,我部門對其進行停氣、送氣、檢測工作。.
    6.全程監(jiān)管施工隊對庭院小區(qū)隱患整改及驗收596處。其中寧安宜居1處,中海央墅1處,艾依公館68處,紫檀水景367處,艾依雅居14處,望湖景苑2處,景湖萬家5處,中海17處,城市公元119處,香溪美地2處。
    五、閥井管線巡檢:
    1.每半月對128口閥井巡檢1遍,保證閥井無掩埋、無積水、無損壞、無泄漏、周邊無可燃物堆積。
    2.閥井掩埋清理16次,雨季及綠化井內(nèi)抽水18次,維修漏氣7處。
    3.每日對轄區(qū)管線進行巡檢,確保管線正常運行。共計70余公里進行巡檢,確保管線正常運行。其中次高壓4.6公里,道路市政中壓44.5公里,庭院中壓32公里。
    4.對市政道路中壓補載警示樁990個,警示貼235個。
    5.管線閥井區(qū)域內(nèi)有外單位施工共計61處,其中頂管31處,開挖30處;以上均已現(xiàn)場簽訂安全協(xié)議并監(jiān)管施工作業(yè)。
    6.安排部門人員為期19天現(xiàn)場監(jiān)護阻止哈納斯對建發(fā)楓林灣鋪設
    燃氣管線,并對新建未簽訂合同的小區(qū)進行重點看護監(jiān)管。
    六、安全隱患事故采取措施
    共發(fā)生3起安全隱患及事故。
    (1)中壓管線一處被自來水施工隊挖破。
    (2)某施工隊在中壓管線附近做下水管道時,不慎將我公司管線挖破。
    (3)xx街與路交叉口西北角熱力管道開挖,施工隊野蠻施工,造成管線破損。
    出現(xiàn)以上緊急情況,我部門接到搶險第一時間通知上級領導,立即趕往事故現(xiàn)場,對事故現(xiàn)場立即采取緊急措施,疏散人群,同時對涉及路段上游閥井、下游閥井進行關閉,對泄漏范圍進行布控,配合搶險人員對破壞市政中壓管線進行搶修。
    20xx年隱患事故的發(fā)生,主要因施工單位在未告知我公司情況下隨意開挖野蠻施工造成。針對以上發(fā)生的隱患事故,我部門吸取教訓總結經(jīng)驗。保證作出以下幾點:
    (1)加強補栽警示樁、貼警示貼密度,減小警示間距。
    (2)加強巡線員巡線專業(yè)知識、業(yè)務水平、巡檢力度。
    (3)對附近施工單位及小區(qū)物業(yè)進行有效溝通。
    七、積極參加公司組織的培訓學習及競賽應急搶險演練。
    八、冬季監(jiān)管全天精誠用氣量。
    20xx年工作計劃及目標
    對過去一年里存在的問題及不足進行反思整改,加強人員教育管理,統(tǒng)一思想、團結協(xié)作。
    1.全面做好對通氣用戶嚴格按照公司通氣的規(guī)章制度執(zhí)行,保證通氣后不留任何安全隱患。
    2.計劃對未安裝報警器、切斷閥、強排風扇或安裝不全的公福用戶,配合施工隊進行安裝作業(yè),保證公福用戶時刻處于聯(lián)動狀態(tài)。
    3.每季度對所有戶外小區(qū)調壓箱、表箱、單元樓立管球閥進行安全檢測,對發(fā)現(xiàn)漏氣及時現(xiàn)場處理維修,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患逐一排查整改,以保證用戶自身及財產(chǎn)安全,公司利益不受損害。
    4.庭院調壓箱配件使用壽命為3-5年,計劃今年對調壓箱老化破損部件進行更換與維修。如:皮膜、o型圈、彈簧等。
    5.對新建小區(qū)單元樓道裝訂安全提醒宣傳牌。
    6.做好每日巡線工作,對中壓管線補栽警示樁及警示貼。
    7.對所有鋼制閥井內(nèi)閥體、表盤、螺栓、閥門進行保養(yǎng)維護。
    8.公司閥井新增至128口,對所有閥井重新編號,定制最新公司天然氣管網(wǎng)現(xiàn)狀圖。
    9.進一步制定完善各項軟件資料,及時現(xiàn)場登記和電腦歸檔,便于有章可循、有據(jù)可查,為安全生產(chǎn)運營提供可靠的數(shù)據(jù)資料。 最后,生產(chǎn)運營部將不斷加強提高部門人員的綜合素質、專業(yè)知識、業(yè)務技能在不同的崗位上都能勝任并堅決圓滿出色完成各項工作任務,為確保安全運營穩(wěn)步發(fā)展,創(chuàng)造和諧美好的蘭星而努力奮斗!
    生產(chǎn)運營部 ?20xx年1月22日
    文旅公司工作計劃篇十九
    為了響應上級領導關于制定工作計劃的要求,__廣告公司在過去工作的基礎上,結合自身的實際情況,對接下來的工作做下規(guī)劃,具體的情況為:
    一、完善現(xiàn)有的設計團隊;
    好的設計隊伍是公司發(fā)展的核心,公司現(xiàn)有的設計團隊缺少一個核心人物,現(xiàn)有設計人員過于自我,不能從業(yè)務的角度考慮業(yè)務的設計。改變設計人員設計技能及服務意識勢在必行。
    二、完善業(yè)務團隊;
    業(yè)務做為公司發(fā)展的命脈,有一個優(yōu)秀的業(yè)務團隊對于公司來說更是至關重要的,新的一年我們將建立一個3-5人的新業(yè)務團隊,對這樣的一個全新業(yè)務團隊進行完善的業(yè)務知識培訓,在最短的時間里讓我們的業(yè)務人員熟悉業(yè)務技能,充分利用現(xiàn)有資源盡的努力、及的限度開拓新的市場。通過一定時期的培養(yǎng),將在這個團隊中產(chǎn)生一名業(yè)務經(jīng)理。
    鑒于目前我們的終端老客戶數(shù)量有限的情況下,在盡努力挖掘老客戶潛能的同時,爭取拓展更多全新的客戶,對現(xiàn)有潛在業(yè)務進行分類,并將業(yè)務人員進行分組,鑒于目前業(yè)務上所存在的難度對業(yè)務人員進行專項培訓,注重偏設計類的業(yè)務及vi設計等業(yè)務談判力度,對市場進行分析,對一些需要全年設計服務的公司進行公關,爭取能夠談成兩至三個全年服務的公司,對于純印刷類的業(yè)務不做為重點進行跟單。在第一季度做好人員的培訓及市場鋪墊工作,增強業(yè)務人員的工作信心及團隊和合作能力。從第二個季度開始,每個業(yè)務人員制定月工作計劃,并給每個人制定業(yè)務任務。跟據(jù)業(yè)務的特點,在每一個時期對潛在業(yè)務進行重點談判。
    三、制訂業(yè)務學習計劃;
    做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調整經(jīng)營思路的工作,學習對于每一個業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員業(yè)務方面的生命力。適時的根據(jù)需要調整業(yè)務人員的學習方向來補充新的能量。對于我們產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運作管理等相關廣告的知識都是每一個業(yè)務人員要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝,每周都應組織業(yè)務人員對本周所談的業(yè)務進行分析、分類,并進行一些實戰(zhàn)演煉,讓每一個業(yè)務人員熟悉業(yè)務談判的技巧。培訓每一個業(yè)務人員的電話談判及上門洽談技巧,做好成單、跟單工作。
    四、全年業(yè)務發(fā)展規(guī)劃;
    第一個季度,以市場鋪墊及提高業(yè)務人員談判技巧為主,并利用公司現(xiàn)有水媒體資源對公司的知名度及設計業(yè)務范圍進行宣傳,對現(xiàn)有老客戶進行感情培養(yǎng)及業(yè)務挖掘,通過各種渠道或展會大量收集業(yè)務信息;第二季度做為業(yè)務的發(fā)展重點期,有較多的展會及很多單位將會有宣傳設計業(yè)務的需求,加大電話拜訪量、上門談判的數(shù)量,爭取多出單出好單。第三個季度前期是業(yè)務淡期,充分利用這段時間補充相關知識,加緊聯(lián)絡客戶感情,以期讓業(yè)務人員組成一個強大的客戶群體,跟據(jù)市場規(guī)律,聯(lián)系如月餅包裝類的客戶,為后期的成單做好鋪墊;第四季度做為業(yè)務發(fā)展的重點期,利用雙節(jié)效應,加強客戶談判力度,為完成全年制定任務做最后的沖刺。
    通過對接下來工作的規(guī)劃和有效的執(zhí)行,相信在接下來的時間里,我們的工作效率將會獲得更大的提高。
    文旅公司工作計劃篇二十
    20xx年公司的奮斗目標是實現(xiàn)經(jīng)營收入x萬元,比上年增長x%。實現(xiàn)凈利潤xx萬元,比上年增長x%。費用總額控制在xx萬元以內(nèi)。為確保上述奮斗目標的順利完成。200%年我們應重點抓好以下四個方面的工作。
    1.要進一步強化市場競爭意識最著貴我兩方步伐的加快,特別是我國加入wto后,各種類型企業(yè)之間競爭日益激烈,對公司的生存發(fā)展提出了,嚴峻的挑戰(zhàn),優(yōu)勝劣汰,適者生存,我們必須加速實現(xiàn)從傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟觀念向以市場為中心的市場經(jīng)濟觀念的轉變,真正樹立起強烈競爭意識,努力在市場競爭中站穩(wěn)腳跟。 2.要大膽解放思想,變被動等待觀望為主動出擊、積極進取。要克服過去“搞外經(jīng)貿(mào)買方市場,外方老板說了算”的思想認識,采取主動出擊、靈活多樣的工作方法,千方百計利用各種關系廣交朋友,廣開渠道,收集信息本著平等互利,一至對外的原則,大力密切同省,市同行業(yè)間的聯(lián)系和合作,擴大信息網(wǎng)絡合作網(wǎng)絡,有無,互通有無,友好協(xié)作,共同開拓對外經(jīng)貿(mào)業(yè)務。
    進一步規(guī)范、統(tǒng)一全局的外向型經(jīng)濟工作,20xx年,公司要在搞好自身經(jīng)營的同時,加大對全局外經(jīng)工作協(xié)調、指導的力度。 1.進一步加強招商引資工作。實踐證明積極引進外資是萵苣改造大中型企業(yè)手段,也是解決目前我局多數(shù)企業(yè)資金缺乏、經(jīng)營不善、管理落樓、速凍食品廠新廠、xx飯店辦公樓等及家企業(yè)的招商引資工作,力爭通過合資、合作等形勢引進資金,技術設備和管理經(jīng)驗,徹底改造局屬大中型企業(yè)x-x個。 2.加強對已建成合資企業(yè)的協(xié)調和管理,年初,要重點抓緊協(xié)助xx飯店辦理合作經(jīng)營籌備工作與各項手續(xù),力爭于x月底以前開張營業(yè)。要進一步通過調查摸底、深入走訪、歸口管理等方式加強對已建成營業(yè)的賓館、xx飯店、xx公司、xx酒店等合資企業(yè)的協(xié)調、管理全面掌握籌建、營業(yè)及外方情況,及時總結經(jīng)驗教訓。認真搞好協(xié)調、服務和指導,確保全局外經(jīng)工作的順利發(fā)展。 3.及時交流,傳遞外經(jīng)貿(mào)信息,促進全局各企業(yè)間的聯(lián)合與合作,互相支持、優(yōu)勢互補,、利潤均占,共同發(fā)展外經(jīng)貿(mào)事業(yè)。
    1.多渠道、多工種、靈活多樣地做好勞務輸出工作。經(jīng)過去年以年的努力我們無論在行業(yè)上,地區(qū)上都有初步的突破,為今后的落伍輸出工作創(chuàng)造了較為有利的條件。20xx年公司要繼續(xù)在開拓新市場、新領域,新項目上下工夫。努力通過各種渠道繼續(xù)探索開拓美國、阿聯(lián)酋、韓國、匈牙利、東南亞市場。在行業(yè)工種上要進一步突破飲食業(yè)界限,積極向美容美發(fā)、輕工等行業(yè)擴展。在落實具體項目方面,除切實抓好原有勞務輸出項目、進一步加強廚師的選派和管理工作外,還要繼續(xù)探索懲辦向日本等地外派、美發(fā)、建筑等研修生的新業(yè)務,同時繼續(xù)懲辦組織我市飲食服務業(yè)管理人員赴日、美考察項目及各種技術交流,廚師培訓等業(yè)務。 2.大膽開拓、謹慎經(jīng)營,繼續(xù)探索貿(mào)易新路子。明年,貿(mào)易部除要求繼續(xù)落實好綠豆等糧油購銷業(yè)務外,還要求在充分搞好市場調查基礎上,進一步拓寬供銷渠道,選找新的合作伙伴,擴大經(jīng)營范圍,增加經(jīng)營品種,及積極準備條件,為開展直接外貿(mào)業(yè)務闖路子,大基礎。 3.抓好公司自身尸體經(jīng)營。辦好實體是公司自身發(fā)展的比由之路,20xx年,公司要力爭用自籌資金和引進外資興辦1-2個投資少,見效快的小型實體,通過實體建設不斷擴大公司經(jīng)濟實力,實現(xiàn)聚少成多,滾雪球式的發(fā)展。
    20xx年財務部要繼續(xù)健全各項財務管理體系,完善企業(yè)財務制度,認真執(zhí)行各項財務法規(guī),加強資金管理,特別是要加強對先進和票據(jù)的管理,嚴格各項費用指出的報銷制度,控制支出,繼續(xù)堅持,一支筆審批制度,使財務工作更上一層樓。
    文旅公司工作計劃篇二十一
    20xx年上半年,在開發(fā)區(qū)管委會及總公司的支持和領導下,到目前為止我們已完成營業(yè)收入230萬元。20xx年下半年,我們將繼續(xù)保持上半年的良好發(fā)展勢頭,響應市政府振興徐州老工業(yè)基地的號召,進一步加大業(yè)務投入,爭取引進更多的工程項目,重點開拓物業(yè)管理業(yè)務。同時還要找問題、找差距、找不足,為此,我們制定我公司20xx下半年的工作計劃:
    一、總的工作目標:
    1、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi),提高道路保潔質量,確保開發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市。
    2、發(fā)展綠化,確保完成開發(fā)區(qū)下達的綠化養(yǎng)護及綠化保潔任務。
    3、積極拓展其他工程業(yè)務,提高經(jīng)濟效益。
    4、確保安全生產(chǎn),加強安全意識,尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。
    5、提高全體干部員工的服務意識和服務理念。
    6、維護職工的合法利益,提高職工福利待遇,確保職工隊伍的穩(wěn)定。
    7、力爭完成全年營業(yè)收入520萬元,創(chuàng)利稅20萬元。
    8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務,擬承接高鐵國際商務區(qū)一體化物業(yè)管理。
    二、具體措施:
    1、加強政治學習,統(tǒng)一思想認識,提高全體干部員工為開發(fā)區(qū)建設和發(fā)展服務的意識。將開發(fā)區(qū)的新形勢、新發(fā)展、新變化傳達給個職工,激發(fā)職工的工作熱情。
    2、加強職工業(yè)務技能培訓。尤其是物業(yè)管理人員,分管理人員、維修人員、秩序維護員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進行物業(yè)管理知識、專業(yè)技能訓練,定期進行消防知識培訓;對駕駛員定期進行安全思想教育。
    3、繼續(xù)在各部門推行承包責任制,由部門負責人負責本部門內(nèi)部的所有事務,部門負責人對公司經(jīng)理負責。
    1)公司擬正式成立監(jiān)管科,隸屬于公司辦公室,向辦公室及公司總經(jīng)理匯報工作。監(jiān)管科于20xx年初成立試運行以來,對公司的各項工作都有了很大的促進作用,但是監(jiān)管力度仍然不夠大,離公司領導對監(jiān)管科的期許,還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科,加強對各部門的檢查考核,量化考核指標,每天考核兩次,不走過場,不搞形式主義,不怕得罪人,如實填寫日考核表,月底總結考核情況報辦公室,根據(jù)考核情況按公司獎懲制度進行獎懲。
    2)對環(huán)境衛(wèi)隊醞釀進行重大改革。推行承包責任制,環(huán)衛(wèi)隊實行隊長負責制,隊長簽定承包責任合同,全面負責環(huán)衛(wèi)工作。同時計劃分路段進行承包,由監(jiān)管科對各路段進行考核定獎懲;垃圾中轉站(車隊)實行隊長負責制,隊長簽訂承包責任合同,職責范圍包括垃圾中轉站、車隊、安全保衛(wèi)、渣土辦;與駕駛員簽訂責任狀,明確駕駛員的責、權、利,進一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔的責任;對原垃圾站進行改造,新上壓縮機組一臺;強化服務功能,提高服務水平,加大對企事業(yè)單位的服務力度,擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經(jīng)七路垃圾中轉站。
    2)辦公室加強內(nèi)部管理,對公司各部門勞動紀律及業(yè)績的監(jiān)督考核;負責倉庫、汽車等事項的綜合管理;組織經(jīng)理辦公會及班組長會議,每月進行工作總結并制定下月工作計劃;安排監(jiān)管科每天考核各部門工作;進一步加強物資采購、倉庫管理、用油管理,材料進出必須有領導簽字;油票由辦公室統(tǒng)一開具經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可加油,并由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購買配件由專人負責,辦公室統(tǒng)一安排。
    3)綠化隊實行承包責任制,分管經(jīng)理簽訂承包責任合同,負責綠化隊內(nèi)部所有事務。在確保完成開發(fā)區(qū)下達的綠化帶養(yǎng)護及保潔任務的同時,積極拓展其他綠化工程業(yè)務。
    4)繼續(xù)加大物業(yè)管理力度。做好安全培訓及管理,定期對安保人員進行技能培訓、消防培訓,定期舉行技能競賽和消防演習;繼續(xù)加強科技創(chuàng)業(yè)園服務區(qū)的管理,對服務區(qū)食堂衛(wèi)生及飯菜質量進行監(jiān)督管理,確保宿舍樓住戶財產(chǎn)及人身安全,確保園區(qū)環(huán)境美觀,高標準高質量完成園區(qū)車棚建設;繼續(xù)做好怡園市民廣場窗口單位物業(yè)管理,擬申報廣場綠化工程為徐州市精品園林工程;承接清潔技術產(chǎn)業(yè)園綠化
    4、開源節(jié)流,節(jié)約各項經(jīng)費開支,加強財務審計力度,尤其是工程審計,提高公司的經(jīng)濟效益。
    5、加大物業(yè)管理房租、水電費收費力度,確保費用及時回收。
    6、改革公司工資分配體制。進一步提高臨聘人員工資待遇以及改革駕駛員工資制度,宗旨是使多勞者多得、少勞者少得、不勞者不得,盡可能使工資分配趨于合理化。
    7、加強安全生產(chǎn)管理,進行安全知識培訓,包括保安職責教育、消防知識培訓、車輛行駛安全教育等,特別是行車安全管理,通過每周進行一次安全思想教育,強化駕駛員的安全意識。確保20xx年全年無安全責任事故。
    8、嚴格執(zhí)行獎懲制度,細化獎懲條例。做到獎優(yōu)罰劣,使人人有壓力,人人有動力。
    20xx年下半年,我們將以振興徐州老工業(yè)基地為契機,參與推進開發(fā)區(qū)二次創(chuàng)業(yè),以秦常委及各級領導的關心支持為動力,齊心協(xié)力,共謀發(fā)展,爭取超額完成全年經(jīng)濟目標任務。
    文旅公司工作計劃篇二十二
    今年以來,公司在董事會的領導下,經(jīng)過全體員工的努力,各項工作進行了全面鋪開,品牌得到了社會的初步認同??傮w上說,成績較為喜人。為使公司各項工作上一個新臺階,在新的年度里,公司將抓好“一個中心”、搞好“兩個建立”、做到“三個調整”、進行“四個充實”、著力“五個推行”。其工作計劃如下:
    一、以xx項目建設為中心,切實完成營銷任務
    xx項目,是省、市重點工程。市委、市政府對其寄予了殷切的期望。由于項目所蘊含的社會效益和潛在的經(jīng)濟效益,我們必須把它建成,而不能搞砸;我們只能前進,而不能停滯甚或后退。因此,公司計劃:
    (一)確保一季度工程全面開工,力爭年內(nèi)基本完成第一期建設任務。
    第一期工程占地面積為60畝,總投資1.6億元,建筑面積12.6萬平方米。建筑物為商業(yè)廣場裙樓、xx大廈裙樓和一棟物流倉庫。
    1、土地征拆工作。
    春節(jié)前后務必完成第一期工程的土地征拆工作。元月份完成征地摸底調查,二月份完成征地范圍內(nèi)的無證房屋的拆遷。三月份完成征地范圍內(nèi)有證房屋拆遷及國土儲備中心土地和集體土地的征收工作。各部門關系的協(xié)調,以總經(jīng)理室為主,顧問室配合,工程部具體操作。工程進入實施階段后,工程部應抓緊第二期工程的土地征拆工作聯(lián)系,適時調整主攻方向。
    2、工程合同及開工。
    元月份簽訂招投標代理合同,工程進入招投標階段。二月份確定具有實力的施工企業(yè)并行簽訂施工合同;確定監(jiān)理企業(yè)并行簽訂監(jiān)理合同。三月份工程正式開工建設。另外,工程部應加強工程合同、各類資料的存檔管理,分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。
    3、報建工作。
    工程部應適時做到工程報建報批,跟進圖紙設計。元月份完成方案圖的設計;二月份完成擴初圖的設計。在承辦過程中,工程部應善于理順與相關部門關系,不得因報建拖延而影響工程開工。
    4、工程質量。
    xx項目是省、市重點工程,也是xx品牌的形象工程。因而抓好工程質量尤為重要。工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時,應逐漸行成公司工程質量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主,以自我為輔,力爭將xx項目建成為省優(yōu)工程。
    5、預決算工作。
    工程部、財務部必須嚴格工程預算、決算工作的把關。嚴格執(zhí)行約定的定額標準,不得擅自增加工程量和無據(jù)結算。不得超預算支付工程款。
    (二)切實完成年營銷任務,力保工程進度不脫節(jié)
    公司確定的二00*年醫(yī)藥商鋪、產(chǎn)權式酒店、公寓式寫字樓的銷售年任務為1.5億元。該任務的完成,直接關系到第一期工程任務的實現(xiàn)。故必須做好營銷這篇大文章。
    ?市場工作計劃書?教學工作計劃書?會計工作計劃書?招商工作計劃書
    ?服裝店工作計劃書?項目計劃書?企業(yè)計劃書?培訓計劃書?創(chuàng)業(yè)計劃書模板
    1、實行置業(yè)任務分解,確保策劃代理合同兌現(xiàn)。
    20xx年公司各類樓盤的銷售任務是1.5億元,其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。按所簽協(xié)議書,該任務的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后,元月份應簽訂新的年度任務包干合同。
    為完成年度營銷任務,我們建議:策劃代理公司可實行置業(yè)任務分解,到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動??刹扇「鼮殪`活的銷售方式,全面完成年銷任務,在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上,應完善團購、中心活動推介、上門推介等方案,努力創(chuàng)造營銷新模式,以形成自我營銷特色。
    2、合理運用廣告形式,塑造品牌擴大營銷
    新的一年,公司在20xx年的基礎上,將進一步擴大廣告投入。其目的一是塑造品牌,二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面,應在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、效果評估、周期計劃、設計新穎、版面創(chuàng)意、色調處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重復、設計呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
    3、努力培養(yǎng)營銷隊伍,逐步完善激勵機制
    策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員,是一個有機的合作群體。新的一年,公司將充分運用此部分資源。策劃代理公司首先應抓好營銷人員基本知識培訓工作,使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制,在制度上確立營銷獎勵辦法,具體的獎勵方案由營銷部負責起草。
    4、拓寬融資渠道,挖掘社會潛能
    擬采取銀信融資、廠商融資、社會融資、國債融資、集團融資等方式,拓寬融資渠道。通過讓股、擴股等辦法擴大資金流,以保證xx項目建設資金的及時到位。
    (三)全面啟動招商程序,注重成效開展工作
    招商工作是建成后運營的重要基礎。該工作開展順利與否,也直接影響公司的樓盤銷售。因此,在新的一年,招商應有計劃地、有針對性地、適時適量地開展工作。
    1、結合醫(yī)藥市場現(xiàn)狀,制訂可行的招商政策
    按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定,應于去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》,但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求,上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。為綜合醫(yī)藥市場情況,擬由招商部負責另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
    2、組建招商隊伍,良性循環(huán)運作
    從過去的一年招商工作得失分析,一個重要的原因是招商隊伍的缺失,人員不足。新的一年,招商隊伍在引入競爭機制的同時,將配備符合素質要求,敬業(yè)精神強、有開拓能力的人員,以期招商工作進入良性循環(huán)。
    3、明確招商任務,打好運營基礎
    xx項目一期工程擬在今年底建成,明年元月將投入運營。因而,廠家、總經(jīng)銷商、總代理商的入駐則是運營的基礎。我們不能等米下鍋,而應軍馬未到,糧草先行。今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè)、總經(jīng)銷商、總代理商、醫(yī)藥商業(yè)代理機構等任務為300家。由策劃代理公司與招商部共同承擔。
    4、做好物流營運準備,合理有效適時投入
    醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè),它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺的搭建、運輸配送能力的提高、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥,更主要的是在信息功能的交換適時快捷方面完全實行電子化管理。因此,新的年度,公司將與市物流研究所進行合作,簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責。為使公司營運走向市場化,公司擬成立物流部,擬制定醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營運方案,確定設施、設備構成因素,運營流程、管理機制等。該工作在董事會的同意安排下進行。
    二、以品牌打造為長遠目標,逐步完成兩個建立
    品牌的打造是公司的戰(zhàn)略目標之一。現(xiàn)代品牌打造的成功必須依賴于企業(yè)的現(xiàn)代管理模式。新的一年,我們將在建立集團公司、建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系上下功夫,逐步把公司建成為大型的民營企業(yè)集團。
    1、注冊成立企業(yè)集團,不斷擴大公司規(guī)模
    20xx年,公司在能滿足注冊資金要求的前提下,將注冊成立“xx集團公司”。同時,將獨立注冊或變更所轄子公司名稱,即:xx有限公司(已成立)有限責任公司(待更名)物業(yè)管理有限公司(已成立)xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司(已成立)xx大酒店管理有限公司(待成立)xx集團及所轄子公司籌建人員(均為兼職)和分設機構情況如下:
    ①xx集團:、x、財務總監(jiān)(待定)、xx集團公司設:辦公室、人力資源部、財務部、企業(yè)管理部、企業(yè)策劃部、工程部
    ②醫(yī)藥有限公司:、
    ③醫(yī)藥物流中心:、
    ④xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司:、
    ⑤物業(yè)管理有限公司:、
    ⑥xx大酒店管理有限公司:、其他人員待定
    公司的設想是在集團公司的統(tǒng)一領導下,各子公司實行獨立核算,獨立完成年利潤指標及其它相關指標,在整體上提升集團的競爭力。
    2、建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系,推行工作標準到人到崗
    現(xiàn)代企業(yè)的高效運行,均來自于企業(yè)的高效管理。新的一年,公司將根據(jù)國家有關規(guī)范、條例等,制定本公司工作標準,并到人到崗。各項工作按標準程序行事,減少人為指揮,逐步形成特色的企業(yè)管理體系。同時,根據(jù)不同的工作崗位,制定崗位職責和工作流程,強化企業(yè)管理意識,化地提高企業(yè)管理水平,向管理要效益。
    三、以發(fā)展為歷史契機,加快內(nèi)部“三個調整”
    發(fā)展是歷史的使命,也是市場的要求,我們應順應這一時代的需要,不斷完善自我,發(fā)展自我,調整機制,集聚“內(nèi)功”,合理發(fā)揮員工動能,以使xx集團傲立于醫(yī)藥之林。
    1、人員調整
    人員調整工作已經(jīng)鋪開,公司遵循的原則是“人盡其才,才盡其用”。限度地發(fā)揮員工的創(chuàng)新能力,充分肯定員工的務實精神。
    2、機構調整
    機構調整目前主要指xx有限公司內(nèi)部機構的調整。目前設立的部門是:總經(jīng)理室、辦公室、工程部、營銷部、招商部、財務部,即“兩室四部”。隨著xx項目進入建設施工階段,擬增設人力資源部、物流部、企業(yè)策劃部等部門共同成為集團公司的基礎。xx房地產(chǎn)、醫(yī)藥商業(yè)公司、物流中心、物業(yè)管理四個獨立法人公司進入籌備期,明年正式獨立營運。使公司內(nèi)部機構成為功能要素齊全、分工合理的統(tǒng)一體。
    3、例會制調整
    20xx年實行的例會制,對階段性工作總結提高,對時段工作安排布置,起了良好的作用。新的一年,例會制在堅持的同時,作好以下調整:
    一是例會時間。在每星期六的上午進行。
    二是會議主持。每次例會除工作小結及工作布置外,確定一個工作主題,分別由分管該項工作的總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總工程師主持。
    三是建立例會工作布置檢查制度,即前次會議布置的工作在規(guī)定完成的時段內(nèi),落實部門應匯報執(zhí)行情況,以利總結經(jīng)驗,改進方法,完善提高。
    四是以能動開發(fā)員工潛能為前提,不斷充實企業(yè)發(fā)展基礎
    企業(yè)精神“三生萬物,以人為本;和合求實,科學求真”決定了xx品牌的打造,xx集團的建立,必須充實基礎工作、充實各類人才、充實企業(yè)文化、充實綜合素質。新的一年,公司將在“四個充實”上扎扎實實開展工作。
    1、充實基礎工作,改善經(jīng)營環(huán)境
    公司所指充實基礎工作,主要是指各部門各崗位的工作要做到位,做得細微,做得符合工作標準。小事做細,細事做透。務實不求虛,務真不浮夸。規(guī)范行為,細致入微。通過做好基礎工作,改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營環(huán)境。該工作的主要標準,由辦公室制定的公司《工作手冊》確定,要求員工對照嚴格執(zhí)行。為對各部門基礎工作開展的利弊得失實行有效監(jiān)督,公司在新的年度由辦公室承辦編制《工作動態(tài)》,每半個月一期。
    2、充實各類人才,改善員工結構
    企業(yè)的競爭,歸根結蒂是人才的競爭。我們應該充分認識到,目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標準對照是有距離的。20xx年,公司將根據(jù)企業(yè)的實際需求,制定各類人員的招聘條件,并設置招聘流程,有目的地吸納愿意服務于各類人才,并相應建立專業(yè)人才庫,以滿足xx集團公司各崗位的需要。
    3、充實企業(yè)文化,改善人文精神
    企業(yè)文化的厚實,同樣是競爭力強的表現(xiàn)。新的一年,策劃代理公司在進行營銷策劃的同時,對于文化的宣傳等方面,亦應有新的舉措。對外是xx品牌的需要,對內(nèi)是建立和諧企業(yè)的特定要求。因此,文化的形成、升華、揚棄應圍繞xx企業(yè)精神做文章,形成內(nèi)涵豐富的xx企業(yè)文化。
    4、充實綜合素質,提高業(yè)務技能
    文旅公司工作計劃篇二十三
    一、市場部
    只有加大市場開發(fā)力度,結合公司的戰(zhàn)略布局,進一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡,才能為公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎。由此,市場部的工作開展將通過以下三個途徑完成:
    (1)注重企業(yè)人才建設,增強企業(yè)競爭力。人才是企業(yè)發(fā)展之根本,市場部人員的充沛在公司對市場前期的開發(fā)起著至關重要的作用。因此,首要工作是市場部的建立。市場部計劃招聘商務代表三人(可以針對市場營銷專業(yè)畢業(yè)生),市場部經(jīng)理一人(一年以上裝飾公司工作經(jīng)驗,可通過正常招聘渠道或鼓勵同行業(yè)裝飾公司市場部門人員跳槽)。公司年后正式上班前十日入職。在公司由部門經(jīng)理培訓十日后正式開展業(yè)務,并給市場部下發(fā)任務,三十個工作日內(nèi)要反饋三十個準客戶信息到公司。
    (2)有針對性的在目標市場開展前期的廣告宣傳活動,例如一些剛交鑰匙的小區(qū)(小區(qū)交房信息由市場部人員反饋),可由設計部人員配合共同完成。
    (3)與小區(qū)售樓部結合,掌握各小區(qū)準業(yè)主的電話等詳細信息。由市場部人員技巧性的通過短信,電話拜訪等形式,篩選并確定出一大部分的意向客戶,并引導客戶到公司進行更詳細的了解與認知。
    二:設計部
    設計是準確反映公司形象的窗口,而設計師則是引領客戶與公司達成合作的關鍵。因此在新一年里,設計部將做出以下調整:
    (1)設計團隊的充實。公司現(xiàn)有設計師兩名,若在市場部充實,客戶量穩(wěn)定增長的情況下,目前的設計力量是遠遠不足的。在新一年里,設計部計劃招聘設計師兩人(兩年以上工作經(jīng)驗),實習設計師三人(環(huán)境藝術設計、室內(nèi)裝潢或相近專業(yè)畢業(yè)生)。招聘工作由設計部門經(jīng)理負責,并完成后續(xù)相關的培訓工作。公司年后正式上班前十日入職,培訓時間為十日。培訓內(nèi)容除設計專業(yè)知識、設計師談單技巧外,還要結合市場部準確了解到本地區(qū)的小區(qū)信息,戶型詳細信息等,以便于日后工作的開展。
    (2)由部門經(jīng)理根據(jù)工作情況安排實習設計師、設計師配合市場部到小區(qū)開展工作,加大工作力度,提高工作績效。
    (3)據(jù)公司現(xiàn)況,市場反饋訂單為零,上門客戶簽單率為十分之一。公司熟人,熟人介紹相應成功率較高。綜合各個因素,設計部在市場部完善的基礎上,計劃第一個月將市場部反饋客戶的簽單率定為十分之一,按照市場部一個月三十個準客戶的反饋信息量,設計部簽單數(shù)為三個;由于上門客戶具備主觀意識強,意向明確,相比市場客戶競爭少等優(yōu)勢,設計部計劃將上門客戶的簽單率定為十分之二,也就是簽單數(shù)為兩個;公司熟人,熟人介紹,優(yōu)勢更大,除去不可控因素,設計部計劃簽單率為十分之五。綜上所述,以此類推,設計部簽單數(shù)為六個,設計部第一個月簽單完成量為十五萬。在各部門工作協(xié)調穩(wěn)定后,設計部力爭在三個月內(nèi)將市場部反饋客戶的簽單率提升到十分之二。
    三:工程部
    (1)工地由固定監(jiān)理負責,將工作任務和責任落實到個人。
    (2)招聘三個施工隊,其中至少要有一到兩個外地的施工隊。并和施工隊簽訂長期的合作合同,利于公司管理。
    (3)制定更完善的工地管理制度、獎罰制度。加大工地整體形象宣傳力度,統(tǒng)一施工隊伍著裝,注重隊伍素質的培養(yǎng),完善施工流程,突出獨特的企業(yè)文化和施工理念。
    四:公司內(nèi)部管理整改方案:
    (1)行政人員工作調整。除日常考勤,公司內(nèi)部資料、客戶檔案管理外,在做好量房紀錄,上門咨詢客戶登記基礎上,還要協(xié)助市場部、設計部做好客戶談單進度的跟蹤工作。
    (2)在公司內(nèi),除設計部可以直接接待客戶外,其他部門均應只起到一個引導作用,不跟客戶談過多的裝修、設計方面的話題。例如有客戶打電話到公司咨詢裝修事宜,行政人員在接到電話后可以說:您好。很高興為您服務。我是公司的客服人員,請您稍等片刻,我會安排公司設計部專業(yè)的設計師來為您解答疑問。如果客戶到店面咨詢,行政人員可以說:您好,請在會客區(qū)稍等片刻。公司會安排業(yè)的設計師來接待您。之后的工作交給設計師來處理即可。
    (3)公司店面內(nèi)屬于工作區(qū)域,嚴禁一切與工作無關的活動。公司內(nèi)部的每一個員工都有責任和義務維持公司的形象。在店面內(nèi)除對客戶外,禁用“哥”,“姐”之類的稱呼,稱呼只有兩種:工作職稱或姓名。部門不同,分工不同,每位員工都應堅守自己的崗位,上班時間禁止串崗,擅自離開自己的工作區(qū)域。
    (4)有關公司的施工管理手冊,材料供應商資料,工長資料,聯(lián)系電話等,全部交由工程部保存管理。
    (5)公司內(nèi)部實行業(yè)務獎勵制度,只要是為公司提供客戶信息并且成功簽單者,無論施工人員或是公司員工,均可得到相應的獎勵。既增加企業(yè)凝聚力,又可以激勵公司每一位員工行動起來,全民皆兵。
    (6)在條件允許的情況下,針對公司店面形象、布局、工作區(qū)域,必要做出整改。