此次實習(xí),我選擇在省會城市一家著名的大型商場實習(xí)。此次實習(xí)的崗位是前臺,在此之前,我從未有想過我會在這樣大型的商場實習(xí),因為我個人是比較不自信的,不論是對我自己的外表還是內(nèi)在,我都顯得有一點自卑。這次能夠應(yīng)聘上這個崗位,對于我來說是一次很棒的成就。我很驚喜,與此同時我也已經(jīng)下定好了決心在這段實習(xí)期中發(fā)揮自己最大的光亮,讓更多人看到我身上的閃光點。
我的身高不是很高,但是也已經(jīng)足夠了。這次面試商場前臺時,非常幸運的是身高恰好達(dá)標(biāo)。從公司的要求上來看,各項都是非常有標(biāo)準(zhǔn)的,并且非常嚴(yán)格。當(dāng)初收到這條錄用通知的時候我一度以為自己是眼花了,后來打電話給HR時,我才確定下來,我被錄用了!就這樣帶著滿滿的欣喜和激動踏入了這次實習(xí)。剛到商場的時候經(jīng)過了幾次培訓(xùn),然后進(jìn)行了好幾場演練,達(dá)標(biāo)了才能正式進(jìn)入崗位。
這個期間,我認(rèn)識到了自己幾個缺點。一是語言表達(dá)不凝練,二是面部表情太死板,三是工作態(tài)度不夠熱情。這三點是做好前臺工作最大的阻礙,也是這份工作必須克服的三點。好在我也上進(jìn),努力,沒過幾天在,和三個問題就被我慢慢克服了。一個星期之后,我就跟著一個老員工一起上崗了,第一次和各種各樣的人溝通,我不免有一點緊張,但漸漸的習(xí)慣了之后,我就不在乎那么多了。自己的語言表達(dá)也更加的順暢起來。
但有一次還是出現(xiàn)了一個小失誤,有一次一個年輕的女孩子可能和自己的男朋友發(fā)生了爭吵之后,過來前臺問到xx路最快的出口是哪里,我當(dāng)時對商場的情況還不太熟悉,且身邊其他的同事都有事情不在現(xiàn)場,所以一時間沒回答上來。那個女孩子當(dāng)時很暴怒,直接破口大罵,我第一次被人在大庭廣眾之下攻擊,我當(dāng)時也不知道是怎樣的一種臉色,總之很尷尬也很委屈。
后來領(lǐng)導(dǎo)知道這個情況之后來安慰我,我們說到當(dāng)初為什么公司錄用我時,領(lǐng)導(dǎo)一句話讓我感動的一塌糊涂,她說,“當(dāng)時你的表現(xiàn)并不是最出色的,但是你的眼睛、你的形象給人的感覺就是一個標(biāo)準(zhǔn)前臺的感覺,所以公司才愿意給你機會,對你多加培養(yǎng)。”我從來沒有想過那個自卑的自己會被他人如此肯定,我當(dāng)時雖然受了一些小委屈,但是我更加有自信了。
誰不會遇到一些挫折呢?誰不會在工作上受委屈呢?而我們能做的就是繼續(xù)做好自己,不懂得可以學(xué)可以問,只要有一顆愿意學(xué)習(xí)的心,就一定會有機會,也一定會實現(xiàn)自己的目標(biāo)!此次實習(xí)讓我感慨很深,許多時候我會忽視自己,貶低自己。但我漸漸明白,只有清楚了自己的優(yōu)點,一份事業(yè)才能做好,自己也能像一個更正確的方向發(fā)展!
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