2019年國(guó)家公務(wù)員面試就要進(jìn)行了，小編為大家提供2019國(guó)家公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試考情介紹，請(qǐng)廣大考生仔細(xì)閱讀，了解好考試情況！
2019國(guó)家公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試考情介紹
國(guó)家公務(wù)員面試形式分為三種：結(jié)構(gòu)化面試，半結(jié)構(gòu)化面試，無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論，而在國(guó)家公務(wù)員面試中大部分的崗位都會(huì)采取結(jié)構(gòu)化面試的形式，2018國(guó)考稅務(wù)系統(tǒng)又在結(jié)構(gòu)化面試的基礎(chǔ)上采取了結(jié)構(gòu)化小組的面試形式。那么，結(jié)構(gòu)化面試應(yīng)該如何備考呢，接下來(lái)小編就給各位考生簡(jiǎn)單的介紹以下什么是結(jié)構(gòu)化的面試。
結(jié)構(gòu)化面試也可以稱(chēng)為是標(biāo)準(zhǔn)化面試，因?yàn)橄鄬?duì)于其他的面試手段而言，結(jié)構(gòu)化面試要對(duì)測(cè)評(píng)的內(nèi)容事先進(jìn)行精心設(shè)計(jì)，系統(tǒng)全面地列好提問(wèn)的清單，也就是我們俗稱(chēng)的題本，面試時(shí)嚴(yán)格按照事先準(zhǔn)備好的問(wèn)題提問(wèn)，在整個(gè)過(guò)程中會(huì)規(guī)定答題時(shí)長(zhǎng)，而這個(gè)時(shí)長(zhǎng)要根據(jù)所考察的題目數(shù)量來(lái)進(jìn)行設(shè)定，例如3道題目會(huì)設(shè)定時(shí)間為十五分鐘，4道題目會(huì)設(shè)定時(shí)間為二十分鐘，一般考場(chǎng)內(nèi)會(huì)在還剩1分鐘或者2分鐘的時(shí)候進(jìn)行提醒，而提醒會(huì)以語(yǔ)音提醒或者舉牌提醒兩種形式為主，考生在回答的過(guò)程中一般建議是一道題目一道題目進(jìn)行回答，掌控好答題的基本時(shí)間，不要時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，盡量避免啰嗦，考官會(huì)根據(jù)應(yīng)試者回答的內(nèi)容適當(dāng)性的進(jìn)行評(píng)價(jià)。
簡(jiǎn)單說(shuō)就是測(cè)評(píng)要素，面試試題，實(shí)施程序，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，考官組成等都事先進(jìn)行規(guī)范性設(shè)計(jì)的一種面試測(cè)評(píng)方法。
考生一般都會(huì)在意考官手里是否有標(biāo)準(zhǔn)答案，其實(shí)考官手里面只有測(cè)評(píng)要點(diǎn)，而測(cè)評(píng)要點(diǎn)并不是所謂得答案，測(cè)評(píng)要點(diǎn)上一般是從全方位來(lái)規(guī)定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，例如，測(cè)評(píng)要點(diǎn)上會(huì)設(shè)定著儀表是否大方，語(yǔ)言是否流暢，分析是否全面等類(lèi)似的要點(diǎn)。所以考生在回答的過(guò)程中不需要太過(guò)在意要點(diǎn)是否全面，只要能夠深入的分析清楚，解決明白問(wèn)題即可。所以在面試過(guò)程中的應(yīng)對(duì)手段主要還是在外事情況上多下一些功夫，但對(duì)于國(guó)考的考生還要注意一點(diǎn)就是答題一般要有一定深度和高度，這就需要在前期一定要做足充足的準(zhǔn)備和理論的積累，才能在面試過(guò)程中取得優(yōu)勝。
結(jié)構(gòu)化小組面試是2018國(guó)考面試中出現(xiàn)的新形式，結(jié)構(gòu)化小組其實(shí)就是在結(jié)構(gòu)化面試的基礎(chǔ)上在形式上做了一些改變，有原來(lái)的一個(gè)一個(gè)進(jìn)場(chǎng)答題，變成小組式的進(jìn)場(chǎng)答題，一般是3人為一個(gè)小組，在小組中同樣是回答結(jié)構(gòu)化的題目，在所有人都回答結(jié)束后會(huì)互相進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，所以結(jié)構(gòu)化小組的面試不僅僅考察的是面試的能力，也很容易暴露個(gè)人的性格缺點(diǎn)，所以這樣的面試形式就需要在前期做好充足準(zhǔn)備才能去面對(duì)。
公務(wù)員面試人際題怎么“閱讀”
眾所周知，公務(wù)員面試題目中最簡(jiǎn)單的就是人際題目，因?yàn)槿穗H關(guān)系的處理是一種較為基礎(chǔ)的解決問(wèn)題能力，結(jié)合日常生活經(jīng)驗(yàn)，大部分人都會(huì)輕松解決。但是往往絕大部分人答題空洞、展不開(kāi)，難以出亮點(diǎn)，而剩下的人則面對(duì)人際題目束手無(wú)策。所以今天小編就來(lái)聊一聊這個(gè)話題，如何去“閱讀”這類(lèi)題目。
從測(cè)評(píng)要素的角度來(lái)講，人際交往的意識(shí)與技巧，單從字面意思來(lái)剖析，就包括兩個(gè)部分，意識(shí)和技巧。所以也就要求大家在答題的時(shí)候，能夠從意識(shí)和技巧兩個(gè)角度來(lái)分析，對(duì)題干的人際問(wèn)題能夠準(zhǔn)確的識(shí)別出它是什么問(wèn)題，并且有正確的認(rèn)識(shí);同時(shí)，能夠在這一認(rèn)識(shí)指導(dǎo)之下解決問(wèn)題，運(yùn)用合適的解決辦法。即人際題的答題思路：怎么看+怎么辦。
然而，對(duì)于大家答題而言，難點(diǎn)就在于“怎么看”往往不會(huì)展開(kāi)，沒(méi)有話說(shuō)。“怎么辦”又拿不出什么具體的措施，總是泛泛而談，空洞，而且和對(duì)手沒(méi)有區(qū)分度。那我們著重從這兩個(gè)方面來(lái)進(jìn)行分析和解讀。
【例1】你被調(diào)到新崗位，由新人小王接替你的工作。但工作交接后小王還經(jīng)常找你請(qǐng)教問(wèn)題，影響了你現(xiàn)在的工作進(jìn)度，領(lǐng)導(dǎo)也因此對(duì)你表示不滿，你怎么辦?
【怎么看】
1.明確問(wèn)題。題干的核心問(wèn)題是領(lǐng)導(dǎo)不滿，這是第一個(gè)問(wèn)題。再往前看，領(lǐng)導(dǎo)不滿的原因是小王經(jīng)常請(qǐng)教，這是第二個(gè)問(wèn)題。這里容易忽略一個(gè)細(xì)節(jié)，再往前看，有一個(gè)前提的條件是被調(diào)入新單位，所以第三個(gè)問(wèn)題是新崗位適應(yīng)的問(wèn)題。能夠找全這三個(gè)問(wèn)題，后面分析就簡(jiǎn)單了。
2.中公分析。對(duì)三個(gè)問(wèn)題分別分析影響：領(lǐng)導(dǎo)不滿，不利于自己在領(lǐng)導(dǎo)心中的印象，不利于上下級(jí)和諧，也不利于工作的上傳下達(dá);小王請(qǐng)教會(huì)干擾自己正常工作，影響工作節(jié)奏和進(jìn)度;新崗位適應(yīng)不好，也不利于工作協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌。
3.中公解析。先要搞清楚三個(gè)問(wèn)題間的關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)不滿，源于工作進(jìn)度慢，而進(jìn)度慢是源于小王請(qǐng)教和自己新調(diào)入不適應(yīng)崗位。再分別分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因，對(duì)于小王經(jīng)常請(qǐng)教，原因可能是之前交接工作不到位，也可能是小王是新人，能力欠缺，經(jīng)驗(yàn)不足。對(duì)于自己不適應(yīng)新崗位，可能是自身經(jīng)驗(yàn)不足，能力不足。
4.談目標(biāo)原則。因此，要在盡快彌補(bǔ)本職工作進(jìn)度的基礎(chǔ)上，盡力幫助小王。
【表述范例】
怎么看：假如我調(diào)到新崗位，面對(duì)題干中出現(xiàn)的問(wèn)題，第一，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我表示不滿，是可以理解的。主要是因?yàn)槲椰F(xiàn)在工作進(jìn)度落下了，可能會(huì)影響后續(xù)工作，我應(yīng)該虛心接受，并且積極彌補(bǔ)。第二，工作交接之后，小王還經(jīng)常請(qǐng)教我，對(duì)我的工作造成了干擾，也影響我的工作節(jié)奏，可能是之前交接不到位，小王能力也欠缺，所以我也應(yīng)該積極妥善地協(xié)調(diào)解決。第三，我調(diào)入新崗位還不夠適應(yīng)工作，各方面還不夠熟練，導(dǎo)致了工作的疏漏，我也會(huì)著重提升自己。因此，我會(huì)本著彌補(bǔ)本職工作進(jìn)度，并在此基礎(chǔ)上盡力幫助小王的原則來(lái)完成工作，并協(xié)調(diào)解決上述問(wèn)題。
【怎么辦】
在怎么看的基礎(chǔ)之上，針對(duì)問(wèn)題、原因、影響來(lái)談解決的辦法，辦法能夠盡量結(jié)合實(shí)際，用一些有針對(duì)性的措施，來(lái)解決題目。
針對(duì)第一個(gè)問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)不滿，那就要虛心接受批評(píng)，并且向領(lǐng)導(dǎo)承諾保證，自己已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了問(wèn)題，會(huì)著重解決，盡快彌補(bǔ)落下的進(jìn)度。
對(duì)于第二個(gè)小王請(qǐng)教的問(wèn)題，可能是之前的交接工作沒(méi)有做好，也可能是小王的能力不足。1.我應(yīng)該積極幫助小王，將未交接好的工作重新梳理，與他進(jìn)行重新交接，并且把細(xì)節(jié)向他強(qiáng)調(diào)清楚，對(duì)他的工作進(jìn)行指導(dǎo)。2.并且我也會(huì)給他分享一些工作方面的經(jīng)驗(yàn)和技巧，讓他盡快熟悉和練習(xí)，將自己以前的工作日志筆記借給他去參閱。3.如果他還有一些問(wèn)題。建議他進(jìn)行總結(jié)，階段性的向自己提出，最后還要鼓勵(lì)他努力獨(dú)立完成工作，未來(lái)才能獨(dú)當(dāng)一面。
對(duì)于第三個(gè)問(wèn)題，新崗位自己還不熟悉，不適應(yīng)，那就要努力學(xué)習(xí)相關(guān)文件資料，盡快熟悉，遇到問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)教老同志以提升能力，并在實(shí)踐中去歷練積累經(jīng)驗(yàn)，以提高效率。將三個(gè)問(wèn)題的處理順序進(jìn)行重新調(diào)整，便可整理成答案了。
【表述范例】
怎么辦：第一，我會(huì)虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，并且向領(lǐng)導(dǎo)承諾保證自己已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了問(wèn)題，會(huì)著重解決，盡快彌補(bǔ)落下的進(jìn)度。第二，我會(huì)努力學(xué)習(xí)相關(guān)文件資料，盡快熟悉，遇到問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)教老同志以提升能力，并在實(shí)踐中去歷練積累經(jīng)驗(yàn)，以提高效率，追趕進(jìn)度。第三，我也會(huì)積極幫助小王，重新梳理工作，與他重新交接，并且把細(xì)節(jié)向他強(qiáng)調(diào)清楚，對(duì)他的工作進(jìn)行指導(dǎo)。我也會(huì)給他分享一些工作方面的經(jīng)驗(yàn)和技巧，讓他盡快熟悉和練習(xí)，將自己以前的工作日志筆記借給他去參閱。最后，如果他還有一些問(wèn)題，就建議他先進(jìn)行總結(jié)，階段性地提出，還要鼓勵(lì)他努力獨(dú)立完成工作，未來(lái)才能獨(dú)當(dāng)一面。
公務(wù)員面試模擬題及答案
【模擬題】
你跟三個(gè)同事一起考進(jìn)事業(yè)單位，結(jié)果你經(jīng)常得到領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)，其他3人與你漸漸疏遠(yuǎn)，你會(huì)怎么做?
【參考答案】
1.分析目的、意義。良好的人際關(guān)系對(duì)于團(tuán)結(jié)協(xié)作至關(guān)重要，同事之間和諧相處也能提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
2.具體處理措施。(1)能得到領(lǐng)導(dǎo)的夸獎(jiǎng)確實(shí)值得開(kāi)心，是對(duì)我工作能力的認(rèn)可。但是，我并不會(huì)因此而驕傲，要保持戒驕戒躁，謙虛謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，尤其是作為一名新人，還有很多需要向老同事、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，不斷完善自己。(2)我會(huì)對(duì)自己進(jìn)行反思，反思自己在得到領(lǐng)導(dǎo)的夸獎(jiǎng)之后，可能做事的細(xì)節(jié)處理不當(dāng)，導(dǎo)致了同事的誤解;或者也有可能是自己確實(shí)存在一些不足之處，要敢于正視自己的缺點(diǎn)。(3)我會(huì)努力找到三位同事，敞開(kāi)心扉進(jìn)行交流，了解他們現(xiàn)在的工作情況，工作中遇到困難可以一起探討解決，并且承認(rèn)自己有時(shí)過(guò)于沉迷工作，忽略了與他們之間的交流，請(qǐng)求他們的原諒，并表示今后一定同甘苦，共進(jìn)退，在他們有需要的時(shí)候，一定竭盡全力。
3.及時(shí)總結(jié)。今后，要注意在平時(shí)的工作中一定要加強(qiáng)與同事的溝通，做到一起提升一起進(jìn)步。
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