收銀工作是需要收銀員細(xì)心，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?，如果工作中出現(xiàn)了問(wèn)題，需要好好檢討下。下面是由出國(guó)留學(xué)網(wǎng)小編為大家整理的“2019收銀員自我反省檢討書”，僅供參考，歡迎大家閱讀。
2019收銀員自我反省檢討書（一）
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
您好，我懷著懊悔、自責(zé)、心痛的心情向您遞交這篇檢討書，以此來(lái)反省我的問(wèn)題與錯(cuò)誤。
我現(xiàn)在真的知道自己做錯(cuò)了，最近一段工作期間，我在收銀崗位上存在工作態(tài)度問(wèn)題，工作上馬虎、草率，經(jīng)常出錯(cuò)，一個(gè)月內(nèi)連接收錯(cuò)錢，并且收到了300元的假幣，最最要不得的是我的對(duì)待顧客的態(tài)度不好，遭到了顧客投訴，讓超市的聲譽(yù)遭受影響與損壞，讓領(lǐng)導(dǎo)蒙受顧客指著鼻子的謾罵，讓單位在總部的考核積分下降了兩個(gè)積分點(diǎn)。
此時(shí)此刻，面對(duì)錯(cuò)誤我真的沒有臉見您，我原本想干脆辭職一走了之?？墒腔叵肫鹱约阂荒昵皯阎鵁崆檫M(jìn)入這個(gè)超市收銀員的工作崗位，如今一犯錯(cuò)就一走了之實(shí)在是沒有骨氣與毅力。為此，我覺得留下了接受批評(píng)，并且檢討錯(cuò)誤，提出改正措施。如下：
第一，我要就此次向我投訴工作態(tài)度問(wèn)題的顧客道歉，向這位顧客寄送一封書面道歉信，并且附上這篇檢討書，最大限度爭(zhēng)取顧客原諒。
第二，我要向超市領(lǐng)導(dǎo)您表示歉意，向您保證今后我一定端正工作態(tài)度，最大程度地減少工作出錯(cuò)，努力地做好工作。
第三，我就是要重點(diǎn)提高自己的思想覺悟，從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)，吃一切長(zhǎng)一智！
最后，我懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)念在我家庭經(jīng)濟(jì)狀況不佳，為人平實(shí)跟同事關(guān)系處理不錯(cuò)的份上，原諒我這一回，我一定改正錯(cuò)誤，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)到栽培！
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
2019收銀員自我反省檢討書（二）
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
20xx年x月x日，顧客x女士和朋友一行四人，在我超市購(gòu)物。購(gòu)買xxxx多元的商品，我在接待收銀結(jié)算的過(guò)程中，因?yàn)樽约旱墓ぷ魇д`未將單品“xx咖啡豆”過(guò)機(jī)掃描收款，單品價(jià)值xxxx元。后經(jīng)客服副總xxx、商品副總xx、促銷部經(jīng)理xx及客服經(jīng)理xx的幫助通過(guò)會(huì)員積分系統(tǒng)查到顧客聯(lián)系方式，多方聯(lián)系，顧客x女士于次日來(lái)我超市將差額補(bǔ)齊，才避免給公司造成的直接經(jīng)濟(jì)損失：
整個(gè)事件雖有善的解決，但事件的起因、經(jīng)過(guò)、結(jié)果我都是第一當(dāng)事人，有著不可推卸的直接責(zé)任。也通過(guò)此事件，充分暴露出我業(yè)務(wù)技能的幾大缺失：
第一：自己工作中主觀的粗心大意是造成此事件主要原因。
第二：對(duì)我們超市賣場(chǎng)所售賣和陳列的商品認(rèn)知度、熟悉度不夠高。
第三：在給顧客做收銀結(jié)算時(shí)，未能始終一直堅(jiān)持收銀入機(jī)掃描的工作標(biāo)準(zhǔn)，開始時(shí)，我還能主動(dòng)意識(shí)到商品掃描核對(duì)，在遇到大單和數(shù)量多的商品時(shí)工作就疏忽了。
第四：自己工作心態(tài)需要及時(shí)調(diào)整，沒有做到收銀員的沉穩(wěn)冷靜，在遇到大單和數(shù)量多的商品時(shí)由于顧客催促，過(guò)于慌忙，沒有做到準(zhǔn)確工作節(jié)奏，更沒有體現(xiàn)出高效工作效率。
第五：工作中，如遇困難也沒有及時(shí)向管理層及其他同事求助。
我向公司領(lǐng)導(dǎo)及同事真誠(chéng)道歉和檢討：在此保證杜絕此類的事件再次發(fā)生，也將在日后的工作不斷完善自己的業(yè)務(wù)技能、針對(duì)以上的工作缺失及時(shí)彌補(bǔ)自身的不足：
第一：及時(shí)調(diào)整改正自己緊張粗心的工作心態(tài)。
第二：在工作之余加強(qiáng)自己對(duì)商品、煙酒熟悉程度。
第三：加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能，向其他同事及時(shí)跟進(jìn)學(xué)習(xí)。
第四：在工作的過(guò)程中，執(zhí)行好應(yīng)有工作的工作標(biāo)準(zhǔn)和流程。如在收銀結(jié)算工作中，做到應(yīng)有核對(duì)標(biāo)準(zhǔn)。
第五：對(duì)于此事件引起今后工作的影響，我要認(rèn)真反思，這也是對(duì)在我接觸這份工作中的真實(shí)案例，通過(guò)此事件得到工作成長(zhǎng)和心得。
還有，在整個(gè)事件過(guò)程中，我想特別感謝那么位顧客x女士，能及時(shí)爽快來(lái)處理因?yàn)槲夜ぷ魇д`而造成的錯(cuò)誤。同時(shí)，感謝幫助過(guò)我的兩位副總、兩位經(jīng)理及部門同事，因?yàn)樵谄鸪跏虑榘l(fā)生，我特別害怕和擔(dān)心，而他們并沒有只是單純責(zé)怪我，而是及時(shí)給予我?guī)椭?，以免事件往更壞的方向發(fā)展。
最后，我再次向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事道歉，由于我的粗心，造成了這一系列事情發(fā)生，也希望大家以我警戒。今后，也請(qǐng)大家相信我，監(jiān)督我的工作，我會(huì)更加努力。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
2019收銀員自我反省檢討書（三）
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
首先在這里借此機(jī)會(huì)深深感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、商場(chǎng)經(jīng)理給了我一次改正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)。
先向大家自我介紹一下，我是一名來(lái)自xx山村的女孩，名字叫xxx。今年初離開學(xué)校，我懷著對(duì)外面五彩繽紛世界的向往，遄著自己的夢(mèng)想來(lái)到xx，幸運(yùn)的進(jìn)入xx市xxx商場(chǎng)任職一名收銀員。進(jìn)入xxx后，我被它寬敞明亮、干凈整潔的環(huán)境吸引，工作中與各位同事親密相處，得到商場(chǎng)經(jīng)理、同事在工作中的關(guān)懷，雖然工作比較辛苦，但我感覺每天都過(guò)得很充實(shí)。
只有一事，一直讓我感到不安。那就是我在辦理入職手續(xù)時(shí)使用他人身份證（用名xxx），這與公司制度明文規(guī)定“不得提供虛假資料”是相違背的，內(nèi)心倍感壓力，因此在七月中旬時(shí)向公司提出辭職申請(qǐng)。商場(chǎng)經(jīng)理對(duì)本人工作評(píng)價(jià)較高，對(duì)我的辭呈進(jìn)行真切挽留；而我雖然非常舍不得這份待遇優(yōu)厚的工作，但一想到使用他人身份證辦理入職一事，在辭職期間，本人降低了對(duì)自己人生的要求，利用商場(chǎng)同事對(duì)我的信任多次違紀(jì)使用刪除退貨功能卡牟取私利。每次懷揣著不光彩的額外收入，我心未曾感到過(guò)一絲快意，因這件事我承受更大的心理壓力，每天吃不好、睡不好，短短十天身體就明顯消瘦。工作時(shí)，老是感覺有千萬(wàn)雙眼睛在盯著我；同事叫我做事時(shí)，總會(huì)惶恐不安、深怕行為敗露；路上警車呼嘯而過(guò)時(shí)，更猶如驚弓之鳥。為急于擺脫這種狀況，本人向商場(chǎng)經(jīng)理申請(qǐng)工作至月底。
若要人不知，除非己莫為。當(dāng)公司領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)在我面前時(shí)，我頓時(shí)像松了一口氣，心里有一種踏實(shí)，于是坦白交代了自己的違紀(jì)過(guò)程，真誠(chéng)地承認(rèn)了自己的過(guò)錯(cuò)并彌補(bǔ)公司的損失。衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的寬宏大量，讓我免于法律的制裁。
親愛的xxx收銀同事們，請(qǐng)?jiān)试S我再次這樣稱呼你們，希望大家以我為戒，切不可因一己私利做出傷害公司利益的事，使自己長(zhǎng)期處于身心彷徨之中，同時(shí)觸犯了國(guó)家法律，致使自己身陷囹圄，破壞了家庭和諧，在親戚朋友中掃了父母的顏面。幸福的生活是要靠自己的辛勤創(chuàng)造的，不是自己的永遠(yuǎn)不要貪圖，不要貪圖。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
2019收銀員自我反省檢討書（四）
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
首先，我對(duì)此次事件，表示抱歉，因?yàn)槲覍?duì)顧客失禮，給超市造成了不良影響，導(dǎo)致?lián)p害超市的利益和美譽(yù)，向各位領(lǐng)導(dǎo)表示真誠(chéng)的道歉，對(duì)于此次錯(cuò)誤我感到萬(wàn)分的愧疚，事情已經(jīng)發(fā)生，道歉已于事無(wú)補(bǔ)，但在此，我還是要真誠(chéng)的對(duì)超市，對(duì)各位檢討我的行為，深刻反思，堅(jiān)決杜絕此類事件的再次發(fā)生。
發(fā)生這樣的事件絕不是偶然的，恰恰清晰的體現(xiàn)出了我之前的工作態(tài)度是多么的不仔細(xì)。我作為服務(wù)行業(yè)中的一員，應(yīng)深知對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度是何其重要，尤其是像我這種與客戶接觸一線的崗位，態(tài)度如何在很大程度上影響著本超市在客戶心中的形象，如果我這里出現(xiàn)了失誤，那么之前大家所做的各種形象努力都將因?yàn)槲叶蟠蛘劭邸＿@次事件，充分暴露了我對(duì)工作的重視性不夠。
此次被顧客投訴，領(lǐng)導(dǎo)將我的錯(cuò)誤及時(shí)指出，并嚴(yán)厲批評(píng)我。從某種層面上講，我深感痛心的同時(shí)又感到一絲幸運(yùn)，慶幸自己覺醒的及時(shí)，因?yàn)檫@次檢討將我潛在的錯(cuò)誤給爆發(fā)出來(lái)了，是在激勵(lì)我改正錯(cuò)誤，為以后更好的工作而努力。這對(duì)于我未來(lái)的人生工作道路，無(wú)疑是一個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
所以，我要深深的檢討，并由衷地對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心表示誠(chéng)摯感謝。下一階段，我會(huì)牢記這次的教訓(xùn)。我要從內(nèi)心深處認(rèn)識(shí)到這樣一個(gè)巨大的錯(cuò)誤。再次我希望領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我誠(chéng)摯的歉意，并在以后監(jiān)督我，糾正我的錯(cuò)誤。對(duì)于此，我將會(huì)虛心向領(lǐng)導(dǎo)同事請(qǐng)教，積極配合、吸取經(jīng)驗(yàn)、參考服務(wù)章程、嚴(yán)于規(guī)己、認(rèn)真工作，避免這種情況再次發(fā)生。
最后，我希望廣大員工能以我為反面材料，對(duì)照自己，檢查自己，嚴(yán)于律己，謹(jǐn)于工作，承擔(dān)起自己的職責(zé)，做一名優(yōu)秀的員工，為超市發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
2019收銀員自我反省檢討書（五）
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
20xx年x月x日，某顧客匆匆忙忙來(lái)到我店要購(gòu)買了價(jià)值x元一盒的xx葡萄糖注射液，共兩盒合計(jì)收款x元，在收款的時(shí)候這位顧客顯得相當(dāng)?shù)氖炀毸坪跻呀?jīng)完全了解價(jià)格，掏錢給錢更是一氣呵成，拿起了放在柜臺(tái)前的xx葡萄糖注射液就往外走了，此時(shí)收銀機(jī)還在努力打小票待票完全打完時(shí)顧客已經(jīng)悄然離去。
在此件事件中存在工作疏忽，沒有正確引導(dǎo)顧客完成整個(gè)購(gòu)物流程，收銀小票是購(gòu)物的憑證對(duì)顧客來(lái)說(shuō)是非常重要的，即使日后出現(xiàn)問(wèn)題有證可查，沒能及時(shí)的給到客戶手中，如日后出現(xiàn)問(wèn)題是很嚴(yán)重的，會(huì)給公司帶來(lái)負(fù)面影響，為此我深刻的反省我在工作中存在以下不足：
第一：自己工作中主觀的粗心大意是造成此事件主要原因。
第二：沒有盡到責(zé)任的引導(dǎo)客戶完成購(gòu)物。
第三：在給顧客做收銀結(jié)算時(shí)，未能及時(shí)的提供小票。
第四：自己工作心態(tài)需要及時(shí)調(diào)整，沒有做到收銀員的沉穩(wěn)冷靜，過(guò)于慌忙，沒有做到準(zhǔn)確工作節(jié)奏，更沒有體現(xiàn)出高效工作效率。
我向公司領(lǐng)導(dǎo)及同事真誠(chéng)道歉和檢討：在此保證杜絕此類的事件再次發(fā)生，也將在日后的工作不斷完善自己的業(yè)務(wù)技能、針對(duì)以上的工作缺失及時(shí)彌補(bǔ)自身的不足：
第一：及時(shí)調(diào)整改正自己粗心大意，不要自己以為是對(duì)的，要遵守公司制定按流程操作。
第二：在顧客到店時(shí)及時(shí)接待引導(dǎo)客戶完成購(gòu)物。
第三：加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能，向其他同事及時(shí)跟進(jìn)學(xué)習(xí)；
第四：在工作的過(guò)程中，執(zhí)行好應(yīng)有工作的工作標(biāo)準(zhǔn)和流程。
第五：對(duì)于此事件引起今后工作的影響，我要認(rèn)真反思，這也是對(duì)在我接觸這份工作中的真實(shí)案例，通過(guò)此事件得到工作成長(zhǎng)和心得。
最后，我再次向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事道歉，由于我的粗心，造成了這一系列事情發(fā)生，也希望大家以我警戒。今后，也請(qǐng)大家相信我，監(jiān)督我的工作，我會(huì)更加努力。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
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