尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我來公司已經(jīng)有了好幾個月了,沒想到在這次竟然會犯下這樣的錯誤,我對自己感到有一些失望,對領(lǐng)導(dǎo)和同事們也感到很抱歉,因此,我想借著這次寫檢討向大家表達(dá)一下我的歉意,希望我能夠得到大家的原諒,也更多的激勵自己在今后的工作中提高自己的表達(dá)能力和語言功底,不再向這次一樣,犯這樣的錯誤,讓公司收到損失。
因?yàn)槲覀冞@個行業(yè)本身的情況已經(jīng)是這樣了,每個公司之間的競爭也非常的大,因此,對待每一個客戶我們都毫不放松,甚至是準(zhǔn)備了好幾天,熬了好幾個通宵。這次我和另外一名同事還有領(lǐng)導(dǎo)一同接待了一位客戶,同事為了成交這一個單,已經(jīng)準(zhǔn)備了很久,我也都看在眼里。領(lǐng)導(dǎo)也很重視這個單,因此一路陪同。而我,只是作為一個輔助,在這次溝通中起到一個協(xié)調(diào)作用,沒想到的是,問題就出在了我這個輔助上面。
在溝通的過程中,我們發(fā)現(xiàn)這個客戶確實(shí)比較難溝通一些,各個問題都很刁鉆,以及他對我們的警惕心很重,我們說的每一句話他們都十分懷疑。這一個單我們談了很久,一路上也很費(fèi)勁,直到后面客戶對我們稍微有了一些信任時(shí),我沒有提前和同事對接好一個優(yōu)惠的改動,結(jié)果被我說了出來,客戶當(dāng)時(shí)就開始質(zhì)問我們,怎么兩方都表達(dá)意見不一致呢?從而他對我們又是質(zhì)疑,導(dǎo)致整個單沒有簽下來。我真的很愧疚,由于自己的無知,讓同事的辛苦白費(fèi),也讓領(lǐng)導(dǎo)寒了心。我當(dāng)時(shí)后悔莫及,原本是想幫助同事一把,把合同簽下來,沒想到的是,自己竟然幫了倒忙。
這次教訓(xùn)對我的打擊很大,我對領(lǐng)導(dǎo)和同事更是十分愧疚,我不知道自己用什么語言去形容我現(xiàn)在的心情,除了愧疚自責(zé),我再也形容不出其他的語言來。我深知我們這個行業(yè)的艱難,也知道我同事為這次所做出的辛苦和努力,無論我再怎么努力道歉,我也沒有辦法彌補(bǔ)我這次失誤。我深刻的認(rèn)識到,在面對商談客戶時(shí),我們商談人員必須溝通清晰之后,在有效的進(jìn)行合作配合,不然會起到一些意想不到的反作用,我這次就是一個很好的例子,我希望領(lǐng)導(dǎo)您能夠?qū)⑽疫@次犯錯作為一個反面例子告誡大家。這是我的失誤,我一定會努力改正自己。只是希望同事領(lǐng)導(dǎo)能夠原諒我,我真的對你們很自責(zé)。
這個教訓(xùn)讓我明白了配合的重要性,同事之間最重要的就是默契,有了好的默契,一重重的關(guān)卡就會被我們解鎖,我們才會到達(dá)最終的目標(biāo),我會提高自己的能力,提高表達(dá)和靈敏度。在今后的工作中給大家?guī)韼椭?,而不是這樣惹麻煩,很抱歉!請您們原諒我!
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
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