國(guó)慶節(jié)期間，客流量相對(duì)平常要大很多，為了拉動(dòng)銷(xiāo)售，增加商場(chǎng)收益，商場(chǎng)決定舉行促銷(xiāo)活動(dòng)。這次活動(dòng)取得不錯(cuò)反響，將這次活動(dòng)做個(gè)總結(jié)。
一、做好產(chǎn)品儲(chǔ)備
在決定舉行國(guó)慶促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，為了讓活動(dòng)更好的推行，通過(guò)這次活動(dòng)打響商場(chǎng)的名氣，特意做了很多準(zhǔn)備，在國(guó)慶節(jié)到來(lái)的一個(gè)星期左右商場(chǎng)就開(kāi)始備戰(zhàn)國(guó)慶，制定國(guó)慶活動(dòng)流程，制備活動(dòng)所需要的物品，每個(gè)工作人員都拿出了百分之百的工作狀態(tài)，力圖把這次的工作做好，但是由于對(duì)于產(chǎn)品銷(xiāo)售沒(méi)有做好把控，對(duì)銷(xiāo)售的數(shù)量不清楚，因此在國(guó)慶期間的產(chǎn)品儲(chǔ)備方面不夠充足，導(dǎo)致在活動(dòng)中出現(xiàn)產(chǎn)品供應(yīng)不足，這對(duì)客戶的熱情是極大的打擊，雖然最后及時(shí)的再次把貨物準(zhǔn)備充足，但是還是流失了很大一部分客戶。
在活動(dòng)之前因?yàn)閾?dān)心貨物囤積，一直控制產(chǎn)品數(shù)量，沒(méi)有對(duì)國(guó)慶市場(chǎng)的情況作好全面充足的準(zhǔn)備，對(duì)于國(guó)慶產(chǎn)品的銷(xiāo)售沒(méi)有做好預(yù)算，到這有所缺陷，但是經(jīng)過(guò)了這次的事情，相信在這次活動(dòng)中能夠讓我們商場(chǎng)攢夠足夠經(jīng)驗(yàn)，來(lái)應(yīng)對(duì)以后的活動(dòng)，以后在做活動(dòng)之前一定會(huì)做好市場(chǎng)調(diào)查，及時(shí)做好產(chǎn)品儲(chǔ)備工作。
二、做好廣告推廣
為了能夠讓這次的活動(dòng)讓更多的人知道，我們從中秋節(jié)開(kāi)始宣傳，招聘兼職人員在附近人流密集的、地方發(fā)送傳單，打造聲勢(shì)，并且向其他戶外公告公司合作租下一些地方做戶外廣告，打響知名度，通過(guò)大力投入和員工們共同的努力，讓越來(lái)越多的人知道了我們商場(chǎng)，很多人都對(duì)我們的這次活動(dòng)非常好奇，在活動(dòng)還沒(méi)有開(kāi)始的時(shí)候已經(jīng)有客戶在向我們商場(chǎng)詢問(wèn)情況，服務(wù)人員都及時(shí)的給予了滿意的答復(fù)。等到了國(guó)慶節(jié)到來(lái)，商場(chǎng)外面的人流非常多，達(dá)到了平常的數(shù)倍，在事先做好的安排下，客戶有序的進(jìn)入商場(chǎng)進(jìn)行購(gòu)物。雖然是線下的商場(chǎng)但是廣告推廣能夠讓更多的人知道我們商城，這次的公告投入物超所值，讓更多的人知道，也讓更多的人參與進(jìn)來(lái)，在節(jié)日里把活動(dòng)圓滿的進(jìn)行下去。
三、服務(wù)必須良好
為了提升客戶滿意對(duì)，我們的服務(wù)人員都是事先經(jīng)過(guò)了培訓(xùn)的，尤其是禮儀，對(duì)于這些小細(xì)節(jié)方面我們商城非常重視，在商場(chǎng)人流密集的時(shí)候必須要好疏導(dǎo)，做好引導(dǎo)工作保證客戶來(lái)的開(kāi)心取得開(kāi)心，對(duì)每一個(gè)客戶都熱情依舊都非常有禮貌的接待，用微笑迎客戶，用微笑送客戶。讓客戶對(duì)我們這次的國(guó)慶促銷(xiāo)活動(dòng)非常滿意，讓更多的客戶得到了自己所需，讓國(guó)慶一天商場(chǎng)獲得了成功，獲得了發(fā)展。
促銷(xiāo)活動(dòng)能夠在國(guó)慶節(jié)這一天順利完成，離不開(kāi)所有為此付出的同事的共同努力，大家齊心協(xié)力共創(chuàng)佳績(jī)，為商場(chǎng)的建設(shè)添磚加瓦，為商場(chǎng)創(chuàng)造出更好的明天。
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