我還沒進入這個行業(yè)時,就聽說銷售是最難的一個行業(yè)了?,F(xiàn)在隨著我國經(jīng)濟水平的逐步提高,許多市場已經(jīng)偏向于服務化,服務才是一個企業(yè)的中心宗旨。因此,這對于一些服務行業(yè)來說更加的艱難,對于服務行業(yè)的銷售來說,更是加大了一個難度。但是說過來,難度越大,回報也就越大。說到底世界上的一切都是公平的,有多少的付出就會有多少的收獲,這是一條永恒不變的定律。
決定來公司是我想順著現(xiàn)在的潮流不斷進步,而銷售工作,就是我的一個很好的起點。于是,我?guī)е活w上進的心,步入了這個行業(yè)。選擇來我們公司是因為,我們公司在同行中有著十分良好的反響,無論是對銷售這一點單獨來說,還是在整個服務行業(yè)中,都是一個領(lǐng)先的地位。因此,我毅然決然的選擇了我們公司,作為我上升的一個平臺,努力的創(chuàng)新自己的成績,回報給公司。
來了之后發(fā)現(xiàn)銷售確實難做,我開始是在電銷這個部門,單純的打電話營銷。剛開始接觸時,我是十分的抗拒,一是我覺得被別人拒絕沒有面子,二是每天這么多個電話確實有一些厭煩和無趣,讓我對這個工作產(chǎn)生了消極情緒。但我仍然是每天努力的堅持著,雖然很艱難,但是我還是想看一看堅持是否可以創(chuàng)造成功。最后,果然皇天不負有心人,有一位客戶愿意來公司進行商談,通過公司各個部門的配合,這個客戶成功的簽下和我們公司的合同,我也比較順利的成交了第一單,這不僅鼓舞了我的士氣,也鼓舞了公司的士氣,這讓我感到十分的自豪。
嘗過甜味之后,整個人都變得非常有勁。甚至覺得打電話也充滿著幸福和快樂,果然只有成功了一次之后,才會更有激情和動力,在今后的道路上越挫越勇,不斷前進。在此我想分享一下成交的心得。第一是每個人打電話要有自己的特色,千萬不可以和其他營銷人員一樣平淡無奇,這樣會給客戶的第一感覺就是你是個做營銷的。第二盡量在聊天時和客戶做朋友,不要總是站在自己立場推銷產(chǎn)品,你可以詢問客戶需要什么,我們有什么可以提供的,而不是看客戶要不要我們的,只有我們知道了他的需求,才會有突破口!第三就是要努力調(diào)整自己的心態(tài),無論是面對怎樣的客戶,我們都要保持一顆耐心,只有不斷的挑戰(zhàn)自己,才會有成功的那一天。最后一點是,一切的成功都是靠自己的,天上不會掉陷阱,也更不會一夜暴富。
作為一名銷售人員,機靈是第一重要的,真誠才是其次,只有自己足夠機智了,才能應對更多的難題,才能創(chuàng)造更多的機會和利益,因此我會時常警告自己,提升自己,從每件小事做起!
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