進(jìn)入到了xx銀行兩年時(shí)間,是我改變了自己的一個(gè)關(guān)鍵期,做柜員兩年的時(shí)間是我穩(wěn)重了很多,對(duì)未來(lái)的看法也不一樣了,或許這是在工作中積累下來(lái)的精華,也是我對(duì)自己的能力的一個(gè)評(píng)估,兩年的柜員工作也就是彈指一瞬,現(xiàn)在的我相比較兩年前更多的是最工作的自信吧,作為銀行柜員,需要的正是這有一點(diǎn),也是一名銀行工作人員的職業(yè)素養(yǎng),自信是不可少的,自信是我們通過(guò)長(zhǎng)期的工作簡(jiǎn)歷的一種東西,兩年的柜員工作,是我的一點(diǎn)提升期,還記得自己剛剛來(lái)到xx銀行的青澀模樣,現(xiàn)在都已經(jīng)淹沒(méi)在時(shí)間的長(zhǎng)河,對(duì)于接下來(lái)更多的是自信,這兩年的工作我也有自己的一些心得。
我覺(jué)得最重要的還是不斷的在工作中找問(wèn)題吧,在我看來(lái)銀行柜員的工作發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是跟解決問(wèn)題一樣重要的,這兩者是一個(gè)平等的關(guān)系,發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題就能夠解決它這又是一種滿足,就像我在剛剛來(lái)到xx銀行的時(shí)候我是什么不懂的,就是因?yàn)槲沂裁炊疾欢?,我更加的清楚自己的方向,我需要不斷的努力,不斷的去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,發(fā)掘問(wèn)題,只有通過(guò)這樣才能夠快速的提升自己,問(wèn)題是我們發(fā)現(xiàn)的,自然就是我們自己去解決,柜員工作是不容粗心的,平時(shí)的一寫(xiě)業(yè)務(wù)問(wèn)題,更業(yè)務(wù)流程都需要不斷的去了解,了解透了才能夠更好的去解決其中的問(wèn)題,所以我覺(jué)得一名銀行柜員重要的就是在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,然后解決它。
學(xué)習(xí)不容忽視,雖然是簡(jiǎn)單的一名柜員,可能要掌握的東西不會(huì)太多,但是在我們工作的過(guò)程中總會(huì)遇到自己的知識(shí)盲區(qū)的,不斷的去學(xué)習(xí)是必不可少了,學(xué)習(xí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí),學(xué)習(xí)禮儀禮節(jié),學(xué)習(xí)一些細(xì)節(jié)上面的知識(shí),在工作中也會(huì)對(duì)我們有所幫助,作為一名柜員看上去工作簡(jiǎn)單,但是很多的東西只有通過(guò)自己不斷的加深鞏固才會(huì)變得真正的簡(jiǎn)單,因?yàn)檫@兩年的工作經(jīng)歷告訴我,業(yè)務(wù)知識(shí)的重要性,業(yè)務(wù)知識(shí)可以說(shuō)決定著整個(gè)工作,掌握的東西越多總歸是沒(méi)錯(cuò)的,
還有就是一個(gè)團(tuán)結(jié)性,有一顆團(tuán)結(jié)同事的心很重要,一定要有這個(gè)意識(shí),在工作中是一個(gè)圈子,一個(gè)互相配合的圈子,自己做自己的當(dāng)然也可以但是旋律會(huì)慢很多,在平時(shí)工作的時(shí)候跟同事們形成一個(gè)默契的工作節(jié)奏這會(huì)讓工作變得事半功倍,也會(huì)讓我們感受到這種團(tuán)結(jié)的心態(tài)帶來(lái)的便利,銀行柜員是一個(gè)簡(jiǎn)單,但是需要我們通過(guò)不斷學(xué)習(xí)才會(huì)變得簡(jiǎn)單的工作。
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