在這一年的銀行工作里，我做為一名銀行柜員在xxx銀行工作至今，算算時間，到了今天剛好夠滿一年。特地回憶下在這段時間的工作，感覺也有很多想法，有很多想說的話想記錄下來。所以就有了這篇自我鑒定，為了讓自己更加的了解自己，也為了記錄在xxx銀行這一年的工作。做為一個新人，我來到這里工作也得到了不少老前輩們的幫助和鼓勵，這些都是激勵我把這份工作堅持下去的原因。這次就來看看我在他們的幫助下成長了多少吧！我的銀行工作自我鑒定如下：
一、在工作上
做為一名銀行的員工，我們每天都是和錢與客戶打交道。和錢還好說，錢不會說話，只要你清點(diǎn)清楚，就不會有問題了。但是難點(diǎn)也在這里，做為一個新人，我總是害怕自己在清點(diǎn)上的問題。雖然每次都最終順利完成了工作，但是在卻總是害怕會做錯什么。還好在之后有一位同事給我了我鼓勵，他讓我更加的相信自己，也在工作上更有自信了。
然后就是比較麻煩的一邊了，面對客戶的工作。一開始我面對客戶，總是有些緊張，但是我都盡量的不表露出來，雖然如此，但是還是容易在工作的時候犯下一些馬虎的錯誤。好在同事及時提醒了我很多的問題，還給我傳授了一些經(jīng)驗?，F(xiàn)在已經(jīng)工作了一年的我已經(jīng)不會在面對顧客的時候有緊張的感覺了。
但面對客戶可不止是不緊張就行了的，做為柜員，我們還要以最好的姿態(tài)來接待客戶，給顧客提供服務(wù)。但是雖然我們無論對任何客戶服務(wù)都是一樣的，但是顧客卻各種各樣，尤其有一個最難解決的問題——方言。有些老人來辦理業(yè)務(wù)的時候會說一口流利的方言。但是我卻沒有一個可以足夠翻譯這么正宗方言的大腦，雖然身為xx人，一般的方言我也能聽懂，但是對方的語速過快就是個問題了。面對這樣的情況，同事們也表示這個只能靠經(jīng)驗的累計，是很難一下子改變的。
但是我卻不放棄，前面這么多的難題我都闖了過來。在這語言的問題上我怎么能認(rèn)輸！我找到了一位精通方言的老師，每次在空余時間就去找她聊天。在我的努力下，我終于能在工作中熟練的聽取方言的問題。
二、總結(jié)
在這一年里，我接受了太多的幫助，也在這些幫助中成長了許多。我熟練了工作，習(xí)慣了面對陌生的客戶，學(xué)會了這里的方言。最為重要的，我融入了xxx銀行這個大家庭。在今后的工作中，我會繼續(xù)不斷的努力，為銀行不斷的提升自己！
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