大學(xué)生實(shí)習(xí)期工作總結(jié)2020

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    實(shí)習(xí)的經(jīng)歷總是令人那么難忘,實(shí)習(xí)的時(shí)光也總是一眨眼就過(guò)去了。回首我來(lái)到酒店實(shí)習(xí)的六個(gè)月,恍惚還是昨天才來(lái)到這里一般。雖然剛進(jìn)酒店時(shí)的場(chǎng)景還是和現(xiàn)在一樣,但是現(xiàn)在的自己和那個(gè)時(shí)候的自己已經(jīng)變得不一樣了??创挛锏男木匙兞?,變得更加理性和成熟了。工作的辦事能力也變了,以前猶猶豫豫,畏手畏腳的,什么事情也辦不好,現(xiàn)在變得更加果斷,更加會(huì)處理事情了。性格也變了,以前是內(nèi)向,不敢跟陌生人說(shuō)話,現(xiàn)在變的既開(kāi)朗又活撥,和陌生人聊起天來(lái)一點(diǎn)也不怯場(chǎng)了。這些明顯的變化,都是在我們酒店六個(gè)月的實(shí)習(xí)期里做出的改變。所以我要感謝酒店給了我這個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),給了我一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì),感謝銀行在這六個(gè)月以來(lái)對(duì)我的栽培與訓(xùn)練,才能讓我產(chǎn)生了這些變化,才能讓我成長(zhǎng)的這么快。
    我大學(xué)學(xué)的是酒店管理專業(yè),而我們學(xué)校歷來(lái)就和我們酒店有合作關(guān)系,所以在學(xué)校召開(kāi)校園招聘會(huì)的時(shí)候,我們老師就極力的向我們專業(yè)推薦xx酒店。在聽(tīng)完我們老師對(duì)xx酒店的介紹后,我就被xx酒店里的工作環(huán)境和企業(yè)文化深深所吸引,所以我當(dāng)即就決定要去xx酒店實(shí)習(xí)。有了這個(gè)決心后,我就開(kāi)始了行動(dòng),投簡(jiǎn)歷,準(zhǔn)備面試,在最后我也很幸運(yùn)的被錄取上了。就這樣我來(lái)到了我們酒店開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)生涯。
    我們剛進(jìn)酒店最先都要從服務(wù)員做起,所以我們這一批實(shí)習(xí)生有的被分到中餐廳去了,有的被分到西餐廳去了。而我則是在西餐廳,這是我最不想被分到的部門,因?yàn)槲鞑蛷d里會(huì)有很多外國(guó)朋友來(lái)吃飯,我連和我們中國(guó)人都溝通不好,怎么還敢和外國(guó)人進(jìn)行交流,況且我英語(yǔ)又不好。但是沒(méi)有辦法我也只能硬著頭皮上了,果然第一個(gè)月就出現(xiàn)了很多狀況,上菜上錯(cuò)了,收碟子也把碟子給砸了,禮儀不對(duì),擺盤也不對(duì),沒(méi)少讓我們西餐部的經(jīng)理為我操心。
    我覺(jué)得這樣下去實(shí)在是不行,所以在第二個(gè)月的時(shí)候,我就開(kāi)始進(jìn)行了改變。上菜經(jīng)常上錯(cuò),我就把西餐廳的所有菜單一遍遍的背下來(lái),記在腦海里。收碟子經(jīng)常會(huì)摔壞碟子,我就盡量讓自己在平時(shí)的時(shí)候細(xì)心一點(diǎn),手腳輕一點(diǎn),不再毛毛躁躁的。禮儀不對(duì),擺盤也不知道擺,我就跟著老員工學(xué),不懂得地方就問(wèn)。不懂得和外國(guó)朋友交流,我就每天晚上記大量的單詞,聽(tīng)英語(yǔ)歌單看英語(yǔ)電影,訓(xùn)練我的英語(yǔ)聽(tīng)力能力。就這樣,經(jīng)過(guò)我?guī)讉€(gè)月的積累和堅(jiān)持,我終于有了進(jìn)步,經(jīng)理對(duì)我的訓(xùn)斥聲也變成了贊揚(yáng)聲,我不僅在平時(shí)的工作上做的很優(yōu)秀,我現(xiàn)在還能和外國(guó)朋友進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的英語(yǔ)聊天。
    所以這六個(gè)月實(shí)習(xí)工作里,我最驕傲的成長(zhǎng)就是我的英語(yǔ)口語(yǔ)這方面了。但是我要繼續(xù)努力下去,繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí)下去。這樣我才會(huì)更加優(yōu)秀,才會(huì)在我們酒店里表現(xiàn)的更好。
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