在工作的時候,我們有幸會有機會去外地進行考察參觀,通過這個機會我們能增長不少的見識。以下是由出國留學網(wǎng)小編為大家整理的“考察學習心得體會”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
考察學習心得體會【一】
為推動“講大局、強責任、提能力、抓落實” 活動的深入開展,針對公司物業(yè)管理的實際情況, 20xx年x月x日,在領導的組織安排下,我們一行前往xx公寓進行參觀學習。這是公司成立以來,首次開展相關部門及業(yè)務對口人員對本公司物業(yè)管理進行相互交流、相互學習,意在取長補短、共同提高、創(chuàng)新模式、共謀發(fā)展。此次觀摩學習,給我留下了深刻的印象。
當我進入xx公寓管理區(qū)域時,給我第一感覺就是干凈整潔的外部環(huán)境和著裝整齊、嚴肅認真的保安工作形象,此情此景讓我感受到了什么是細心、細致的物業(yè)服務。在公寓物管辦公室里,我看到了那些分文別類、存列有序的物管檔案,隨機查閱發(fā)現(xiàn)軟硬件檔案管理科學規(guī)范、流程細化入微、管理核心明確。這些都體現(xiàn)著物管從業(yè)人員積極向上的工作態(tài)度、嚴謹細致的工作作風和規(guī)范化管理的工作力度。參觀中,我們不停地詢問管理細節(jié)情況,并認真聽取了xx公寓物業(yè)管理處負責人對環(huán)境保潔、治安防范、秩序管理、生活設施、文化娛樂、績效考核、檔案建制、后勤保障等物管項目的詳盡介紹。通過現(xiàn)場觀摩交流,我受益匪淺,感慨萬千,體會自當溢于言表。
三點體會:
首先感觸很深的還是xx公寓智能化的管理體系,從人員去向、文件往來、公告信息、安檢維修、物資配額、進庫出庫、后勤保障等方面擁有的信息軟件系統(tǒng),在網(wǎng)絡上實現(xiàn)了明晰、快捷的辦公系統(tǒng),管理程序讓人一目了然。
再者是管理人員敬業(yè)奉獻的精神讓我感動。xx公寓只有兩棟樓,但來自全國各地務工人員大約五、六千人左右,晝夜倒班的工作性質致使人多事雜,給管理帶來了讓人難已想象的壓力。針對這種情況,四名女同志在主管負責人的帶領下同心協(xié)力、克服困難,勇挑重擔,主動放棄節(jié)假日休息時間,延長服務時段,確保24小時服務隨叫隨到,辛勤的的工作贏得了服務對象的贊譽。她們以崗為家、以業(yè)為重的精神,讓我深受鞭策和鼓舞。
其次是標桿成就了管理模式。xx的管理模式是在xx集團嚴格細化的督促中逼出來的工作動力。值得一提的是xx管理的每個項目都經(jīng)過專門的認證,十分切合xx內部的管理要求,也為我們在今后物業(yè)管理模式上形成了一筆巨大的財富。使我們在管理過程中提高了業(yè)務水平,創(chuàng)新了管理機制,挖掘了自身的潛能,作為身在其間必然得益匪淺、為我所用。
二、兩點思考
1、xx集團的服務理念、企業(yè)文化、管理機制在長期的演變過程中已經(jīng)根植于xx體制之中,形了強大蓬勃的生命力,通過與其對標,便可窺見一斑見全貌。xx集團在企業(yè)管理模式上為我們提供了許多寶貴的經(jīng)驗,給我們帶來了極大的工作啟發(fā),這一精神財富為今后從事更多業(yè)態(tài)的管理奠定了基矗因此,我們應結合自身的特點對xx的管理模式予以恰當?shù)摹耙浦病?、摸索和?chuàng)新,從做好服務品質入手,打造行業(yè)品牌形象。
2、隨著物業(yè)的發(fā)展,物業(yè)服務的格局也在不斷的重塑,因此,我們在強化企業(yè)內部管理的同時,應加強對物業(yè)管理人員業(yè)務技能與素質的培訓,不斷提高從業(yè)人員的業(yè)務水平。物業(yè)管理不同于其他行業(yè),有時它對員工道德素質的要求要高于專業(yè)素質。所以在對員工進行專業(yè)技能培訓的同時更應注重個人素質方面的培訓,注重培養(yǎng)他們與人溝通、協(xié)作的能力。當企業(yè)管理者的標準高于被服務對象的標準時,服務質量才能得到持續(xù)提升。只有培訓出一支高素質的人才隊伍,才能充分體現(xiàn)管理能力。
三、一點認識
通過對xx公寓的參觀、學習與交流,我認識到現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展不僅與企業(yè)的資本、人才,技術有關,更重要的是企業(yè)規(guī)范化管理。作為一名物業(yè)工作人員,我從中學到了很多知識。此次觀摩不但為我的專業(yè)學習與發(fā)展指明了方向,而且讓我清楚的認識到,以我現(xiàn)在的業(yè)務水平和工作經(jīng)驗是很難做好物業(yè)管理工作的,因此,我應更加努力學習,在學習中勤動腦、善思考,不斷優(yōu)化知識結構,拓寬知識層面,把自己煅煉成為真正熟悉業(yè)務、勝任工作的“多面手”,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
考察學習心得體會【二】
xx鎮(zhèn)黨委政府于x月x日—x日組織部分黨政班子成員、部分村黨務工作者、部分站所負責人到xx、xx等地進行了為期5天的考察學習,我有幸參加了這次的考察學習。
5天的考察學習,到云南嵩明現(xiàn)代農業(yè)科技示范區(qū)、昆明石林縣鹿阜街道阿烏村委會、紅河彌勒市“東風韻”特色小鎮(zhèn)、紅河州彌勒市太平湖森林特色小鎮(zhèn)、紅河州建水縣南莊鎮(zhèn)學習土地流轉和農業(yè)產業(yè)發(fā)展先進經(jīng)驗、昆明市豐寧街道辦事處學習黨建工作等,5天的時間在在匆忙和充實中一晃而過,但對這次考察學習感受頗多,現(xiàn)將幾點體會匯報如下:
一、選優(yōu)配強村級黨總支領導班子,進一步發(fā)揮其領導核心和戰(zhàn)斗堡壘作用刻不容緩
我們這次考察學習,到昆明市石林縣鹿阜街道阿烏村委會,聽取了阿烏村黨總支部黨建工作情況匯報、參觀了村級為民服務超市并實地參觀學習了村莊規(guī)劃建設工作。使我印象最深的,首先是村黨總支領導核心和戰(zhàn)斗堡壘作用發(fā)揮明顯。在工作待遇面臨瓶頸的前提下,村黨總支通過加強學習,提高帶領群眾致富本領,廣泛宣傳發(fā)動黨員,積極支持參與黨總支的工作,并宣傳發(fā)動并帶領好廣大群眾擁護村黨總支的工作,使村黨總支的決定變成廣大群眾的自覺行動。阿烏村工作的先進經(jīng)驗很值得我們學習,比如,村莊規(guī)劃科學超前,同時規(guī)劃執(zhí)行及時到位,村間道路、活動場所等建設體現(xiàn)設計合理、便民為民原則,但是,對于基礎建設中需要占用的土地問題,沒有哪一處或是哪一塊田是采用征地方式來解決的,都是通過反復做工作,最后,做通群眾工作,村組協(xié)調解決之后,群眾積極主動支持村黨總支村委會的工作的;另外,阿烏村除齊整有序外,整個村莊非常干凈整潔,也給我留下了非常深刻的印象,我們也在天天抓農村環(huán)境衛(wèi)生整治工作,相比之下,我們還存在較大差距,問題到底是在哪方面,這也是值得我們深思并亟待加以解決的問題。如他們推行了黨員戶門牌,要求黨員戶公開作出10條承諾,時刻提醒黨員要亮明身份、敢擔當、有作為。同時,我們還到昆明市豐寧街道辦事處參觀學習了社區(qū)黨建工作,他們打造了大黨建工作格局,并將黨員的學習教育、基礎實施、社區(qū)服務等工作融入黨建工作中,并取得了顯著的成績。所有這些,我認為在我們的村級事務管理工作中都可以做些嘗試。特別是要結合明年村級組織換屆選舉工作,超前謀劃,選優(yōu)配強村級黨總支領導班子,進一步發(fā)揮其領導核心和戰(zhàn)斗堡壘作用,切實抓好鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。
二、我們要進一步增強加快辛屯發(fā)展的責任感和緊迫感
俗話說得好:不看不知道,一看嚇一跳。我20xx年以來一直在辛屯工作,辛屯鎮(zhèn)地處大理州最北端,屬地州結合部,鎮(zhèn)內地勢平坦,水資源豐富,歷史文化底蘊深厚,經(jīng)濟活躍,從全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作情況來比較,無論是從重點工作還是常規(guī)工作來看,鎮(zhèn)黨委政府領導有力、統(tǒng)籌到位、措施得力,全鎮(zhèn)的工作總體感覺還不錯,同時也得到縣委政府的充分肯定。但是,通過參加這次考察學習,對我的觸動很大。首先,我們要切實增強加快發(fā)展的責任感和緊迫感。我們這次參觀學習的單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和工作,都是在全省范圍內各方面工作的優(yōu)秀代表和典型經(jīng)驗?,F(xiàn)在,在黨中央國務院提出要實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的時代背景下,各地包含比較發(fā)達地方都在黨建、土地流轉、產業(yè)發(fā)展、小城鎮(zhèn)建設等方面開展先行先試,誰先抓住了鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略這個先機,誰就搶占了經(jīng)濟社會發(fā)展的至高點。所以,我認為,我們在完成脫貧攻堅迎國檢工作之后,不能始終躺在這個功勞簿上,畢竟成績屬于過去。面對當前經(jīng)濟社會發(fā)展的嚴峻形勢,在工作上,我們不但不能做減法,還要多做加法,我們要持續(xù)發(fā)力,持續(xù)做好脫貧攻堅產業(yè)發(fā)展工作,真正實現(xiàn)貧困群眾可持續(xù)增收致富,同時,我們要及時調整發(fā)展思路、轉變工作方式方法,及時謀劃,下足繡花功夫,扎扎實實抓好鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。
三、加快土地流轉、依托專業(yè)合作組織,是發(fā)展現(xiàn)代農業(yè)產業(yè)的必由之路
這次我們主要是參觀學習了云南嵩明現(xiàn)代農業(yè)高新技術產業(yè)、紅河州建水縣南莊鎮(zhèn)土地流轉和農業(yè)產業(yè)發(fā)展先進經(jīng)驗。通過學習使我們真正看到了“綠色農業(yè)、環(huán)保工業(yè)、山水城市、生態(tài)建設”給人民帶來的實惠,看到了產業(yè)規(guī)模化發(fā)展給農民帶來了增收,在壯大了村集體經(jīng)濟的同時還實現(xiàn)了“三個倍增”。一是農民收入倍增;二是農村集體收入倍增;三是農業(yè)效益倍增。先進發(fā)達地區(qū)農業(yè)產業(yè)發(fā)展為什么會取得良好的經(jīng)濟和社會效益呢?這個問題值得我們深思。如建水縣南莊鎮(zhèn)干龍?zhí)洞鍖嵤┩恋亓鬓D、發(fā)展葡萄產業(yè)的經(jīng)驗很值得我們學習。我鎮(zhèn)在發(fā)展現(xiàn)代高原特色農業(yè)中的“腸梗阻”是:一方面本鄉(xiāng)鎮(zhèn)外出經(jīng)商務工人員多,導致勞動力不足,土地大面積撂荒;另一方面新型農業(yè)合作組織因土地流轉困難而缺乏發(fā)展農業(yè)的土地。以干龍?zhí)洞鍨槔?,按照“依法、自愿、有償、?guī)范”的原則,依托企業(yè)、種植大戶和農村經(jīng)紀人,采取“轉包、出租、轉讓、入股”等方式,實現(xiàn)土地規(guī)范化、市場化、常態(tài)化流轉,最終把這個村的土地流轉面積擴大到1.1萬畝,用于發(fā)展葡萄產業(yè)。同時,為做大做強葡萄產業(yè),由鎮(zhèn)黨委政府牽頭,在葡萄產業(yè)核心區(qū)成立葡萄產銷專業(yè)合作社,建立葡萄產業(yè)黨支部。通過努力,做強做大葡萄產業(yè)。我們要著力發(fā)展高原特色農業(yè),以藕魚立體種養(yǎng)為例,要實現(xiàn)近期3000畝,遠期10000畝的目標,我們要進一步解放思想,緊緊依靠村級黨組織,宣傳好政策,發(fā)動好群眾,破解土地流轉的難題,引進和培植新型農業(yè)經(jīng)營主體,以“黨總支+基地+農戶+合作社”的方式,大力發(fā)展高原特色農業(yè),不斷拉伸產業(yè)鏈,增加附加值,力爭實現(xiàn)群眾收入倍增的目標。
總之,參加這次學習給我的感受是,我們所到各地的經(jīng)濟社會發(fā)展之所以又快又好,除有國家政策支持外,很重要的一點就是黨組織的領導堅強有力,思想解放程度高,有“敢闖敢試、敢為天下先”的改革精神,他們意識超前、思維敏銳,善于捕捉、把握和用好了機遇。所以,我們只有不斷加強黨的領導,進一步地解放思想,搶抓機遇,不斷激發(fā)加快發(fā)展的內在動力,才能在實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略中搶占先機,實現(xiàn)綠色協(xié)調可持續(xù)發(fā)展的目標!
考察學習心得體會【三】
潔凈的環(huán)境,精細化的管理、規(guī)范化的工作流程,嚴謹、細致的工作態(tài)度,忙中有序、一絲不茍的工作精神,“只為成功想辦法,不為困難找理由”的工作理念,這些就是xx電廠留給我的深刻印象。
隨著接待人員的邊說邊行,不經(jīng)意間就來到了鉗工比賽現(xiàn)場,電氣二次比賽現(xiàn)場等,看到的是師傅們認真的做著自己的題目,隨即進入資料室、廠房、總控室、工具室參觀,處處無不給人耳目一新。通過與工作人員進行細致的溝通與交流,深知了他們工作標準之高、管理制度之嚴、基礎工作之實。隨著接待人員的引導,我們來到了會議室,聽取電廠領導對該廠的介紹,從中對他們的創(chuàng)新理念,發(fā)展之路有了更全面的了解。
短短的幾小時參觀學習,卻讓我大腦思索了幾天,同是發(fā)電行業(yè),自然條件、員工文化層次大同小異,而現(xiàn)實差異卻不得不讓人膛目結舌,也許有人會說:他們資金雄厚,硬件建設投入大,這固然是一方面,標準化建設、一流創(chuàng)建離不開資金作后盾,但資金不是天上掉下來的,支撐他們的是一種精神,“爭創(chuàng)一流”的精神,把這種精神溶化在企業(yè)文化建設、安全生產管理、經(jīng)營管理、設備維護管理等各個方面,要靠科學管理來實現(xiàn),他們的經(jīng)驗和做法很值得我站去研究和學習。
學什么、如何學?總的來說要結合正在開展的“學習實踐科學發(fā)展觀活動”,轉變思想,更新觀念,理清我站的發(fā)展思路,振奮員工精神,正視差距,在目前電站未完工程及設備缺陷較多的情況下。一是常抓不懈地把牢安全生產關,扎實開展反違章、事故預想和反事故工作,杜絕一切安全事故的發(fā)生。二是針對當前運行中存在的困難,努力尋找突破口,不等不靠地做好設備消缺工作,做到有水就能發(fā)電,確保全年目標任務的完成。三是狠抓作風建設,建設一支有思想、技術過硬、作風優(yōu)良、進取心強的高素質員工隊伍。
只要我們振奮精神,凝聚全站職工的力量,虛心學習和借鑒他人的先進管理經(jīng)驗,一股作氣謀發(fā)展,一定能縮小差距,創(chuàng)造美好的團坡明天。
考察學習心得體會【四】
x月x日,我有幸隨xx領導同事們去xx學習考察,這次考察是提升我自身潛力的一次很好的機會,尤其是讓我對公司,對自身有了一個更好的認識,更使我開拓了視野,發(fā)現(xiàn)了差距,增長了知識,受益匪淺,范文之心得體會:外出考察心得體會。
這次我們主要考察了xx的文化旅游,酒店服務,KTV的設計經(jīng)營管理以及洗浴的裝潢服務,從中尋找發(fā)現(xiàn)我們在管理經(jīng)營服務中存在的問題,真正在這個激烈的市場競爭中做到知己知彼百戰(zhàn)不殆??疾煲宦废聛硎刮腋惺茏钌畹木鸵?,無論是從旅游,酒店,KTV還是洗浴,都在給顧客營造一種舒適,溫馨愉悅的休閑環(huán)境,從設計的大氣輝煌,到給人的清新悠閑,如果沒有好的服務都會變成華而不實的空中樓閣。21世紀競爭愈加激烈,如何在這種激烈的市場競爭中脫穎而出,物質享受已經(jīng)不在是人們所缺少的,他們需要的的是從外到內的一種貼心服務關心。著名的營銷專家深圳市感恩文化發(fā)展公司的董事長李羿峰這樣說過,21世紀除了銷售和市場還有什么影響企業(yè)的明天?除了人力和財力,還有什么決定企業(yè)的存亡?有銷售無服務,那是自斷其路;有資金無服務,那是自尋短見;有技術無服務,那是自毀前程;有品質無服務,那是自斷經(jīng)脈。21世紀就是服務定乾坤,服務定天下的時代,此刻的娛樂休閑場所硬件設備都相差不大,差就差在服務上。我們公司的硬件設備已經(jīng)是淄博第一,如果我們在軟件上提升一個新的層次,我們的企業(yè)明天會更有競爭力,將不敗與淄博不敗與天下!
這次考察很有幸也很高興,讓我結識了很多的公司上層領導及各部門的同事,讓我領略了他們非凡的人格魅力,更使我感受到我們就是一個團體,相親相愛的一家人,在以后的工作中我會盡職盡責把自身工作做好,為公司創(chuàng)造更多的價值!
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