今年期末考試還沒(méi)結(jié)束的時(shí)候,我跟朋友約好一起去做寒假社會(huì)實(shí)踐,在期末考試一結(jié)束,我就跟朋友應(yīng)聘進(jìn)了一家手機(jī)售賣(mài)點(diǎn)做手機(jī)銷(xiāo)售員。我們這個(gè)手機(jī)售賣(mài)門(mén)店主要是售賣(mài)xx手機(jī)的,而xx手機(jī)的銷(xiāo)售量一直是居于前列的,所以我們的工作自然就是十分的忙碌,我們銷(xiāo)售員的業(yè)績(jī)要求自然就有一點(diǎn)高。不過(guò)我跟同學(xué)憑借自己的不斷的工作學(xué)習(xí),不僅完成了一個(gè)月的業(yè)績(jī),話(huà)大大的超出了。
因?yàn)槲抑熬陀羞^(guò)從事服務(wù)員的工作,銷(xiāo)售員需要的自信和服務(wù)能力,我都有一定的底子,所以在剛剛進(jìn)入到銷(xiāo)售的時(shí)候,我并沒(méi)有碰到不好意思向客戶(hù)推銷(xiāo)的問(wèn)題,所以我比其他的兼職人員進(jìn)入崗位更快。做銷(xiāo)售員需要有很強(qiáng)的自信心,很多的朋友就是在接待來(lái)我們這里買(mǎi)手機(jī)的時(shí)候,會(huì)不好意思,原本熟悉的詞匯,都變得卡殼了,面對(duì)客戶(hù)問(wèn)的問(wèn)題,都變的不知道怎么回答了。跟我一起來(lái)做社會(huì)實(shí)踐的同學(xué)就是這也,把我們門(mén)店的各種手機(jī)型號(hào)和性能都記得滾瓜爛熟,我們自己模擬買(mǎi)賣(mài)手機(jī)的時(shí)候,非常的流利,可是在客人來(lái)問(wèn)問(wèn)問(wèn)題的時(shí)候,就變得不知道怎那么回答的,客人問(wèn)個(gè)問(wèn)題,心里的臺(tái)詞全忘記了??吹酵瑢W(xué)的這種狀況,我就跟她說(shuō),一定要自信,把客戶(hù)當(dāng)成自己的朋友就好。朋友自己也是嘗試了一番,后面才有所改善。
雖然我有一定的自信,不過(guò)對(duì)待工作依舊不能夠算作很好,也經(jīng)常受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)——因?yàn)槲覍?duì)待工作有一點(diǎn)的散漫,所以對(duì)我們手機(jī)的性能之類(lèi)的沒(méi)有記牢,所以跟客戶(hù)銷(xiāo)售的時(shí)候,我不能很好的答出客戶(hù)的問(wèn)題,再就是我遲到了好幾次。因?yàn)樽约汗ぷ鞣e極性和態(tài)度的問(wèn)題,所以沒(méi)少挨罵。為了不再挨罵,我嚴(yán)格要求自己,必須要認(rèn)真對(duì)待工作,用更加積極的態(tài)度對(duì)待每一件事情。所以我更加努力地去學(xué)習(xí)這些手機(jī)的名稱(chēng)與型號(hào)。所以后面,我的銷(xiāo)售業(yè)機(jī)瞬間就上來(lái)了,在第三周的時(shí)候就完成了店里給我們的業(yè)績(jī)。
這一次的實(shí)踐學(xué)習(xí),給我最大的收獲不是那一個(gè)月的銷(xiāo)售工資,而是幫助我端正了自己的態(tài)度,讓我知道無(wú)論是什么事情,都需要認(rèn)真去對(duì)待,千萬(wàn)不能抱著無(wú)所謂混日子的心態(tài),這樣不僅對(duì)自己的的形象有損傷,還讓我的學(xué)習(xí)受到影響。所以我的態(tài)度得到了端正,相信我回到學(xué)習(xí)中去的時(shí)候,一定能夠幫助我在學(xué)習(xí)上面有更大的收獲!
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