QQ群已經(jīng)逐漸成為班級(jí)家長(zhǎng)溝通的主要方式，下面是由出國(guó)留學(xué)網(wǎng)小編整理的“用好班級(jí)QQ群的教師工作心得”，歡迎閱讀。
用好班級(jí)QQ群的教師工作心得
今天上午，接待了一位小班新生家長(zhǎng)的來訪，交流的內(nèi)容是關(guān)于班級(jí)QQ群的使用問題。原來，開學(xué)后家長(zhǎng)們成立了一個(gè)QQ群，老師也被邀請(qǐng)加入其中，一開始大家多是和老師咨詢交流孩子的在園情況，而近階段開始，有一位家長(zhǎng)是開網(wǎng)店的，于是在群里便常常發(fā)上一些推銷的宣傳，再加上其他一些家長(zhǎng)的附和，于是群里的內(nèi)容開始雜亂起來，而有的家長(zhǎng)則不勝其擾，但屏蔽或者退出群又擔(dān)心會(huì)漏掉老師在群里進(jìn)行的一些關(guān)于孩子和班級(jí)工作的交流信息，于是很是困擾。
在和家長(zhǎng)交流的過程中，飛快的反思了一下我們的管理與培訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)在關(guān)于班級(jí)QQ群的使用與管理方面，我們的確存在疏漏，但如何有效的發(fā)揮利用好班級(jí)QQ群的家園共育價(jià)值，有效引導(dǎo)家長(zhǎng)進(jìn)行交流等方面卻沒有相關(guān)的指導(dǎo)與要求。
一、聚焦問題
每日帶班結(jié)束后，我們辦公室的老師總會(huì)不自覺地聚在一起開一個(gè)“座談會(huì)”。內(nèi)容基本就圍繞當(dāng)天的帶班工作、小朋友和家長(zhǎng)。當(dāng)然聽到最多的還是老師對(duì)于家長(zhǎng)無奈的感慨：“現(xiàn)在的家長(zhǎng)怎么了，要求怎么那么多，一個(gè)班那么多孩子，老師怎么忙得過來！竟然提出要一只手拉著她的孩子，另一只手拉著剩下的幾十個(gè)孩子……”“唉，現(xiàn)在的家長(zhǎng)一點(diǎn)小事，就鬧個(gè)不停，說我不讓孩子上廁所，這怎么可能。”
聽著這些熟悉的抱怨聲，作為一名一線教師，在與孩子、與家長(zhǎng)相處的問題上，用一句時(shí)髦話來講，已經(jīng)“糾結(jié)”了十幾年了。在這十幾年的過程中，我發(fā)現(xiàn)，許多矛盾糾紛都來自溝通障礙。老師不把話說清楚，家長(zhǎng)容易想偏，矛盾就來了。而良好真誠(chéng)的溝通，是化解矛盾的關(guān)鍵所在，溝通得越透徹，家長(zhǎng)就越能理解我們的工作，通俗點(diǎn)說就是越“聽話”。那么首先讓我們先比較一下，幼兒園現(xiàn)有的家園溝通方式各有什么優(yōu)缺點(diǎn)：
1.傳統(tǒng)的家園溝通方式的優(yōu)缺點(diǎn)分析
2.造成家園合作中問題的主要原因
（1）信息傳遞不直接?，F(xiàn)在的家長(zhǎng)基本都是雙職工，工作繁忙，很多都是由老一輩接送教養(yǎng)孩子，幼兒園的一些信息就需要這些爺爺奶奶回家后進(jìn)行間接傳達(dá)，難免產(chǎn)生偏差。有一部分爺爺奶奶不識(shí)字，幼兒園家長(zhǎng)園地上的信息也通過道聽途說而來，這樣勢(shì)必造成傳達(dá)上的口誤，從而影響家園合作的效果。幼兒園老師在教育活動(dòng)中常常讓家長(zhǎng)帶廢舊材料、實(shí)物入園，便于孩子開展游戲、進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)，但家長(zhǎng)并不知道老師組織活動(dòng)的目標(biāo)、要求，有時(shí)會(huì)讓家長(zhǎng)感到厭煩，存有抵觸情緒，易使老師、家長(zhǎng)的距離在不知不覺中疏遠(yuǎn)。
如老師通過家園聯(lián)系欄通知家長(zhǎng)要帶罐子，但家長(zhǎng)并不知道老師組織活動(dòng)的目標(biāo)、要求。等爺爺奶奶回去傳達(dá)到了，爸爸媽媽準(zhǔn)備好了，可能活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了，所以在遲交遭到老師拒絕時(shí)，勢(shì)必會(huì)產(chǎn)生抵觸情緒，為良好的家園合作埋下了陰影。
（2）信息傳遞不及時(shí)。比如家園聯(lián)系手冊(cè)、家訪等聯(lián)系方式，不可能將孩子的一些表現(xiàn)及時(shí)傳遞給家長(zhǎng)，爭(zhēng)取家長(zhǎng)在第一時(shí)間的共同配合教育。存在信息的滯后性，等家長(zhǎng)知道，可能已經(jīng)時(shí)過境遷了。
二、措施介紹
綜上所述，要想提高家園合作中的效率，促進(jìn)家園雙方互相理解、接納與配合，可以嘗試探索新的家園合作方式，對(duì)現(xiàn)有家園溝通方式進(jìn)行互補(bǔ)，盡可能解決家園溝通中信息傳遞不直接和不及時(shí)這兩個(gè)弊端。通過新的平臺(tái)，方便老師及時(shí)收集信息、反饋信息，及時(shí)解決矛盾和問題。在熱心家長(zhǎng)的協(xié)助下，我們?cè)谕邪嚅_學(xué)后不久，建立了“陽光寶寶”班級(jí)QQ群。具體做法如下：
1.宣傳發(fā)動(dòng)，全員參與。
在建立班級(jí)QQ群的過程中首先要做的是宣傳發(fā)動(dòng)，鼓勵(lì)家長(zhǎng)積極加入班級(jí)QQ群。剛好我們要召開托班入園后的第一次新生家長(zhǎng)會(huì)，在家長(zhǎng)會(huì)上，班主任老師對(duì)班級(jí)QQ群的功能及運(yùn)用進(jìn)行了介紹，會(huì)后許多家長(zhǎng)都積極加入到群里來。有些家長(zhǎng)因?yàn)楣ぷ髟驔]能來開家長(zhǎng)會(huì)，我們通過家園聯(lián)系欄、打電話等方式及時(shí)做好家長(zhǎng)宣傳工作，保證一個(gè)都不能少。
2.豐富板塊，擴(kuò)展功能。
豐富班級(jí)QQ群的板塊設(shè)置，增加QQ群的教育和交流功能。在欄目設(shè)置中，我們開設(shè)了網(wǎng)上學(xué)堂、童言稚語、家長(zhǎng)感言、快樂親子游、快樂寶貝show等多個(gè)欄目，教師及時(shí)將一些幼兒園的信息上傳。如在托班入園后的前兩個(gè)月，教師把教學(xué)重點(diǎn)放在對(duì)幼兒進(jìn)行各項(xiàng)常規(guī)的培養(yǎng)上，有家長(zhǎng)就對(duì)老師的工作提出了質(zhì)疑，孩子在幼兒園一天到底在干什么？聽到家長(zhǎng)的質(zhì)疑，我們就撰寫了一篇《看看孩子們前兩個(gè)月學(xué)了什么》，使家長(zhǎng)了解孩子一天在幼兒園的生活順序及老師的培養(yǎng)目標(biāo)和完成情況。文章一出，點(diǎn)擊率百分之百。許多家長(zhǎng)都進(jìn)來留言發(fā)表自己的感想，并表示在家中會(huì)好好配合幼兒的常規(guī)教育，做到家園同步。許多熱心的家長(zhǎng)也會(huì)將自己的育兒心得及活動(dòng)照片發(fā)上來，讓大家共享，實(shí)現(xiàn)了老師與家長(zhǎng)、家長(zhǎng)與家長(zhǎng)之間的有效互動(dòng)。
（1）在線答疑：教師要利用QQ群進(jìn)行在線答疑。當(dāng)家長(zhǎng)對(duì)幼兒園的活動(dòng)或孩子的發(fā)展產(chǎn)生疑問時(shí)，要給予及時(shí)的回答。如開學(xué)初，很多家長(zhǎng)比較關(guān)心生活方面的問題，如吃飯、睡覺等。這樣教師就可以利用QQ的群聊功能，用文字或圖片來說明問題，減少家長(zhǎng)的焦慮情緒。如班上有個(gè)孩子在家從來沒有自己吃過飯，媽媽對(duì)孩子能否自己獨(dú)立吃飯表示懷疑。面對(duì)家長(zhǎng)的質(zhì)疑，我們?cè)诤⒆映燥垥r(shí)拍了一些視頻，有圖為證，足以使家長(zhǎng)信服。
（2）召開網(wǎng)絡(luò)會(huì)議：幼兒園一般會(huì)召開一到兩次家長(zhǎng)會(huì)，但具有信息滯后性，往往是一段時(shí)間班級(jí)的總結(jié)。有特殊情況發(fā)生時(shí)，這種學(xué)期家長(zhǎng)會(huì)就有點(diǎn)“遠(yuǎn)水解不了近渴”。如去年10月份，我園決定召開秋季親子運(yùn)動(dòng)會(huì)，這中間有許多需要準(zhǔn)備的工作。如為班級(jí)運(yùn)動(dòng)隊(duì)取名、設(shè)計(jì)入場(chǎng)口號(hào)、制作班牌及每個(gè)小運(yùn)動(dòng)員的胸牌等等。這些工作如果需要老師一個(gè)人去組織完成，那就太辛苦了，有了群里的爸爸媽媽的幫忙，我們當(dāng)天早上通過網(wǎng)絡(luò)會(huì)議就定下了隊(duì)名和口號(hào)，下午家長(zhǎng)義工與老師一起制作了班牌和胸牌，只花了兩天就完成了準(zhǔn)備工作。家委會(huì)們還組織家長(zhǎng)購(gòu)買了整齊劃一的隊(duì)服，我們的出場(chǎng)受到了大家的羨慕。
3.利用資源，形成核心。
教師在聊天的過程中要做個(gè)有心人，善于發(fā)現(xiàn)家長(zhǎng)的特點(diǎn)，使其成為家長(zhǎng)資源庫(kù)中的寶貴資源。如會(huì)攝影的、能修電腦的、會(huì)修電器的、有文采的、愛好文藝的家長(zhǎng)，都可以在幼兒園的活動(dòng)中協(xié)助老師的工作。將這些有特長(zhǎng)的家長(zhǎng)組織起來，成立二級(jí)家委會(huì)（幼兒園的為一級(jí)家委會(huì)），使二級(jí)家委會(huì)成為班級(jí)QQ群的核心力量。家委會(huì)的主要職責(zé)有三部分內(nèi)容，組織假日親子活動(dòng)、選派家長(zhǎng)義工、組織家長(zhǎng)之間的育兒交流。如在幼兒園舉行的“六一”動(dòng)漫節(jié)活動(dòng)中，我們向家委會(huì)提出申請(qǐng)，需要幾個(gè)家長(zhǎng)義工。家委會(huì)成員經(jīng)過討論，分派了5位全職媽媽給我們當(dāng)義工，組織活動(dòng)、維持秩序，并派出了兩位攝影發(fā)燒友當(dāng)我們的專職攝影師，記錄下了活動(dòng)的每個(gè)精彩的瞬間。
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