這半年的工作也就這么過去了,忙碌但又不平庸的半年,xx化妝公司是一個業(yè)內(nèi)知名公司,我在公司的一家分店,對自己的工作這半年來我是有開心,也有過失望,半年來更多的是讓我沉淀的不少,作為一名化妝品銷售我覺得半年是一個很長的時間,工作就是這樣過得很快,一名銷售更是這樣,自從進入xx公司以來,我時刻的提醒自己要努力,我們公司是很好的一個平臺,珍惜這樣的機會,才能讓自己更進一步,半年的時間已經(jīng)過去,也該對自己化妝品銷售情況總結(jié)一下:
一、打造一個顧客滿意的店面環(huán)境
有著x年化妝品銷售經(jīng)驗的我深深地能夠感受到這一點,店面的形象是一個很重要的因素,這個能夠影響到每天的客源,一個好的店面形象都會讓人看著舒服,愛美首先店面就要美觀,我知道這一點,這半年來我對于我們店面的環(huán)境很重視,我一直在打造著一個美麗的環(huán)境,讓更多額顧客來這里霞消費,同時也能歐對我們店面的環(huán)境有一個好的映象,這半年來我在我們店面形象上花了二不少功夫。
在一個就是內(nèi)部的環(huán)境,外在要美內(nèi)在更加要美,從顧客的角度來講,體驗很重要,來這里消費很重要的一點就是體感感要好,能夠影響到顧客體驗的有很多,店面的衛(wèi)生情況,還有我們內(nèi)部服務方式,這樣的因素都會影響到顧客的體驗感,半年來我進一步的優(yōu)化了這些。
二、銷售技巧
化妝品這里面也有很大的學問,我一直也在不斷的學習,我也在親身的使用產(chǎn)品,只有通過這樣的方式,才能更好的向顧客提出意見,推銷出一個產(chǎn)品有時候不是完全靠說,對于化妝品更多的是要自己去親身的體會,自己去實用產(chǎn)品才能夠然客戶信任,自己也能能夠有一個底,有底氣很重要,推銷出產(chǎn)品就是要自己真的覺得好,自己很清楚這其中的優(yōu)缺點,才能夠有底氣的去推銷。
了解消費者的心理,化妝品銷售有時候也要知道一些心理方面的知識,我的經(jīng)驗告訴我,很多的消費者更希望跟開朗,幽默的銷售打交道,具備這樣的要求才能夠更快速的進入主題,跟消費者交流是很重要的學問,在跟消費者交流的過程中也要抓好時機,向消費者提出我們鏟平的優(yōu)勢,這半年來,我不斷的學習技巧,讓自己成為一名優(yōu)秀的化妝品銷售
三、自身的不足
半年的工作也讓我知道了自己不足之處,值得一提,怎么說呢,有時候就是在不斷的實踐中看到了自己的缺點,我覺得自己就是太急了,跟消費者是不能急的,我一定好好的改進。
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