酒店員工個人上半年工作總結2019

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    今年上半年xx酒店整體的業(yè)績還算是不錯的,由于假期多,旅客也就比較多,因此也帶動了酒店的發(fā)展,在這半年之中,我作為一名普通的酒店員工一直在自己的工作崗位中勤懇工作,至少我在完成自己工作任務的基礎上還能學到很多經驗,我覺得可以對上半年的工作做一個總結,這樣也好對以后進行一個規(guī)劃。
    首先便是自己的基礎工作吧,由于是普通員工,因此我要負責酒店的客房打掃,無論是任何角落我都能夠打掃干凈,而且也沒有因此打擾到客戶,另外在進行打掃工作的時候,部分客戶也會選擇讓我?guī)退麄冇啿?。另外我還要負責檢查酒店設備的使用情況以及一些公用生活用品的補充,如果有損壞的便需要及時上報給相關部門進行處理,如果一次性浴巾、沐浴露和餐巾紙之類的用品比較少的話,我也會去后勤那邊申請補充。雖然說自己的工作是比較平凡的,但是由于沒有什么別的事情可以做,有時同一件事我會反復做上好幾遍,因此在同事們的眼中我還算是一個比較勤快的人。
    雖然自己的主要工作是客房服務員,但是有時樓下餐廳人手不夠的話,我也會兼任餐廳服務員,其實也就是負責洗碗和打掃餐廳,另外我也會負責廚房垃圾的處理,不過做這些事情也有著加班費,我也會盡力去做。雖然上半年的工作就這樣結束了,不過這也是一個新的開始,馬上便是學生的暑假了,這個時間段肯定會有許多客戶來我們酒店的,因此我也感覺有了一些新的動力與挑戰(zhàn)。
    我覺得我在工作中有著一個很大的缺陷,那就是沒什么潛力,經理也給過我許多的機會,讓我去其他的部門進行交換學習,也就是說嘗試著做一些其他的工作,如果覺得可以勝任的話,那么我就可以進行升職,可惜的是我的學習能力比較差,再加上又不怎么會說話,因此總是做不好其他部門的工作,隨著時間的推移,仿佛連我自己都已經放棄了,這在我的職業(yè)規(guī)劃中是個重大的缺陷,我得找時間好好彌補一下自己在這方面的不足,不然的話等于是我自己堵住了自己的上升空間。
    目前的工作我已經能夠做的很好了,但我不能僅僅滿足于此,為了有著更好的發(fā)展,我應該嘗試去學習其他工作崗位所需要的技能,說不定什么時候就能夠用得到,因此我總結上半年的工作以后覺得自己太過于平庸了。
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