出國(guó)留學(xué)網(wǎng)整理了2018執(zhí)業(yè)藥師藥學(xué)綜合知識(shí)每日練(5.28)，更多資訊本網(wǎng)站將不斷更新，敬請(qǐng)及時(shí)關(guān)注。
2018執(zhí)業(yè)藥師藥學(xué)綜合知識(shí)每日練(5.28)
1. 從事藥學(xué)服務(wù)的藥師應(yīng)具備較好的投訴應(yīng)對(duì)能力。正確妥善地應(yīng)對(duì)投訴的重要意義是
A.提高用藥順應(yīng)性
B.警惕與防范用藥錯(cuò)誤
C.增進(jìn)患者對(duì)藥師工作的信任
D.使患者獲得有關(guān)用藥的指導(dǎo)
E.藥師獲取患者的用藥感受及問(wèn)題
2. 藥師應(yīng)對(duì)"投訴患者"的基本原則是
A.給患者倒上一杯水
B.認(rèn)真聆聽(tīng)患者傾訴
C.盡快將投訴人帶離現(xiàn)場(chǎng)
D.讓患者理解、換位思考
E.讓店長(zhǎng)、經(jīng)理或科主任去接待
3. "藥歷"是開(kāi)展個(gè)體化藥物治療的重要依據(jù)。藥歷書(shū)寫(xiě)的基本要求是
A.客觀、真實(shí)
B.完整、真實(shí)
C.客觀、完整
D.科學(xué)、易懂
E.整齊、真實(shí)
4. 調(diào)研發(fā)現(xiàn)，目前多數(shù)患者投訴的類(lèi)型是
A.藥品質(zhì)量問(wèn)題
B.藥品數(shù)量問(wèn)題
C.藥品價(jià)格異議
D.藥品不良反應(yīng)
E.對(duì)藥師的服務(wù)態(tài)度不滿(mǎn)意
5. 在藥師應(yīng)該具備的諸項(xiàng)專(zhuān)業(yè)技能中，作為藥師的最基本工作的是
A.處方審核
B.處方調(diào)劑
C.處方點(diǎn)評(píng)
D.藥品警戒技能
E.治療藥物監(jiān)測(cè)
6. 關(guān)于溝通的技巧，正確的是
A.在患者表述時(shí)，對(duì)表述不清的問(wèn)題應(yīng)隨時(shí)打斷予以詢(xún)問(wèn)
B.盡量用封閉式提問(wèn)，以獲得患者的準(zhǔn)確回答
C.交談時(shí)，為提高效率，可一邊聽(tīng)患者談，一邊查閱相關(guān)文獻(xiàn)
D.對(duì)患者交代越多，談話(huà)時(shí)間越長(zhǎng)，效果越好
E.對(duì)特殊人群應(yīng)特別詳細(xì)提示服用藥物的方法
7. 藥師應(yīng)對(duì)"患者投訴"，下列說(shuō)法不正確的是
A.保存有形證據(jù)
B.當(dāng)事人需要親自接待
C.盡快將投訴人帶離現(xiàn)場(chǎng)
D.接待者應(yīng)舉止大方，行為端莊
E.接待患者的地點(diǎn)宜在辦公室、會(huì)議室等場(chǎng)所
8. 中國(guó)藥學(xué)會(huì)醫(yī)院藥學(xué)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)推薦的國(guó)內(nèi)藥歷格式不包括
A.正文
B.基本情況
C.病歷摘要
D.用藥記錄
E.用藥評(píng)價(jià)
9. 從事藥學(xué)服務(wù)的藥師必須具備的專(zhuān)業(yè)技能是
A.溝通技能
B.調(diào)劑技能
C.藥歷書(shū)寫(xiě)技能
D.藥品警戒技能
E.咨詢(xún)與用藥教育技能
10. 為了提高患者的用藥順應(yīng)性，藥師對(duì)患者用藥教育的最佳方式是
A.口頭講解
B.以實(shí)物進(jìn)行示教
C.提供宣教材料或單頁(yè)
D.視聽(tīng)教材輔助口頭講解
E.用患者能聽(tīng)得懂并愿意遵照?qǐng)?zhí)行的語(yǔ)言進(jìn)行解釋