在公務(wù)員考試中面試對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)就像是一座大山般難以逾越，下面由出國(guó)留學(xué)網(wǎng)小編為你精心準(zhǔn)備了“2020國(guó)考面試人際關(guān)系問(wèn)題：同事關(guān)系處理”，持續(xù)關(guān)注本站將可以持續(xù)獲取更多的考試資訊！
2020國(guó)考面試人際關(guān)系問(wèn)題：同事關(guān)系處理
工作中，與同事相處會(huì)有諸多問(wèn)題，如何處理要看具體情況了，而這些真實(shí)的人際關(guān)系題也會(huì)出現(xiàn)在公務(wù)員面試題目中，今天就來(lái)為大家介紹幾種情況。
1.面對(duì)同事的刁難和不屑：端正好自己的心態(tài)，不能因?yàn)橥碌牡箅y而去怨恨同事，要排除雜念與成見，主動(dòng)地與同事交流思想，溝通了解同事所思所想，正確的表達(dá)自己的想法，化解同事對(duì)自己的不好態(tài)度。
2.同事之間有摩擦?xí)r：適當(dāng)學(xué)會(huì)換位思考，站在同事的立場(chǎng)思考同一問(wèn)題，往往能找到情感上的共鳴，由理解到諒解，求同存異、化干戈為玉帛。更好的達(dá)成統(tǒng)一，更好工作。
3.面對(duì)同事的指責(zé)：作為新同事，要有謙虛的姿態(tài)，工作取得一定的成績(jī)時(shí)候，不要沾沾自喜，不能迷戀過(guò)去由于自己的努力得到的光環(huán)高高在上，應(yīng)該放低姿態(tài)，作為新人還有很多東西需要學(xué)習(xí)，離不開其他同事的幫助，向他們學(xué)習(xí)他們身上的發(fā)光點(diǎn)，填補(bǔ)自己的不足。提高自己的業(yè)務(wù)能力。
4.同事打小報(bào)告說(shuō)壞話時(shí)：我們需要站在全局的角度，考慮全局狀態(tài)，協(xié)調(diào)處理。擁有平和的態(tài)度，凡是與同事商量著辦，誠(chéng)心誠(chéng)意，寬宏大度，對(duì)冒犯自己的人也要寬容忍讓，多從自身身上找根源，對(duì)批評(píng)自己的人，要熱情歡迎，不耿耿于懷。
5.與同事有矛盾沖突時(shí)：面對(duì)所發(fā)生的矛盾我們要冷靜處理，多換位思考，多替他人著想避免矛盾激化，如果是我自身的問(wèn)題，要放下架子，舍棄面子，勇敢的承認(rèn)錯(cuò)誤同時(shí)要肯定別人的優(yōu)勢(shì)，確保工作順利才是最重要的。
6.面對(duì)同事的缺點(diǎn)時(shí)：我們要以大局為重，多配合少拆臺(tái)，對(duì)于同事的缺點(diǎn)我們要尋找恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間進(jìn)行指出，給予鼓勵(lì)，在必要的時(shí)候也會(huì)給同事提供更加科學(xué)、合適合理的改正方法。
7.同事對(duì)工作心生抱怨時(shí)：因工作不順、自身的種種原因出現(xiàn)消極的情緒，我們要問(wèn)清事情的來(lái)龍去脈之后再進(jìn)行安撫他們的情緒，正確看待此問(wèn)題，工作中出現(xiàn)問(wèn)題在所難免，尋找經(jīng)驗(yàn)開導(dǎo)同事，針對(duì)困惑給出針對(duì)性的處理建議，在面臨被批評(píng)的時(shí)候要虛心接受，反思自己。及時(shí)調(diào)整狀態(tài)回歸工作，在日后工作中要端正好心態(tài)，多交流、多溝通。
2020國(guó)考面試社會(huì)現(xiàn)象題如何做到言之有物、言之有理?
綜合分析能力的考查，在公職類考試中往往是重要的能力要素，而且經(jīng)?？疾閷?duì)當(dāng)下熱點(diǎn)的社會(huì)現(xiàn)象的看法。因此，掌握好綜合分析能力社會(huì)現(xiàn)象類題目的答法尤為重要。怎么才能將題目答出內(nèi)容、答出邏輯，讓考官認(rèn)為我們有正確的價(jià)值觀且邏輯思維能力很強(qiáng)，這就顯得尤為重要了。下面就以考生回憶搜集回來(lái)的一道綜合分析能力社會(huì)現(xiàn)象類題目為例進(jìn)行解析，希望各位能細(xì)細(xì)揣摩，真正了解何謂言之有物、言之有理。
一、題目
對(duì)于知名帶貨王等電商直播通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直播來(lái)推薦貨物的現(xiàn)象，你怎么看?
二、題目分析
(一)審題提取關(guān)鍵信息
面試中看完或聽完題目后，最先做的是對(duì)題目關(guān)鍵信息的把握。一般來(lái)說(shuō)，一道題目都由問(wèn)法和題干信息組成。對(duì)于綜合分析能力題目的考查來(lái)說(shuō)，最典型的特點(diǎn)是問(wèn)法往往問(wèn)的是“你怎么看”“有什么看法”“談理解”“談感悟”等;而在題干信息中展現(xiàn)的大部分都是當(dāng)下熱點(diǎn)的時(shí)事政治。因此，想要答好綜合分析能力的題目，審題核心的就需要把握清楚對(duì)什么談看法，即題干呈現(xiàn)出來(lái)的核心話題是什么。就好比這道題目，核心的話題是“網(wǎng)紅電商直播帶貨”。審清核心話題能夠保證在后續(xù)的答題過(guò)程中不跑偏。當(dāng)然有一些題目給出的題干信息比較多，也會(huì)給出關(guān)于核心話題產(chǎn)生的背景、原因，具體的表現(xiàn)，帶來(lái)的影響等等，也需要我們進(jìn)行把握，從而保證提取的關(guān)鍵信息既有重點(diǎn)又全面。
(二)內(nèi)容分析
問(wèn)對(duì)“網(wǎng)紅電商直播帶貨”的看法，那就應(yīng)該把自己的看法表達(dá)清楚，給話題做出總體的評(píng)價(jià)，展現(xiàn)綜合能力。那到底這個(gè)話題繼續(xù)發(fā)展下去是好是壞呢?應(yīng)不應(yīng)該繼續(xù)發(fā)展呢?我們可以從好不好、應(yīng)不應(yīng)該這兩個(gè)方向去思考，以體現(xiàn)出來(lái)我們的價(jià)值觀?！熬W(wǎng)紅電商直播帶貨”本身是一種新的營(yíng)銷模式，聯(lián)系當(dāng)下實(shí)際可以想到有利有弊，那我們會(huì)得出什么傾向性判斷評(píng)價(jià)呢?站在政府角度來(lái)說(shuō)，往往是想要充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，規(guī)避劣勢(shì)，做到趨利避害。就像李克強(qiáng)總理說(shuō)過(guò)的，“對(duì)于新事物、新業(yè)態(tài)、新模式，應(yīng)以審慎包容的態(tài)度看待它”，因此，我們可以借鑒總理所做的評(píng)價(jià)來(lái)表達(dá)觀點(diǎn)，比如電商直播銷貨、帶貨是種新的營(yíng)銷模式，有利有弊，應(yīng)以審慎包容的態(tài)度看待，在保障其快速發(fā)展的同時(shí)防止它走向“野蠻生長(zhǎng)”。
除了對(duì)這個(gè)核心話題說(shuō)出總體的評(píng)價(jià)還不行，因?yàn)槊嬖囀歉?jìng)爭(zhēng)的過(guò)程，想要比別人優(yōu)秀，就得想辦法想辦法進(jìn)一步分析論證清楚自身的看法、評(píng)價(jià)，做到言之有理、自圓其說(shuō)，才能說(shuō)服考官，讓考官覺得我們的理論知識(shí)水平和邏輯思維是很強(qiáng)的。因此，既然說(shuō)到有利有弊且要防止野蠻生長(zhǎng)，那到底利和弊具體表現(xiàn)是什么呢?具體有哪些方法可以防止其野蠻生長(zhǎng)呢。
首先，“利”方面：2019年被稱為“直播電商元年”，各大電商平臺(tái)紛紛推出直播帶貨模式，引來(lái)無(wú)數(shù)獵奇目光。以知名帶貨王、薇婭等為代表的網(wǎng)紅主播，用一支話筒、一個(gè)攝像頭、一臺(tái)電腦就打造出了一種前所未有的購(gòu)物體驗(yàn);這對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)有了全新的體驗(yàn)，能夠更加直觀感受產(chǎn)品，通過(guò)視頻了解使用的全過(guò)程，便于更好了解產(chǎn)品，能滿足消費(fèi)需求，同時(shí)直播直銷減少了中間流通環(huán)節(jié)，可以節(jié)省消費(fèi)者的購(gòu)買成本;對(duì)于電商平臺(tái)來(lái)說(shuō)，是一種門檻低、效益高的營(yíng)銷模式，有利于提升用戶黏度，獲得更大收益;對(duì)于電商行業(yè)來(lái)說(shuō)也是一次新的變革和新的經(jīng)濟(jì)消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn)。
其次，“弊”方面：商直播帶貨帶來(lái)巨大銷量的同時(shí)，假冒偽劣產(chǎn)品、虛假宣傳問(wèn)題也漸漸浮出水面。知名帶貨王直播不粘鍋出現(xiàn)“很粘鍋”問(wèn)題就是典型的亂象問(wèn)題。這將給電商直播帶來(lái)沖擊，有損消費(fèi)者利益，不利于電商平臺(tái)健康持續(xù)發(fā)展。
最后，為了促進(jìn)“網(wǎng)紅電商直播帶貨”規(guī)范健康發(fā)展，是需要多措并舉。但是想要更好的解決出現(xiàn)的問(wèn)題、弊端，我們可以先思考為何弊端會(huì)產(chǎn)生，方便“對(duì)癥下藥”解決問(wèn)題。亂象問(wèn)題產(chǎn)生的原因是多方面的：一是網(wǎng)絡(luò)主播、平臺(tái)、商家利益趨勢(shì)，并未考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展;二是消費(fèi)者對(duì)于線上產(chǎn)品的鑒別能力不強(qiáng);三是與政府職能部門監(jiān)管乏力、新興業(yè)態(tài)的立法制度層面尚且不夠完善相關(guān)。了解清楚原因之后，我們就可以針對(duì)性解決問(wèn)題了。第一，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，維護(hù)群眾利益。根據(jù)《信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽節(jié)目許可證》、《電子商務(wù)法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《廣告法》等相關(guān)規(guī)定，明確網(wǎng)紅帶貨過(guò)程中網(wǎng)紅、品牌、平臺(tái)三方之間的權(quán)責(zé)歸屬問(wèn)題，確定電商直播廣告用語(yǔ)規(guī)范等，保證解決亂象問(wèn)題時(shí)有法可依，切實(shí)保障消費(fèi)者權(quán)益。第二，加強(qiáng)監(jiān)督管理，營(yíng)造良好環(huán)境。網(wǎng)信辦、各級(jí)廣播電視管理部門、消協(xié)、市場(chǎng)質(zhì)量監(jiān)督部門等形成合力，強(qiáng)化管理責(zé)任，對(duì)電商直播節(jié)目進(jìn)行日常監(jiān)管和集中整治管理，對(duì)監(jiān)看發(fā)現(xiàn)、群眾舉報(bào)的網(wǎng)絡(luò)視聽服務(wù)活動(dòng)中的違法違規(guī)行為，依法依規(guī)予以處置。第三，加大宣傳力度，提升消費(fèi)者意識(shí)。對(duì)于電商直播中存在的亂象問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)披露，回應(yīng)群眾關(guān)切，有效引導(dǎo)消費(fèi)者理性辨別、理性消費(fèi)。
說(shuō)到這里，相當(dāng)于這道題目就分析完畢了。
三、答題思路總結(jié)
通過(guò)上述分析，可以總結(jié)出作答的邏輯結(jié)構(gòu)，這對(duì)于綜合分析社會(huì)現(xiàn)象類題目的作答有很大的幫助，我們可以按照以下結(jié)構(gòu)將具體的內(nèi)容呈現(xiàn)給考官：
第一，歸納概括話題，給予評(píng)價(jià);
第二，結(jié)合實(shí)際多角度分析：現(xiàn)狀、影響、原因;
第三，提出解決的對(duì)策建議。
2020國(guó)考面試如何做到“以禮相待”
2020國(guó)考面試要認(rèn)真?zhèn)淇?，諸位考生除了準(zhǔn)備答題內(nèi)容，在這里和大家提醒禮儀的重要性。中國(guó)自古以來(lái)就是禮儀之邦，禮儀在我們的工作生活中都扮有重要角色，同樣在面試考場(chǎng)上考生的儀容儀表、言談舉止也是面試很重要的組成部分。
一、衣著禮儀
俗話說(shuō)，“人靠衣裝馬靠鞍”，衣著的選擇不一定昂貴，得體最為重要。要選擇一身適合自身氣質(zhì)的衣裝和鞋子。男生衣著相對(duì)簡(jiǎn)單些，只要正式點(diǎn)，干凈利索些，給人以穩(wěn)重感、責(zé)任感;女生穿衣不能太松散，也不能太修身，在突出自己曲線的同時(shí)，不能太過(guò)妖嬈，不能“淡妝濃抹總相宜”，還是以淡妝為宜，彰顯自己的魅力，又體現(xiàn)對(duì)考官的尊重。
二、舉止禮儀
大家都聽過(guò)“首因效應(yīng)”，告訴我們進(jìn)入考場(chǎng)給考官留下的第一印象很重要。所以最開始一系列舉止禮儀就很重要，比如敲門時(shí)力度要始終，入場(chǎng)時(shí)步幅大小合理，擺手自然得體，懂得向考官問(wèn)好，這些都是面試場(chǎng)上不能忽略的最基本的舉止禮儀。入座后注意自己的坐姿，不要過(guò)于懶散的一屁股做到底，不管不顧，怎么舒服怎么坐，一定要坐姿端正，雙手自然擺放，讓自己在考官面前做到大方得體，不要過(guò)于拘謹(jǐn)。
在答題時(shí)舉止禮儀也是有講究的，目光不能過(guò)于呆滯，要保持和考官的交流，手頭動(dòng)作不能太多，但又不是太夸張的“呆若木雞”，比如碰到演講或者情景模擬的題目，還是需要相應(yīng)動(dòng)作的配合，只要?jiǎng)幼鲃e太夸張，煽情有度，恰到好處的予以渲染可以起到加分的效果。
三、言談禮儀
答題內(nèi)容是通過(guò)語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)的，所以言談禮儀尤其重要。比如有些同學(xué)答題內(nèi)容差不多，但最后分?jǐn)?shù)差別很大，主要就是表達(dá)能力方面的差距。言談禮儀不是單純的流暢表達(dá)，怎樣有感情的、有個(gè)性的表達(dá)更是值得大家思考和練習(xí)的。比如聲音要有輕重緩急，語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)應(yīng)該抑揚(yáng)頓挫?？梢酝ㄟ^(guò)反復(fù)錄音的方式，最終找到先讓自己滿意的“好聲音”!找到標(biāo)桿后，勤加練習(xí)在言談這方面還是可以讓考官眼前一亮的。
常言道：“萬(wàn)事開頭難”，換位思考，考場(chǎng)上考官面對(duì)如此一個(gè)懂禮貌，重禮儀的考生，才會(huì)更想聽他的答題內(nèi)容。將內(nèi)容和禮儀兩手都要抓，兩手都要用，面試考場(chǎng)上真正發(fā)揮出自己的潛能。禮儀不廢，成功不遠(yuǎn)。