2023年前臺(tái)工作職責(zé)描述大全(五篇)

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    前臺(tái)工作職責(zé)描述篇一
    2。負(fù)責(zé)電話的及時(shí)、準(zhǔn)確接聽、轉(zhuǎn)達(dá)、登記
    3。負(fù)責(zé)辦公用品的采購(gòu)、發(fā)放,以及倉(cāng)庫的管理
    4。負(fù)責(zé)訪客、來賓的登記、接待和引見工作
    5。負(fù)責(zé)公司信件、報(bào)刊、包裹、傳真的收發(fā),并做好相關(guān)信息登記
    6。負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)的茶水服務(wù)
    7。負(fù)責(zé)機(jī)票、火車票,及酒店預(yù)訂
    8。負(fù)責(zé)公共辦公設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行和維護(hù)
    9。協(xié)助公司員工打印、復(fù)印、掃描、傳真等工作
    10。負(fù)責(zé)日常文檔的保管和處理
    11。完成上級(jí)交辦的其他工作
    前臺(tái)工作職責(zé)描述篇二
    1.負(fù)責(zé)公司電話總機(jī)的接聽、轉(zhuǎn)接工作,為來電人員提供咨詢服務(wù);
    2.負(fù)責(zé)公司來訪人員的接待工作;
    3.負(fù)責(zé)公司雜志、報(bào)刊、快遞等文件的收發(fā)工作;
    4.負(fù)責(zé)公司相關(guān)資料的分類、保存、歸檔管理工作;
    5.負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理工作;
    6.協(xié)助上級(jí)完成其他行政工作。
    前臺(tái)工作職責(zé)描述篇三
    1、主要工作內(nèi)容為銷售業(yè)務(wù)跟單,接收客戶訂單,下單到工廠,與計(jì)劃統(tǒng)計(jì)部門協(xié)調(diào)確認(rèn)交期。
    2、跟蹤訂單的生產(chǎn)進(jìn)度,協(xié)調(diào)處理訂單異常及時(shí)與業(yè)務(wù)員進(jìn)行反饋;
    3、制作交貨計(jì)劃,安排產(chǎn)品的發(fā)貨;
    4、協(xié)助業(yè)務(wù)員做好客戶投訴處理事項(xiàng)。
    5、月底與客戶進(jìn)行對(duì)帳并制作客戶收款計(jì)劃。
    6、客戶客訴及客供物品與工廠的協(xié)調(diào)等工作。
    7、每月初與快遞公司核對(duì)上月快遞費(fèi)用。
    8、倉(cāng)庫的管理(物品很少,較單一)
    9、接聽前臺(tái)電話。(每天打進(jìn)來的電話2-3個(gè),很少的工作量)
    10、負(fù)責(zé)客戶來訪的前期接待準(zhǔn)備,及客戶來訪期間的茶水、水果等準(zhǔn)備工作。
    11、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
    前臺(tái)工作職責(zé)描述篇四
    1、負(fù)責(zé)售后前臺(tái)接待與服務(wù)的管理工作,執(zhí)行并實(shí)施前臺(tái)操作規(guī)范;
    2、負(fù)責(zé)服務(wù)顧問接待標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)、培訓(xùn),不定期反饋和總結(jié)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn);
    3、服務(wù)cs情況的監(jiān)督、分析和控制,客戶投訴妥善受理,不斷提升客戶對(duì)服務(wù)的滿意度;
    4、負(fù)責(zé)客戶進(jìn)廠招攬作業(yè),保有及維系客戶關(guān)系;
    5、負(fù)責(zé)售后前臺(tái)與理賠、車間、配件等部門以及對(duì)外業(yè)務(wù)的工作協(xié)調(diào);
    6、負(fù)責(zé)完成對(duì)前臺(tái)客戶檔案資料的整理、歸檔和保管工作。
    前臺(tái)工作職責(zé)描述篇五
    1.負(fù)責(zé)接聽電話、記錄留言、轉(zhuǎn)接電話及程控電話總機(jī)的管理工作。
    2.負(fù)責(zé)來賓來訪的登記和接見引領(lǐng)及服務(wù)工作。
    3.負(fù)責(zé)編制考勤報(bào)表、月底對(duì)考勤進(jìn)行匯總、為薪資核算供給可靠依據(jù)。
    4.負(fù)責(zé)公司文件、通知、通告等資料的發(fā)放和傳送。
    5.負(fù)責(zé)公司會(huì)議室布置和有關(guān)會(huì)議的準(zhǔn)備工作。
    6.負(fù)責(zé)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理及本部門有關(guān)文件的打印、復(fù)印、傳真收發(fā)事務(wù)。
    7.為總監(jiān)級(jí)別以上員工供給文件錄入、打印、復(fù)印,郵箱管理等行政秘書工作。
    8.負(fù)責(zé)復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)等辦公設(shè)備的維護(hù)、管理工作。負(fù)責(zé)辦公用品發(fā)放與登記、統(tǒng)計(jì)。
    9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。