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2019國(guó)考申論備考范文：規(guī)則意識(shí)讓送餐“慢下來(lái)”
快遞、外賣行業(yè)是“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)業(yè)的新型消費(fèi)業(yè)態(tài)。創(chuàng)造巨大的社會(huì)財(cái)富同時(shí)，也產(chǎn)生了不容忽視的社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)。由于嚴(yán)格的送餐限時(shí)制度和超時(shí)罰款，部分外賣員不得不“用交通違規(guī)換時(shí)間”，保證了送餐的時(shí)間，卻增添了安全風(fēng)險(xiǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上海市快遞、外賣行業(yè)2017年共發(fā)生交通事故117起。面對(duì)著沉痛的數(shù)據(jù)，必須讓送餐“慢下來(lái)”，讓送餐行為“規(guī)范起來(lái)”，用規(guī)則意識(shí)，杜絕“用生命送餐”的危險(xiǎn)行為。
樹(shù)立規(guī)則意識(shí)，先要讓快遞、送餐行業(yè)“有法可依”?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的迅猛發(fā)展，讓法律標(biāo)準(zhǔn)體系難以適應(yīng)社會(huì)進(jìn)步的要求。法律法規(guī)之后，不僅讓交通法規(guī)滯后于當(dāng)前的交通運(yùn)營(yíng)需求，也讓快餐行業(yè)的發(fā)展出現(xiàn)“法律空白”，一些違規(guī)行為的成本低，特別是在快遞人員、送餐人員的薪資保障、福利保障方面，沒(méi)有完善的社會(huì)保障體系。由于缺少完善的薪酬保障，快遞、送餐人員不得不在“重罰”之下選擇違規(guī)。因此，要想讓快遞、送餐行業(yè)的人員車速“慢下來(lái)”就需要建立更加完善的規(guī)則體系，用法律規(guī)定搭建保障網(wǎng)絡(luò)，讓規(guī)則體系成為快遞送餐行業(yè)的保護(hù)網(wǎng)。
強(qiáng)化規(guī)則意識(shí)，要讓快遞、送餐平臺(tái)完善運(yùn)營(yíng)機(jī)制。目前外賣平臺(tái)采取的激勵(lì)機(jī)制主要是按單計(jì)酬，送餐平臺(tái)關(guān)注用戶體驗(yàn)無(wú)可厚非，要求送餐員準(zhǔn)時(shí)送到才可拿到配送費(fèi)，看似天經(jīng)地義。但是，落實(shí)在每位送餐人員的身上，卻缺乏對(duì)于特殊情況的考量、缺乏對(duì)于實(shí)際路況的考慮。送餐人員為了能在更短時(shí)間內(nèi)完成更多單子，選擇“用違法違規(guī)換時(shí)間”，獲得更多收入。因此，運(yùn)營(yíng)平臺(tái)改善配送運(yùn)營(yíng)評(píng)價(jià)機(jī)制是當(dāng)務(wù)之急，完善送餐管理平臺(tái)容錯(cuò)機(jī)制，不僅能兼顧對(duì)快遞送餐服務(wù)的監(jiān)管，也要承擔(dān)起平衡用戶、商家、送餐服務(wù)三方利益，更要呼喚各群體之間的相互包容，引導(dǎo)消費(fèi)者能夠給予送餐員更多理解。
培養(yǎng)規(guī)則意識(shí)，更要讓快遞、送餐從業(yè)人員“知法守法”。規(guī)則意識(shí)不能單純停留在“白紙黑字”的法律制度層面，也不能只在行業(yè)監(jiān)管過(guò)程中健全管理機(jī)制，更重要的是讓制度和規(guī)則深入人心。各地交警部門也積極采取行動(dòng)。例如，貴陽(yáng)市交警邀請(qǐng)快遞、外賣企業(yè)負(fù)責(zé)人簽署交通安全承諾書(shū)，承諾規(guī)范車輛管理、加大對(duì)員工的交通安全培訓(xùn)。同時(shí)，通過(guò)建立微信溝通平臺(tái)，加強(qiáng)配送行業(yè)與交管部門相互協(xié)作。因此，交管部門的強(qiáng)制約束、平臺(tái)宣傳教育常態(tài)化，再加上小哥的規(guī)則意識(shí)的自我約束相信行業(yè)會(huì)越來(lái)越規(guī)范。
十九大強(qiáng)調(diào)，“人民美好生活需要日益廣泛，不僅對(duì)物質(zhì)文化生活提出了更高要求，而且在民主、法治、公平、正義、安全、環(huán)境等方面的要求日益增長(zhǎng)?！比嗣竦拿篮蒙畋厝话ㄅ渌托「绲拿篮蒙?。保障飛奔的快遞小哥的美好生活，必須強(qiáng)化全行業(yè)的規(guī)則意識(shí)，杜絕無(wú)視交通規(guī)則的爭(zhēng)分奪秒，避免無(wú)視生命安全的見(jiàn)“縫”就插。以規(guī)則意識(shí)為保障，讓配送騎手們速度“慢”下來(lái)，安全“升”上去。