南丁格爾說：護理工作不僅需要精湛的技術，更需要藝術。下面是有出國留學網(wǎng)小編整理的“急診護士工作心得體會”。僅供參考，歡迎大家前來閱讀！更多內容請訂閱出國留學網(wǎng)。
急診護士工作心得體會（一）
從前很喜歡看影視節(jié)目中關于急診科的故事，覺得故事中的醫(yī)生和護士是那么的果斷和干練，具有魅力，讓我羨慕不已。沒想到多年后長大學成的我現(xiàn)在也有幸成為一名急診科的護士，從開始的手忙腳亂到漸漸找到規(guī)律，這才真正體會到想做好一名急診科的護士談何容易！
急診科是醫(yī)院最重要的窗口之一，我所在的醫(yī)院是省里名列前茅的綜合性三級甲等醫(yī)院，不僅接診正常的急重病人，還要收治從地縣上轉的危重病人，有著急、忙、雜的特性。面對危重急癥病人的首診和搶救，急診病人又往往診斷不明、病情不清、變化迅速，若處理不當，就容易發(fā)生醫(yī)療糾紛。而病人及家屬容易產生急躁、憂慮、恐懼的情緒，急診不同于病房，醫(yī)護人員有充足的時間與患者及家屬溝通，及時了解患者的需求，建立良好的護患關系。在急診，患者及家屬在與醫(yī)護人員較短的接觸時間內，還未建立良好的信任感，對醫(yī)護人員的每一個細微環(huán)節(jié)都十分敏感，醫(yī)護人員的言談舉止對病人心理都會產生很大影響。造成醫(yī)護人員的救治行為不被理解，患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺。所以我越發(fā)覺得溝通在急診是最容易忽略而最重要的東西。
南丁格爾說：護理工作不僅需要精湛的技術，更需要藝術。首先，要學會觀察，才善于發(fā)現(xiàn)問題的存在，包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如：有些患者家屬對護士的行為百般挑剔，卻對自己患者液體輸完都渾然不知，像這樣的家屬我們就應該在每次更換液體時都耐心的提醒他液體輸至什么地方時應該叫護士，與此同時我們也應該按時巡視病房，多觀察液體的進展，這樣就可以在很大程度上避免因為液體沒有及時更換了與患者家屬產生矛盾。其次，要學會溝通，人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎上。對于來急診就診的病人，我們應該積極主動地詢問，熱情的為其引導。例如：對于行動不便的患者我們可以予以攙扶或協(xié)助其用推車送至診室，為其測量生命體征，交予診室的護士；對于需要并可以去病房治療的患者，我們可以為其細致的指明病房的位置，避免患者跑“冤枉路”。而對于患病時間長而并不危重的病人我們可以建議他去門診就醫(yī)，耐心而細致的告知其門診的位置和就醫(yī)的時間，便于患者的安排。雖然，一個微笑的表情，一個攙扶的動作解決不了患者身體上的疼痛，但是，卻能迅速縮短護患距離，有效滿足病人需要被照顧的心理需求，從而便于我們開展下面的護理工作。最后，通過觀察和溝通學會判斷，對病人的病情和需求有一個準確地了解和判斷，有利于醫(yī)護人員救治工作的展開，也為病人爭取了時間。例如：受外傷的患者可以通過觀察和大致的詢問了解其受傷的部位和嚴重程度，第一時間為其找到接診醫(yī)生為其救治，而掛號等手續(xù)可以稍候補齊。
以上只是我在急診短暫工作的淺談，要學的東西還很多很多。在急診每個人都是我的老師，每件事都是我的經歷，教會我很多東西，無論做人還是做事。當然，想做好一名急診科的護士，只會溝通是遠遠不夠的，還需要扎實理論基礎、豐富的搶救經驗、快速的反應、麻利的動作，這才是在遇到緊急情況時禁得起考驗的保證。
急診護士工作心得體會（二）
一年來，急診內二科在院領導的正確領導和護理部的具體指導下以“三個代表”和十八大會議精神為指導，結合群眾路線教育實踐活動，在友誼科室的密切配合及急診內二科全體護理人員的共同努力下，使我科社會效益與經濟效益穩(wěn)步上升，取得了多方面的好評。為進一步配合我院的改革進程，切實履行上級指示，以質量求生存，加強科室管理，改善服務態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質量，加強醫(yī)德醫(yī)風建設，做好科室的規(guī)范化管理，以推進科室管理的科學化、規(guī)范化和標準化建設，更好的為全縣人民服務。
一、重視提高護士整體素質，優(yōu)化護理隊伍
隨著醫(yī)學科學的發(fā)展，社會的需求，人們觀念的改變，對護士的整體素質提出了更高的要求。
1、提高護士的理論與技術操作水平；組織全科護士業(yè)務學習，護士長定期對本科護士理論和操作進行考核，入科崗前培訓率達100%。
2、人才培養(yǎng)：科室選派護理人員參加急診?？谱o士規(guī)范化培訓二人次，取得急診?？谱o士證一人。
3、提高護士應急能力和急救水平：組織科室人員對心電圖機、心電監(jiān)護儀、心電除顫機、創(chuàng)傷急救技術等進行操作培訓并熟練操作，護理技術操作考核合格率達90%，定期組織護士輪流授課，對科室常見呼吸、消化系統(tǒng)疾病及急性中毒進行培訓學習，共同學習，相互交流。
二、提供規(guī)范化服務
加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件，要求全科護士主動去觀察病情，這樣不但增加了護患溝通縮短了護患之間的距離，而且有效地預防差錯事故的發(fā)生。為更好地開展護理工作起到良好的促進作用。有效地促進了護士與病人溝通的語言技巧。
三、定期檢查考核，提高護理質量
定期進行檢查考核，是提高護理質量的保證。為了提高護理質量，在總結以往工作經驗的基礎上，對科室護理臺帳重新規(guī)劃，重新制定了切實可行的檢查與考核細則，每月重點查，護士長不定期抽查，護理組長值班必查，護理文件合格率90%。 對于檢查中存在的不足之處進行詳細地原因分析，定期召開質控會，強化護理人員的服務意識、質量意識。制定切實可行的改進措施。及時改進工作中的薄弱環(huán)節(jié)。 在環(huán)節(jié)質量上，注重搶救護理記錄書寫的及時性與規(guī)范性， 在安全管理方面和消毒隔離方面，嚴格把關，全年安全達標、消毒隔離合格率達100%，搶救藥品完好率達100%。
四、實行量化管理
全年各科室累計共完成住院14574 人次，門診11492 人次，輸血 158人次，靜脈注射 1299 人次，肌肉注射3189人次，皮試注射 1798人次，靜脈采血 822 人次，霧化吸入 3727 人次，胃鏡 329 人次，導尿45 人次，吸氧 445 人，危重病人搶救34人次，洗胃 45 人次。
新形勢和新任務，對我們的工作提出了更新、更高的要求，也為我們工作發(fā)展和突破提供了良好的機遇和內在的動力。我們會緊密團結起來，振奮精神、努力拼搏、扎實工作，朝著提高兩個效益，創(chuàng)建和諧醫(yī)院的目標奮勇前進！
急診護士工作心得體會（三）
20xx年急診科在院部的正確領導及具體指導下，樹立和落實“以人為本”的科學發(fā)展觀，進一步深化“以病人為中心，提高醫(yī)療服務質量”，堅持把追求社會效益，維護群眾利益，構建和諧醫(yī)患關系放在首位。開拓創(chuàng)新，艱苦奮斗，狠抓落實，在兄弟科室的密切配合及急診科全體工作人員的共同努力下，使我科社會效益與經濟效益穩(wěn)步上升，取得了多方面的好評。
一、 科室的基本概況：
全科醫(yī)護人員共22人：醫(yī)師2 人、助理2人、無職稱3人；護師1人、護士10人、無職稱4人；“120”司機2人；清潔工2人：招聘1人、臨時工1人。今年取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師1人、護士1人；取得護師資格證1人。二樓內二科病區(qū)共有床位28張，一樓急診科共設有4張搶救床、6張留觀床，現(xiàn)我科設有清創(chuàng)室，清創(chuàng)縫合、換藥、拆線、小包塊切除術等都能在我科進行，減輕外科病房壓力，保證了急診急救病人的基本需求，方便群眾就診。
二、工作主要開展情況：
（一）業(yè)務工作開展情況：
1、現(xiàn)我科每天值班醫(yī)師分白班和夜班，實行24小時值班，主班主要負責白天住院病人的就診，夜班主要負責夜間急危重病人，保證隨時有醫(yī)師看病。副班醫(yī)師主要負責“120”出診，還負責清創(chuàng)縫合（副班沒在，主班負責）
2、護士白天班至少有4個，夜班有2個，保證留觀輸液病人多時，讓病人能及時得到輸液，護士要求淡妝上崗，服裝整潔，“七聲、六心”服務，全天24小時都有護士值班，清除以往夜間看病，到處喊醫(yī)生、護士的現(xiàn)象。
3、急診大樓的搬遷，每天有固定的醫(yī)師、護士和司機負責出診，兩輛救護車24小時在醫(yī)院待命，保證救護電話鈴響三聲有人接電話隨時出診。杜絕以往有病人求救時，找不到司機出診或等待時間太長的現(xiàn)象。自今年x月份以來，加強對救護車輛的管理，現(xiàn)規(guī)定救護車停在醫(yī)院內，司機每天檢查車輛狀況，打掃車內外衛(wèi)生，讓救護車處于完好備用狀態(tài)。重新樹立“120”急救新形象，改變了老百姓對“120”的看法，社會效益不斷提高。
綜合以上因素，在全體醫(yī)護人員的共同努力下，急診科得到了社會的認可，就診病人逐日增多，使我科全年共接診住院病人856人次，出院806人次；急
診1264人次，洗胃20例，搶救極危重病人51人次，“120”出診共 242人次，。我科的經濟效益和社會效益穩(wěn)步上升。
（二）制定了各種制度并上墻，具體如下：
1、首診負責制、各級醫(yī)師職責、傳染病報告制度、醫(yī)療安全制度、搶救室制度、洗胃室制度、清創(chuàng)室制度等；
2、完善了幾種急危重癥疾病的搶救程圖：如上消化道大出血、左心衰、休克、心律失常、有機磷中毒等；
3、制定急危重癥病院內搶救的綠色通道制度和搶救流程圖；
4、制定了“120”院前院內急危重癥搶救流程圖和制度；
5、制作了急診科的健康宣教宣傳欄和急診科的基本情況及醫(yī)護人員的簡介；
（三）抓思想政治教育，營造良好醫(yī)療安全氛圍；
全科人員在理論上認真學習自治區(qū)黨委第八屆全會及克州第九次代表大會報告精神并撰寫了讀書筆記和心得體會，深刻理解曾存書記的講話：《弘揚克州精神、創(chuàng)造克州效率 為實現(xiàn)跨越式發(fā)展和長治久安爾努力奮斗》，學習各種醫(yī)療法律法規(guī)（如執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、護士法、傳染病法制法、輸血法等）。同時讓全科成員通過參加醫(yī)院組織的各種文體活動和義務獻血活動，使全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，不斷提高思想道德修養(yǎng)，能夠自覺遵守院內院外的各種法律法規(guī)和各種規(guī)章制度，在診療過程中按照醫(yī)療規(guī)則操作，避免醫(yī)療糾紛發(fā)生。
（四）加強業(yè)務技術培訓，提高搶救能力。
急診科是診治和搶救病人的場所，所以，僅有良好的服務態(tài)度是遠遠不夠的，更重要的是要有熟練的搶救技術和應急能力，對急診病人要迅速、準確作出診斷和處理，盡快減輕病人的痛苦，這就需要每個醫(yī)務人員認真鉆研業(yè)務，熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術，因此科內組織定期的業(yè)務學習和加強各種急救技術的培訓，在科室形成良好的學習風氣，相互交流，能及時了解先進的急救技術，以便提高急救能力。
五）加強管理，做好傳染病及突發(fā)事件的防控工作。
近年來，新的傳染病時有發(fā)生，舊的傳染病又有死灰復燃之勢，加強傳染病的防治工作，是每位醫(yī)務工作者都應該重視的，急診科首當其沖，所以加強傳染病
防治知識的培訓，認真細致診治每個病人，尤其是發(fā)熱病人，才能確實做到及時發(fā)現(xiàn)、及時報告、及時隔離、及時治療，并詳細做好記錄。所以科室多次學習傳染病防治法。此外，根據(jù)上級衛(wèi)生行政部門和縣委，縣政府的統(tǒng)一部置和要求，針對各種疫苗不良反應并做好詳細登記及相關治療工作。
（六）改善服務態(tài)度，提高服務質量，提升社會效益：
我科醫(yī)護人員樹立 “以病人為中心”的思想，把病人是否滿意作為醫(yī)療服務的準則，切實做好“服務”這篇大文章。始終把病人的愿望作為第一信號，把病人的滿意作為第一追求，把病人的利益作為第一目標，時時處處想病人所想，急病人所急，不斷強化服務意識，充分尊重病人對服務便捷性，人性化溝通等方面的要求，開展“ 親情化”、“人性化”服務，做到“六心、七聲”的微笑服務。護士給病人打輸液前，先給病人和家屬作健康宣教、介紹醫(yī)院的環(huán)境（如廁所、安全通道、飲水機的位置等）、在輸液過程中如果有事請按鈴。經環(huán)境改善和服務理念的轉變后，病人對急診科的服務比較滿意，現(xiàn)我們科每天來住院的病人不斷增多，說明我們的服務得到全縣人民的認可，才使急診科的社會效益不斷提高。
三、存在的不足和整改措施：
1、病房和搶救室、留觀室的環(huán)境衛(wèi)生不夠干凈整潔，特別是在病人輸液完拔針離開后，床上用品及地面垃圾不及時收拾整理，顯得房間很亂，督促責任護士和清潔工每天致少3～4次巡視病房，保證病房時時處于干凈整潔狀態(tài)；
2、時有醫(yī)師的處方書寫不規(guī)范和交班本漏登；
3、搶救室沒有得到充分利用；
4、急診室護士太年輕化，應急急救經驗不足，難以完成緊急救護任務，個別護士素質不高，無菌觀念不強。
5、由于護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次于日常工作。
6、病房管理尚不盡人意。
一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。
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