歷年國考稅務局面試考情分析

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    公務員面試考試主要是考察面試者的邏輯觀察性以及語言的組織能力,下面由出國留學網(wǎng)小編為你精心準備了“歷年國考稅務局面試考情分析”,持續(xù)關注本站將可以持續(xù)獲取更多的考試資訊!
    歷年國考稅務局面試考情分析
    近年來,稅務局面試題目涉及知識面越來越廣泛,出題形式越來越靈活。出現(xiàn)了多項選擇題、漫畫題、開放式問題、統(tǒng)籌安排題目等,突出對考生答題內容針對性的考查,難度逐年增大。小編在此將稅務局面試的考情進行分析。
    稅務局面試題目主要考查以下幾種能力:綜合分析能力、聯(lián)想與分析能力、計劃組織能力(信息獲取、其他活動類、統(tǒng)籌安排)、人際關系能力(人際交往的意識與技巧、心理調適能力)、解決問題能力等(應變能力、服務意識與技巧)。
    根據(jù)稅務局考查的能力來看,面試題目更具有開放性、包容性、討論性。真正的原因是面試形式發(fā)生巨大的變化后,通過靈活和多元的題型能夠讓考生體現(xiàn)出潛在素質和品質。例如:政治素養(yǎng)、知識儲備、語言表達、創(chuàng)新能力、發(fā)現(xiàn)問題和解決問題能力等等。
    今天帶大家分析下稅務局常見的幾種題型
    (1)開放性題目和多項選擇題目
    開放類題目因為沒有統(tǒng)一的答案,所以話題非常具有討論性,大家能夠參與其中。結構化小組中因為是3-4個考生答題,所以開放性題目可以保證題目內容重復率比較低,內容更加豐富。
    多項選擇類題目,要注意幾個問題。①不限制思考。考生往往想要標準答案,導致了學生在思考此類問題時候,總是傾向于“我該怎么想”而非“我要怎么想”。②掌握方法。選擇排序類題目常會用標準分析法,也是目標分析法,將分析的標準呈現(xiàn)出來。當然,除了目標分析法還有排除法和歸納法,這些方法都適用于結構化小組中多項選擇題目的分析。
    (2)人際溝通題目
    稅務局側重考察考生的人際交往能力是因為稅務工作環(huán)境相對簡單,很多時候是和同事、領導打交道。因此在此類題目中,很多設置的場景都是和同事、領導的矛盾關系。而且從提問上看,更側重現(xiàn)場模擬,對情景感的要求非常嚴格。
    此類題要注意:①審題。很多考生在情景模擬中不知道該說什么,尤其是開場白,總出現(xiàn)尬聊的情況,甚至會出現(xiàn)非常套路的表達方式,如“你吃飯了嗎”此類語言。因此,審題過程中,關注題干本身給的問題和情境,從問題或者情境入手,讓開頭更加自然。②注意核心問題是否解決。考生在溝通過程中不去分析問題原因,更多就問題談一些表面的東西,因此達不到最終的溝通效果。
    2020國考面試,如何調整心態(tài)?
    2020國考面試大戰(zhàn)在即,很多考生都會有一些共性問題,即“緊張”、“焦慮”,如何調整好自己的心態(tài)輕松應對國考面試呢?那么今天分享一下面試中如何調整心態(tài)。
    一、面試分差比較大,遙遙無望,該怎么辦?
    國考與其他考試不同,僅僅公布考生個人成績以及考生所在崗位的最低分,并不公布最終排名,對于壓線進面試的考生來說,倍感壓力。尤其是在得知,分差比較大時,更是如同“熱鍋上的螞蟻,團團轉”。對于此類考生來說,更要坦然、理性面對面試,如果只是一味地焦急、焦慮,最后便會是“竹籃打水,一場空”,因此首先要做的便是調整心態(tài),理性面對客觀事實。其次要提前著手準備,補充大量的知識,尤其是“習近平新時代中國特色社會主義思想”,以及“習近平總書記講話”。最后要做到常練習、多思考、勤模擬,讓自己在答題中找到自己的個性特點,在答題中尋找屬于自己的自信。
    二、面試分差較小,搖搖欲墜,該怎么辦?
    面試中,還有另外一個群體,便是筆試成績分差較小,沒有太多優(yōu)勢,此類考生往往存在的共性問題,就是“憂心忡忡”。對于“憂心忡忡”的考生來說,建議大家轉化心態(tài),便“被動”為“主動”,即將自己當做是“壓線”進入面試的考生,拿出一種“破釜沉舟”的勇氣與魄力,沖勁十足的進行備考,同時輔助于知識儲備,各位便能沖出“陰霾”,走向光明。
    三、面試過程中,大腦空白,該怎么辦?
    進入考場后,廣大考生面對陌生的環(huán)境、陌生的人群,難免會緊張,此時需要各位做的便是“長舒一口氣”,保持放松。在“緊張”與“不緊張”中選擇“不緊張”,在“緊張”與“更緊張”中,選擇“緊張”,當你能比其他考生放平心態(tài),從容、坦然的面對面試、面對考官時,便在心態(tài)上略勝一籌。
    面試不僅僅考察廣大考生的答題內容,更考察廣大考生的心理素質,如果能及時調整好狀態(tài)、心態(tài),從容不迫的進入考場、自然大方地面對考官,便能戰(zhàn)勝自我,離夢想更近了一步。
    打破僵局,面試組織活動可以面面俱到
    在公務員考面試考試中會通過考察不同類型的題目考察不同的能力,重要分為綜合分析能力、計劃組織協(xié)調能力、人際關系處理能力、應急應變能力、言語表達能力等,這其中計劃組織能力的題目往往分數(shù)不是很高,我覺得主要原因有兩個第一個凡是考公務員的考生絕大多數(shù)都不是體制內的人員,都沒有過相關組織策劃活動的經(jīng)驗,第二個考官都是公務員系統(tǒng)中的精英,這些工作都是他們熟知的工作內容,考生會不會很容易一眼識破,并且我也聽過很多考生跟我傾訴過感覺計劃組織這部分題目并不知道應該回答到什么程度,如果答的簡短感覺沒有內容而且套路,如果回答的過于細致第一個時間過長,第二個看不出重點。因此今天和大家一起看一看計劃組織策劃這一類題目應該如何做。
    我們拿一道例題來一起分析一下
    例:假如你是某貧困縣扶貧工作人員,當?shù)胤鲐毠ぷ鬟M入攻堅階段,為了了解某鄉(xiāng)扶貧工作進展情況,更好的開展扶貧工作,領導讓你去調查扶貧鄉(xiāng)農民收入情況,你將怎么開展?
    1.明確目的和意義
    不管是開展什么活動,都應該明確目的和意義,因為目的不同就會導致我們開展活動的內容不同,舉一個很簡單的例子,下班之后我們要去吃飯,如果吃得好是我們的目的,我們就應該選擇高端一點的餐廳,而如果吃飽是目的,可能我們只需要吃點饅頭和包子就能夠達到相應的目的,因此有清晰正確的目的會指引我們的活動內容更加有針對性。對于這道題的目的則是了解目前扶貧工作的開展情況,了解目前貧困鄉(xiāng)農民的需求進而開展更加有針對性地扶貧工作。
    2.答重點
    所謂的重點就是能否達到預期效果的關鍵要點,這道題的本質是一道調研,那么調研內容是否全面就直接影響到了能不能達到預期的效果,對于本題調研的內容會有貧困鄉(xiāng)農民的個人和家庭基本情況以及題干中涉及的農民的總收入同時也應該了解一下農民目前的精神面貌、對目前扶貧政策的具體評價以及對今后開展扶貧工作的建議。其次調研方式如果沒有針對性也不能獲取到有用的信息,當然了這里面農民的文化水平可能較低對他們采取調查問卷的方式就可能不太現(xiàn)實,或者農村可能發(fā)展較為落后,網(wǎng)絡并不發(fā)達,如果采取線上調查的方式就不是很適用。最后調研的對象應該更為全面,應該點面結合,既要大面積了解普通貧困戶的情況也更要了解目前扶貧村的村干部村領導對于本村情況的梳理。
    3.切記套路
    計劃組織題目由于他的題型特點很容易讓考生的答題趨同,如何答出自己的特點避免套路呢?首先大家要清楚答題思路不是答題模板,我們只是給大家提供一個方向,讓大家這么答題會更加有條理性,在作答的時候要按照自己的語言體系去答題,能夠把題目說清楚把想表達的表達明白即可,第二要將重點部分細化作答,有很多同學在回答調研類題目的時候經(jīng)常會說前期要開一個調研會議擬寫一個方案,試問哪一個活動不用前期開會擬方案,除非是這個環(huán)節(jié)必不可少,少了它就會影響到我們預期效果,否則這樣萬金油的話我們還是不要答,不僅對我們的內容沒有實際上的幫助,還略顯冗長,我們應該在重點內容上細化作答,這樣大出自己思考的東西,才能人無我有,人有我優(yōu)。
    2020國考面試技巧:應變能力答題找到突破口
    面試題中,考試題型有很多,比如綜合分析、解決問題能力、組織協(xié)調能力等,那么在解決問題能力這種題型中,應變能力是一種比較常見的題型,這類題型考試的內容一般是較為突發(fā)的,突然的,猝不及防的,需要考生:1.反應迅速(身份,地點,人物,情況等) 2.抓住需要解決的問題 3.找到合適的解決辦法。
    [例] 某縣一個空氣質量監(jiān)測站距離村民劉女士家的麥田較近,有關部門擔心她用收割機割小麥會造成揚塵,影響空氣質量監(jiān)測數(shù)據(jù),于是該縣城市管理綜合執(zhí)法局禁止她用收割機,而只能人工收割。該縣城市管理綜合執(zhí)法局禁止劉女士用收割機收割小麥后,劉女士及其家人來到該局服務大廳哭訴,引發(fā)眾多群眾圍觀。你是服務大廳工作人員,你如何應對?
    【參考答案】
    一、明確工作目標和原則
    1.禁用收割機導致農民收割無法正常進行,心生不滿來辦公大廳吵鬧實屬無奈。一方面影響了政務大廳的辦公;另一方面,群眾圍觀,若事情繼續(xù)發(fā)展下去,容易對政府形象產生不利影響。2.身為政務大廳的工作人員我會立即處理此事,防止事態(tài)升級。
    二、解決問題
    (一)安撫情緒
    1.對劉女士一家做好安撫。告訴劉女士及家人,有什么問題我們會幫助解決,請先不要哭泣,有事情說清楚我們才好處理。請他們到接待室詳細了解情況。2.讓服務大廳的安保人員幫助疏散圍觀群眾,維護好大廳秩序。
    (二)了解情況
    1.了解基本情況。哪個村的、家里土地面積、所在區(qū)域,哪個部門下發(fā)的禁用通知、書面形式還是口頭形式、具體內容是什么,進行詳細記錄。2.詢問劉女士與發(fā)通知的單位是否有過溝通、該單位的態(tài)度及溝通結果。詳細詢問李女士一家的訴求,找到好的處理辦法。3.承諾對于該事件我們會詳細調查,三天之內給予結果,請他們回去等消息,并將辦公室電話告知劉女士,請她放心,有事可以聯(lián)絡我們。4.核實情況:向劉女士所反映的涉事單位打電話進行核實,了解發(fā)該通知的緣由及其他信息。
    三、總結預防
    把詳細情況整理后匯報給領導,根據(jù)領導指示進行處理,并及時對劉女士一家進行反饋??偨Y此次問題處理是否存在更優(yōu)解決方案,為后續(xù)解決類似時間做經(jīng)驗總結。
    總結答題思路:
    1.明確工作原則(特殊情況需要保證生命至上)
    2.采取有效措施解決問題
    3.總結預防。
    
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