工作計(jì)劃是很需要的,這樣才能夠在未來更好的工作。下面是由出國留學(xué)網(wǎng)小編為大家整理的“單位員工二月份個(gè)人工作計(jì)劃2020”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
單位員工二月份個(gè)人工作計(jì)劃2020(一)
回顧這短短四天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)過程,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力相助,使我順利完成培訓(xùn)并基本掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)?;诒救耸堑谝淮谓佑|,電子商務(wù)和銷售行業(yè),面臨困難和壓力較大,為了能順利完成公司所規(guī)定的指標(biāo)和達(dá)到個(gè)人預(yù)期目標(biāo),針對(duì)行業(yè)特點(diǎn)、現(xiàn)狀,結(jié)合本人這幾天對(duì)“銷售服務(wù)”的理解和感悟,特對(duì)二月工作制定以下計(jì)劃。
本計(jì)劃包括宗旨、目標(biāo)、工作開展計(jì)劃和計(jì)劃評(píng)估總結(jié)等四部分。
一、宗旨
本計(jì)劃是二月工作開展的指導(dǎo),是完成銷售指標(biāo)和達(dá)到個(gè)人預(yù)期目標(biāo)的保證。制定本計(jì)劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
二、目標(biāo)
1、全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”的功能、特色和優(yōu)勢(shì)并做到應(yīng)用自如。
2、根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,錄入客戶資料150家。
3、鎖定有意向客戶20家。
4、力爭完成銷售指標(biāo)
三、工作開展計(jì)劃
眾所周知,現(xiàn)代銷售的競爭就是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù),而我們有恰恰是銷售“服務(wù)”的,所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因?yàn)槿绱?,我的工作開展計(jì)劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進(jìn)行。
1、多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí),使自己在對(duì)“家家網(wǎng)”的功能、操作和特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會(huì),做到在客戶面前應(yīng)用自如、對(duì)答如流。
2、對(duì)錄入完的客戶盡可能多地提供免費(fèi)的服務(wù)(比如根據(jù)其需要給它發(fā)各種商務(wù)信息、技術(shù)指導(dǎo)等),目的讓客戶了解“家家網(wǎng)”,在此基礎(chǔ)上,與客戶進(jìn)行互動(dòng)溝通。
3、在用電話、E-mail等方式與客戶互動(dòng)的過程中,實(shí)時(shí)掌握其心理動(dòng)態(tài),并可根據(jù)這些將客戶分類。
4、在互動(dòng)的過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在客戶對(duì)我們的“服務(wù)”有感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下,可以安排面談。
5、在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備,做到“知己知彼”,克服心理障礙。
6、、對(duì)每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析,并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法。>克服困難、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7、在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。
四、計(jì)劃評(píng)估總結(jié)
在一個(gè)月后,要對(duì)該月的工作成果、計(jì)劃執(zhí)行情況做一次評(píng)估,總結(jié)得失,為下個(gè)月的工作開展做準(zhǔn)備。
單位員工二月份個(gè)人工作計(jì)劃2020(二)
20xx年,本人能夠克服新工作帶來的不適,圓滿的完成了本職工作。這使我很高興,因?yàn)槲议_始走上正軌了,之前的彷徨和無助已經(jīng)消失的無影無蹤了,取而代之的就是興奮和干勁了。
為了在下個(gè)月更好的完成各項(xiàng)工作,特?cái)M此個(gè)人工作計(jì)劃。
一、遵守公司管理制度
在外面駐點(diǎn)維護(hù),遠(yuǎn)離公司總部,我認(rèn)為更需要嚴(yán)格遵守公司的維護(hù)管理制度和維護(hù)崗位職責(zé),這樣才能確保維護(hù)工作的安全性、時(shí)效性。
二、業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)
要改變學(xué)習(xí)態(tài)度,從以前的遇到問題才學(xué)習(xí)如何解決問題,提高到即使器件工作良好,沒有故障,也要做到對(duì)它的了解和熟知,這樣才能在日后的工作中行動(dòng)自如。
三、處理好人際關(guān)系
由于維護(hù)工作的特殊性,在掌握良好的業(yè)務(wù)技能的同時(shí)還要同當(dāng)?shù)氐慕痪氛?,以及業(yè)主做好人際關(guān)系。好的人際關(guān)系將給我們帶來好的工作氛圍,有利于維護(hù)任務(wù)的順利完成。
以上,是我對(duì)下個(gè)月工作計(jì)劃,希望領(lǐng)導(dǎo)、多多給予支持與幫助。展望20xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位工作,樹立公司在客戶心目中光輝形象。
單位員工二月份個(gè)人工作計(jì)劃2020(三)
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬校辦工作全局。緊緊圍繞“教育教學(xué)質(zhì)量年”的工作要求,堅(jiān)持以人為本的工作理念,進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè),不斷提高服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、效率意識(shí),以飽滿的精神風(fēng)貌和扎實(shí)細(xì)致的工作,充分發(fā)揮校辦的行政中心樞紐作用,為學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。下面是二月的工作計(jì)劃:
一、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)
1、強(qiáng)化政治意識(shí)。切實(shí)加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí),努力提高思想政治素養(yǎng),堅(jiān)決貫徹黨委決議、決策,樹立良好的大局觀。
2、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。以學(xué)校提升辦學(xué)層次工作為中心,以“教育教學(xué)質(zhì)量年”為抓手,牢固樹立以人為本的理念,自覺維護(hù)學(xué)校的窗口形象。以主動(dòng)積極的態(tài)度全心全意為領(lǐng)導(dǎo)和師生做好服務(wù)工作,做到熱情周到、耐心細(xì)致、及時(shí)迅速,樹立良好的服務(wù)形象。
3、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在明確內(nèi)部分工及責(zé)任的基礎(chǔ)上,大力提倡敬業(yè)愛崗、甘于奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,積極營造校辦和諧的工作環(huán)境。
二、強(qiáng)化制度建設(shè),注重管理規(guī)范
1、進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理,提高角色意識(shí),積極營造規(guī)范化、科學(xué)化和制度化管理的良好氛圍。
2、結(jié)合學(xué)校規(guī)模日益擴(kuò)大、學(xué)生人數(shù)超萬名的發(fā)展實(shí)際,積極探索校辦管理工作的新模式、新方法。在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,切實(shí)建立健全車輛調(diào)度、公務(wù)接待、會(huì)議管理、電子屏管理等一系列規(guī)章制度和管理規(guī)范,努力形成工作的制度化、規(guī)范化、程序化。
3、注重管理的實(shí)效性,不斷細(xì)化管理的規(guī)章制度,提高管理的科學(xué)性和過程的實(shí)效性,努力形成管理促穩(wěn)定、促發(fā)展的工作局面。
三、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),做好常規(guī)工作
1、加強(qiáng)內(nèi)部的日常管理和考核,積極倡導(dǎo)勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)。注重工作例會(huì)制度,切實(shí)形成信息的有效暢通和及時(shí)反饋。
2、圍繞學(xué)校中心工作,積極開展調(diào)研活動(dòng),積極發(fā)揮參謀助手作用,為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù);積極主動(dòng)收集學(xué)校各類信息,認(rèn)真、細(xì)致做好日志工作。
3、緊緊圍繞校黨委的決議、決策,開展好相應(yīng)的督辦、協(xié)調(diào)和服務(wù)工作。
4、積極做好學(xué)校大型會(huì)議及其他公務(wù)活動(dòng)的接待服務(wù)、會(huì)議安排和相關(guān)協(xié)調(diào)工作,不斷提高服務(wù)水平。
5、充分發(fā)揮信息在學(xué)校工作中的作用,加強(qiáng)信息的收集、整理、匯總和發(fā)布,加大信息的管理與監(jiān)控力度,進(jìn)一步發(fā)揮信息的輻射功能。
6、加強(qiáng)公文處理的規(guī)范性,強(qiáng)化公文審核工作,加大執(zhí)行公文辦理規(guī)程的力度。
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