要復(fù)習(xí)好申論,還是要做做模擬題的!出國留學(xué)網(wǎng)小編為大家提供申論模擬題及答案:快遞行業(yè)存在哪些亂象,一起來看看吧!
申論模擬題及答案:快遞行業(yè)存在哪些亂象
給定材料:
隨著網(wǎng)絡(luò)購物的流行,各種快遞公司如雨后春筍般層出不窮,快遞服務(wù)讓消費(fèi)者的生活變得方便、快捷??稍谙硎芊?wù)的同時,消費(fèi)者卻也屢屢遭遇到昂貴貨物不翼而飛,快件損毀卻難以索賠之類的煩惱??爝f行業(yè)的投訴和糾紛逐年增加。
快遞的特點(diǎn)就是方便,高效、有效、準(zhǔn)確地將消費(fèi)者委托的物品送到指定人手中是快遞行業(yè)最基本的服務(wù)要求。但在實(shí)際上,不少消費(fèi)者反映,有些快遞公司并不能在承諾的時間內(nèi)將委托物品送到目的地。吳先生通過S快遞公司寄送2公斤鹵制食品從Y市到W市,并支付了10元郵費(fèi),承接的快遞業(yè)務(wù)員承諾次日即可送達(dá),結(jié)果延遲了一周仍未送到,導(dǎo)致食品變質(zhì),無法食用。
有些消費(fèi)者出現(xiàn)過購買的貴重物品最終沒有收到的情況。2014年10月12日,李女士受好友所托,在深圳羅湖商業(yè)城附近的快遞投寄點(diǎn)投寄一臺32G的iPhone5s金色手機(jī),自己付款,郵費(fèi)8.5元,目的地為廈門。因?yàn)榻?jīng)常在此處寄送物品,也寄送過比手機(jī)更為昂貴的物品,所以并未保價(jià),也并未填寫所寄物品究竟為何物。幾天后,朋友打電話表示手機(jī)被掉包,并且掉包為一個橘子和一個梨子,令李女士和朋友瞠目結(jié)舌?!拔矣X得問題不出在寄送時,可能是運(yùn)送過程中被人掉包了?!崩钆空f,4200多元的手機(jī)不翼而飛,換來一個橘子和一個梨子,太令人氣憤了。事件發(fā)生后,廈門快件送達(dá)方和深圳快件寄送方均表示無法承擔(dān)責(zé)任,負(fù)責(zé)接待李女士寄送的快遞員還向深圳上級方面寫了一份情況說明,以表明當(dāng)時寄送時情況如李女士所說屬實(shí)。
此后,上海Y公司總部致電李女士,但并未明確解釋事件的來龍去脈,只是表示愿意賠償1000元,并告知李女士此舉已經(jīng)“仁至義盡”,因?yàn)榘凑宅F(xiàn)行的相關(guān)快遞領(lǐng)域法規(guī),只需賠償運(yùn)費(fèi)的三倍,也就20多元。
同樣是一起掉包事件,可是卻得不到賠償。于先生的兒子軍校畢業(yè),去邊疆當(dāng)一名邊防軍的軍官。兒子給于先生買了一部手機(jī),通過快遞給郵了過去。于先生從快遞員手中接過快件。封皮寫的是一部手機(jī),可接過來沉甸甸的。摸摸,一個四方的硬物,像是個盒子,可過重。于先生心存疑惑,想當(dāng)著快遞員的面打開看看,可快遞員讓于先生先簽字。于先生簽完字,沒等看,快遞員就走了?;匚荽蜷_一看,包裹里竟是一塊磚頭。于先生找到那個送快件的公司,公司竟說已經(jīng)簽字了,不承擔(dān)責(zé)任。
給定資料反映了我國快遞服務(wù)業(yè)亂象,請概括其具體表現(xiàn)。
要求:全面、準(zhǔn)確。不超過200字。
【參考答案】
我國快遞服務(wù)業(yè)亂象叢生,具體表現(xiàn)為:
一是送貨不及時。部分快遞公司無法把物品在承諾的時間內(nèi)送達(dá),延遲現(xiàn)象嚴(yán)重。
二是索賠難。貴重物品丟失或損壞,只能按運(yùn)費(fèi)的倍數(shù)賠償,賠償數(shù)額小,損失嚴(yán)重。
三是維權(quán)難。客戶簽字后,快遞公司就不再承擔(dān)責(zé)任,這種霸王條款加大了客戶維權(quán)難度。
申論寫作技巧:有效論證
說起申論,最讓人頭疼的還是不變的“老大難”問題——寫作文。作文這個東西,無論是對于小學(xué)生還是大學(xué)生甚至是考公務(wù)員的我們,可以說是90%的人從小到大揮之不去的噩夢。那么,這個問題真的無藥可醫(yī)了嗎?下面小編就帶大家好好聊聊如何拯救我們放棄的申論作文。
常言道:“畫虎畫皮難畫骨?!睂懞靡黄魑?,外在“骨架”很好堆砌,但是想要給你的文章寫出內(nèi)在“靈魂”卻真的很難,這就是我們常聽到的,好好的議論文知道怎么寫就是不知道從哪開始論證。
其實(shí),但就申論的議論文本身來講,想要論證有效只需要做到以下幾點(diǎn):
首先,時刻聯(lián)系材料。作文并不是獨(dú)立存在的部分,仍然是在申論材料基礎(chǔ)上衍生出來的主題,所有的材料都可以作為寫作的基礎(chǔ)素材,同時要把握好作文既來自于材料,卻又能高于材料。
其次,論證內(nèi)外結(jié)合。所謂的內(nèi)外結(jié)合其實(shí)是說我們的文章在具體舉例子論證、分析論證的過程,所有的論據(jù)盡量做到一邊結(jié)合原文事例,一邊舉出生活中的案例,兩者結(jié)合起來,并列分析,或者對比分析,讓說理顯得更加有說服力。
最后,主題適當(dāng)升華。文章要想脫穎而出,一定要有的是讓人眼前一亮的內(nèi)容,最吸引眼球的就是讓考官看到你和別人不一樣的閃光點(diǎn),比如:引用習(xí)近平總書記經(jīng)典語錄、升華主旨到思想建設(shè)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會建設(shè)等各個層面。彰顯優(yōu)秀的公務(wù)員思維,樹立合格的準(zhǔn)公務(wù)員形象,成功引起考官注意。
總而言之,申論作文,牢記四個字:有理有據(jù)!講道理,擺事實(shí)。理性思考,客觀分析,談出道理,給出結(jié)論,這就是一篇合格的申論文章!
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