對(duì)于無法負(fù)擔(dān)昂貴的美國留學(xué)費(fèi)用，但是又想去美國留學(xué)的同學(xué)來說，貸款無疑是最好的選擇，那么接下來就和出國留學(xué)網(wǎng)為大家介紹一下美國留學(xué)貸款常見問題。
【確定你的貸款問題】
用以下常見的問題列表來幫助你準(zhǔn)確地確定你的貸款問題類型，然后知道你應(yīng)該做些什么準(zhǔn)備工作來解決它。
1. 如果你相信你已經(jīng)準(zhǔn)時(shí)地償還了所有的貸款，但是你的賬戶余額卻顯示的是錯(cuò)的。那么你要檢查你的還款歷史記錄，將所有你支付的費(fèi)用的必需的文件集齊，然后聯(lián)系你的貸款服務(wù)機(jī)構(gòu)以了解如何提交證據(jù)。
2. 如果你相信你已經(jīng)準(zhǔn)時(shí)地償還了所有的貸款，但是你的貸款卻顯示違約。那么將所有已經(jīng)準(zhǔn)時(shí)還款的必需的文件集齊，然后聯(lián)系你的貸款服務(wù)機(jī)構(gòu)來了解如何提交證據(jù)。
3. 如果你相信你的貸款服務(wù)機(jī)構(gòu)向信用局報(bào)告了不準(zhǔn)確的信息。那么和信用局將消費(fèi)的糾紛歸檔，聯(lián)系國家信用局，并以書面形式告訴他們你認(rèn)為什么信息是不準(zhǔn)確的。
4. 如果你已經(jīng)破產(chǎn)了但是卻仍然收到還貸賬單。那么你要知道通過破產(chǎn)而有資格不用還貸款，這是不可能的。如果你在1998年10月7日之后申請(qǐng)破產(chǎn)，你的貸款不會(huì)自動(dòng)取消的。你應(yīng)該了解當(dāng)你取消破產(chǎn)的時(shí)候，你的聯(lián)邦學(xué)生貸款會(huì)有何影響。
5. 如果你不是貸款記錄名單上的人。那么你需要提供你的身份證明。聯(lián)系你的貸款服務(wù)機(jī)構(gòu)去找到需要什么證明文件以及你應(yīng)該怎樣呈現(xiàn)出來。
【聯(lián)系你的貸款服務(wù)機(jī)構(gòu)】
通過上面的步驟你已經(jīng)確定了你的問題并且也準(zhǔn)備好了聯(lián)系你的貸款機(jī)構(gòu)。想有效地和貸款機(jī)構(gòu)解決問題，那么要將以下這些內(nèi)容記牢在腦袋里。
1. 將所有的談話認(rèn)真記錄。用文字的方式記錄下來讓你有一個(gè)記錄，直到自己說和做了什么。
2. 要求一份你的客戶服務(wù)記錄的復(fù)印件。一些貸款機(jī)構(gòu)將客戶服務(wù)代表在你的賬戶上所做的記錄的有效的復(fù)印件給到你。
3. 當(dāng)你和某人用電話通話時(shí)，記錄下你何時(shí)和誰在通話，說了什么。當(dāng)你用郵箱的時(shí)候，將你收到的信件以及任何回復(fù)都進(jìn)行打印。
4. 保存所有收據(jù)、賬單、信以及有關(guān)于你賬戶的郵箱。如果你被要求提供它們的時(shí)候，提供原始資料的復(fù)印件。通過認(rèn)證的郵箱發(fā)送信件，并要求用回執(zhí)。
5. 不要讓一時(shí)的情緒影響你。如果你沒有得到恰當(dāng)?shù)年P(guān)于你問題的回應(yīng)，冷靜地再次解釋你在尋找什么信息或者解決方法。
6. 要彬彬有禮，但是不要害怕提供任何事情的細(xì)節(jié)并且說明你的顧慮。按順序?qū)懴率虑榘l(fā)生和持續(xù)的與之相關(guān)的事實(shí)。包括比如在你的信件的頂端的賬號(hào)的重要細(xì)節(jié)。
7. 要求在合理的時(shí)間內(nèi)得到回應(yīng)，并且明確地告訴客戶服務(wù)代表怎樣可以聯(lián)系到你。