?2019注冊會計師考試公司戰(zhàn)略風(fēng)險管理備考習(xí)題及解析(2)

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    2019注冊會計師考試公司戰(zhàn)略風(fēng)險管理備考習(xí)題及解析(2)
    1.下列各項中,適合采用后向一體化戰(zhàn)略的有(  )。
    A.市場上的供應(yīng)商數(shù)量較少而需求方競爭者眾多
    B.市場上的銷售商可靠性較差
    C.企業(yè)的發(fā)展?jié)摿^大
    D.銷售環(huán)節(jié)的利潤率較高
    2.甲公司是A省一家商業(yè)銀行,2014年甲公司收購了B省一家乙商業(yè)銀行,從而進(jìn)軍B省。甲公司收購乙公司涉及的發(fā)展戰(zhàn)略的類型有(  )。
    A.相關(guān)多元化戰(zhàn)略
    B.市場開發(fā)戰(zhàn)略
    C.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略
    D.橫向一體化戰(zhàn)略
    3.市場滲透戰(zhàn)略的基礎(chǔ)是增加現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的市場份額,或增加正在現(xiàn)有市場中經(jīng)營的業(yè)務(wù)。它的目標(biāo)是通過各種方法來增加產(chǎn)品的使用頻率,其主要方法有(  )。
    A.擴(kuò)大市場份額
    B.開發(fā)小眾市場
    C.研發(fā)新產(chǎn)品
    D.保持市場份額
    4.海爾集團(tuán)在冰箱領(lǐng)域鞏固市場之后,開始實行“從白色家電進(jìn)入黑色家電領(lǐng)域”的發(fā)展戰(zhàn)略,經(jīng)過幾年的發(fā)展,如今的海爾已經(jīng)從家電業(yè)進(jìn)入IT業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域,海爾的發(fā)展戰(zhàn)略經(jīng)歷了的階段包括(  )。
    A.橫向一體化戰(zhàn)略
    B.相關(guān)多元化戰(zhàn)略
    C.非相關(guān)多元化戰(zhàn)略
    D.縱向一體化戰(zhàn)略
    5.下列選項中,屬于放棄戰(zhàn)略的主要方式的有(  )。
    A.管理層與杠桿收購
    B.機(jī)制變革
    C.削減成本戰(zhàn)略
    D.資產(chǎn)互換與戰(zhàn)略貿(mào)易
    6.甲公司是一家服裝制造企業(yè),由于經(jīng)營困難,董事會決定與乙公司達(dá)成收購協(xié)議。員工數(shù)量眾多,安置成本很大。協(xié)議并沒有對員工安置的問題做出解釋,因此受到了員工的強(qiáng)烈反對,最終政府出面,要求甲公司對員工進(jìn)行合理的安置。這體現(xiàn)了退出障礙的(  )。
    A.退出成本
    B.固定資產(chǎn)的專用性程度
    C.感情障礙
    D.政府與社會約束
    7.按照并購方的身份可以將并購分為(  )。
    A.產(chǎn)業(yè)資本并購
    B.杠桿收購
    C.金融資本并購
    D.友善并購
    8.某家電銷售公司準(zhǔn)備并購一家空調(diào)生產(chǎn)廠家,在制定并購案時,公司管理層提出進(jìn)行并購的風(fēng)險很大,需要提前做好準(zhǔn)備,分析可能導(dǎo)致并購失敗的原因,防患于未然。下列各項中,可能導(dǎo)致并購失敗的有(  )。
    A.并購后不能很好地進(jìn)行企業(yè)整合
    B.沒有獲取規(guī)模經(jīng)濟(jì)
    C.決策不當(dāng)
    D.支付過高的并購費(fèi)用
    9.對于許多企業(yè)來說,特別是對那些需要以高科技設(shè)計或制造產(chǎn)品的企業(yè),內(nèi)部發(fā)展已經(jīng)成為主要的戰(zhàn)略發(fā)展方式。下列選項中,屬于企業(yè)采取內(nèi)部發(fā)展戰(zhàn)略動因的有(  )。
    A.不存在合適的收購對象
    B.保持統(tǒng)一的管理風(fēng)格和企業(yè)文化
    C.風(fēng)險較低,需要付出的代價也較低
    D.內(nèi)部發(fā)展的成本增速較快
    10.對于許多企業(yè)來說,特別是對那些需要以高科技設(shè)計或制造產(chǎn)品的企業(yè),內(nèi)部發(fā)展已經(jīng)成為主要的戰(zhàn)略發(fā)展方式。下列選項中,屬于企業(yè)采取內(nèi)部發(fā)展戰(zhàn)略動因的有(  )。
    A.不存在合適的收購對象
    B.保持統(tǒng)一的管理風(fēng)格和企業(yè)文化
    C.風(fēng)險較低,需要付出的代價也較低
    D.內(nèi)部發(fā)展的成本增速較快
    11.甲公司有多個業(yè)務(wù)部,每個業(yè)務(wù)部都有其特定的市場。其中A業(yè)務(wù)部比較注重成本控制,力求壓縮成本;B業(yè)務(wù)部則依托其強(qiáng)大的技術(shù)團(tuán)隊,開發(fā)出最新的產(chǎn)品推出市場。根據(jù)以上描述,甲公司的兩個業(yè)務(wù)部采用的戰(zhàn)略分別為(  )。
    A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
    B.差異化戰(zhàn)略
    C.集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
    D.集中差異化戰(zhàn)略
    12.隨著世界跨入21世紀(jì),石油石化工業(yè)也步入成熟期。石油石化工業(yè)的競爭變得更加激烈,盈利空間逐漸變小。嘉永石油公司通過提高裝置適應(yīng)能力的改造,提高煉油和乙烯裝置進(jìn)料的靈活性來降低原材料成本。結(jié)合以上信息,分析嘉永公司采用的競爭戰(zhàn)略可能面臨的風(fēng)險有(  )。
    A.技術(shù)的變化可能使過去用于降低成本的投資與積累的經(jīng)驗一筆勾銷
    B.企業(yè)形成產(chǎn)品差別化的成本過高
    C.產(chǎn)業(yè)的新加入者或追隨者通過模仿達(dá)到同樣的甚至更低的產(chǎn)品成本
    D.市場需求從注重價格轉(zhuǎn)向注重產(chǎn)品的品牌形象
    13.零散產(chǎn)業(yè)獨特的環(huán)境結(jié)構(gòu)造成了一些特殊的戰(zhàn)略陷阱。某些常見的陷阱應(yīng)引起足夠的警惕。在零散產(chǎn)業(yè)中進(jìn)行戰(zhàn)略選擇要注意的方面有(  )。
    A.避免尋求支配地位
    B.保持嚴(yán)格的戰(zhàn)略約束力
    C.了解競爭者的戰(zhàn)略目標(biāo)與管理費(fèi)用
    D.避免過分分權(quán)化
    14.下列選項中屬于新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展障礙主要有(  )。
    A.原材料、零部件、資金與其他供給的不足
    B.產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭
    C.顧客的困惑與等待觀望
    D.被替代產(chǎn)品的反應(yīng)
    15.下列關(guān)于紅海戰(zhàn)略與藍(lán)海戰(zhàn)略的比較中,說法正確的有(  )。
    A.紅海戰(zhàn)略是拓展非競爭性市場空間,藍(lán)海戰(zhàn)略是在已經(jīng)存在的市場內(nèi)競爭
    B.紅海戰(zhàn)略是參與競爭,藍(lán)海戰(zhàn)略是規(guī)避競爭
    C.紅海戰(zhàn)略是創(chuàng)造并攫取新需求,藍(lán)海戰(zhàn)略是爭奪現(xiàn)有需求
    D.紅海戰(zhàn)略遵循價值與成本互替定律,藍(lán)海戰(zhàn)略打破了價值與成本互替定律
    16.某筆記本電腦生產(chǎn)企業(yè)正在大力宣傳其新推出的某系列筆記本電腦。該系列筆記本電腦具有多種可以選擇的外殼顏色,其主要目的是滿足追求時尚和個性化的年輕人的需要。根據(jù)上述情況可以判斷,該筆記本電腦生產(chǎn)企業(yè)營銷該系列筆記本電腦時重點考慮的市場細(xì)分基礎(chǔ)包括(  )。
    A.人口細(xì)分
    B.地理細(xì)分
    C.行為細(xì)分
    D.心理細(xì)分
    17.A銀行信用卡部員工在某高檔寫字樓門口促銷信用卡,對每一位辦理信用卡客戶都贈送一個工具箱,同時幫助客戶填寫申請表。根據(jù)給定信息,主要涉及到的促銷組合要素包括(  )。
    A.廣告促銷
    B.營業(yè)推廣
    C.公關(guān)宣傳
    D.人員推銷
    18.下列選項中,說法正確的有(  )。
    ①參觀旅游景點的時候,學(xué)生、軍人和老人均可享受打折優(yōu)惠
    ②在周杰倫演唱會上,看臺的票價較低屬于產(chǎn)品差別定價法中的基于地點定價
    ③冬天賣電扇,夏天賣電暖氣,均可以打折出售
    ④新推出的手機(jī)在上市之初確定一個較高的價格,并隨著生產(chǎn)能力的提高價格逐漸降低
    A.上述四項策略均涉及產(chǎn)品差別定價法
    B.①是基于細(xì)分市場定價,④是動態(tài)定價
    C.②是基于地點差別定價,③是基于時間差別定價
    D.③是基于時間差別定價,④是撇脂定價法
    19.下列選項中,關(guān)于準(zhǔn)時生產(chǎn)方法的表述中說法正確的有(  )。
    A.JIT理念可用于服務(wù)型企業(yè)和制造型企業(yè)
    B.制造型企業(yè)采用JIT旨在降低庫存,服務(wù)型企業(yè)采用JIT旨在消除客戶排隊的現(xiàn)象
    C.要想成功應(yīng)用JIT,其理念應(yīng)被企業(yè)中所有員工接受
    D.JIT生產(chǎn)對供應(yīng)商的依賴性較弱
    20.某超市在超市內(nèi)劃出一塊區(qū)域?qū)iT出售生鮮食品,包括肉類、魚類、蔬菜、水果等。由于各類生鮮食品的供應(yīng)商數(shù)量繁多,因此很難管理生鮮食品的采購。該超市將這些食品的采購?fù)獍o專門的第三方。該超市采用的貨源策略的優(yōu)點有(  )。
    A.允許采用外部專家和外部技術(shù)
    B.可為內(nèi)部員工安排其他任務(wù)
    C.采購方能夠就規(guī)模經(jīng)濟(jì)進(jìn)行談判
    D.第一階供應(yīng)商處于顯要地位
    21.海達(dá)公司是一家機(jī)械制造公司。目前機(jī)械制造產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品差異化程度較低,且客戶大多很精明,對性價比要求很高,所以該公司此時只能通過控制成本的方式來維持正的現(xiàn)金流量。處于目前發(fā)展階段的海達(dá)公司具備的財務(wù)特征有(  )。
    A.經(jīng)營風(fēng)險低
    B.股價迅速增長
    C.股利全部分配
    D.資金來源是債務(wù)
    22.根據(jù)國際生產(chǎn)綜合理論,企業(yè)進(jìn)行出口貿(mào)易時必須具備的條件有(  )。
    A.所有權(quán)優(yōu)勢
    B.內(nèi)部化優(yōu)勢
    C.區(qū)位優(yōu)勢
    D.壟斷優(yōu)勢
    23.企業(yè)國際化經(jīng)營選擇出口方式要研究的問題有(  )。
    A.目標(biāo)市場選擇
    B.選擇進(jìn)入戰(zhàn)略
    C.選擇分銷渠道與出口營銷
    D.出口市場上的定價
    24.下列選項中,關(guān)于企業(yè)進(jìn)入國外市場模式的表述中正確的有(  )。
    A.企業(yè)進(jìn)入國外市場的模式主要有出口、股權(quán)投資、非股權(quán)安排等幾種
    B.與出口方式相比,對外股權(quán)投資是一種控制程度更弱、參與程度更小的進(jìn)入方式
    C.對外證券投資方式可以分為全資子公司與合資兩種形式
    D.企業(yè)國際化經(jīng)營首要的核心競爭力是在全球價值鏈中協(xié)調(diào)各項活動的能力
    25.當(dāng)產(chǎn)業(yè)面臨的全球化壓力很小時,新興市場本土企業(yè)只可能選擇的戰(zhàn)略方向有(  )。
    A.作為“躲閃者”,通過轉(zhuǎn)向新業(yè)務(wù)或縫隙市場避開競爭
    B.作為“防御者”,利用國內(nèi)市場的優(yōu)勢防衛(wèi)
    C.作為“抗衡者”,通過全球競爭發(fā)動進(jìn)攻
    D.作為“擴(kuò)張者”,將企業(yè)的資源轉(zhuǎn)移到周邊市場
    26.甲公司是一家知名的教育機(jī)構(gòu),員工數(shù)量眾多。但2013年后,公司的效益急劇下降,市場競爭力變?nèi)?,員工離職率增加。公司高層召開緊急會議,對公司目前的現(xiàn)狀進(jìn)行了分析,發(fā)現(xiàn)公司的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)和經(jīng)營管理等方面出現(xiàn)了問題。公司若想改變現(xiàn)狀,在討論組織的層次時,在不同的縱向分工結(jié)構(gòu)中需要從以下(  )方面考慮。
    A.集權(quán)與分權(quán)
    B.中層管理人員人數(shù)
    C.信息傳遞
    D.協(xié)調(diào)與激勵
    27.下列關(guān)于集權(quán)說法正確的有(  )。
    A.集權(quán)型決策比較容易協(xié)調(diào)各職能之間的決策
    B.集權(quán)型決策在危急情況下能夠做出快速決策
    C.由于在決策時需要通過集權(quán)職能的所有層級向上匯報,所以決策時間過長
    D.集權(quán)型結(jié)構(gòu)信息溝通障礙少,企業(yè)反應(yīng)快
    28.甲公司是杭州一家集團(tuán)企業(yè),其核心業(yè)務(wù)為研發(fā)及銷售保健品。其他業(yè)務(wù)包括代理銷售日用品及化妝品。最近,由于房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)的利潤越來也高,甲公司欲進(jìn)軍房地產(chǎn)行業(yè),并與丙公司簽訂戰(zhàn)略聯(lián)盟協(xié)議參與房地產(chǎn)行業(yè)業(yè)務(wù)。為配合甲公司的總體戰(zhàn)略實施,甲公司可以選擇的組織結(jié)構(gòu)類型有(  )。
    A.產(chǎn)品/品牌事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)
    B.職能制組織結(jié)構(gòu)
    C.M型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)
    D.創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)
    29.某公司原本擁有三個產(chǎn)品事業(yè)部,每個事業(yè)部只有一條產(chǎn)品線,但是通過收購另兩家公司,企業(yè)不斷擴(kuò)張產(chǎn)品線。該公司的結(jié)構(gòu)變成了擁有三個事業(yè)部,每個事業(yè)部都有多條產(chǎn)品線。目前該公司的組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點有(  )。
    A.便于企業(yè)持續(xù)成長
    B.首席執(zhí)行官所在的總部員工的工作量會有所減輕
    C.能夠通過諸如資本回報率等方法對事業(yè)部的績效進(jìn)行財務(wù)評估和比較
    D.產(chǎn)品主管與區(qū)域主管之間的聯(lián)系更加直接,從而能夠做出更有質(zhì)量的決策
    30.下列關(guān)于國際化經(jīng)營的組織結(jié)構(gòu),對應(yīng)關(guān)系正確的是(  )。
    A.與國際戰(zhàn)略相配套的是企業(yè)全球區(qū)域分部結(jié)構(gòu)
    B.與多國本土化相配套的是全球產(chǎn)品分部結(jié)構(gòu)
    C.與跨國戰(zhàn)略相配套的是跨國結(jié)構(gòu)
    D.與全球化戰(zhàn)略相配套的是全球產(chǎn)品分部結(jié)構(gòu)
    31.下列選項關(guān)于橫向分工結(jié)構(gòu)基本協(xié)調(diào)機(jī)制的說法正確的有(  )。
    A.企業(yè)組織簡單時,只需要相互適應(yīng)、自行調(diào)整的協(xié)調(diào)機(jī)制
    B.當(dāng)工作變?yōu)楦訌?fù)雜時,協(xié)調(diào)機(jī)制便趨向標(biāo)準(zhǔn)化
    C.企業(yè)在一段時間內(nèi),僅依靠一種協(xié)調(diào)機(jī)制
    D.6種協(xié)調(diào)機(jī)制不是簡單的循環(huán),而是螺旋式上升
    32.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變化常常慢于戰(zhàn)略的變化速度,特別是在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展時期里更是如此。結(jié)果,組織內(nèi)部機(jī)構(gòu)的職責(zé)在變革的過程中常常含糊不清。造成這種現(xiàn)象的原因有(  )。
    A.新、舊結(jié)構(gòu)交替有一定的時間過程
    B.管理人員的抵制
    C.原有結(jié)構(gòu)具有一定的慣性
    D.以上均不正確
    33.下列屬于反應(yīng)型戰(zhàn)略組織特點的有(  )。
    A.缺少在變化環(huán)境中隨機(jī)應(yīng)變的機(jī)制
    B.往往會對環(huán)境變化和不確定性做出不適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)
    C.適合于較為穩(wěn)定的產(chǎn)業(yè)
    D.永遠(yuǎn)處于不穩(wěn)定的狀態(tài)
    34.企業(yè)文化為企業(yè)創(chuàng)造價值的途徑有(  )。
    A.文化簡化了信息處理
    B.文化補(bǔ)充了正式控制
    C.文化促進(jìn)合作并減少討價還價成本
    D.文化給員工提供自由
    35.中國加入WTO后,很多企業(yè)面臨重大戰(zhàn)略變革,企業(yè)中各種組織要素變化很多,這時,企業(yè)有可能(  )。
    A.以企業(yè)使命為基礎(chǔ)進(jìn)行變革
    B.加強(qiáng)戰(zhàn)略與文化的協(xié)同作用
    C.根據(jù)文化的要求進(jìn)行管理
    D.重新制定戰(zhàn)略
    36.在企業(yè)中,導(dǎo)致戰(zhàn)略失效的原因有(  )。
    A.企業(yè)內(nèi)部缺乏溝通
    B.公司管理者決策錯誤
    C.企業(yè)外部環(huán)境出現(xiàn)了較大變化,現(xiàn)有戰(zhàn)略一時難以適應(yīng)
    D.戰(zhàn)略實施所需要的資源條件與現(xiàn)實存在的資源條件之間存在較大缺口
    37.判斷一個原始戰(zhàn)略是否有效在于(  )。
    A.是否能原封不動地運(yùn)用到底
    B.能否成功地適應(yīng)不可知的現(xiàn)實
    C.它的每個細(xì)小目標(biāo)和環(huán)節(jié)是否都在實際執(zhí)行中得以實現(xiàn)
    D.能否根據(jù)現(xiàn)實情況做出相應(yīng)的調(diào)整和修正,并能最終有效地運(yùn)用多種資源實現(xiàn)既定的整體目標(biāo)
    38.關(guān)于企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的衡量,下列說法錯誤的有(  )。
    A.業(yè)績衡量基于財務(wù)信息,一般不能基于非財務(wù)信息
    B.股東回報率由資本利得與股利兩部分組成
    C.市場方法反映的是企業(yè)過去的業(yè)績
    D.會計科目能夠用于評價企業(yè)的戰(zhàn)略地位
    39.2009年6月,甲公司在收購乙公司后更換了乙公司的總經(jīng)理和財務(wù)總監(jiān),并徹底更換了乙公司的經(jīng)營策略,甲公司在要求乙公司編制新一年的預(yù)算應(yīng)采用的方法的優(yōu)點有(  )。
    A.經(jīng)理能夠在一個穩(wěn)定的基礎(chǔ)上經(jīng)營他們的部門
    B.能夠促進(jìn)更有效地資源分配
    C.能夠應(yīng)對環(huán)境的變化
    D.預(yù)算是穩(wěn)定的,并且變化是循序漸進(jìn)的
    40.在平衡計分卡業(yè)績衡量方法下,下列屬于領(lǐng)先指標(biāo)的有(  )。
    A.客戶關(guān)系
    B.企業(yè)形象
    C.客戶滿意度
    D.新客戶開發(fā)率
    41.下列選項中,屬于企業(yè)內(nèi)部利益相關(guān)者的有(  )。
    A.供應(yīng)者向企業(yè)提供必要的生產(chǎn)要素
    B.向企業(yè)投資的機(jī)構(gòu)投資者
    C.經(jīng)理階層向企業(yè)提供管理知識和技能
    D.債權(quán)人向企業(yè)提供資金
    42.管理學(xué)界對投資者與經(jīng)理人員的矛盾有不少論述,具有代表性的模型有(  )。
    A.威廉森的管理權(quán)限理論
    B.馬里斯的增長模型
    C.列昂惕夫模型
    D.鮑莫爾的銷售最大化模型
    43.由于在管理層次中的地位而獲得的權(quán)力的基礎(chǔ)主要有(  )。
    A.法定權(quán)
    B.獎勵權(quán)
    C.專家權(quán)
    D.榜樣權(quán)
    44.下列關(guān)于權(quán)力與職權(quán)說法錯誤的有(  )。
    A.職權(quán)的影響力在各個方面;而權(quán)力沿著企業(yè)的管理層次方向自上而下
    B.受制職權(quán)的人不一定能夠接受這種職權(quán),而權(quán)力一般能夠被下屬接受
    C.權(quán)力來自各個方面;而職權(quán)包含在企業(yè)指定的職位或功能之內(nèi)
    D.權(quán)力很難識別和標(biāo)榜;而職權(quán)在企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)圖上很容易確定
    45.下列各項屬于企業(yè)利益相關(guān)者的權(quán)力來源的有(  )。
    A.對資源的控制與交換的權(quán)力
    B.在管理層次中的地位
    C.個人的素質(zhì)和影響
    D.利益相關(guān)者集中或聯(lián)合的程度
    46.下列各項關(guān)于信息技術(shù)對組織的影響正確的有(  )。
    A.減少權(quán)力集中
    B.增加層次,擴(kuò)大控制幅度
    C.減少專業(yè)人員,增加多面手
    D.增加規(guī)范
    47.下列關(guān)于信息技術(shù)與企業(yè)價值鏈網(wǎng)說法正確的有(  )。
    A.信息技術(shù)能夠幫助企業(yè)全面滲透到企業(yè)價值鏈的各主要環(huán)節(jié),有效降低成本
    B.價值網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)調(diào)“以生產(chǎn)為中心”
    C.價值網(wǎng)理論對價值鏈理論進(jìn)行了拓展和提升
    D.企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的概念建立在競爭戰(zhàn)略理論的基礎(chǔ)上,有別于傳統(tǒng)企業(yè)競爭模型的一種新的商業(yè)模型
    48.隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及,大數(shù)據(jù)已逐步滲透到人們的日常生活當(dāng)中。下列選項中,屬于大數(shù)據(jù)的主要特征有(  )。
    A.大量性
    B.多樣性
    C.高速性
    D.價值性
    49.華英公司是一家IT金融服務(wù)企業(yè)。隨著大數(shù)據(jù)的不斷涌入,企業(yè)不得不追隨大數(shù)據(jù)發(fā)展的潮流,融入到大數(shù)據(jù)時代。下列選項中,屬于大數(shù)據(jù)時代企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型可能面臨的困難有(  )。
    A.數(shù)據(jù)容量問題
    B.數(shù)據(jù)重復(fù)性問題
    C.數(shù)據(jù)分析與處理問題
    D.數(shù)據(jù)安全問題
    50.星海公司成立于2003年,其主要業(yè)務(wù)是為國內(nèi)主要知名鋼琴廠家提供鋼琴的各種零部件。星海公司總經(jīng)理為了提高風(fēng)險管理水平,確保企業(yè)與客戶信息安全,主要從以下方面進(jìn)行管理(  )。
    A.客戶個人數(shù)據(jù)管理
    B.企業(yè)數(shù)據(jù)管理
    C.建立應(yīng)急管理系統(tǒng)
    D.市場調(diào)研與預(yù)測
    參考答案:
    1.
    【答案】AC
    【解析】后向一體化戰(zhàn)略主要適用條件包括:(1)企業(yè)現(xiàn)有的供應(yīng)商供應(yīng)成本較高或者可靠性較差而難以滿足企業(yè)對原材料、零件等的需求;(2)供應(yīng)商數(shù)量較少而需求方競爭者眾多;(3)企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的增長潛力較大;(4)企業(yè)具備后向一體化所需的資金、人力資源等;(5)供應(yīng)環(huán)節(jié)的利潤率較高;(6)企業(yè)產(chǎn)品價格的穩(wěn)定對企業(yè)而言十分關(guān)鍵,后向一體化有利于控制原材料成本,從而確保產(chǎn)品價格的穩(wěn)定。
    2.
    【答案】BD
    【解析】甲公司通過收購乙公司可以將業(yè)務(wù)從A省擴(kuò)展到B省,屬于市場開發(fā)戰(zhàn)略,所以選項B正確;甲公司和乙公司都屬于商業(yè)銀行,兩者具有競爭關(guān)系,所以說甲公司收購乙公司屬于橫向一體化戰(zhàn)略,所以選項D正確。
    3.
    【答案】ABD
    【解析】市場滲透戰(zhàn)略的基礎(chǔ)是增加現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的市場份額,或增加正在現(xiàn)有市場中經(jīng)營的業(yè)務(wù)。它的目標(biāo)是通過各種方法來增加產(chǎn)品的使用頻率。主要方法有:①擴(kuò)大市場份額;②開發(fā)小眾市場;③保持市場份額。
    4.
    【答案】BC
    【解析】從白色家電進(jìn)入黑色家電領(lǐng)域是相關(guān)多元化戰(zhàn)略,進(jìn)入IT業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)屬于非相關(guān)多元化戰(zhàn)略。
    5.
    【答案】AD
    【解析】收縮戰(zhàn)略包括緊縮與集中戰(zhàn)略、轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略和放棄戰(zhàn)略,其中緊縮與集中戰(zhàn)略包括機(jī)制變革、財政和財務(wù)戰(zhàn)略和削減成本戰(zhàn)略,轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略包括重新定位或調(diào)整現(xiàn)有的產(chǎn)品和服務(wù)、調(diào)整營銷策略,放棄戰(zhàn)略包括特許經(jīng)營、分包、賣斷、管理層與杠桿收購、拆產(chǎn)為股/分拆、資產(chǎn)互換與戰(zhàn)略貿(mào)易。
    6.
    【答案】ACD
    【解析】安置成本大屬于退出成本,員工的反對屬于感情障礙,政府的要求屬于政府與社會約束。
    7.
    【答案】AC
    【解析】按照并購方的不同身份,可以分為產(chǎn)業(yè)資本并購和金融資本并購。
    8.
    【答案】ACD
    【解析】并購失敗的主要原因包括:(1)決策不當(dāng);(2)并購后不能很好地進(jìn)行企業(yè)整合;(3)支付過高的并購費(fèi)用;(4)跨國并購面臨政治風(fēng)險。選項B與本題無關(guān)。
    9.
    【答案】ABC
    【解析】企業(yè)采取內(nèi)生增長有以下動因:(1)開發(fā)新產(chǎn)品的過程使企業(yè)能深刻地了解市場及產(chǎn)品;(2)不存在合適的收購對象;(3)保持統(tǒng)一的管理風(fēng)格和企業(yè)文化;(4)為管理者提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會;(5)代價較低,因為獲得資產(chǎn)時無須為商譽(yù)支付額外的金額;(6)并購?fù)ǔa(chǎn)生隱藏的或無法預(yù)測的損失,而內(nèi)部發(fā)展不太可能產(chǎn)生這種情況;(7)這可能是唯一合理的、實現(xiàn)真正技術(shù)創(chuàng)新的方法;(8)可以有計劃地進(jìn)行,容易從企業(yè)資源獲得財務(wù)支持,并且成本可以按時間分?jǐn)?(9)風(fēng)險較低;(10)內(nèi)部發(fā)展的成本增速較慢。故本題選項ABC是正確答案。
    10.
    【答案】ABC
    【解析】企業(yè)采取內(nèi)生增長有以下動因:(1)開發(fā)新產(chǎn)品的過程使企業(yè)能深刻地了解市場及產(chǎn)品;(2)不存在合適的收購對象;(3)保持統(tǒng)一的管理風(fēng)格和企業(yè)文化;(4)為管理者提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會;(5)代價較低,因為獲得資產(chǎn)時無須為商譽(yù)支付額外的金額;(6)并購?fù)ǔa(chǎn)生隱藏的或無法預(yù)測的損失,而內(nèi)部發(fā)展不太可能產(chǎn)生這種情況;(7)這可能是唯一合理的、實現(xiàn)真正技術(shù)創(chuàng)新的方法;(8)可以有計劃地進(jìn)行,容易從企業(yè)資源獲得財務(wù)支持,并且成本可以按時間分?jǐn)?(9)風(fēng)險較低;(10)內(nèi)部發(fā)展的成本增速較慢。故本題選項ABC是正確答案。
    11.
    【答案】CD
    【解析】由于每個業(yè)務(wù)部都有其特定市場,因此是屬于集中化戰(zhàn)略,其中A業(yè)務(wù)部是集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,B業(yè)務(wù)部是集中差異化戰(zhàn)略。
    12.
    【答案】ACD
    【解析】嘉永公司通過通過提高裝置適應(yīng)能力的改造,提高煉油和乙烯裝置進(jìn)料的靈活性來降低原材料成本,所以采用的競爭戰(zhàn)略是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。采取成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的風(fēng)險有:(1)技術(shù)的變化可能使過去用于降低成本的投資(如擴(kuò)大規(guī)模、工藝革新等)與積累的經(jīng)驗一筆勾銷;(2)產(chǎn)業(yè)的新加入者或追隨者通過模仿或者以更高技術(shù)水平設(shè)施的投資能力,達(dá)到同樣的甚至更低的產(chǎn)品成本;(3)市場需求從注重價格轉(zhuǎn)向注重產(chǎn)品的品牌形象,使得企業(yè)原有的優(yōu)勢變?yōu)榱觿?。選項B屬于采用差異化戰(zhàn)略面臨的風(fēng)險,故本題選項ACD是正確答案。
    13.
    【答案】ABC
    【解析】在零散產(chǎn)業(yè)中進(jìn)行戰(zhàn)略選擇要謹(jǐn)防潛在的戰(zhàn)略陷阱有:(1)避免尋求支配地位;(2)保持嚴(yán)格的戰(zhàn)略約束力;(3)避免過分集權(quán)化:(4)了解競爭者的戰(zhàn)略目標(biāo)與管理費(fèi)用;(5)避免對新產(chǎn)品做出過度反應(yīng)。
    14.
    【答案】ACD
    【解析】新興產(chǎn)業(yè)在不同程度上面臨產(chǎn)業(yè)發(fā)展的障礙,從產(chǎn)業(yè)的五種競爭力角度分析,這些障礙主要表現(xiàn)在新興產(chǎn)業(yè)的供應(yīng)者、購買者與被替代品三個方面,新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展障礙主要有:(1)原材料、零部件、資金與其他供給的不足;(2)顧客的困惑與等待觀望;(3)被替代產(chǎn)品的反應(yīng)。所以選項A、C、D正確。
    15.
    【答案】BD
    【解析】紅海戰(zhàn)略是在已經(jīng)存在的市場內(nèi)競爭,藍(lán)海戰(zhàn)略是拓展非競爭性市場空間,所以選項A的說法是不正確的,紅海戰(zhàn)略爭奪現(xiàn)有需求,藍(lán)海戰(zhàn)略創(chuàng)造并攫取新需求,所以選項C的說法是不正確的,所以本題選項BD是正確答案。
    16.
    【答案】AD
    【解析】題中強(qiáng)調(diào)“年輕人”所以屬于人口細(xì)分,“追求時尚和個性化”所以屬于心理細(xì)分。因此選項A、D正確。
    17.
    【答案】BD
    【解析】促銷組合由四個要素組成:(1)廣告促銷,其涉及在媒體中投放廣告,使?jié)撛诳蛻魧ζ髽I(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生良好印象;(2)營業(yè)推廣,其采用非媒體促銷手段,比如試用品、折扣、禮品等方式都已為許多企業(yè)所采用;(3)公關(guān)宣傳,通常是指宣傳企業(yè)形象,為企業(yè)及其產(chǎn)品建立良好的公眾形象;(4)人員推銷。企業(yè)的銷售代表直接與預(yù)期客戶進(jìn)行接觸,銷售代表能夠完整地解釋產(chǎn)品的細(xì)節(jié),針對客戶提出的問題進(jìn)行解答,還可以適時演示產(chǎn)品的用途。
    18.
    【答案】CD
    【解析】①是基于細(xì)分市場定價,②是基于地點差別定價,③是基于時間差別定價,④是產(chǎn)品上市定價法中的撇脂定價法,故本題選項CD是正確答案。
    19.
    【答案】ABC
    【解析】生產(chǎn)對供應(yīng)商的依賴性較強(qiáng)。如果供應(yīng)商沒有按時配貨,則整個生產(chǎn)計劃都會被延誤,所以選項D的說法是不正確的,故本題選項D是正確答案。
    20.
    【答案】ABC
    【解析】該超市采用的貨源策略是由供應(yīng)商負(fù)責(zé)交付一個完整的子部件,其優(yōu)點主要有:(1)允許采用外部專家和外部技術(shù);(2)可為內(nèi)部員工安排其他任務(wù);(3)采購方能夠就規(guī)模經(jīng)濟(jì)進(jìn)行談判。
    21.
    【答案】ACD
    【解析】根據(jù)本題題干可知:產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品差異化程度較低,且客戶大多很精明,對性價比要求很高,該公司此時只能通過控制成本的方式來維持正的現(xiàn)金流量,所以該企業(yè)處于衰退期階段,而處于衰退期的企業(yè)其股價是下降并波動,所以選項B的說法是不正確的,本題的正確答案是ACD。
    22.
    【答案】AB
    【解析】該企業(yè)如果只擁有所有權(quán)優(yōu)勢與內(nèi)部化優(yōu)勢,只能進(jìn)行出口貿(mào)易。
    23.
    【答案】ABCD
    【解析】企業(yè)國際化經(jīng)營選擇出口方式要研究以下問題:(1)目標(biāo)市場選擇;(2)選擇進(jìn)入戰(zhàn)略;(3)選擇分銷渠道與出口營銷;(4)出口市場上的定價。
    24.
    【答案】AD
    【解析】對外股權(quán)投資涉及對東道國企業(yè)的股權(quán)參與,與出口方式相比,是一種控制程度更強(qiáng)、參與程度更大的進(jìn)入方式,所以選項B的說法是不正確的;股權(quán)投資包括對外證券投資與對外直接投資,其中對外直接投資方式可以分為全資子公司與合資兩種形式,所以選項C的說法是不正確的,故本題選項AD是正確答案。
    25.
    【答案】BD
    【解析】本土化企業(yè)的戰(zhàn)略選擇如下圖所示:
    由上圖可以看出,當(dāng)產(chǎn)業(yè)面臨的全球化壓力很大時,新興市場本土企業(yè)可能選擇的戰(zhàn)略方向是作為“躲閃者”或作為“抗衡者”;當(dāng)產(chǎn)業(yè)面臨的全球化壓力較小時,新興市場本土企業(yè)可能選擇的戰(zhàn)略方向是作為“防御者”或作為“擴(kuò)張者”。
    26.
    【答案】ABCD
    【解析】在討論組織的層次時,不可避免地要討論在不同的縱向分工結(jié)構(gòu)中會遇到的管理問題,包括:(1)集權(quán)與分權(quán);(2)中層管理人員人數(shù);(3)信息傳遞;(4)協(xié)調(diào)與激勵。
    27.
    【答案】ABC
    【解析】集權(quán)型決策的優(yōu)點:(1)易于協(xié)調(diào)各職能間的決策;(2)易于對上下溝通的形式進(jìn)行規(guī)范(比如利用管理賬戶);(3)能與企業(yè)的目標(biāo)達(dá)成一致;(4)危急情況下能夠做出快速決策;(5)有助于實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì);(6)這種結(jié)構(gòu)比較適用于由外部機(jī)構(gòu)(比如專業(yè)的非營利性企業(yè))實施密切監(jiān)控的企業(yè),因為所有的決策都能得以協(xié)調(diào)。集權(quán)型決策的缺點:(1)高級管理層可能不會重視個別部門的不同要求;(2)由于決策時需要通過集權(quán)職能的所有層級向上匯報,因此決策時間過長;(3)對級別較低的管理者而言,其職業(yè)發(fā)展有限。選項D是分權(quán)型結(jié)構(gòu)的特點。
    28.
    【答案】AC
    【解析】選項B,職能制組織結(jié)構(gòu)適合單一業(yè)務(wù)的組織結(jié)構(gòu)。選項D,創(chuàng)業(yè)型的組織結(jié)構(gòu)適用于小型企業(yè)。
    29.
    【答案】ABC
    【解析】本題考察的是M型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點。M型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點:(1)便于企業(yè)的持續(xù)成長;(2)由于每一個事業(yè)部都有其自身的高層戰(zhàn)略管理者,因此首席執(zhí)行官所在的總部員工的工作量會有所減輕;(3)職權(quán)被分派到總部下面的每個事業(yè)部,并在每個事業(yè)部內(nèi)部進(jìn)行再次分派;(4)能夠通過諸如資本回報率等方法對事業(yè)部的績效進(jìn)行財務(wù)評估和比較。由于M型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的組織層次較多,所以主管之間聯(lián)系沒有更加直接,而產(chǎn)品主管與區(qū)域主管是矩陣制結(jié)構(gòu)的特點,所以選項D不是該公司組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點。
    30.
    【答案】CD
    【解析】與國際戰(zhàn)略相配套的是國際部結(jié)構(gòu);與多國本土化戰(zhàn)略相配套的是全球區(qū)域分部結(jié)構(gòu);與全球化戰(zhàn)略相配套的是全球產(chǎn)品分部結(jié)構(gòu);與跨國戰(zhàn)略相配套的是跨國結(jié)構(gòu)。
    31.
    【答案】ABD
    【解析】從6種類型的關(guān)系來看,企業(yè)組織簡單時,只需要相互適應(yīng)、自行調(diào)整的協(xié)調(diào)機(jī)制。所以A選項正確。企業(yè)組織擴(kuò)大后需要某人單獨執(zhí)行控制工作時,便產(chǎn)生了直接指揮、直接控制機(jī)制。當(dāng)工作變?yōu)楦訌?fù)雜時,協(xié)調(diào)機(jī)制便趨向標(biāo)準(zhǔn)化。所以B選項正確。在工作任務(wù)相當(dāng)復(fù)雜時,企業(yè)便需要采用成果標(biāo)準(zhǔn)化或技藝標(biāo)準(zhǔn)化。在工作極其復(fù)雜、難以標(biāo)準(zhǔn)化時,企業(yè)往往自行又轉(zhuǎn)回到互相適應(yīng)調(diào)整這種最簡單而又最靈活的協(xié)調(diào)機(jī)制上。不過,這不是一種簡單的循環(huán),而是螺旋式上升。所以D選項正確。實際上,企業(yè)不可能在一段時間內(nèi)只依靠一種協(xié)調(diào)機(jī)制,往往要根據(jù)不同任務(wù)的側(cè)重點不同,混合使用這6種協(xié)調(diào)機(jī)制。所以C選項錯誤。
    32.
    【答案】ABC
    【解析】企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變化常常慢于戰(zhàn)略的變化速度。特別是在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展時期里更是如此。結(jié)果,組織內(nèi)部機(jī)構(gòu)的職責(zé)在變革的過程中常常含糊不清。造成這種現(xiàn)象的原因有兩種:一是新、舊結(jié)構(gòu)交替有一定的時間過程。新的戰(zhàn)略制定出來以后,原有的結(jié)構(gòu)還有一定的慣性,原有的管理人員仍習(xí)慣運(yùn)用舊的職權(quán)和溝通渠道去管理新、舊兩種經(jīng)營活動。二是管理人員的抵制。管理人員在感到組織結(jié)構(gòu)的變化會威脅他們個人的地位、權(quán)利,特別是心理上的安全感時,往往會以運(yùn)用行政管理的方式去抵制需要做出的變革。
    33.
    【答案】ABD
    【解析】反應(yīng)型組織在對其外部環(huán)境的反應(yīng)上采取一種動蕩不定的調(diào)整模式,缺少在變化的環(huán)境中隨機(jī)應(yīng)變的機(jī)制。它往往會對環(huán)境變化和不確定性做出不適當(dāng)?shù)姆磻?yīng),隨后又會執(zhí)行不力,對以后的經(jīng)營行動猶豫不決。結(jié)果,反應(yīng)型組織永遠(yuǎn)處于不穩(wěn)定的狀態(tài)。因此,反應(yīng)型戰(zhàn)略在戰(zhàn)略中是一種下策。所以選項A、B、D正確。選項C是防御型戰(zhàn)略組織的特點。
    34.
    【答案】ABC
    【解析】企業(yè)文化為企業(yè)創(chuàng)造價值的途徑有:(1)文化簡化了信息處理。(2)文化補(bǔ)充了正式控制。(3)文化促進(jìn)合作并減少討價還價成本。
    35.
    【答案】AD
    【解析】當(dāng)各種組織要素的變化很多時,如果戰(zhàn)略與文化潛在的一致性很大,那企業(yè)應(yīng)當(dāng)以企業(yè)使命為基礎(chǔ),如果戰(zhàn)略與文化潛在的一致性很小,那企業(yè)應(yīng)當(dāng)重新制定戰(zhàn)略。所以選項A、D正確。
    36.
    【答案】ABCD
    【解析】導(dǎo)致戰(zhàn)略失效的原因很多,主要有以下幾點:(1)企業(yè)內(nèi)部缺乏溝通,企業(yè)戰(zhàn)略未能成為全體員工的共同行動目標(biāo),企業(yè)成員之間缺乏協(xié)作共事的愿望;(2)戰(zhàn)略實施過程中各種信息的傳遞和反饋受阻;(3)戰(zhàn)略實施所需的資源條件與現(xiàn)實存在的資源條件之間出現(xiàn)較大缺口;(4)用人不當(dāng),主管人員、作業(yè)人員不稱職或玩忽職守;(5)公司管理者決策錯誤,使戰(zhàn)略目標(biāo)本身存在嚴(yán)重缺陷或錯誤;(6)企業(yè)外部環(huán)境出現(xiàn)了較大變化,而現(xiàn)有戰(zhàn)略一時難以適應(yīng)等。
    37.
    【答案】BD
    【解析】一個原始戰(zhàn)略是否有效,并不在于它是否能原封不動地運(yùn)用到底,也不在于它的每個細(xì)小的目標(biāo)和環(huán)節(jié)是否都在實際執(zhí)行中得以實現(xiàn),而在于它能否成功地適應(yīng)不可知的現(xiàn)實,在于能否根據(jù)現(xiàn)實情況作出相應(yīng)的調(diào)整和修正,并能最終有效地運(yùn)用多種資源實現(xiàn)既定的整體目標(biāo)。所以B、D正確。
    38.
    【答案】ACD
    【解析】業(yè)績衡量可能基于財務(wù)信息也可能基于非財務(wù)信息,選項A錯誤;會計反映的是企業(yè)過去的業(yè)績,而市場方法反映的是對企業(yè)未來業(yè)績的預(yù)期,選項C錯誤;會計科目是用來記錄交易的,而不是用于評價企業(yè)的戰(zhàn)略地位,選項D錯誤。
    39.
    【答案】BC
    【解析】乙公司被甲公司收購后,變成了甲公司的一個子公司,由于甲公司更換了乙公司的經(jīng)營策略,乙公司之前的預(yù)算已經(jīng)不具有任何可比性,乙公司應(yīng)該編制零基預(yù)算。選項A、D是增量預(yù)算的優(yōu)點,選項B、C是零基預(yù)算的優(yōu)點,所以選項B、C正確。
    40.
    【答案】AB
    【解析】客戶角度的目標(biāo)和指針可以包括目標(biāo)市場的銷售額(或市場份額)以及客戶保留率、新客戶開發(fā)率、客戶滿意度和盈利率。卡普蘭和諾頓把這些稱為滯后指標(biāo)??ㄆ仗m和諾頓定義了幾個與客戶滿意度有關(guān)的驅(qū)動指標(biāo):時間、質(zhì)量、價格、可選性、客戶關(guān)系和企業(yè)形象。他們把這些稱為潛在的領(lǐng)先指標(biāo),領(lǐng)先指標(biāo)的設(shè)定取決于企業(yè)的戰(zhàn)略和對目標(biāo)市場的價值定位。選項A、B正確。
    41.
    【答案】BC
    【解析】企業(yè)內(nèi)部利益相關(guān)者主要有:(1)向企業(yè)投資的利益相關(guān)者,包括股東與機(jī)構(gòu)投資者;(2)經(jīng)理階層;(3)企業(yè)員工。供應(yīng)者和債權(quán)人屬于外部利益相關(guān)者,所以選項B、C正確。
    42.
    【答案】ABD
    【解析】關(guān)于投資者與經(jīng)理人員利益的矛盾與沖突,管理學(xué)界已有不少論述。以下三個模型具有一定的代表性:(1)鮑莫爾的銷售最大化模型;(2)馬里斯的增長模型;(3)威廉森的管理權(quán)限理論。列昂惕夫模型屬于企業(yè)員工與企業(yè)(股東或經(jīng)理)之間的利益矛盾與均衡的描述,所以選項A、B、D正確。
    43.
    【答案】AB
    【解析】由于在管理層次中的地位而獲得的權(quán)力主要有三個基礎(chǔ):法定權(quán)、獎勵權(quán)、強(qiáng)制權(quán);專家權(quán)和榜樣權(quán)是一種非正式職權(quán)的權(quán)力,它們來源于個人的素質(zhì)和影響。所以選項A、B正確。
    44.
    【答案】AB
    【解析】權(quán)力不同于職權(quán),它們主要有以下4點區(qū)別:第一,權(quán)力的影響力在各個方面;而職權(quán)沿著企業(yè)的管理層次方向自上而下。第二,受制權(quán)力的人不一定能夠接受這種權(quán)力;而職權(quán)一般能夠被下屬接受。第三,權(quán)力來自各個方面;而職權(quán)包含在企業(yè)指定的職位或功能之內(nèi)。第四,權(quán)力很難識別和標(biāo)榜;而職權(quán)在企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)圖上很容易確定。
    45.
    【答案】ABCD
    【解析】企業(yè)利益相關(guān)者的權(quán)力來源有:①對資源的控制與交換的權(quán)力;②在管理層次中的地位;③個人的素質(zhì)和影響;④參與或影響企業(yè)的戰(zhàn)略決策與實施過程;⑤利益相關(guān)者集中或聯(lián)合的程度。
    46.
    【答案】ACD
    【解析】在組織階層化方面,信息技術(shù)對組織的影響是減少層次,擴(kuò)大控制幅度。所以B選項錯誤。選項ACD均正確。
    47.
    【答案】AC
    【解析】價值網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)調(diào)“以顧客為中心”,在專業(yè)化分工的生產(chǎn)服務(wù)模式下,把處于“價值鏈”上不同位置并存在密切關(guān)聯(lián)的企業(yè)或者相關(guān)利益體整合在一起,建立一個以顧客為核心的價值創(chuàng)造體系,共同為顧客創(chuàng)造價值。選項B說法錯誤。企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的概念建立在價值網(wǎng)理念基礎(chǔ)上,是有別于傳統(tǒng)企業(yè)競爭模型的一種新的商業(yè)模型。所以選項D說法錯誤。
    48.
    【答案】ABCD
    【解析】大數(shù)據(jù)指所涉及的資料規(guī)模巨大,無法通過目前常規(guī)軟件工具,在合理時間內(nèi)達(dá)到擷取、管理、處理、整理成為有用信息的數(shù)據(jù)集合。大數(shù)據(jù)的主要特征為大量性、多樣性、高速性、價值性。故本題選項ABCD是正確答案。
    49.
    【答案】ACD
    【解析】大數(shù)據(jù)時代企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型面臨的困難包括:①數(shù)據(jù)容量問題;②數(shù)據(jù)安全問題;③數(shù)據(jù)分析與處理問題。故選項ACD是本題的正確答案。
    50.
    【答案】ABC
    【解析】提高風(fēng)險管理水平,確保企業(yè)與客戶信息安全可以從以下方面進(jìn)行管理:①客戶個人數(shù)據(jù)管理;②企業(yè)數(shù)據(jù)管理;③建立應(yīng)急管理系統(tǒng)。故選項ABC正確,選項D是大數(shù)據(jù)時代企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的主要方面之一。