尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我是商場xx店的一名導(dǎo)購人員，我的名字是xx。來到商場工作已經(jīng)一年多了，這一年里我兢兢業(yè)業(yè)的恪守著我的本分，做好著我的本職工作。從來沒有犯過一件大錯，但是就在上個星期，我卻打破了這個良好的記錄，打破了我在領(lǐng)導(dǎo)心中的好印象。因為我的工作失職，我把一個顧客的鞋子裝錯讓她帶走了，給顧客和xx店造成了很大的影響。所以我犯了一個作為在這里工作了一年多的員工不該犯的錯，我要做深刻檢討，檢討自己為什么會犯錯，檢討自己以后該如何改正，檢討自己的種種，我相信在我檢討結(jié)束后我一定會拿出實際行動出來再次證明我自己，再一次做好一個導(dǎo)購該做的事，再一次讓領(lǐng)導(dǎo)相信自己。
在xx月xx日，正好是我弟弟上大學(xué)開學(xué)的日子，我因要上班工作，爸媽又離得遠不能送他，所以就讓他一個人去了學(xué)校報道。所以那一整天我都在擔(dān)心他，為他第一次一個人在一個陌生的城市里去學(xué)校報道而感到擔(dān)憂。他會不會不知道路，他會不會錢沒帶夠，他會不會整理床鋪等等，腦海里就一直在循環(huán)著這幾個問題。已經(jīng)讓我有點無心工作了，所以當(dāng)后來遇到有一個我們門店的忠實顧客加上她是vip級的一個客戶，特意從很遠的地方跑來就是為了來我們店里來買一雙鞋時，我也沒能夠招待的很好。甚至在她試了幾雙鞋后，決定要買其中的一雙的時候，她讓我把那雙鞋包起來的時候，我接到了我擔(dān)心已久的我弟的電話，我就居然讓客戶等我讓我去接電話。
而這個電話一接就是半個小時，我不僅讓一個vip客戶等了我半個小時，還在半個小時后把她要買的鞋弄混了，裝了一個小碼的給她。她由于信任我們家店也沒有做檢查就提著回去了。而且她是要帶著這雙鞋出國旅游的，所以到了國外她才發(fā)現(xiàn)我給她拿錯了。
雖然說后來她回國的時候我給她道了歉，也給她換回來了，但是因為這我的這個工作失職而給她的生活帶來了不便，也讓她在旅途中產(chǎn)生了不愉快，所以我們店很有可能就此失去了一個忠實客戶，我們店的口碑也會因此受到影響。
所以我不應(yīng)該因為家事而在工作期跑去接電話，這不僅違反了員工守則，還就此釀成大錯。所以在以后我一定會謹(jǐn)遵員工守則，絕不再工作期間接打電話，連手機也不會看一下。我要把家事和私事分開，絕不能把家事帶到工作上來，如果實在是不放心，我就算去找領(lǐng)導(dǎo)請假，也不能讓家事影響到工作。
此致
敬禮！
檢討人：xx
20xx年xx月xx日
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