公務員面試主要考察六種能力，小編為大家提供公務員結構化面試基本技能：應變能力，一起來看看吧！希望大家好好復習，多學習面試技巧！
公務員結構化面試基本技能：應變能力
在結構化面試中，以考察六種能力為主，分別是綜合分析能力、計劃組織協(xié)調能力、人際交往意識與技巧、言語理解與表達能力、求職動機與擬任職位的匹配性。其中考察應變能力的題目，通常比較靈活，與日常工作生活息息相關，更容易考察考生在突發(fā)情景下的反應能力。下面小編就帶大家來了解下這類題目的作答思路。
一、答題過程
1、工作所要達到的目標或處理的原則
2、采取合適的措施解決問題
3、總結預防
二、例題展示
居委會在社區(qū)內(nèi)開展活動，社區(qū)居民認為很吵鬧影響休息，與社區(qū)工作人員發(fā)生沖突，你作為舉辦此次活動的社區(qū)負責人，你如何解決?
三、思路點撥
要明確題目中出現(xiàn)的核心問題是社區(qū)開展活動影響了居民的休息，引發(fā)雙方的沖突。社區(qū)活動目的是在不影響群眾休息的情況下，還能夠愉悅社區(qū)居民的的身心，豐富社區(qū)居民的生活，所以我們想做好這次活動就必須注意群眾的感受，這樣才是合格的社區(qū)工作人員。對于給居民造成的不便應當真誠道歉，同時采取積極主動的姿態(tài)化解此次沖突，包括向居民具體地了解造成噪音干擾的原因和采取一些緩解的措施，活動期間邀請他們加入到社區(qū)的活動中來并提出一些可行性建議改善這一情況。處理的過程要體現(xiàn)出作為社區(qū)工作者的以居民利益為先的服務意識和時刻自我反省意識。
因此，可以圍繞如下幾個要點作答：一、明確社區(qū)的工作職責，服務于社區(qū)居民;二、向居民道歉，防止沖突進一步擴大;三、征詢居民的意見，積極地糾正錯誤并邀請居民都能夠參與活動;四、改進工作方式，吸引居民廣泛加入社區(qū)活動。
【解析】
居委會的職責便是服務社區(qū)的居民，為他們提供便利、舒適的社區(qū)生活環(huán)境。社區(qū)開展活動，也是為了豐富社區(qū)居民的業(yè)余生活。但是如果因此影響了居民的正常休息，就起不到預計的活動效果了。作為活動的社區(qū)負責人，我一定會本著服務社區(qū)居民的宗旨，處理好此次事件。
首先，我會代表社區(qū)居委會向居民們道歉，是由于我們工作上思慮不周導致影響了他們的休息，請求他們的原諒。同時向居民們解釋此次活動的目的是豐富居民的業(yè)余生活，也希望他們能理解我們的工作;
其次，我會具體的向居民了解給他們休息造成干擾的噪音主要是哪幾個方面。如果是由于工作人員的大聲喧嘩或者是現(xiàn)場管理的混亂導致，我會找到相關責任人，對其提出批評并要求他要再后續(xù)工作中做好監(jiān)督工作，使活動有序地進行;如果活動本身就是一個熱鬧喧嘩的節(jié)目現(xiàn)場，那么我們會根據(jù)居民的作息時間對活動時間進行調整，保證居民能夠更好的休息;
再次，我會請所有的居民暢所欲言，將他們對于活動的意見和建議講出來，如果居民對于本次的活動有什么好的合理的建議，我們會積極采納;同時，我也會就我們的活動向居民做宣傳，希望他們有時間的話能廣泛參與進來;
最后，在以后社區(qū)舉辦活動的時候，一定要注意征詢居民的意見，聽取民意，并盡可能的避開居民的休息時間，真正地考慮居民的感受，創(chuàng)造和諧的社區(qū)氛圍。
小編認為，應變能力看似簡單，但其實要能夠有針對性的解決問題，并能采取合適的措施，并不容易，還需要我們明確自己的身份，并結合實際工作或者生活經(jīng)驗，使問題解決得更加圓滿。因此，希望能引起廣大考生的重視，平時多加練習，不斷總結。
公務員面試技巧：綜合分析其實并不難
談到綜合分析能力，相信備考筆試的小伙伴們，并不陌生。其實在公務員面試備考中，綜合分析能力的測查也是重中之重，小編建議大家可以利用業(yè)余時間針對綜合分析能力進行破解。
一、培養(yǎng)時政敏感，增強底蘊。
綜合分析能力，其實主要分為時政與哲理類進行考核，而時政也是公務員面試 中的考察的重點內(nèi)容。因為內(nèi)容廣泛，能夠讓我們的考生在備考時非常的頭疼，因為不知道該怎么備考。很多時候如果了解其出題背景，往往可以讓我們的作答更好。所以，從現(xiàn)在開始，希望大家能夠多關注下人民日報、新華網(wǎng)的官方微博，多去根據(jù)新聞進行思考。一方面，多積累時政素材;另一方面，自己嘗試著可以去問問自己，這件事你怎么看。大家可能覺得自己也不知道該怎么答，但正是這種探究式問題，才能夠更好的進行作答。帶著問題去思考，這樣的備考更有針對性以及效率可以大大提升。
二、樹立政府思維，要有大局意識。
政府思維不是單純的只是唱政府贊歌，而是要求我們思考問題時多站在政府的角度去思考問題。這其實本身就是在培養(yǎng)大局意識以及獨立思考判斷能力，同時也是我們公務員考試中考官特意看重的角度。比如有的考生人云亦云，無獨立明確的觀點，肯定也無法在眾多競爭者中脫穎而出。所以希望我們多跟自己身邊的體制里的親朋好友去詢問下，一些熱點問題的看法以及理解，兼聽則明，多了解政府人士的話語有助于增強政府思維的形成。
三、多練多說，有備無患。
面試不能閉門造車，更不是去當悶葫蘆。作為一門技能，尤其針對綜合分析能力，更需要大家的不僅是胸中有溝壑，更能夠自信流暢的表達出來。很多時候，面試的表達需要的是真誠的交流而不是簡單的答題。語言表達能力的提升，必須要將實戰(zhàn)放在最重要的位置上。在考場上綜合分析能力的表達需要的是即時反應能力。因此，思維的訓練需要的是重復，多說就是最好的重復。對著鏡子練習，對著陌生人練習，抓住一切可以抓住的機會，去練習表達，付出一定會得到回報。
總之，我們對于綜合分析能力需要的是多方面的訓練，冰凍三尺非一日之寒，提升綜合分析能力也遠非一日之功，需要我們花費大量的時間精力，正所謂天道酬勤，做到以上三點，小編相信機會總是留給有準備的人，考公成功也絕不是幻想。
公務員面試指導：政策到底該怎么理解
公務員面試中的政策理解題往往難倒了很多考生。今天小編就和各位小伙伴談一談政策到底該怎么理解。
大部分考生面對這種題型往往會出現(xiàn)兩個問題：一、不知道該說些什么。很多考生面對政府的政策只是單純的覺得這個政策不錯，挺好的，感覺沒啥可說的。二、很多考生則與上一種情況恰恰相反，會指出政策中諸多的問題，有的考生甚至會分析出五條以上的問題，給人的感覺這個考生很憤青。那么到底該怎么應對政策理解呢?
一、樹立政府角度
首先，大家要知道政策出臺的主要目的就是解決社會問題，但是隨著社會的不斷發(fā)展問題也會不斷涌現(xiàn)。所以，大家不要想找到一項政策能夠徹底解決一些社會問題。政策有其時代的局限性，這是客觀規(guī)律，所以不要盲目的說某某政策不能從根本上解決問題，這種看法往往會讓考官覺得這個考生不夠成熟。
二、思維要有延展性
再答政策理解題時不要只關注政策本身，剛才說過一個政策出臺就是為了解決社會問題，
那么在答題時可以適當?shù)陌旬斚碌膯栴}引入到答題當中，這樣答題內(nèi)容就會更飽滿一些。另外，一項政策肯定會有其積極意義，這也是考官最想聽到的東西。很多政策體現(xiàn)了政府對當下社會問題的思考，如果你能夠認清政府在制定政策過程中的良苦用心勢必會得到考官的共鳴。但是，我不是建議考生一味的說政策的優(yōu)點。剛才說過政策本身具有局限性，那就勢必會有一些不足，這些客觀問題希望大家能夠指出來，讓考官看到對于這些社會問題你有更深層次的思考，這才是政府工作人員應該具備的素養(yǎng)。
三、切忌只拆不建
很多考生分析除了這樣或那樣的問題之后就向考官說考生答題完畢，這是一種不負責
的表現(xiàn)，作為公職人員不僅要有發(fā)現(xiàn)問題的眼睛更要有解決問題的能力。所以，基于你對政策的理解、認識和思考之上應該提出一些建設性的建議。在提建議時不僅可以針對政策執(zhí)行過程中可能出現(xiàn)的問題談談自己的解決方案，同時針對社會問題未來的發(fā)展方向也可以提出一些更有遠見的意見。
以上就是和大家分享的一些針對政策理解的心得和經(jīng)驗，希望能夠對大家的備考有幫助。小編祝各位考生馬到“公”成!
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