公務員面試當中,會有各種題目,所以考生要想面試順利一點,各種題型最好都要掌握。其中,就有一道現(xiàn)場模擬題,這種題與其他題型不同,偏向于自導自演。需要考生進入對應的角色再來答題。那這類題究竟該怎么答?下面就跟隨出國留學小編一起來看一下。
一、明確身份
現(xiàn)場模擬題大多都會存在不用的身份,也就是題干中的對象的身份。因而答題的時候就得站在對應的身份上去思考問題。例如題目中銷售員老張,因為銷售業(yè)績差被領(lǐng)導批評了,向你傾訴抱怨,假如你是財務部的同事,你該怎么安慰老張。其實這種時候就不能說感同身受,理解對方。因為職位不一樣,身份自然不一樣了,這是沒辦法感同身受的。所以很多時候考生答題,一定得明確對方和自己的身份是什么,身份不一樣,所說的內(nèi)容就很不一樣。如果是上級對下級,偏向于批評教育。如果是同一部門的同事,語氣就是緩和的。
二、結(jié)合語境
現(xiàn)場模擬題除了要明確身份之外,其實也要結(jié)合語境。如果題目中的語境不一樣,答題的方向就會很不一樣。例如題干中寫道:“新員工老李,在進入職場的時候受到了排擠,一直悶悶不樂,你作為他的朋友如何開導他”。而答題的過程中可能出現(xiàn)兩種情況,一種是“你找他了解情況,”還有一種就是“在談話的過程中,老李的情緒越來越激動”面對這兩種語境,前者可能是要對方訴說,后者就需要安慰對方。所以考生一定要區(qū)分語境的不同,再去答題。
三、注意語氣,拉近關(guān)系
現(xiàn)場模擬題考查的是模擬現(xiàn)場面對面解決問題的能力,而不是站在第三方的角度去出謀劃策。因而面對面的解決問題,少不了的就是溝通,那語言上就得親切,拉近人與人之間的關(guān)系,語氣也得緩和。例如,題干中寫道:“你作為社區(qū)管轄的人員,有大媽向你反映樓上居民噪音太大,說話間語氣激動,讓你趕快解決,你怎么辦?”這種情況下,第一步就得緩和大媽的情緒,讓她們別著急,先坐下,慢慢說。也只有拉近了關(guān)系,才方便解決問題。
四、結(jié)尾得自然
對于現(xiàn)場模擬題的結(jié)尾,很多考生都不太懂,從而生硬的結(jié)束。但往往這類題對結(jié)尾也是有要求的,得自然。因此結(jié)尾的時候,語言一定要流暢,得自然而然的結(jié)束。
以上,就是公務員面試現(xiàn)場模擬題的解答技巧,考生一定要多加注意。無論是題干對象的身份、語境、語氣還有結(jié)尾的要求,這些細節(jié)方面的技巧最好掌握好。希望給考生提供一點有用的信息,遇到這類題不用慌了。
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