在大家的印象中，在銀行工作仿佛是一件特別好的差事，因?yàn)楸容^悠閑而且薪資待遇比較好，但是作為一名銀行的正式員工，我不得不向大家坦白一下，在銀行的工作可沒想象中的簡單，因?yàn)殂y行的工作是不允許出現(xiàn)任何差錯的，一旦出現(xiàn)工作上的失誤，那就得面臨嚴(yán)厲的批評甚至處分?，F(xiàn)在，就讓我對自己在銀行這一年來的工作做一個簡單的總結(jié)。
我在銀行的崗位是前臺柜員，在平日里顧客和我接觸的最多，顧客們需要辦理的大多數(shù)業(yè)務(wù)都是經(jīng)由我手的，所以我身上的壓力還是比較大的，我需要讓自己的注意力保持高度的集中，不然一個走神就可能導(dǎo)致銀行或者顧客出現(xiàn)損失，在保證工作不出現(xiàn)差錯的同時，還得注重工作效率，不然一旦來辦理業(yè)務(wù)的人過多，就忙不過來，這會影響人們對咱們銀行的評價，說白了就是會讓我的評分降低。在本年度里，雖然我對于自己的工作已經(jīng)很認(rèn)真負(fù)責(zé)了，可還是出現(xiàn)了幾次差錯，但好在同事進(jìn)行復(fù)查時，發(fā)現(xiàn)了問題并及時地改正了過來，也正是這么幾次經(jīng)歷，讓我明白了細(xì)節(jié)的重要性，我也沒有再出現(xiàn)類似的失誤了。
想要在銀行把自己的工作做好，那必須要有著較高的個人素質(zhì)才行，首先是對各項(xiàng)業(yè)務(wù)比較熟悉，其次就是自己的操作一定要規(guī)范，不然很容易就會因?yàn)椴僮髁鞒滩缓侠矶鴮?dǎo)致在業(yè)務(wù)出現(xiàn)錯誤，別看一點(diǎn)小錯誤好像影響不大，可這關(guān)系到了整個銀行的資金運(yùn)轉(zhuǎn)，任何小錯誤都可能導(dǎo)致大麻煩的出現(xiàn)，所以領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)榱嗽鰪?qiáng)員工的技能和經(jīng)驗(yàn)，在本年度里開展了多次的技能培訓(xùn)，也告訴了我們?nèi)绾晤A(yù)防風(fēng)險的發(fā)生，我從中學(xué)習(xí)到了不少的知識，對于自己的柜員工作也有了全新的認(rèn)知和感受。所以別看我們這些柜員一天天都在柜臺面前坐著，好像個大閑人一樣，可我們的確是努力著想為人們做好服務(wù)的，我在平日里都是以笑臉相迎每一位來辦理業(yè)務(wù)的客人，哪怕我的心情不太好甚至受了委屈，可我明白身為一名銀行的工作人員，就應(yīng)該時刻保持著專業(yè)的素養(yǎng)，用最好的態(tài)度給客人提供專業(yè)的幫助，看到大家在順利完成業(yè)務(wù)對我說“謝謝”后，我的心中充滿了驕傲和溫暖，同時我也覺得這一切是十分有意義的。
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