算算日子,今年已經(jīng)過去了一半了。自己來到xxx銀行,也有了差不多x個(gè)月的時(shí)間了?;貞浿肽甑墓ぷ?,我作為一名銀行的柜員,從一開始的定下機(jī)會(huì),到后來的實(shí)施。盡管期間遇上過不少的麻煩問題。但是自己還是在努力的前進(jìn)。
隨著時(shí)間一點(diǎn)點(diǎn)的過去,現(xiàn)在在工作中我也漸漸的找到“手感”。不斷的實(shí)踐讓我適應(yīng)了這份工作,并且因?yàn)樽约旱膶W(xué)習(xí),我也大大的提升了個(gè)人的工作能力。現(xiàn)在,一年的計(jì)劃已經(jīng)過去了一半。為此,我對自己在工作中的心得體會(huì)總結(jié)如下:
一、成長的感受
這半年來,銀行發(fā)生了不小的變化。銀行一直在進(jìn)步,在改進(jìn)。業(yè)務(wù)和產(chǎn)品也在不但的推陳出新。為此,我也同樣在隨之改變和提升自己。
首先是工作能力方面。剛進(jìn)入銀行不久,在今年剛開始的時(shí)候,我在工作中還算不得特別的順利。很多的工作都有些手生,盡管在嚴(yán)格的要求下,還是有努力的做好。但是無論是效率還是滿意度來說,還是有待提升。但隨著這半年來的成長,我在很多經(jīng)驗(yàn)上都有了改進(jìn)。從基本的業(yè)務(wù)處理到后來的產(chǎn)品推薦,這些工作在一次次的鍛煉中都獲得了很多的成長經(jīng)驗(yàn)。
其次是在交流上,作為柜員,在工作中和顧客的交流時(shí)必不可少的。過去我總以為在工作的時(shí)候只要說好自己的要說的話,保持基本的態(tài)度就行了。但是隨著工作的進(jìn)步,我發(fā)現(xiàn)這樣是完全不對的!時(shí)刻保持自己的熱情才是完成工作的根本!從其他同事的身上,我才認(rèn)識到了這一點(diǎn),并且在工作中努力的改進(jìn)自己!
二、工作的感受
作為柜員,從工作中我吸收到的經(jīng)驗(yàn)有很多。從基本的工作技巧,到和客戶交流的態(tài)度以及方法……這些有些是從實(shí)際工作的體會(huì)中感受到的,但更多的,卻是同事們熱情的指點(diǎn)和幫助,才讓我認(rèn)識到了這些。
半年來的工作,我受到過表揚(yáng),也感到過慚愧和委屈,工作只有一個(gè),但是遇上的客戶卻千姿百態(tài)。這真的給我好好的上了一課。
三、結(jié)束語
盡管已經(jīng)過去了半年,但是我的工作卻沒有結(jié)束,自己努力計(jì)劃,也才剛剛進(jìn)行到一半。今后的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力的提升自己,讓自己在工作中能有更多的進(jìn)步和提升!成為一名出色的銀行員工!
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