尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我今天犯了一件比較嚴(yán)肅的錯(cuò)誤，也是非常的低級(jí)的錯(cuò)誤，雖然最后事情都得到了妥善的解決，但是絲毫不能抹除我自身的錯(cuò)誤，很抱歉，今天這件事完全就是屬于我個(gè)人的工作失職，我愿意接受您的任何處罰，我向您保證此類事情今后絕對(duì)不會(huì)再發(fā)生在我的身上。
我來到咱們網(wǎng)吧也有一年有余，在前臺(tái)的位置上一直都是干的很好，從來都沒有任何不好的情況發(fā)生，更別提在工作上有什么重大的失職了，就算是在我剛?cè)肼氁磺卸歼€不懂的時(shí)候，我都沒有發(fā)生過什么實(shí)際性的錯(cuò)誤，令我沒想到的是，在我都工作一年多了，在這個(gè)時(shí)候犯這么低級(jí)的錯(cuò)誤，按理說這是完全不可能發(fā)生的。這件事情現(xiàn)在網(wǎng)吧內(nèi)部所有的工作人員都知道這件事了，對(duì)我造成的個(gè)人影響也是很大的，但是我就是特別害怕一點(diǎn)，因?yàn)檫@件事影響到我后面的加薪，所以我真的懇求您不要因?yàn)檫@件事對(duì)我產(chǎn)生失望的情緒，這件事完全就是我的個(gè)人疏忽，您放心只要我以后嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待工作，就絕對(duì)不會(huì)發(fā)生這類似的錯(cuò)誤。
我下面就跟您說一下自己這次錯(cuò)誤的全部經(jīng)過，因?yàn)楝F(xiàn)在為了回饋廣大來我們網(wǎng)吧消費(fèi)的消費(fèi)者，我們這一個(gè)月都將進(jìn)行周末上網(wǎng)搖骰子活動(dòng)，這也算是給他們一種福利，充值每滿一百元就可以參與一次活動(dòng)，然后根據(jù)活動(dòng)規(guī)則得到對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)品，但是！我在今天的上班過程中，我全然忘記了這回事，今天白天來上網(wǎng)的消費(fèi)者不乏有充值滿一百的，但是我絲毫沒有跟他們提及這個(gè)活動(dòng)，我承認(rèn)是我把這件事給忘了，畢竟這是這個(gè)月我們網(wǎng)吧活動(dòng)開著的第一天，我一下子還沒進(jìn)入到那個(gè)工作狀態(tài)，我不是沒參加過會(huì)議，您早早的就跟我們說過這個(gè)活動(dòng)，每個(gè)人得到的獎(jiǎng)勵(lì)最后也是要備注下來的，但是在今天交接班的時(shí)候，另一個(gè)前臺(tái)就發(fā)現(xiàn)了問題，居然沒有一例參加活動(dòng)的顧客，后來他仔細(xì)的翻閱了一下充值記錄，發(fā)現(xiàn)滿足活動(dòng)要求也是有的，這就很明顯了，就是我個(gè)人的工作失職，這件事立馬就被您知曉了，我第一在您眼中看到了您對(duì)我失望的目光。
您放心，這件事事情我已經(jīng)基本上解決了，我根據(jù)顧客上網(wǎng)的身份信息一個(gè)一個(gè)給那些滿足要求的顧客打電話告知了，只要他們下次再來的時(shí)候，隨時(shí)可以參與活動(dòng)一次，我也是真誠(chéng)的向他們道歉了，并且已經(jīng)得到了他們的原諒，所以還煩請(qǐng)您看在我處理事情這么迅速果斷的份上，原諒我這次的錯(cuò)誤吧，我真誠(chéng)的也向您致以歉意，對(duì)不起。
此致
敬禮！
檢討人：xx
20xx年x月x日
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