工作了也有了一段時間了,在還沒有踏入工作崗位時,常常會幻想如果自己去做銷售會是什么樣的,而且在當時的我看來,銷售就全靠一張嘴,無論什么樣的東西到他們的手里都有很多的不同,讓顧客去接受。當時年紀小以為這樣的工作正是鍛煉口才的好職業(yè),而其他辛苦的地方一點都沒有看到,也沒有想過失敗的可能。
現(xiàn)在真真正正在銷售員的工作上工作了一段時間之后,才明白自己的想法是多么的天真,也明白了要想得到什么樣的能力就要付出什么樣的努力。我現(xiàn)在在這個職業(yè)之中還是一個新手,現(xiàn)在來談?wù)勛约涸诠ぷ鬟@段時間的一點小小的感想。
銷售雖然在外面的表現(xiàn)來看就是口齒伶俐,說話條理清晰,有理有據(jù)的說服人購買產(chǎn)品,但是就算是這樣程度還需要不斷地歷練,時間的沉淀。我在工作的過程中最開始就是怎么將產(chǎn)品的性能介紹出去,需要達到對要銷售的東西的資料極為的了解,還需要我們擁有敏銳的洞察力將產(chǎn)品之中的優(yōu)點挖掘出來,提煉精髓,對顧客的幫助是什么,有多大的影響,要用淺顯易懂的話語講出來,這其中要花費很多的精力和時間。
然后就是怎么讓自己能夠和顧客搭上話而不會引起顧客的厭煩,最開始我就是貿(mào)貿(mào)然的插入到顧客的話題之中,目的明確,說話之間也毫不掩飾,他們察覺到我的意圖之后馬上就開始拒絕,也沒有聽我繼續(xù)說下去的想法,我很沮喪,覺得不應(yīng)該是這樣。經(jīng)歷過失敗之后總結(jié)之前的精力,也觀摩過幾次前輩的銷售現(xiàn)場之后,明白我應(yīng)該從什么方面著手。應(yīng)該先分析出我的目標人群,將自己定位在交朋友的份上去擴大的人脈關(guān)系,而不是以銷售工作者的身份推銷產(chǎn)品,如果在交朋友過程中適當?shù)奶嵋粌删溆^察他們的反應(yīng),就明白了他們會不會有購買的意向。
在我看來銷售是一個長時間的過程,在銷售的過程中別人很少有人會仔細地思考在去下決定,衡量我們的產(chǎn)品是否值得購買,這中間可能出現(xiàn)的狀況各種各樣,我還需要積累不同的經(jīng)驗才能更好地處理。
本文為出國留學網(wǎng)編輯原創(chuàng)文章,版權(quán)歸出國留學網(wǎng)所有,未經(jīng)授權(quán)杜絕轉(zhuǎn)載,違者追究法律責任。
小編精心推薦
心得體會范文 | 心得體會怎么寫 | 心得體會格式