社會工作，簡稱社工，是一門助人的專業(yè)，相對于醫(yī)學關注人類生理運作，心理學關注個人心理現象，社會工作的焦點在于人類與環(huán)境的互動，下面是由出國留學網小編帶來的“社區(qū)工作者培訓心得體會”，歡迎閱讀。
社區(qū)工作者培訓心得體會
一、轉變了社區(qū)的服務供給方式
一是社會工作更加強調以人為中心，注重多資源多政策的結合幫扶。傳統(tǒng)的社區(qū)服務更多的是分部門和類別為社區(qū)居民供給服務，如社會救助和社會保障就屬于兩個不同的部門，而服務對象到社會救助員那里尋求幫助，一般情況下，社會救助員只會告知其辦理社會救助政策的相關事宜，并不會告知其社會保障相關政策。而如果作為一個個案，社工會以服務對象和服務對象的家庭為中心，為其尋找各項政策和資源，促進其改變。二是社區(qū)社會工作服務與傳統(tǒng)社區(qū)服務指標的差異決定了其優(yōu)勢。社區(qū)社會工作服務的服務指標是每年做多少個案、多少小組活動、多少社區(qū)活動。遭遇那種處于政策臨界點的和能力缺乏享受政策有困難的服務對象，傳統(tǒng)社區(qū)工作者更加傾向于“多一事不如少一事”，因為其待遇并不和辦理了多少筆業(yè)務有關系，而和已辦理了的業(yè)務沒有犯錯，是否符合規(guī)范，是否扣分有關系。而社區(qū)社會工作的服務指標是，一年做多少個案，只要社工覺得有服務必要的，不管服務對象是否處理政策臨界點還是能力缺乏，社工都會經最大努力，讓服務對象享受到相關政策。
二、加強了社區(qū)工作者隊伍建設
一是讓社區(qū)工作者更具人文關懷。社會工作的專業(yè)倫理強調對服務對象的承諾，幫助服務對象解決問題；尊重服務對象的自決權；尊重服務對象知情同意的權利；在自己能力范圍內提供服務；妥善處理工作過程中可能發(fā)生的利益沖突；尊重服務對象的隱私權并加以保密；謹慎對待與服務對象的肢體接觸；確保服務中斷后的持續(xù)服務；遵循服務終止的原則等。這一系列的專業(yè)倫理決定了社區(qū)工作者對服務對象要更具人文情懷。二是提供了其他的上升通道，傳統(tǒng)的社區(qū)工作者的上升通道為行政上升通道，從副主任到主任，再從主任到公務員，這條路徑非常激烈。而社會工作為社區(qū)工作者提供了另外一條專業(yè)上升通道：即專職社工到助理督導，再從助理督導到督導。這樣一條專業(yè)路徑激勵了社區(qū)工作者隊伍的積極性，為整個社區(qū)工作者的專業(yè)化、職業(yè)化打下了堅實的基礎。
三、強化了社區(qū)自治的功能
一是要完成社會工作的服務指標決定了必須調動社區(qū)居民的力量。目前，XX區(qū)的社區(qū)社會工作服務的指標不僅包含了個案、小組、社區(qū)，更加重要的是還有志愿者的注冊、社區(qū)骨干和社區(qū)領袖的挖掘，社區(qū)社會組織的培育，要完成這些指標，必然要調動社區(qū)居民的力量，讓更多的社區(qū)居民進行社區(qū)參與，從而達到社區(qū)自治的目標。二是社會工作服務項目本身的目的也是為了達到社區(qū)自治的目標。社區(qū)專職社工開展社區(qū)社會工作服務的最主要的目的是根據社區(qū)需求和社區(qū)特點，以社區(qū)為服務對象，促進社區(qū)發(fā)展，而這與社區(qū)自治的理念不謀而合。所以不管開展社區(qū)融入社會工作服務項目還是社區(qū)支持系統(tǒng)構建社會工作服務項目，最終目的還是為了讓居民互幫互助，促進社區(qū)居民自我管理，自我服務。
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