作為汽車銷售員能夠在年終之際超額完成業(yè)績(jī)指標(biāo)無(wú)疑是讓人感到高興的，畢竟對(duì)于在工作中有所追求的自己來(lái)說(shuō)這是令人滿意的成績(jī)，即便在年初的時(shí)候感到有些忐忑卻也在這么長(zhǎng)時(shí)間的積累中獲得了成長(zhǎng)，但是我也明白對(duì)待銷售工作需要不斷前進(jìn)才不會(huì)被日新月異的時(shí)代所淘汰，為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)自然需要先對(duì)今年完成的汽車銷售工作進(jìn)行以下總結(jié)。
做好了新客戶的接待工作并為對(duì)方介紹了適合的車型，由于自己在今年的銷售工作中遇到的客戶大多數(shù)都是初次買(mǎi)車，因此對(duì)于車型的介紹在此刻便顯得無(wú)比重要，尤其是在銷售工作中做好相應(yīng)的服務(wù)才能讓客戶感受到自己的誠(chéng)意，因此自己在接待新客戶的時(shí)候都會(huì)認(rèn)真向?qū)Ψ浇榻B車子的性能以及價(jià)格，必要時(shí)還會(huì)帶領(lǐng)客戶進(jìn)行車輛的試駕并給予對(duì)方良好的體驗(yàn)，如果有需要的話還會(huì)在自己的職權(quán)范圍內(nèi)給予對(duì)方適量的購(gòu)車優(yōu)惠，雖然在銷售過(guò)程中略顯緊張卻也更能體現(xiàn)出自己對(duì)待客戶的真誠(chéng)，也得益于此導(dǎo)致自己今年汽車銷售的業(yè)績(jī)?cè)谥T多客戶的幫助下圓滿完成。
完成對(duì)老客戶的拜訪工作以及其他汽車店的參觀學(xué)習(xí)，其中由于拜訪老客戶是汽車銷售行業(yè)的傳統(tǒng)需要做到令對(duì)方滿意才行，除了簡(jiǎn)單的問(wèn)候以外還會(huì)借機(jī)推薦新型的車輛使客戶進(jìn)行相應(yīng)的了解，從中發(fā)掘?qū)Ψ降臐撛谛枨蟛N售更多的車輛才是自己所關(guān)心的問(wèn)題，由于自己對(duì)待這項(xiàng)工作的用心是的部分老客戶決定購(gòu)買(mǎi)新的車輛。至于其他汽車店的參觀學(xué)習(xí)則是為了彌補(bǔ)自身銷售經(jīng)驗(yàn)的不足，通過(guò)查看不同汽車店之間的優(yōu)勢(shì)從中學(xué)到了許多實(shí)用的銷售技巧。
通過(guò)對(duì)客戶信息的收集整理從而為今后的銷售工作做好了鋪墊，對(duì)今年拜訪或者聯(lián)系過(guò)的客戶進(jìn)行相應(yīng)的標(biāo)注從而為下次的銷售做好準(zhǔn)備，對(duì)我而言做好這方面的工作便相當(dāng)于在汽車銷售方面做好了詳細(xì)的筆記，畢竟雜亂無(wú)章的客戶資料想要在短時(shí)間內(nèi)處理好可不是件容易的事情，因此自己在今年的汽車銷售工作中每拜訪一次便會(huì)在對(duì)方的資料后面進(jìn)行標(biāo)注，而且還會(huì)記錄銷售進(jìn)程達(dá)到了怎樣的地步并爭(zhēng)取在短時(shí)間內(nèi)獲得訂單。
通過(guò)這次總結(jié)也讓我對(duì)自己完成的汽車銷售工作有了條理性，整理出相應(yīng)的資料便能為以后的汽車銷售工作提供一些參考數(shù)據(jù)，至少現(xiàn)階段自己熟練掌握的銷售技巧能夠應(yīng)用到實(shí)際的銷售工作中去，只不過(guò)為了應(yīng)對(duì)不斷發(fā)展的形式應(yīng)當(dāng)在競(jìng)爭(zhēng)之中提升自身的汽車銷售工作能力。
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