尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
對(duì)不起,我在這個(gè)時(shí)候向領(lǐng)導(dǎo)遞交我的辭職報(bào)告,同時(shí)還非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠花費(fèi)時(shí)間檢查批閱審核我地辭職報(bào)告。我決定辭去我現(xiàn)在的工作和崗位純屬我個(gè)人的原因考量,銀行與各位領(lǐng)導(dǎo)與各位同事都沒有關(guān)系。
從大學(xué)畢業(yè)到現(xiàn)在,我在我們xx銀行xx支行也快到一年半的時(shí)間了,在這期間感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和理解。在這期間,我也因?yàn)樽约航?jīng)驗(yàn)不足和專業(yè)知識(shí)不深的原因,造成了銀行好幾次的失誤,引起了不小的問題。特別是最近這半年,我已經(jīng)連續(xù)造成了三次的失誤,接連收到儲(chǔ)蓄用戶的投訴,在好評(píng)排行榜上我一直排在咋們銀行的末尾。我的幾次失誤,嚴(yán)重影響到了我們xx銀行xx支行的信譽(yù)度。
業(yè)績(jī)和能力的問題,讓我深深地陷入苦惱之中,我開始懷疑我自己究竟適不適合這一份工作。但就是上一周的問題,讓我堅(jiān)定了我要辭職。
上周的一個(gè)用戶過來儲(chǔ)蓄,因?yàn)橄到y(tǒng)卡頓的愿意,所以花費(fèi)的時(shí)間比平常久了一點(diǎn),就引起了客戶的不滿,對(duì)我接連罵了好幾句,而我不知道怎么的就沒有耐住自己的脾氣,與客戶爭(zhēng)執(zhí)了起來,引起了銀行內(nèi)所有客戶與員工的注意,旁邊的同事勸解了好幾次我都沒理,后面知道領(lǐng)導(dǎo)您出來我才停止了與客戶的爭(zhēng)執(zhí)。
從在學(xué)校讀書的時(shí)候,老師就一直在強(qiáng)調(diào),我們做服務(wù)行業(yè)的,一定要忍住脾氣,微笑對(duì)待客戶,一定不能與客戶起沖突。后面進(jìn)了銀行,領(lǐng)導(dǎo)每次開會(huì)的時(shí)候,也再三強(qiáng)調(diào),無論是誰的原因,都不能與客戶發(fā)生矛盾??墒俏揖蜎]有按照規(guī)定了,而且與客戶發(fā)生沖突的事情,我已經(jīng)不是第一次,我也再三保證不會(huì)再犯了,可是一次教訓(xùn)過不了幾個(gè)月,我就又犯了。
這次的問題,讓我認(rèn)識(shí)到了自己在銀行工作上面的的不足,也認(rèn)識(shí)到了自己脾氣上面的問題,不能很好地管控自己的脾氣。所以我考慮了很久,也經(jīng)過與家人的商討,最終決定辭去銀行的工作,轉(zhuǎn)向其它行業(yè)。當(dāng)然,我知道按照的我的這個(gè)壞脾氣不改好的話,在哪一個(gè)行業(yè)都很難混下去,所以我后面一定要克制住自己。
很感謝我在行內(nèi)工作時(shí)大家對(duì)我的幫助,以及我影響了大家工作時(shí)大家對(duì)我的寬容和諒解,我很抱歉給大家造成了困擾,我要在此之前向大家說一聲:對(duì)不起!
此致
敬禮!
辭職人:xx
2020年xx月xx日
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