三個月的時間不長不短，但是對我們這些實習生來說，可謂是載滿了收獲。在這次的實習工作中，我通過在前臺的“望、聞、問、感”，我深切的感受到在實踐工作中的不易。但是也同樣是在自己的進步中，我感受到了自己解決這些問題的喜悅。
現在，三個月的實習期已經結束了，我再此對自己的實習工作進行一個總結報告，希望能在今后幫助自己更好的記得這次實習中的收獲和感想。以下是我的個人實習報告：
一、實習的經歷
在這次的實習當中，我作為一名應屆畢業(yè)生在2020年x月x日來到了xxx酒店。經歷了激烈的競爭之后嗎，我在面試中險勝幾位同學，成功的應聘了xxx酒店前臺的職位。X月x日，當我?guī)е拥男那?，期待著自己能站上酒店的前臺的時候，才發(fā)現，面對我的，不僅僅是面試的考核而已。
在來到酒店后，我首先要面對的是入職的培訓，和眾多的實習生一起，我們有很多關于酒店的知識和技能需要學習，尤其是前臺的崗位，別人需要學的，前臺基本都要學，而且還有額外的禮儀培訓和考核。
在這次的培訓中，我從下向上的認識了我們的酒店。不僅僅是房間、業(yè)務、套餐，還有工作中常見的問題和解決方法，都需要我們嚴格的背誦下來。
而在經歷了這樣的培訓后，我還是不能直接經手工作。在前輩的帶領下，我們先是在一旁做一些簡單的整理工作。在整理的時候，我也同樣在學習著前輩的工作方式。
看著前輩一舉一動都錯落有致，反倒是我，僅僅只是站在一旁都緊張的不得了，兩者的相差，是在是差實在是太遠。但是，在后面，前輩的幫助中，我慢慢的熟悉了工作的節(jié)奏，也開始得心應手起來。盡管在很多的時候依舊需要前輩的指點，但是在工作中已經有了很多的進步和收獲。
二、實習體會
這次的實習給我的感受很深，因為是在前臺這個位置，所以看得更多了一點，感受的也更多一點。在這里，當我們踏足自己的崗位的時候，我們已經是一名工作者了，在學校里老師會原諒我們，會在給我們一次又一次的機會，但是這里不會。錯了就要承擔責任，沒有人會有更多的經歷來包容你，這就是社會。工作很不容易，所以走上了社會，我們就要更加的努力。
這次的實習真很感謝我的前輩xx，她總是會教導的很仔細，因為有她在，我收獲了更多的知識。在今后正式走上工作崗位后，我也要繼續(xù)距離，成為一名出色的工作者。
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