在公務(wù)員考試中面試對于很多人來說就像是一座大山般難以逾越，下面由出國留學(xué)網(wǎng)小編為你精心準(zhǔn)備了“公務(wù)員面試技巧：人際關(guān)系中如何與同事溝通”，持續(xù)關(guān)注本站將可以持續(xù)獲取更多的考試資訊！
公務(wù)員面試技巧：人際關(guān)系中如何與同事溝通
對于面試中的人際關(guān)系題，不少同學(xué)對此不陌生，但是也不是很清晰地能去理順這些關(guān)系。加之我們?nèi)粘Ｉ钪械慕?jīng)驗會在一定程度上左右我們的判斷，所以大家似乎對這塊模棱兩可。今天就直白的去給大家展示一下在工作中如何與同事處理人際關(guān)系。
【例題】
你和新人小王共同負(fù)責(zé)一個項目，剛開始時你們合作默契，但一段時間后，你發(fā)現(xiàn)小王情緒變得有些低落。通過其它同事你了解到小王覺得你對他不信任，總是讓他做一些瑣碎的事情。這時，你會怎么辦？
【解析】
那面對此情形，我們要不要上來就說“我要如何”？你本著什么樣的心態(tài)和目的去溝通？你對產(chǎn)生矛盾的事件有清楚地認(rèn)知沒？所以，come down！人際題目，其實是建立和維持自己與他人團(tuán)體的關(guān)系。這些關(guān)系是有目的、與工作相關(guān)的，包括與他人的溝通，以及組織中的服從、合作、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督活動。所以學(xué)會劃重點：“與他人”、“團(tuán)體”、“有目的”、“與工作相關(guān)”、“活動”。那這些“重點”就是我們要學(xué)會處理的，也是我們需要呈現(xiàn)給考官的。所以請思考：
1.你認(rèn)為小王會產(chǎn)生不信任問題的原因有哪些？
2.了解原因后你會怎么遵循原因進(jìn)行下一步的溝通？
3.疏導(dǎo)成功后可否直接結(jié)束話題離開？
4.如果認(rèn)為不能疏導(dǎo)完畢后就結(jié)束事件，那你會在接下來的相處中注意哪些？
5.你自己結(jié)合崗位特點如何提升人際應(yīng)對能力？
當(dāng)大家把這些問題從事件角度想明白后，我們嘗試去形成答案，串詞：小王情緒低落我必須關(guān)注，也許是我們照顧到他的情緒和心態(tài)，有些自以為是或者強勢了，我要主動找到小王積極溝通，誠懇態(tài)度，努力調(diào)動他積極性。然后直到小王開心起來，但是為此我要吸取教訓(xùn)，以后多關(guān)注同事心態(tài)。也告誡自己不要太強勢，學(xué)會合作，溝通。
大家覺得這么回答可以得高分么？顯然在回答完問題基礎(chǔ)上我們的表述是欠缺的。所以接下來糾正語言，完善思路：
一、如何看待此事
1. 完成一項工作同事之間的默契配合十分重要，良好的團(tuán)隊合作可以提高工作效率。面對當(dāng)前我與小王合作出現(xiàn)的問題，小王情緒低落的問題我應(yīng)當(dāng)予以重視，尤其是作為一名老同事，要發(fā)揮自身工作主動性，積極思考解決問題。
2. 之前分配瑣碎的事情給小王，目的在于幫助新人積累經(jīng)驗和熟悉工作環(huán)境，但在工作過程中沒有及時關(guān)注到小王的成長和心理，和小王之間的溝通也不夠及時。使得小王產(chǎn)生了低落的情緒，對此，我會這樣做：
二、采取措施
1. 主動找小王溝通，對他近期的工作成果先給予肯定，并且反思自己在工作中對小王關(guān)注的不周，并表示歉意，請小王原諒。
2. 向小王說明分配給他瑣碎的工作并不是不信任他?！熬艑又_，起于壘土”，做好每一件小事是成功的基礎(chǔ)。尤其是在新人階段，瑣碎工作有助于了解環(huán)境，盡快熟悉工作，加快成長。希望他重拾信心。
3. 既然共同負(fù)責(zé)此項目，在任務(wù)安排上，以后會更加關(guān)注小王的成長，并且根據(jù)其成長分配更加適當(dāng)?shù)娜蝿?wù)，發(fā)揮其所長，給小王更多的機會鍛煉提高自己。
4. 在日后的工作中要多和小王以及其他同事溝通、勤交流，并且會盡自己所能幫助小王解決遇到的問題，保證工作的順利進(jìn)行。
這樣子回答是不是條理多了？所以人際類題目你可以理解答題思路為：怎么看+怎么辦，同時注意彼此間身份和工作關(guān)系，以及工作的目的就可以。順序不限定，調(diào)理即可。