公務員面試心理技巧:?緊張怎么破?

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    公務員面試考試主要是考察面試者的邏輯觀察性以及語言的組織能力,下面由出國留學網小編為你精心準備了“公務員面試心理技巧:緊張怎么破?”,持續(xù)關注本站將可以持續(xù)獲取更多的考試資訊!
    公務員面試心理技巧:緊張怎么破?
    關于面試,“考場緊張”可以說是大多學員所面臨的一個永恒不變的話題。當然,非常能夠理解大家渴望克服緊張的心情;但還是想要先跟大家說明一個真相,但凡你即將面臨的事情是你所重視的、會對你切身情況產生影響的,那么“緊張”便在所難免。所以,“緊張”是一種常態(tài),且適度的緊張還會幫助我們集中注意力。而今天想跟大家聊一下如何盡量降低緊張感,消除過度緊張。
    一、“考場緊張”的誘因
    想要解決“考場緊張”,你就不得不清楚一下它產生的原因??紙錾系木o張,無非兩方面情況,一方面,是純粹的緊張,源于場合較為正式、源于未知、源于對自己來說很重要;另一方面,則是因為沒底氣,說白了,就是怕不會答、怕大腦空白、怕考不上、擔心知道的少、擔心被人逆襲等。所以,請同學要先定位一下自己屬于哪種類型。如果是第二種,那么我沒有別的方法,大家只能多下功夫多練習,畢竟“熟能生巧”,考前不虛度,心里自然有底;而如果你屬于第一種情況,那么我們接著聊一聊。
    二、“考場緊張”的解決辦法
    解決考場上純粹的緊張感,小編給大家兩個很實用的技巧:
    第一種方法,腦海預演。請各位同學,在考前一周的時候,每天利用碎片的時間,比如入睡前、等車時等,在腦海中按照面試考試流程幻想考試情景。第一階段,從敲門開始、經過一系列禮儀、到回應考官引導語、再到看題思考及作答、乃至退場,將考試的全流程都盡可能細致的在腦海中進行演繹想象;第二階段,熟悉后,在構思時,可以加入“意外情況”,比如一進門就摔倒了等,并且每加入一個意外情況就要立刻跟一個解決辦法。如你按照上述操作進行了,你的心理會有種有底氣的感覺,并且當你走進考場時,你會發(fā)覺你做的所有事情會格外熟悉,緊張感自然會大幅降低。
    第二種方法,慢語速入考。同學們,當一個人在很緊張的情況下說話時,語速一般會不受控制的加快,而一旦大腦反映跟不上語速時,表達就會混亂,而越亂你就會越緊張,如此往復。所以,當你很緊張時,請謹記,在張嘴答題時,請刻意壓慢你的語速,當感覺自己可以控制表達后,可以逐步恢復正常表達,如此便可以大大降低緊張感。
    2020國考面試備考:如何答好應變題目
    應變題目在公考面試中是常考的題型之一,在遇到此類題目時,考生往往會因為不知道如何解決問題,而出現不會作答或者想當然解決問題的情況。這就暴露出考生臨場應變能力是存在不足的,進而考官影響對考生的評價。
    其實,在面試中應變題目幾乎都是以工作或生活中經常會碰到的突發(fā)事件為背景,即使平時沒有處理過該突發(fā)狀況的經驗,在作答時,如果掌握了正確的分析方法,答好應變題目也并不難。小編結合一道例題來進行分析:
    【例題】
    辦事大廳將辦事流程掛在辦事規(guī)章制度板上,群眾來你單位辦事,詢問辦事流程,辦事人員要求群眾看辦事規(guī)章制度板,引起群眾不滿。作為辦事大廳的負責人,你如何跟群眾溝通?
    1.明確身份。
    找到題干中給我們設定的身份信息,確定我們是工作人員還是負責人的身份后,再結合身份來處理矛盾。如此題中,我們就可以利用好負責人的身份來解決問題。我們可以向群眾表明我們負責人的身份,讓大家有什么問題可以向我們反映,這樣有利于控制住現場群眾的情緒。同樣,如果是辦事人員態(tài)度不好,作為負責人在解決矛盾時,可以對工作人員進行批評,甚至在問題解決后,還可以對所有辦事窗口工作人進行強調紀律或者組織培訓等。
    2.抓住矛盾,進行分析并提出解決措施。
    題干中的主要矛盾是群眾不滿,這是由于辦事人員要求群眾看辦事規(guī)章制度板導致的,而這又是正常的工作操作,群眾卻出現了不滿,可能是因為群眾不理解辦事人員的做法,認為是在敷衍群眾,也可能真的是辦事人員的態(tài)度不好才引起的群眾不滿。作為服務人員,我們的宗旨就是讓辦事群眾滿意,所以我們可以按照以上兩種情況進行分析解決措施。如果是群眾不理解,我們要做出詳細的解釋,來獲得對方的認可。如果是辦事人員的態(tài)度不好,我們可以代為道歉等等。
    3.融入現場情境作答。
    融入現場情境是答好應變類題目的前提,融入情境會更有現場畫面感,會對矛盾認識到更加全面到位。比如,題干中出現了群眾不滿的情況,結合實際情況,不難想象到會有其他群眾圍觀,這就需要我們不光解決該群眾情緒問題,也需要解決大家圍觀的事情。同時,現場群眾有情緒,情況比較緊急,這就需要我們作答時凸顯出時間的緊迫感和對群眾的尊重等,這有利于我們作答好應變類的題目。
    2020國考面試“嘮家?!敝Y構化面試三兩事兒
    在國考面試中,不同系統(tǒng)面試形式略有不同,比如稅務局是結構化小組的形式,統(tǒng)計局是材料題而且背景多為統(tǒng)計資料,鐵路公安還會考查視頻題……不過各個系統(tǒng)雖然考查形式略有不同,但是基本都是采取結構化面試的形式,萬變不離其宗。那今天就帶大家來了解了解什么是結構化面試,結構化面試到底考點什么。
    首先來說一說結構化面試的一般形式,考官一般由5-7人構成,一字排開,左右兩側以U字型轉角各列兩名幾分計時和公正員,被U字包圍的正對方向便是考生席,考場結構十分莊重嚴肅,所以會無形之中給考生增加緊張感。除了考場之外,還有設有候考室、等分室等,每個環(huán)節(jié)均由工作人員指引,確保考試過程公平公正。
    其次我們來介紹一下結構化面試常考題型,其實結構化面試的考察內容有很多,但這里著重給大家介紹重要也是??嫉囊环N,即綜合分析。
    例:在網絡書店及電子書的沖擊之下,前幾年中國實體書店步入嚴冬。但是最近實體書店又有回暖的跡象,很多商場都開設了實體書店。對此,請談談你的看法。
    上述給大家展示的例題就是綜合分析題當中的一種形式,同學們可以看到,該題給大家描述了目前一種社會上普遍存在的現象,即實體書店回暖,然后問題是談談你的看法。很多同學會覺得這個題目很簡單啊,實體書店回暖是好事啊;也有很多同學會覺得現在網購那么發(fā)達而且方便,而且電子書還攜帶方便直接看手機就行,所以實體書店發(fā)不發(fā)展無所謂。其實在考慮這道題目的時候我們要想到,現在我們國家整體的大背景是建設書香社會、提高全民素質,所以在這個大背景下實體書店回暖總體來看是很有必要的,在這個基礎上我們還可以分析一下其他方面的必要性,同時我們也應該看到實體書店回暖其實還是步履維艱的,對回暖的阻礙也可以進行簡單分析并適當給出一些促進實體書店回暖的有效意見,這樣就構成了這道題的總體答案。
    一道小小的例題透露出無限的想法,這僅僅是結構化面試各種題型當中的一個,還有很多有意思的題目等同學們去探索,所以大家還是投身到學習中來吧!
    公務員面試如何避開人際關系中的“陷阱”
    心中有墨,才能出口成章,才能有自信有底氣。在面試過程中我們要盡可能去展現我們的大方、得體、自信!這需要我們去多學多說多思考!小編在此進行指導。
    當然面試中主要是測評考生的各方面能力,比如說人際交往的意識與技巧、應變能力、綜合分析能力、對策建議能力、計劃組織協(xié)調能力、言語理解與表達能力。今天,我們重點說一下人際交往的意識與技巧。大家思考一下,我們在日常生活中之所以要處理好人際關系,是為了更好的去和別人打交道,能夠更好的生活,而在工作中之所以解決人際關系,處理好人際問題,其實主要就是為了更好的了解彼此,團結合作,從而更好的處理好工作。所以說,在解決面試中的人際問題,注意以工作為重,進而解決好與同事、群眾、領導等的關系。
    在解決人際關系的過程中要注意積極主動思考、主動溝通;學會適應,適應環(huán)境、適應工作、適應人際的同時堅持靈活性與原則性并存,當然也一定要學會主動溝通。就比如說面試中常見的幾種心態(tài):對工作條件不滿、對工作環(huán)境和狀態(tài)不滿、有畏難情緒、過分計較個人利益的得失、有負面評價時沒辦法正確面對、與同事相處有難度、缺乏團隊意識、無法理性面對群眾投訴……面對上述種種情況,我們要明確的知道:除了客觀因素以外,重要的是我們主觀上也出現了問題。所以這個大家要明確,我們自己確實有問題。我們不應該那么消極、充滿負能量,為了要更好地解決問題,更好地去為人民服務,去工作,我們應該積極主動的去改變自己,去學會適應。
    那在答題過程中我們可以如何表述呢?接下來,我們來給大家做個示范:人際關系受到挑戰(zhàn)不僅會影響我個人的工作積極性,還可能會影響到其他同事的工作,甚至破壞整個團隊的氛圍,從而影響到團隊的工作質量或效率。所以為了更好的去解訣這個問題,一方面,我會積極主動的去學習思考,盡快地掌握相關的技能,提高辦事效率;另一方面,也會向領導、同事虛心請教、學習。學習他們的經驗,提高自己的能力。當然,也會多換位思考,多溝通了解。除此之外,培養(yǎng)自己的興趣愛好也很重要,這樣可以轉移注意力,更好地調整心態(tài)以便圓滿的解決這個問題。